Para los que esteis en mi misma situación, es decir, con la película reservada desde hace tiempo en Amazon.es y aun no enviada:
Después de llamarles y ponerles a caldo por el tema del stock me han asegurado que me lo enviarían el lunes y que enviarían un mensaje al centro de logística para que me lo enviaran lo antes posible, después me ha llegado este mail:
"Fue un placer haberlo asistido el día de hoy, con respecto a su consulta sobre su pedido 402-XXXXXXXXXXXXXXX del Blue-ray Blancanieves, he solicitado al centro de distribución que revise el stock del producto y que lo envíen lo antes posible.
En el pedido figura como fecha de envío el lunes 25 de febrero, como usted lo compró en preventa le puedo asegurar que su producto a sido guardado y nadie más se lo podrá quitar. La razón por la cual ayer apareció en la web y después ya no pudo haber sido a que pusimos en venta unidades extras que teníamos pero por la alta demanda se haya agotado.
El centro de distribución nos responderá dentro de poco, confíe en que dentro de poco estará recibiendo nuestro correo de confirmación de envío.
Si tiene alguna otra consulta no dude en contactarnos."
Como veis aseguran que tengo una copia reservada, lo mismo debería pasaros a los que la reservasteis, así que, aunque no las tenga todas conmigo, demosles el beneficio de la duda.
)... todo muy personalizado, indicándome lo mismo que me han dicho las chicas de la ofi.
