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ZiperVic
Invitado
Hola gente,
Os cuento mi problema a ver si podéis ayudarme.
Tengo un ampli denon 2500h y desde la semana pasada un tv sony xg9505.
Problema: Cuando uso un servicio de streaming como Netflix y Prime video, el sonido llega un punto que se va.
Así, tal cual. La única manera que hay que vuelva es cambiar el sonido para que salga por el altavoz del tv y otra vez poner sonido por el ampli o cerrar el tv. No hay un patrón, puede pasar a los 5 min de una peli como a las 6h de estar viendo series.
NO pasa nunca con la tdt ni con la nintendo switch. Vengo de un tv samsung y el único problema que había a veces era con la app de amazon prime que se cortaba a veves durante medio segundo.
El tv y el equipo de audio están conectados por el hdmi arc.
He cambiado 4 veces de cable hdmi y el problema no se soluciona.
Esta tarde he reseteado de fábrica tanto el ampli como la tele y el problema persiste.
Me estoy desesperando, no sé si es problema de las apps del android tv, tele defectuosa, si le pasa a alguien más o solo a mi, si devolver la tele, esperar una actualizacıón...
Necesito de vuestra sabiduría compañeros.
Gracias.
Os cuento mi problema a ver si podéis ayudarme.
Tengo un ampli denon 2500h y desde la semana pasada un tv sony xg9505.
Problema: Cuando uso un servicio de streaming como Netflix y Prime video, el sonido llega un punto que se va.
Así, tal cual. La única manera que hay que vuelva es cambiar el sonido para que salga por el altavoz del tv y otra vez poner sonido por el ampli o cerrar el tv. No hay un patrón, puede pasar a los 5 min de una peli como a las 6h de estar viendo series.
NO pasa nunca con la tdt ni con la nintendo switch. Vengo de un tv samsung y el único problema que había a veces era con la app de amazon prime que se cortaba a veves durante medio segundo.
El tv y el equipo de audio están conectados por el hdmi arc.
He cambiado 4 veces de cable hdmi y el problema no se soluciona.
Esta tarde he reseteado de fábrica tanto el ampli como la tele y el problema persiste.
Me estoy desesperando, no sé si es problema de las apps del android tv, tele defectuosa, si le pasa a alguien más o solo a mi, si devolver la tele, esperar una actualizacıón...
Necesito de vuestra sabiduría compañeros.
Gracias.
