Hola!
No suelo escribir mucho por aquí, pero creo que la "ocasión" lo merece:
Hoy he ido a Correos a recoger un pedido de Amazon, ya que tenía un aviso de llegada, pero aparte del que fuí a buscar me han entregado dos pedidos que llevaba esperando desde el 25 y 23 de octubre respectivamente y por los que ya había mandado 3 correos a atención al cliente por haber sobrepasado la fecha estimada de entrega, eran por Royal Mail sin número de seguimiento y nadie me había avisado de su llegada.
Estos dos pedidos retrasados eran el steel de Thor Ragarok y el videojuego PES2019 para PS4 versión francesa, ambos comprados desde Amazon.es vendidos y gestionados por Amazon.
Cual fue mi sorpresa que al abrir el primero de ellos y quitar el precinto (con logo de PS4), en su interior no se encontraba el juego, sino un CD virgen sin serigrafiar marca Maxell, así como la carátula de la caja escaneada en un papel de mala calidad...
En cuanto al segundo pedido el del steelbook estaba completamente abollado y no solo eso, en el lomo en lugar de poner Thor Ragnarok pone ¡¡¡Harry Potter and the prisoner of Azkaban!!!
La verdad es que todo esto parece surrealista hasta tal punto que pensé siplemente en mandar un email a atención al cliente diciendo que no me llegaron los pedidos y ya, porque es demasiado raro y díficil de creer.
Al final escribí a atención al cliente de Amazon por chat contando lo que había pasado y me han hecho un reembolso, pero aún así me parece todo rarísimo y les envié un email con las fotos a ver si me dan alguna explicación más allá de un corta pega, ya que como me explico la chica que me atendió compran directamente a proveedor así que menos comprensible aún.
Aquí os dejo las fotos para completar la anécdota.
