Pixeles muertos

[putoam0]

Hace unos dias compre una TV Philips 32PF9631D y tiene 2 pixeles defectuosos, creo que no estan muertos del todo porque se encienden con algun color:
- uno rojo a 10cm de la esquina superior izq. que solo funciona con el color azul (el pixel rojo se ve casi siempre).
- uno negro a 1cm de la esquina inferior der. que funciona con todos los colores menos con el azul (el pixel negro no se ve casi nunca).
He probado conectarla al pc y ejecutar programas como el udpixel y jscreenfix para corregir esos pixeles pero no funciona. tambien he probado el truco del paño humedo apagando, presionando y encendiendo la tele y tampoco funciona.
la tele no la puedo descambiar porque no llega al numero minimo de pixeles defectuosos y para colmo la compre por internet.
alguien ha podido arreglar este tipo de pixeles? y de que forma lo ha hecho. :'(

 

[xavizzz]

Pues habla con la tienda a ver que te dicen.
Y si puedes comenta que tienda es y lo que te contestan, así podrás ayudar a otra gente con tu experiencia.

Pero de todas maneras, creo que por ley tienes un tiempo para devolver el producto.

un saludo

 

[GOLDWING]

PIENSO LO MISMO

SI ES NUEVA, TIENES DERECHO A QUE TE LO CAMBIEN POR OTRA, ESPERO QUE NO ME PASE A MI LO DE LOS PIXELES MUERTOS

 

[el_chaval]

Hombre si estás dentro de los 15 días de prueba, tienes todo el derecho de devolverla sin dar explicaciones... Si es fuera de esos 15 días, entonces ya es cuestión de garantía, te aparecieron despues de la compra? o desde el 1º día ya estaban?

 

[curtis]

Este hilo te podrá ser de utilidad porque ya se ha tratado el tema
Pincha Aquí

Saludos.

 

[putoam0]

la tienda es Rebelio, dan 7 dias de prueba y 2 años de garantia del fabricante.
les he enviado un email haber q dicen

 

[PEN]

Yo no creo que esos mecanismo de reparación funcionen. Ahora bien, a un laptop Toshiba que tuve se le arregló un pixel vago azul por ciencia infusa...de repente un día desapareció...

 

[Gatsu]

Umm es curioso ese dato PEN,q se haya arreglado solo,os cuento q mi Television tiene 8 pixeles q estan de color unos azules menos encendidosy otros mas en turquesa,esto lo he apreciado cuando esta la pantalla totalmente en Negro,y la verdad sabiendo q ya han pasado unos meses de la compra,me gustaria saber las opciones q tengo para q me la descambien o me arreglen estos pixeles creo q 8 son mas q suficientes,Sabiendo q es una Sony 32" V 2000 y comprada en internet concretamente eliteprecio

Espero vuestra respuesta

Saludos

 

[Patrick_Veenstra]

PIENSO LO MISMO

SI ES NUEVA, TIENES DERECHO A QUE TE LO CAMBIEN POR OTRA, ESPERO QUE NO ME PASE A MI LO DE LOS PIXELES MUERTOS

De derecho nada. Este es la unica razon porque no tengo LCD. No tengo ganas de tener decenas de pixeles negros y menos de tener pixeles siempre encendidos.
No existen (creo) LCD de Clase I. Todos son de Clase II, o sea que olvida que tienes derechos.

 

[putoam0]

ya me han enviado la informacion para devolver productos, pero no la voy a devolver porque los gastos de envio los tengo q pagar yo, y supongo que los de vuelta tambien. mas de 60€ cada uno.
ahora tengo q buscar una forma casera de arreglar esos pixeles

 

[curtis]

ya me han enviado la informacion para devolver productos, [highlight]pero no la voy a devolver porque los gastos de envio los tengo q pagar yo[/highlight], y supongo que los de vuelta tambien. mas de 60€ cada uno.
ahora tengo q buscar una forma casera de arreglar esos pixeles

Nooooooo!!! con la Ley de Garantías en la mano ... todos los gastos incluidos portes corren de parte de quien otorga la garantía

Artículo 6. Reglas de la reparación o sustitución del bien.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán [highlight]gratuitas para el consumidor[/highlight]. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, [highlight]especialmente los gastos de envío[/highlight], así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

 

y eso de que no se puede devolver un panel con píxeles defectuosos ¿quien lo dice? ... para nada ... yo mismo lo he hecho ... y 8 píxeles defectuosos es una auténtica pasada ... si no se puede cambiar la TV entera que pongan un panel nuevo pero ya.

Ah! NO hay solución casera ninguna y si te pones a presionar la pantalla puede que termines con mas (un racimo) ... a los que se les ha arreglado solos es porque no eran píxeles muertos (negros) que no reciben corriente alguna ... sino defectuosos o calientes (de color) que lo que ocurre es todo lo contario y se encuentran permanentemente encendidos ... y puede ser a causa de recalentamientos del panel.

Saludos.

 

[Patrick_Veenstra]

- que no entra en garantia lo dice la norma ISO 13406-2 (2001)
la mayoria de las pantallas LCD son de clase II lo que permite:
2 pixeles tipo I (siempre iluminados)
2 pixeles tipo II (siempre apagados)
5 pixeles tipo III (errores in sub-pixeles)
0 clusters con más de 1 pixel de tipo I o II
2 clusters con pixeles tipo III

cantidades son por million pixeles. Un cluster son 5x5 pixeles

- la ley de garantia es para garantias, no para devolver un producto que has compado por internet que devuelves sin razon (pixeles muertos que no estan cubiertos por garantia no es una razon)

 

[ANGELBUsta]

Pues yo hoy acabo de recibir un plasma(menos frecuente este tipo de fallos que en los lcd) Pioneer precediente de un cambio de otro anterior igual,defectuoso comprado hace mas de dos meses,cuyo fallo era el ruido insoportable y el nuevo tiene un pixel muerto y he llamdo al comercial para que me lo cambien sin falta.Me daran constacion(espero que no tarden tanto) y como no me lo cambien voy a montar una gordísima...

 

[alonne]

Yo he tenido muchos muchos trasiegos con pioneer, la primera 436xde la cambie tras 6 meses por quemados ( tras muuuchas muuuchas peleas), la segunda me la enviaron dese bcn, y duro en mi casa 2 minutos, colgarla, verla y pixel muerta, le dije al de la tienda que se la llevara por donde vino, porque tenia ese pixel y no la aceptaba, es un producto defectuoso (siempre digo... que pasaria si te dieran un coche con una rueda pinchada ????) pues despues de eso, como ya no aceptaba seguir con los cambios de 436xde me quede con la 507xde con el pago de la diferencia...

 

[FireRouteR]

ya me han enviado la información para devolver productos, pero no la voy a devolver porque los gastos de envio los tengo q pagar yo, y supongo que los de vuelta también. mas de 60€ cada uno.
ahora tengo q buscar una forma casera de arreglar esos pixeles

Siento tus problemas de píxeles muertos y sobretodo el problemón de no poder (aparentemente) devolver el LCD sin pagar tú los gastos de envío :-/

Lo que te puedo recomendar, como solución casera, es que grabes un CD con uno de esos clips de vídeo que corren por ahí que consisten en la sucesión rápida de los colores básicos y lo reproduzcas en el LCD un par de horas (mínimo). Si tienes suerte : los píxeles se activarán. Conozco a gente, de primera mano, que les funcionó (al menos en las pantallas de sus PCs).

Si tienes problemas en encontrar el fichero de vídeo mándame un privado y te lo envío.

Saludos a tod@s

 

[Gatsu]

Bueno compañero,entonces en mi caso cual es la mejor opcion??? Devolverlo a la tienda q lo compre en este caso por internet Eliteprecio,o mandarlo al Servicio Tecnico Sony,he contado 8 pixeles de colores unos mas apagados y otros mas encendidos,pero siempre de color azul y turquesa,sgio pensando q la tele vino asi y me di cuenta tarde de estos pixeles,no se q hacer :-[

 

[FireRouteR]

Bueno compañero,entonces en mi caso cual es la mejor opcion??? Devolverlo a la tienda q lo compre en este caso por internet Eliteprecio,o mandarlo al Servicio Tecnico Sony,he contado 8 pixeles de colores unos mas apagados y otros mas encendidos,pero siempre de color azul y turquesa,sgio pensando q la tele vino asi y me di cuenta tarde de estos pixeles,no se q hacer :-[

Yo sin dudarlo lo intentaría devolver. Digo intentaría porque no tengo ni idea de cuánto hace que lo compraste ni si en la tienda de Internet (Eliteprecio) te pondrán las mismas pegas que al compañero que ha iniciado el hilo.

De todos modos, antes de llevarlo al SAT o cambiarlo, le pasaría el vídeo de componentes un par de horas para ver si desbloqueaba los píxeles. Pero claro, esta es solo mi humilde opinión, tu eres libre de hacer lo que creas más conveniente. :-[

Saludos.

 

[Gatsu]

Gracias por el consejo FireRouteR os comento,he llamado a la eliteprecio y me han comentado que me ponga en contacto con uno servicios Tecnico Oficial Sony de la provincia,lhe llamado al Sat y me han comentado q se pasara un tecnico y mirara si es correcto por q dice q pueden ser medio pixel y no un pixel,pero me extraña por q he contado ya 9,cuatro de ellos son turquesa y resaltan mucho estan en el medio y luego he podido apreciar hoy mismo uno de color turquesa tambien pero esta vez sobre el color blanco :-? ,asi q ya son 10Pixeles!!!

La verdad es q en estos casos no se lo q haran si cambian el panel o cambian la television por una nueva

En cuanto venga el tecnico os comentare como ha ido

Saludos

 

[Patrick_Veenstra]

si son azules no es un pixel, si no medio (realmente es un sub-pixel, pero bueno).
Sí estan en medio de la pantalla, mejor que miras la garantia. Normalmente existen excepciones en la garantia se los pixeles defectuosos se encuentran en medio. No sé si es el caso de Sony.

 

[putoam0]

[quote author=putoam0 link=1169412352/0#9 date=1169661304]ya me han enviado la información para devolver productos, pero no la voy a devolver porque los gastos de envio los tengo q  pagar yo, y supongo que los de vuelta también. mas de 60€ cada uno.
ahora tengo q buscar una forma casera de arreglar esos pixeles

Siento tus problemas de píxeles muertos y sobretodo el problemón de no poder (aparentemente) devolver el LCD sin pagar tú los gastos de envío  :-/

Lo que te puedo recomendar, como solución casera, es que grabes un CD con uno de esos clips de vídeo que corren por ahí que consisten en la sucesión rápida de los colores básicos y lo reproduzcas en el LCD un par de horas (mínimo). Si tienes suerte : los píxeles se activarán. Conozco a gente, de primera mano, que les funcionó (al menos en las pantallas de sus PCs).

Si tienes problemas en encontrar el fichero de vídeo mándame un privado y te lo envío.

Saludos a tod@s  [/quote]

gracias por la recomendacion pero ya he probado el programa UDPixel q es lo mismo, hace la secuencia de colores pero solo en el pixel afectado. lo he dejado 24h en total, 3 veces de 8h, y nada.
ya es solo hacerlo por el pixel rojo q se ve siempre, el otro me da igual porque esta en la esquina de abajo y solo se ve con fondo azul puro. el rojo me jode un huevo  :'(
bueno.. voy a probar con el video otras 8h aver si hay suerte