Sin ánimo de polémica alguno diré que el tema de las cancelaciones me parece lógico y normal estando estipulado, como está, en su condicionado. Otro tema es el agravio comparativo con otras filiales del grupo, pero eso es un cantar muy distinto.
Como todos los presentes me he visto afectado, lo que no quita para que crea poner todo en su justo término desde mi punto de vista.
A mí lo que realmente me molesta es el ambiente que se crea de pillería. Que no porque la haya, sino porque parece provocarse en respuestas por parte suya sobre cupones varios, etc. haciéndonos ir casi de pedigüeños y que, por hacerlo, el tono y la nube de la propia conversación parece que pasa por buscas un descuento y punto.
Personalmente con Amazon.es tengo desde los inicios otro problema importante: el IVA. Soy operador intracomunitario y los artículos que envían desde fuera de Expaña se facturan sin IVA y luego los tienes tú que meter (ahora todos los meses) en el 349, pero la tarea es complicada cuando la propia Amazon no especifica desde cuál de sus filiales se realiza físicamente el apunte contable.
A esto que digo se une que los pedidos que se envían desde España, muchos vienen sin factura, por lo que tienes que pedirles una Y NO ENVÍAN POR CORREO ELECTRÓNICO la misma. Sólo por postal y yo tengo que tener muy mala suerte porque de las 2x facturas que les he solicitado más de una cuarta parte he debido hacerlo 2 ó 3 veces, estando obligado a dejar pasar sendas semanas entre emisión y emisión.
También, aunque no es la Amazon propiamente dicha, compras en su MP y el vendedor te cobra y factura el IVA aunque tu número de operador intracomunitario se facilita en todo momento. Y luego, para más INRI compras en la MP española y resulta que a los vendedores, por la Ley de Protección de Datos no les ofrecen el NIF. ¿Alguien lo entiende? Se lo dan a un francés, un alemán, un británico o un italiano y a un español no.
Ójala amazon.es sólo fallase en el tema de las cancelaciones "arbitrarias".
Edición: Duerme, pixapins. Eso sí, despiértate con el mismo humor.