problema con una Samsung UE55J6300A

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Hace 20 días compré una UE55J6300A y desde el primer día las imágenes con movimiento, cuando estoy mirando un programa que la cámara hace cambios de plano rápidos o desplazamientos de izquierda a derecha produce mareos. No veo que los movimientos los haga suaves y produce mareos.
Desde Samsung me dicen que pruebe cambiando los parámetros de configuración de la imagen, pero no doy con la solución.
¿Alguien conoce algo sobre este problema?
¿Conocéis alguna configuración de los parámetros de imagen que pueda solucionar esto?
¿puede ser un defecto del televisor?

Un saludo.
 
Prueba a desactivar todas las ayudas de procesamiento de imagen.
 
no será muy grande la pantalla para la distancia que tienes ?..un saludo
 
Respecto a lo de desactivar todas las opciones de procesamiento de imagen, lo he probado i me produce igualmente el mareo. La sensación es coko si estuviese grabado en una camara de un aficionado y las imagenes tienen un movimiento exagerado.
Respecto a esto último que comentáis de la distancia. La tv es de 55'' y estoy a 3,5 metros. En la tienda estaba a 2 metros y no tenia este efecto.
La verdad es que estoy desilusionado, ya que comprar un televisor de estas caracrerísticas y tener este problem, cuando en el anterior no lo tenía, es desmoralizante.
El tema es que samsung se ha conectado remotamente y no encuentra nada. Me van a enviar un técnico. Mal asunto.
 
Respecto a lo de desactivar todas las opciones de procesamiento de imagen, lo he probado i me produce igualmente el mareo. La sensación es coko si estuviese grabado en una camara de un aficionado y las imagenes tienen un movimiento exagerado.
Respecto a esto último que comentáis de la distancia. La tv es de 55'' y estoy a 3,5 metros. En la tienda estaba a 2 metros y no tenia este efecto.
La verdad es que estoy desilusionado, ya que comprar un televisor de estas caracrerísticas y tener este problem, cuando en el anterior no lo tenía, es desmoralizante.
El tema es que samsung se ha conectado remotamente y no encuentra nada. Me van a enviar un técnico. Mal asunto.

Es por culpa del Automotion, ponlo en claro o desactivalo.
 
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