Nuestros problemas con Amazon

[Reingold]

Una consulta a los sabios del foro:

He aplicado un cheque descuento a un pedido y me lo ha admitido sin problemas,pero por lo que veo no sale reflejado el descuento en el apartado Mis pedidos.

Supongo que alguien me podrá confirmar que esto es normal y que lo descuentan cuando lo cobran (es decir,cuando envian el artículo...)

 

[sastre88]

Una consulta a los sabios del foro:

He aplicado un cheque descuento a un pedido y me lo ha admitido sin problemas,pero por lo que veo no sale reflejado el descuento en el apartado Mis pedidos.

Supongo que alguien me podrá confirmar que esto es normal y que lo descuentan cuando lo cobran (es decir,cuando envian el artículo...)

el descuento se mete en el segundo o tercer paso de realizar el pedido y una vez finalizado marca el pedido al que te queda con tu descuento añadido, con esto digo que si vas a "Mis pedidos" te pone el precio al que tu lo has comprado (si lo has comprado con un cheque descuento te lo marcará al precio restado, no me explico muy bien así que te lo pongo con un ejemplo: si la película que has comprado valia 13 y tienes un descuento de 5 se te queda en 8€ ese precio es el que te deberia marcar en "Mis pedidos"). De no ser así ponte en contacto con ellos.

un saludo!

 

[joserecre]

yo creo que los cheques regalos van como ha dicho reingold!!! vamos que cuando vayan a cobrarte te cobran lo que falte del pedido o si el cheque es por valor del producto pues no te cobran nada...

creo que quizas con cheques regalos no se ve de principio el descuento... de todos modos reingold, vete al chat y habla con ellos o dale a la opcion de que te llmen y asi vas sobre seguro!!!

saudos

 

[Poliester]

Una consulta a los sabios del foro:

He aplicado un cheque descuento a un pedido y me lo ha admitido sin problemas,pero por lo que veo no sale reflejado el descuento en el apartado Mis pedidos.

Supongo que alguien me podrá confirmar que esto es normal y que lo descuentan cuando lo cobran (es decir,cuando envian el artículo...)

Sí, es normal. Te cobran el importe restante una vez aplicado el cheque descuento, aunque no aparezca en el resumen del pedido.

De hecho tengo delante mia una factura de un pedido donde usé un cheque de esos y no aparece el descuento que me aplicaron, así que no te preocupes.

 

[sastre88]

Sí, es normal. Te cobran el importe restante una vez aplicado el cheque descuento, aunque no aparezca en el resumen del pedido.

De hecho tengo delante mia una factura de un pedido donde usé un cheque de esos y no aparece el descuento que me aplicaron, así que no te preocupes.

pues yo no lo veo normal, mas que nada porque hice un cheque descuento con la película scareface en steelbook, y me aparecia el precio con el cheque incluido en "mis pedidos", pero bueno ya no digo nada que en este foro parece que todo lo que digo... en fin

EDITO: es mas adjunto la imagen para que no se me tache de mentiroso.

 

[joserecre]

sastre compañero... creo que te equivocas, nadie te ha tachado ni de mentiroso ni ha valorado tu opinion como mentira..... tu has dado lo que te ha pasado a ti como version o lo entendiste mal quizas, y yo por mi parte creo recordar que era del modo que explique que luego a corroborado el compañero poliester!!!

pero de ahi a que alguien te haya tachao de mentiroso? quien?

venga hombre no te enfades tiooo que aqui estamos para ayudarnos unos a otros jejeje

un saludo!!!!!!!!

 

[Reingold]

Gracias a todos por vuestras respuestas.

En Mi cuenta --Pago---Ver el saldo de cheques regalo figura el pedido con el descuento incluido,por lo que entiendo que no he de preocuparme.Seguramente sea debido a que los productos no están en stock y no se aplique hasta que me lo envien...

De todas formas hablaré con ellos.Un saludo.

 

[Poliester]

pues yo no lo veo normal, mas que nada porque hice un cheque descuento con la película scareface en steelbook, y me aparecia el precio con el cheque incluido en "mis pedidos", pero bueno ya no digo nada que en este foro parece que todo lo que digo... en fin

EDITO: es mas adjunto la imagen para que no se me tache de mentiroso.

No seré yo quien te llame mentiroso, pero para que no se dude tampoco de que lo he dicho es verdad aquí van dos capturas.

La primera es del correo que recibí a los pocos segundos de hacer el pedido. Las flechas señalan el precio del artículo y el cheque regalo que usé.

Y esta es una foto que acabo de hacerle a la factura que venía dentro del paquete cuando recibí el pedido. Se puede comprobar que no aparece el cheque regalo por ningún lado, así que cualquiera podría pensar que realmente pagué 14,07 euros cuando sólo me cobraron 4,07.

Un saludo.

 

[fpska]

Hola!
Una duda, acive la cuenta premium de amazon para 1 mes gartis y ahora vi que me cobraron 1 euro... es normal?
COMPRA TARJ.XXXXXXXX Amazon Premium Cuota-WWW.AMAZON.ES 1 euro

 

[lorus]

Hola!
Una duda, acive la cuenta premium de amazon para 1 mes gartis y ahora vi que me cobraron 1 euro... es normal?
COMPRA TARJ.XXXXXXXX Amazon Premium Cuota-WWW.AMAZON.ES 1 euro

Aunque sea gratis el período de prueba hacen esa retención; es normal, generalmente en diez días desaparece sin dejar rastro.

 

[mauro33]

hola a todos tengo una duda, vivo en ceuta y con los recientes cambios de la politica de envios estoy un poco con la mosca detras de la oreja, me he pillado el samsung galaxy s2 y nunca me enviaban por ups asi k esta vez si, asi que me gustaria saber cuanto me podran cobrar por los gastos de aduana esta gente?, otras veces he pedido por puntos travel una apiradora y solo he pagado unos 8 euros pero son 340 euros y quiero saber si es mucho lo que tendre que pagar, sino rechazo el pedido y lo pido a amazon.de

 

[padmeluke]

Aqui tienes la informacion que da amazon a canarias y ceuta y melilla:

Amazon.es Ayuda: Pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

esperemos que no te cobren mas de lo indicado.

 

[Califes]

hola a todos tengo una duda, vivo en ceuta y con los recientes cambios de la politica de envios estoy un poco con la mosca detras de la oreja, me he pillado el samsung galaxy s2 y nunca me enviaban por ups asi k esta vez si, asi que me gustaria saber cuanto me podran cobrar por los gastos de aduana esta gente?, otras veces he pedido por puntos travel una apiradora y solo he pagado unos 8 euros pero son 340 euros y quiero saber si es mucho lo que tendre que pagar, sino rechazo el pedido y lo pido a amazon.de

Para que luego digan que somos de España, si la propia España nos quiere cobrar siendo de España, es lamentable. Soy Canario y me siento marginado. Ceuta y Melilla lo mismo. ¿Porque a Baleares no le hacen lo mismo?


Puedes devolver los pedidos y Amazon te devuelve el dinero, pero no es culpa de Amazon, sino del gobierno.

 

[Soniko]

La verdad es que es un putadón, os tienen claramente discriminados.

 

[Califes]

La verdad es que es un putadón, os tienen claramente discriminados.

Cuando cobran impuestos, vienen de vacaciones, y les interesa, SI somos España, el resto ni existimos... Amazon aquí cumple la normativa y punto, claramente es culpa del Gobierno de España. Este tema sería para hablar y hablar, durante muchas horas porque hay muchas cosas entrelazadas en el tema, no es simplemente esto, sino muchísimas cosas más. Así que vamos a dejarlo...


Correos Aduanas

mauro33 supuestamente según la página de correos, si tu envío pasa de 150€ tienes que pagar DUA e IVA.

Es decir, vamos a poner un simulacro (no se si será correcto):

Articulo de 340€.

IVA a la importación 18% 340 x 18 = 61,20€
Gastos Correos como Representante ante la aduana 12 + IVA= 14,16€
Total Trámite 61,20€ + 14,16€ = 75,36€


Articulo 340€ + Tramites Aduaneros 75,36€ = 415,36€ TOTAL

 

[padmeluke]

No le saldrian tan caro ( aun asi jode mucho pagar impuestos siendo españ0les ) ya que en vez de iva le cobrarian ipsi que es del 3% x340 =10,2 euros y al venir por ups segun la pagina de amazon seria el 10% del producto como gestion del dua o sea 34 euro ( siempre y cuando no sumen el valor del producto y el ipsi que seria mayor) en total un 44 euros de sobrecoste ( que sigue molestando bastante ) todo esto en teoria.
Pero siendo UPS , te puedes esperar que te cobren mas si les sale de los huev......
Estas cosas hierven la sangre , ya que se penaliza mas a ciertas comunidades con una problematica comercial , de transportes y logistica o sea de lejania.

 

[Imeldhil]

Cuando cobran impuestos, vienen de vacaciones, y les interesa, SI somos España, el resto ni existimos... Amazon aquí cumple la normativa y punto, claramente es culpa del Gobierno de España. Este tema sería para hablar y hablar, durante muchas horas porque hay muchas cosas entrelazadas en el tema, no es simplemente esto, sino muchísimas cosas más. Así que vamos a dejarlo...


Correos Aduanas

mauro33 supuestamente según la página de correos, si tu envío pasa de 150€ tienes que pagar DUA e IVA.

Es decir, vamos a poner un simulacro (no se si será correcto):

Articulo de 340€.

IVA a la importación 18% 340 x 18 = 61,20€
Gastos Correos como Representante ante la aduana 12 + IVA= 14,16€
Total Trámite 61,20€ + 14,16€ = 75,36€


Articulo 340€ + Tramites Aduaneros 75,36€ = 415,36€ TOTAL

maaacho, que el otro día decias que te hacian lo del IVA aunque no os toca. Yo siempre he creido que para quejarnos de esto, teniamos que pagar IVA normal. Cuando vivía alli lo entendia asi, y no he dejado de verlo de esa manera. Perdona si te jodo el argumento, y perdon por el off topic. Ahora bien, que es una BURRADACA esos tramites aduaneros, si que tienes razon.

 

[tatoadsl]

Los tramites aduaneros en teoria no tienes que pagarlos si te encargas tu de hacer los trámites, y estás en tu derecho de escoger hacerlos tu y no un agente intermediario (correos o el transportista correspondiente). En este caso Correos está cobrando por un servicio que te ofrece pero que tambien podrias hacerlo tu, claro molestandote en hacerlo.

 

[Califes]

No le saldrian tan caro ( aun asi jode mucho pagar impuestos siendo españ0les ) ya que en vez de iva le cobrarian ipsi que es del 3% x340 =10,2 euros y al venir por ups segun la pagina de amazon seria el 10% del producto como gestion del dua o sea 34 euro ( siempre y cuando no sumen el valor del producto y el ipsi que seria mayor) en total un 44 euros de sobrecoste ( que sigue molestando bastante ) todo esto en teoria.
Pero siendo UPS , te puedes esperar que te cobren mas si les sale de los huev......
Estas cosas hierven la sangre , ya que se penaliza mas a ciertas comunidades con una problematica comercial , de transportes y logistica o sea de lejania.

Tu calculo está mejor, sigue siendo un robo. Y simplemente porque el Gobierno quiere, no hay más explicación.


En cuanto a "Estas cosas hierven la sangre , ya que se penaliza mas a ciertas comunidades con una problematica comercial , de transportes y logistica o sea de lejania."

Ceuta y Melilla, están bastante cerca de la península, en barco no se tardara mucho supongo, no he ido nunca. Pero Canarias está, ya sabemos donde esta, la gente normal o que usa su cerebro diría "Estas regiones están más lejos, pues vamos a ayudarles para que no se note tanto su lejanía y puedan salir adelante, ofreciendo ayudas o lo que sea" pero resulta que pasa lo contrario. NO fomentan el comercio, este es un claro ejemplo.

¿Y Baleares que pasa? ¿No son islas? ¿Porque ellos no les cobran aduanas y demás? No lo digo de mala manera, sino es un ejemplo que según que zonas de España se aplica una cosa y en otras no.

Viva el Gobierno de España!

Los tramites aduaneros en teoria no tienes que pagarlos si te encargas tu de hacer los trámites, y estás en tu derecho de escoger hacerlos tu y no un agente intermediario (correos o el transportista correspondiente). En este caso Correos está cobrando por un servicio que te ofrece pero que tambien podrias hacerlo tu, claro molestandote en hacerlo.

La verdad es que no se como funciona exactamente, y estoy seguro que este tipo de cosas no les interesa que lo sepan mucho la gente en general, sino se les acaba el chollo a aduanas.

¿Sabrías explicarme exactamente o algún enlace?

 

[mauro33]

pero si viene por ups ya han tramitado ellos el pedido, asi que como podria anticiparme y hacerlo yo? el ipsi aqui es del 8% asi que el pico se sube a 62 euros.

 

[Califes]

pero si viene por ups ya han tramitado ellos el pedido, asi que como podria anticiparme y hacerlo yo? el ipsi aqui es del 8% asi que el pico se sube a 62 euros.

Tendría que ser un precio muy bueno, incluyendo los impuestos para comprar artículos de mucho valor.

 

[tatoadsl]

La verdad es que no se como funciona exactamente, y estoy seguro que este tipo de cosas no les interesa que lo sepan mucho la gente en general, sino se les acaba el chollo a aduanas.

¿Sabrías explicarme exactamente o algún enlace?

Pues no lo se como es exactamente porque yo soy peninsular con lo que nunca se me ha dado el caso. Creo que es un tramite a realizar con la Agencia Tributaria, quizas en la web diga algo en algún sitio.

 

[mauro33]

lo pedi pensando que enviaban por correos , siempre ha sido asi y este pedido ha sido la excepcion. he comprado un reproductor blu ray que por tamaño pense que lo traeria ups y lo tajo correos.si pasa mas de 60 euros lo devuelvo y a pedirlo a alemania.

 

[Califes]

lo pedi pensando que enviaban por correos , siempre ha sido asi y este pedido ha sido la excepcion. he comprado un reproductor blu ray que por tamaño pense que lo traeria ups y lo tajo correos.si pasa mas de 60 euros lo devuelvo y a pedirlo a alemania.

Aunque lo traiga correos, "técnicamente" tenemos que pagar igual. Tal vez Amazon tiene convenio con correos o algo. ¿El reproductor ya te llego? ¿pagaste algo de más?

 

[mauro33]

el reproductor llego y no pague ni un duro de mas.
ya os contare como termina esta historia.