Problema movistar+

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Petermac

Invitado
Hola a todos!
La semana pasada compré una ue48ju7000 en eci. Soy cliente de Movistar y lo primero que hice al recibir la tele fue llamar al 1004 para dar de alta la app de Movistar TV y poder prescindir del descodificador. Pues bien, esta tarde ha venido una técnico a configurarlo y no ha sido capaz. Ha estado 4 horas en mi casa, incluso ha venido un compañero a echarle una mano y no han podido arreglarlo. Al principio me decían que mi tele no era compatible y cuando ya han reconocido que eso no era cierto me han dicho que han notado algo raro en la tele. Su conclusión ha sido que la tele está mal porque ellos han seguido todo el protocolo para activarlo. ¿Alguien me puede dar alguna idea de cómo solucionar este problema? Estoy un poco decepcionado. Me gustaría leer vuestras opiniones al respecto. Muchas gracias...
 
Petermac dijo:
Hola a todos!
La semana pasada compré una ue48ju7000 en eci. Soy cliente de Movistar y lo primero que hice al recibir la tele fue llamar al 1004 para dar de alta la app de Movistar TV y poder prescindir del descodificador. Pues bien, esta tarde ha venido una técnico a configurarlo y no ha sido capaz. Ha estado 4 horas en mi casa, incluso ha venido un compañero a echarle una mano y no han podido arreglarlo. Al principio me decían que mi tele no era compatible y cuando ya han reconocido que eso no era cierto me han dicho que han notado algo raro en la tele. Su conclusión ha sido que la tele está mal porque ellos han seguido todo el protocolo para activarlo. ¿Alguien me puede dar alguna idea de cómo solucionar este problema? Estoy un poco decepcionado. Me gustaría leer vuestras opiniones al respecto. Muchas gracias...
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Hola yo no soy cliente de Movistar+ pero dudo muchísimo que el problema sea de la tv, de todas formas a ver si algún compañero tiene el mismo modelo y es abonado a Movistar+.

Yo te puedo decir que tanto en una 32J6200 y en una 55JS8000, he probado, Netflix Wuakitv y en su día Yomvi y todo perfecto, así que me inclino por alguna problema de la App quizás momentáneo, igual mañana si que funciona.
 
me quedo por aqui

Yo estoy esperando que en las JS9000 pongan la APP para intentar activarlo que tambien me quiero quitar el deco

Eso si... habia leido q no va muy fina la app
 
Gracias Jolucala, tenías toda la razón. Hoy sin previo aviso ha empezado a funcionar. Espero que se mantenga así. Por si acaso no voy a devolver el descodificador.
 
Petermac dijo:
Gracias Jolucala, tenías toda la razón. Hoy sin previo aviso ha empezado a funcionar. Espero que se mantenga así. Por si acaso no voy a devolver el descodificador.
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Me alegro, a mi también me ha pasado alguna vez que otra con alguna App.
A disfrutar de tu tv
 
el js8000 viene la app de movistar de fabrica igual que la de yomvi y netflix, no sabia que se podia ver movistar+ a traves de esa app sin necesidad del deco, la cosa es si se vera bien y sin cortes ni reinicios
y otra cosa hay que dar de alta la app en movistar????
 
naigel69 dijo:
el js8000 viene la app de movistar de fabrica igual que la de yomvi y netflix, no sabia que se podia ver movistar+ a traves de esa app sin necesidad del deco, la cosa es si se vera bien y sin cortes ni reinicios
y otra cosa hay que dar de alta la app en movistar????
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Evidentemente hay que solicitarlo a Movistar.
 
Es extraño ... habría que ver que ofrece más calidad de imagen y sonido y estabilidad en la imagen, si el decodificador o la apk
 
Hablando sin haberlo probado no se puede comparar la función de un deco con la de un TV por muy preparado que venga para ciertas apps.

Yo creo que es fruto del mamoneo que se traen Movistar y Samsung, unos para extender su negocio pagando a Samsung por tener este tipo de apps en España, las cuales, todo sea dicho, siempre dan más dolores de cabeza que alegrías.

Aconsejaría que no lo pusiérais por quitaros de un aparato: cargáis más la TV, que dicho sea de paso, es para eso, para TV. Otra cosa es Yomvi o PLEX, pero una app que sustituye a un deco como aparato nunca podrá ir igual de fino. Es lo que creo...
 
ccartola dijo:
Hablando sin haberlo probado no se puede comparar la función de un deco con la de un TV por muy preparado que venga para ciertas apps.

Yo creo que es fruto del mamoneo que se traen Movistar y Samsung, unos para extender su negocio pagando a Samsung por tener este tipo de apps en España, las cuales, todo sea dicho, siempre dan más dolores de cabeza que alegrías.

Aconsejaría que no lo pusiérais por quitaros de un aparato: cargáis más la TV, que dicho sea de paso, es para eso, para TV. Otra cosa es Yomvi o PLEX, pero una app que sustituye a un deco como aparato nunca podrá ir igual de fino. Es lo que creo...
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Pero es una app o es un decodificador interno ? no tengo ni idea....Yo lo he quitado y va exactamente igual que iba con el deco
 
Pues yo llevo dos días con la app y mi experiencia está siendo muy positiva. Con la app me va mucho más fluido y rápido. Con el descodificador cambiar de canal era desesperante, por poner un ejemplo.
 
con el deco yo cambio bien de canales sin mucho tiempo de espera igual que el tdt, dices que la app es mas fluido y rapido, me estan dando ganas de probarlo :-?:-?
 
Mi deco era una castaña, el de mis padres va mejor pero aun así me gusta más la app
 
solo por ayudar aun que el hilo parece muerto :) la actualizacion 1438 con conexion por cable mejora considerblemente la imagen del moviestar pus antes tenia la version 1422 y estube apunto de volver al deco porque la calidad de imagen hera mejor con el deco ahora es al reves mucho mejor con la app
 
Ademas, con la APP de la TV (TV READY), podéis visionar contenidos a 4k (Si vuestra TV es 4K y está preparada para ello). En breve lanzarán canales 4k para vuestras Samsung, entre ellos Canal+ Liga 4k, Canal+ Estrenos 4k, Fox 4k y AXN 4k.

Saludos.
 
No conocía la existencia de esta app...me acabo de pillar la JS9000 de 48'' y me gustaría saber cómo va esto. ¿Para los que tenemos digital + por satélite también vale? Entiendo que irá por internet, ¿no? Es que el mío no es muy rápido que digamos, no tenemos fibra óptica y los test de velocidad me dan como mucho 13 megas...

EDITO: He mirado la lista de TVs compatibles y están todos los de la serie J y no la 9000...¿es coña?
 
jg&je dijo:
No conocía la existencia de esta app...me acabo de pillar la JS9000 de 48'' y me gustaría saber cómo va esto. ¿Para los que tenemos digital + por satélite también vale? Entiendo que irá por internet, ¿no? Es que el mío no es muy rápido que digamos, no tenemos fibra óptica y los test de velocidad me dan como mucho 13 megas...

EDITO: He mirado la lista de TVs compatibles y están todos los de la serie J y no la 9000...¿es coña?
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Me autocito por si alguien puede informarme...
 
yo estoy igual.. y en los foros de movistar pidiendo que pongan la puta app a las JS9000 porque vamossss
 
Según Movistar, la serie 9 (yo tengo una F9000 con el Evolution Kit 3500 recién comprado) no está soportada en la app porque "supuestamente" la arquitectura de la tele es muy diferente y gastarían mucho tiempo en adecuar la app para pocas teles.

Esa respuesta me parece cuanto menos dudosa, sobre todo porque Netflix, Yomvi, etc. funcionan perfectamente en la tele y además, tanto la serie 9 actual como la serie 6, 7, etc. llevan Tizen, con lo que no tendría nada que ver. Resumen: Movistar ha hecho una porquería de app (no es de extrañar) y no quieren dar soporte a los modelos más altos.
 
Yo tengo el iplus y se ve de muerte el canal star wars (numero 29).Grabé toda la serie en Dolby 5.1 y con el ampli-receptor Onkyo se oye impresionate.....como tendriá que ser siempre(los usuarios de iplus nos quejamos que muchas pelis ya no son en Dolby 5.1)
Corre por ahi que movistar despues de comprar canal plus va a "ofrecer" a los usuarios de 4k un nuevo deco compatible....por aquello de donde no llega la fibra..como yo..que soy un matao de los 2,5 megas par de cobre.
Me lo dijo el tecnico que me vino a cambiar el iplus c-20 que fallaba como un escopeta.......no sé....cuando rio suena....lo mismo hicieron con canal plus normal...cambiaron los decos de la noche a la mañana..........lo dejo en el aire...a ver que pensais.
 
Yo la verdad es que tenía el decodificador de movistar plus y no lo usaba. Ahora utilizo la app, y se ve muy muy bien. Sin cortes y con muy buena calidad de imagen. Es lo que estoy utilizando.
Venía instalada en el tv, pero tuve que llamar al 1004, y tardé 3 días en encontrar una comercial que supo activarlo, entre tanto, creo que recorrí medio mundo, ya que me enviaban del 1004 al 1002 y del 1002 a los instaladores etc. Al final me lo hizo todo una comercial pero tardó unas 12 horas en poder ver movistar plus
 
A mi me venía instalada en mi JS8000, quite el deco y he de decir que se tuvo que hacer un reset de fábrica para que funcionase bien ya que a veces los canales se veían en negro.
Lo raro es que según Movistar mi televisor no esta en la lista de compatibles...
 
XoXe dijo:
A mi me venía instalada en mi JS8000, quite el deco y he de decir que se tuvo que hacer un reset de fábrica para que funcionase bien ya que a veces los canales se veían en negro.
Lo raro es que según Movistar mi televisor no esta en la lista de compatibles...
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Eso me ha pasado a mi también alguna vez, siempre cuando quieres interactuar mucho con la App como ver grabaciones y avanzar y retroceder en la grabación al igual que las pelis, si le das al play y no tocas nada mas de fabula pero a la que empiezas ha hacer cosillas se cuelga,,,,, supongo que las próximas actualizaciones lo mejoraran,,,, espero... pero en cuanto a los canales y el movimiento entre canales con la ultima actualización mucho mejor que la anterior y el deco.
 
Yo hablé un día con los de Movistar+ y me comentaron que aunque fueras cliente de satélite, tenías que serlo de Fusión (osea tener internet con ellos) sino no te pueden activar este servicio.
Pero vamos, que esto sumado a las pocas TVs que lo soportan, no creo que esto tenga mucho éxito. Y eso que la idea me parece muy buena. Sería la solución para poder desplegar canales 4k sin tener que cambiar decos de clientes.
 
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