Imeldhil, entiendo que estás en UK y hasta ahora (con el brexit ha saber que pasa) en toda Europa tenemos las mismas normativas, que luego cada pais instaura de la mejor manera posible. O sea que UK y España van a la par.
Todo éste lio viene dado precisamente por una normativa que regula los pagos por internet (o no presenciales como se les llama) que entra en vigor en septiembre y que debes conocer.
Otra cosa es el quehacer diaro de los BANCOS. Como digo en mi post, todo depende de los aplicativos que ponen a disposición de los clientes, y evidentemente el funcionamiento de los créditos difiere de uno a otro.
Pero aparte de los bancos están las entidades de tarjeta (VISA, MASTERCARD, etc,etc) y que tienen su propia normativa (a la de los bancos). Cuando amazon manda retener (para ellos es autorizar) un importe, quien lo hace es VISA (o la empresa de la tarjeta que tenga el cliente), por tanto no es nuestro banco el que hace la retención sino VISA y a su vez VISA lo manda a nuestro banco.
En UK no lo sé, pero en España lo normal es que una retención rebaje el saldo disponible de nuestro crédito de tarjeta. Así pues si yo tengo un límite de 1000 euros, y amazon me retiene 300 por haber reservado juego de tronos yo sólo podré usar 700 euros hasta que el banco no me libere la retención y que suele ser entre 10 y 15 dias, pero no afecta a mi efectivo.
En tarjetas de débito es peor, porque el saldo retenido es del dinero que tengo depositado en mi cuenta de ahorro y que no podré usar aún siendo mio, hasta la liberación y por tanto afecta a mi efectivo.
Independientemente de todo éste lio, creo que lo básico que aquí se dirime es si Amazon va a cambiar o ha cambiado su política de no cobrar hasta que hace el envio.
Muchos foreros han transcrito sus chats con amazon y lo que me queda claro es que los asistentes de amazon no tienen nada claro.
A seguir.....
Aqui las normas son bastante diferentes en muchas cosas. Por poner un ejemplo, yo saco dinero de mi PayPal a mi cuenta bancaria y lo tengo en el acto. Si te transfiero dinero igual, te llega en el momento, seas tu del mismo banco o no. Otra cosa son los pago SEPA, que es una normativa de europa, pero en la que UK ni entra ni sale, pues su sistema en ese sentido es superior. Por ponerte un ejemplo, si yo como banco quiero devolverte el dinero de un recibo que tu dices que no debias de pagar, si estoy en Irlanda, al ser SEPA, tiene que pedirse, el banco tiene que rellenar una solicitud y tarda unos dias. Si es en UK, yo devuelvo el pago y a correr, tu tienes tu dinero al dia siguiente y es tu responsabilidad tratar con la empresa que te de el suministro.
En cuanto a tarjetas, el saldo disponible y el dispuesto, siempre lo ves en tus cuenta (es decir, donde esta ligada tu tarjeta de debito), pero algunos bancos solo te dicen los montos, y otros te dan todos los detalles, asi puedes saber en movimientos "pendientes" quien te ha cobrado que. Si tu banco no tiene esa opcion (no estan obligados) con llamar y preguntar te dicen que esta pendiente, de que dia, por cuanto, etc. El plazo maximo para esa retencion es 15 dias. Esto es igual en toda europa, si no recuerdo mal por una normativa que va ligada a visa y mastercard, que solo pueden mantener una autorizacion ese tiempo, aqui hablo de memoria. A lo que te refieres tu, es el SCA, y no deberia de implicar esto de que te cobren en el momento, deberia implicar que se te valide como "cliente legitimo" en el momento. Para esto, algo que algunos bancos ya estan sacando es que cuando hagas una compra online, cuando vayas a pagar, se te rediriga a tu banca online (del banco donde tengas la pasta, vamos) e inicies sesion para comprobar que tu eres tu. Pero por ponerte un ejemplo, yo a dia de hoy, desde hace un tiempo para pagos 3D secure uso el Verified by Visa cuando pago, y de acuerdo con la propia visa, esto ya cumple con esa normativa, asi que al menos para mi, no habría problema. Pero no me suena de nada que en españa anden con esto, aunque si que habia muchos metodos con temas de sms enviados con codigos y demas, que imagino es similar. Pero claro, que eso de los mensajes cumpla con lo del SCA, no lo se, solo conozco lo de visa y que como digo, mi banco sigue (y otros tambien). Puedes leer algo mas de ellos aqui
https://www.cardswitcher.co.uk/2018/02/what-is-verified-by-visa/
