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JulioVig
Invitado
Re: Plasma Panasonic ST50 dudas sobre la garantia
Cuidado! Daño físico interno! Mira, las bombillas de bajo consumo también sufren de daños físicos, tengo una que se ha agrietado y le han aparecido abultamientos, todo ella solita, sin tocarla ni manipularla mal. ¿qué le pasó a esta bombilla de tubos con gas dentro? Pues una fisura o un mal ordenamiento en la estructura atómica del cristal provocó que un punto más débil terminase rompiendo con los cambios térmicos.
En mi caso con la tele, pues los muy incompetentes del servicio técnico, a pesar de que les advertí que la PS64E8000GS no disponia de sensor emisor IR para las gafas 3D (sólo el receptor de IR del mando) pusieron el televisor boca abajo, encima de un puff cuadrado que tenemos para poner los pies cuando estamos en el sofá, el cual es más pequeño que la TV. Cuando la levantaron de nuevo no se sincronizaron y justamente quedó el TV apoyado en el lugar de la rotura. Además, en las acciones de quitar tornillos, se apoyaban en la TV evidentemente. La trasera de esta TV es como de papel de aluminio, y cuando la levantaron se doblaba a su antojo. Cuando la volvieron a colocar quedó algo deformada. Lo curioso es que esto fue a finales de abril y ha sido con la llegada del frío a finales de noviembre, además de que la tele está a pocos metros de la entrada de la casa, cuando se ha quebrado por dentro sin tocarla. Además, ya muerta, al cabo de unos días una de las grietas se ha extendido de 12cm a unos 40cm ella solita y uno de los bultitos se ha vuelto más prominente. Es Samsung Electronics Iberia S.A.U. quienes tienen la responsabilidad de haberme enviado a estos técnicos. Yo les reclamé que las 7 gafas 3D que tenía para la C7000 no valían en una E8000 y les pedía al menos el reemplazo de 4 de ellas que no quisieron hacerme y tuve que comprarlas a parte.
La primera PS63C7000 pantalla se compró en España y el reemplazo por fallo de ésta por una PS64E8000GS se realizó a través del servicio técnico de aquí. Pero si llamas a atención al cliente de Samsung te atienden desde Rumanía y esto me lo han contado los técnicos de otro SAT de Samsung de Barcelona.
Cristal de alta fortaleza? y una leche con perdón! Estos mismos técnicos me contaron que simplemente un golpe de codo en el cristal que no había dejado ni marca y que ellos mismos habían dado en la manipulación, había producido una rotura de este tipo al encender la tele, teniendo que cambiarla evidentemente.
Lo curioso es que a mi no me ha pasado al instante, entendiendo que el estrés causado ha sido de menor calibre que un golpe de codo. En ambos casos (el mio y el que me explicó este técnico) no se ve señal externa de impacto.
No soy un mentiroso y de haber impactado en el TV ya no habría ni llamado al SAT, tal y como ocurrió con la tele de mi hijo, rota por impacto de un mando de Wii. Si es culpa mía asumo las consecuencias, pero como no lo es, ya que en el salón la única actividad es ver la tele y no hay vídeocónsolas, debo entrar en una guerra contra Samsung a la vez que por lo nefastos y lentos que son, gane o no la batalla, ya me he comprado una VT50 de 65" por lo que está claro que no es un problema económico, sino de honor. He quedado bien harto de estas pantallas y como le pase algo parecido a la VT50 soy capaz de coger la Katana japonesa que tengo y partir la tele en dos.
Por cierto, soy ingeniero y profesor de universidad, sé lo que me digo, no lo dudéis.
Cuidado! Daño físico interno! Mira, las bombillas de bajo consumo también sufren de daños físicos, tengo una que se ha agrietado y le han aparecido abultamientos, todo ella solita, sin tocarla ni manipularla mal. ¿qué le pasó a esta bombilla de tubos con gas dentro? Pues una fisura o un mal ordenamiento en la estructura atómica del cristal provocó que un punto más débil terminase rompiendo con los cambios térmicos.
En mi caso con la tele, pues los muy incompetentes del servicio técnico, a pesar de que les advertí que la PS64E8000GS no disponia de sensor emisor IR para las gafas 3D (sólo el receptor de IR del mando) pusieron el televisor boca abajo, encima de un puff cuadrado que tenemos para poner los pies cuando estamos en el sofá, el cual es más pequeño que la TV. Cuando la levantaron de nuevo no se sincronizaron y justamente quedó el TV apoyado en el lugar de la rotura. Además, en las acciones de quitar tornillos, se apoyaban en la TV evidentemente. La trasera de esta TV es como de papel de aluminio, y cuando la levantaron se doblaba a su antojo. Cuando la volvieron a colocar quedó algo deformada. Lo curioso es que esto fue a finales de abril y ha sido con la llegada del frío a finales de noviembre, además de que la tele está a pocos metros de la entrada de la casa, cuando se ha quebrado por dentro sin tocarla. Además, ya muerta, al cabo de unos días una de las grietas se ha extendido de 12cm a unos 40cm ella solita y uno de los bultitos se ha vuelto más prominente. Es Samsung Electronics Iberia S.A.U. quienes tienen la responsabilidad de haberme enviado a estos técnicos. Yo les reclamé que las 7 gafas 3D que tenía para la C7000 no valían en una E8000 y les pedía al menos el reemplazo de 4 de ellas que no quisieron hacerme y tuve que comprarlas a parte.
La primera PS63C7000 pantalla se compró en España y el reemplazo por fallo de ésta por una PS64E8000GS se realizó a través del servicio técnico de aquí. Pero si llamas a atención al cliente de Samsung te atienden desde Rumanía y esto me lo han contado los técnicos de otro SAT de Samsung de Barcelona.
Cristal de alta fortaleza? y una leche con perdón! Estos mismos técnicos me contaron que simplemente un golpe de codo en el cristal que no había dejado ni marca y que ellos mismos habían dado en la manipulación, había producido una rotura de este tipo al encender la tele, teniendo que cambiarla evidentemente.
Lo curioso es que a mi no me ha pasado al instante, entendiendo que el estrés causado ha sido de menor calibre que un golpe de codo. En ambos casos (el mio y el que me explicó este técnico) no se ve señal externa de impacto.
No soy un mentiroso y de haber impactado en el TV ya no habría ni llamado al SAT, tal y como ocurrió con la tele de mi hijo, rota por impacto de un mando de Wii. Si es culpa mía asumo las consecuencias, pero como no lo es, ya que en el salón la única actividad es ver la tele y no hay vídeocónsolas, debo entrar en una guerra contra Samsung a la vez que por lo nefastos y lentos que son, gane o no la batalla, ya me he comprado una VT50 de 65" por lo que está claro que no es un problema económico, sino de honor. He quedado bien harto de estas pantallas y como le pase algo parecido a la VT50 soy capaz de coger la Katana japonesa que tengo y partir la tele en dos.
Por cierto, soy ingeniero y profesor de universidad, sé lo que me digo, no lo dudéis.
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