Problema con D+

[milsatch]

Resulta que estaba viendo tranquilamente el partido de NHL y de repente la pantalla se vuelve negra y deja de emitir señal en todos los canales. Me dice que introduzca mi tarjeta de abonado, cuando la terjeta estaba en su lugar y no la había tocado para nada. La señal se ha ido sin más estando yo tumbado en la cama.

No se trata del típico problema de tormenta ni nada. He llamado al servicio de atención pero sólo atienden de lunes a viernes. Puedo ver el menú guía (aunque la pantalla de inicio me sale parcialmente negra) pero no puedo ver ni el menú personal, ni me sale la tecla de número de tarjeta, ni el piloto, ni canales ni nada de nada. De hecho tampoco me funciona la tecla guía pero puedo acceder a ella apagando y encendiendo el terminal. He problado también sacando y metiendo la tarjeta por si estaba sucia o algo pero nada de nada.

A ver si alguien me puede decir algo

 

[TeNeTe]

Eso pasa a veces cuando no se actualiza la tarjeta. Apaga el deco pero no con el mando sino el boton del deco y dejalo un rato (si esto ya lo has hecho desenchufa el deco de la corrriente). Luego vuelve a encenderlo y prueba. Normalmente se soluciona

 

[VMM]

Aquí el problema es el servicio de atención al cliente, cada vez más pésimo.
Me acuerdo en el inicio de los tiempos que el servicio era 24 horas al día los 7 días de la semana. Y ahora cuando llamas, si te atienden, te hacen esperar un huevo... y si se te jode un sábado pues menuda putada.
Es lo que tiene el monopolio...

 

[milsatch]

Lo de limitar el servicio de atención al cliente de lunes a viernes (y hasta las 22 horas creo) debe de ser bastante nuevo. Yo recuerdo hablar con alguien por teléfono un fin de semana, más o menos a la una de la mañana, este mismo año.

¿Y eso de "actualizar la tarjeta"? :mmmh Actualizar te refieres a que va almacenando información periódicamente como por ejemplo los datos de derechos de suscripción y cosas así? Y que se actualiza ella sola automáticamente? O te refieres a que hay que cambiar la tarjeta físicamente?

En cualquier caso, he hecho una primera prueba de desenchufarlo durante unos 15-20 minutos y de momento nada de nada. Ahora lo tengo desenchufado y lo dejaré más rato a ver.

Pues os parecerá infantil lo que os voy a contar pero me han jodido bien jodido. Este fin de semana esperaba con muchas ganas una peli porno que dan la madrugada del domingo al lunes. La vi en su momento hace varios meses y no la pude grabar entera. Os juro que desde entonces miraba la guía del plus mes a mes para ver si la daban de nuevo y al ver que pasaba ya mucho tiempo pensé que no la volverían a dar. Cuando vi que la repetían se me dibujó una sonrisa de oreja a oreja. Me imagino que esta vez sí será un último pase. Pues a joderse. En el peor sentido

 

[VMM]

¿Qué peli es?
Por mera curiosidad

 

[milsatch]

Orgasmika

La tenía tantas ganas que se me había pasado por alto que la jornada de NFL también a tomar por culo Y la NBA...

... pero lo de la peli es lo peor :cry

 

[dawson]

Re:

Algunas veces me pasa viendo un determinado canal, lo que hago es, apagar, esperar unos segundos y volver a encender el deco de D+.

 

[TeNeTe]

¿Y eso de "actualizar la tarjeta"? :mmmh Actualizar te refieres a que va almacenando información periódicamente como por ejemplo los datos de derechos de suscripción y cosas así?

Si, a eso me refiero. A mi ya me ha pasado varias veces pero solo una vez como a ti, que me pasó en fin de semana y no pude "arreglarlo" hasta el lunes por el tema del servicio tecnico.

¿Y que se actualiza ella sola automáticamente?

Si, no tienes que hacer nada ni cambiar de tarjeta ni nada. Lo que pasa que a veces no pilla la info que le mandan y pasa lo que pasa. Esto es "normal" con D+

 

[milsatch]

Pues parece que se consuma la "tragedia". Lo he tenido como 8-9 horas desconectado y nada. Hasta el punto que al volver a encenderlo se había perdido la memoria de la hora y todo. Lo curioso es que en un minuto al volver a apagarlo por el mando la ha vuelto a recuperar, o sea que información recibe de alguna manera.

Qué mal rollo :mutriste ¿Y ahora qué se supone que hacen? ¿Lo arreglan ellos al momento en cuanto les llamas o tiene que venir alguien a casa?

 

[TeNeTe]

Si, te lo solucionan ellos desde alli en un momento. Mañana llama y te reactivaran la tarjeta.

 

[milsatch]

Al final he podido hablar con una chica del servicio técnico y después de hacer algunas pruebas hemos (ha) llegado a la conclusión de que la tarjeta estaba jodida y que tenía que cambiarla. Adiós NFL, adiós NBA... adiós Orgasmika

Y me daré con un canto en los dientes si mañana mismo está el tema solucionado

 

[sabaris1]

Re:

Has probado a limpiar el chip de la tarjeta con un trapo?

Y no hace falta apagarlo tanto tiempo, yo lo que suelo hacer es desenchufarlo unos segundos y ya ta

 

[milsatch]

Cuando he hablado con la chica del D+, después de todas las intentonas me ha dicho que me iba a anular la tarjeta, yo le he dicho que no por si lo probaba más tarde. Así que no sé si realmente la ha acabado anulando o no. En cualquier caso ya había probado el limpiar la tarjeta antes de llamar y ahora lo he vuelto a hacer después de leer tu mensaje. Nada de nada. El mal ya está hecho. De verdad que lo de la peli me ha dejado tocado.

 

[sabaris1]

Re:

Joer por el amor de dios que alguien le mande un divx con la susodicha pelicula.

 

[milsatch]

Pues el lunes también lo perdí (Monday Night, NBA) porque hasta hoy no he tenido tarjeta nueva. Bueno, ya me daba igual. Cuatro o cinco meses esperando que se produjera el milagro para que al final cuando se produce se me joda la tarjeta un día antes y sin ninguna posibilidad de solución. Dan ganas de vomitar.

 

[diomede]

ya la repetirán, seguro

además he mirado en la ficha de las pelis y no pone nada de UP (último pase).




adéu!

 

[dawson]

No sé qué pasa con el canal AXN, pero casi siempre que veo este canal, tiene que pasar algo, normalmente se queda la pantalla negra. La última vez fue viendo SOBRENATURAL, a los últimos segundos del episodio va y se queda negra la pantalla. Ya habia visto el episodio, pero me jode. Casos parecidos¿?

 

[milsatch]

ya la repetirán, seguro

además he mirado en la ficha de las pelis y no pone nada de UP (último pase).

¿En las porno también ponen lo de UP? ensando

Lo que sí me parece es que normalmente siguen un mismo patrón de emisiones: Estreno en C+, segundo pase en C+2 y tercero en C+Cine 1. No necesariamente en semanas consecutivas. Luego ya no sé si dan más pases. Creo que sí pero no lo tengo controlado. Y esta que digo no la daban como poco desde septiembre. Y en todo el año que hace que tengo D+ diría que sólo la han dado dos veces; esta que os digo y la reciente del pasado fin de semana. Y la primera de ellas juraría que no era de estreno, así que debe de hacer un huevo que la estrenaron. Bueno, si lo de UP es científico también en las porno seguiré manteniendo la esperanza.

Con AXN creo que alguna vez me ha pasado algo pero hace tiempo que no recuerdo ningún problema a destacar.