Reclamar en Ebay?

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grotuk

grotuk

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2 agradecimientos
Se puede reclamar algo que no te ha llegado?

Datos:

- Precio: 9,5 euros
- Enviado sin certificar: esto lo se a posteriori.

Despues de mes y medio ayer le plante un voto negativo al vendedor.. despues de mandarle dos la semana pasada y el labarse las manos antes de ayer le mande un ultimatum de que si ayer no llegaba nada le plantaba un voto negativo. No contesto y el tio hoy me ha llamado de todo... alegando que yo no pedi seguro cuando el no me lo ofrecio y me cobro 2,5 euros por el envio desde barcelona de una puta miniatura.. dice que primero tenia que reclamar a ebay.. pero yo hace un par de semans estuve mirando y si no superaba cierto precio y estaba asegurado el envio ellos no se hacian cargo.

Alguien sabe algo? Pague con Paypal.

Gracias por adelantado

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No se si por 9 euros.... pero el voto negativo lo tiene, que se fastidie<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smoking.gif ALT=":cigarrito">

Puedes hacer una consulta a ebay aquí a ver que te dicen...

Foto-Blog de Valladolid</p>
 
El certificado y el seguro creo que son cosas distintas.

Siempre es aconsejable el envío por correo certificado. Al menos el vendedor puede demostar que ha efectuado el envío.

Me parece que esta situación la tendréis que arreglar entre los dos. eBay es un intemediario, y ellos se lavan las manos.

<div style="text-align:center"><span style="color:purple;font-family:verdana;">«Oye cielo, nunca conduzco más deprisa de lo que veo.
Además, todo es cuestión de reflejos»</span></div></p>
 
<blockquote>Quote:<hr>pero el voto negativo lo tiene, que se fastidie<hr></blockquote>
Por represalia, el puede hacer lo mismo.

Si se quiere poner un negativo a alguien, lo mejor es esperar hasta el último día, la última hora, y el último minuto para hacerlo.

<div style="text-align:center"><span style="color:purple;font-family:verdana;">«Oye cielo, nunca conduzco más deprisa de lo que veo.
Además, todo es cuestión de reflejos»</span></div></p>
 
El se porto y me puso el positivo nada mas pagarle.. por eso me ha dolido ponerle el negativo.. pero de la manera que se ha puesto.. pos ahora me duele menos <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

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ebay nunca hace nada, eso tenlo claro.

Yo compré algo en Italia por valor de 351 euros exactamente, que junto con los gastos de envío y con el SEGURO del mismo, hacía un total de 410 euros.

El vendedor embaló el paquete como le salió de los cojoncillos pese a que yo le dí un auténtico curso para tontos de como tenía que embalarlo, diciéndole que me cobrrara todo el material de embalaje y tal (que hizo).

Llega el paquete y llega con un golpe del copón, y como no lo embaló como yo le dije, ale, artículo completamente inútil.

Le escribo y le digo lo que ha pasado, guardo la compostura para no cagarme en todo su árbol genealógico (incluyendo las casas de citas, claro). Me dice que lo siente, me habla con un inglés de Cuenca de alucinar, y me dice que no me preocupe. Me escanea una reclamación hecha por él para poder cobrar el seguro de Correos italia (los seguros los cobra siempre el remitente).

Le escribo al mes a ver que pasa con la pasta, me dice que aún no la ha cobrado. Al mes siguiente le digo que por favor, que me envíe el dinero y que él ya cobrará el seguro, que no puedo esperar más y tal.

Pues "si te he visto no me acuerdo", vamos, que el desgraciado cobró el seguro de los 400 euros y así ganó más de 800 euros conmigo, y yo mientras tanto con un maravilloso paquete inútil.

Con eBay hablé hasta la saciedad del tema, y sólo se limitan a decir que ellos "ayudarán" a la policía en las tareas de investigación y demás si quiero denunciar al vendedor.

Eso sí, yo me comí eso con patatas. Desde ese día tengo al menos claras las cosas, y aunque dejé de comprar cosas "caras", lo cierto es que es la única experiencia negativa que he tenido en mucho tiempo.

Saludos.

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Mis DVD y algo raro</p>
 
Joder! Se me acaban de quitar todas las ganas de comprar en ebay. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sick2.gif ALT=":enfermo">

"FUCK! DON´T YOU UNDERSTAND? THE FUTURE IS METAL."</p>
 
la verdad

no sé cómo comprais algo de más de 18 euros en ebay...



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En Paypal tienes una sección que llaman "resolution center", para lo que ellos llaman "disputes". Pones una reclamación, y si el tipo no responde, o no da una explicación convincente, te devuelven el dinero, ya sea quitandoselo al colega de su cuenta, o dandotelo Paypal, porque te cubre la "Paypal's Standard Purchase Protection Policy".

Yo creo que nunca he tenido un problema con este tema, salvo hace cosa de mes y medio, que compré un par de dvds en eBay, los pagué a través de Paypal, y si te he visto no me acuerdo. Y el vendedor es un pelín sobrado e hijoputa. Así que "dispute" al canto y a ver qué pasa. De momento el hombre ni se ha dignado en contestar, y si sigue así (que espero que siga) Paypal directamente me dará la razón.

Saludos.

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Lo mejor en estos casos es escribir a ebay antes.

Yo sólo he tenido un problema con un vendedor, les escribí a ebay contándoles lo que pasaba, le dieron un toque al vendedor y al día sigiente estaba resuelto.

No hay que tenerle miedo a ebay con la de cosas que se pueden pillar y a los precios que se pillan, pero hay que saber comprar en ebay y eso se consigue con la práctica.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

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Vamos a ver. Que siempre tengo que saltar yo. Precisamente esta mañana he echado cuentas, y llevo gastados en eBay más de veinte mil euros. Con compras (varias) por encima de los mil quinientos euros.

Problemas: los justos. Por no decir ninguno. Alegrías: muchas.

¿El truco? Saber a quien comprar, leches. Un tio con sesicientos votos positivos "no se la juega" por una gilipollez. Te devuelve los nueve (o noventa) euros, y se acabó. Para el es mejor. Aunque (como en este caso), no tenga culpa de nada. Correos es Correos. Y eso lo sabemos todos.

Pero puestos a poner ejemplos, os pongo dos:

1) Compro una lámina de Redoute original, por un total de doscientos euros. La lámina no llega. Reclamo al vendedor, y este, a pesar de que había escogido el envío "uninsured", me manda OTRA, a escoger del mismo volumen. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail"> A la semana de recibir la segunda lámina, mi vecino me suelta: "Oye, que tengo una carta para tí desde hace dos meses en casa..." <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/whip.gif ALT=":latigo"> Se lo digo al vendedor, que como quiere que le reembolse el error, y me dice... que no me preocupe, que podía haberme callado, y que como gesto por mi honradez, me regala la lámina. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hail.gif ALT=":hail">

2) Compro un compás marino de bronce antiguo por seiscientos euros. Me lo manda por UPS, con la mala suerte de que rompen el cristal, se sale el líquido interior, y se monta un pequeño desastre. Nada que no se pueda reparar, pero ante la "mojadez" del paquete, UPS se niega a entregarlo por rotura. Hablo con el, reclama al transportista, y no sé que les diría, que en lugar de devolvérselo a el (lo que hacen en estos casos), me lo entregan. Me dice que no puede reclamar por que UPS no admite transporte de cristal. Pero que me acaba de transferir el dinero por Paypal. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo"> Le digo que he reparado el problema con un vidrio nuevo (dos euros) y aceite Johnson para niños (otros tres). Que le devuelvo el artículo o el dinero, por que al fin y al cabo, tenía el trasto intacto en casita. Nada. Que me lo quede, que la culpa fué suya por no embalarlo bien, y que disculpe las molestias. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo">

Y podría seguir. La cosa es muy sencilla: eBay es un mercado en el que hay DE TODO. Es como la vida misma. Si sales a comprar un radio casette para el coche y se lo pillas a un mangui en una esquina por ahorrar pelas, es factible que te pase algo. Si lo compras en el ECI... es difícil que tengas problemas. Es cuestión de SENTIDO COMÚN. Si, ese que es el menos común de los sentidos. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/juggle2.gif ALT=":malabares">

Manu1oo1

PD) Grotuk, de todas formas... Esto... ¿Por NUEVE euros de mierda? ¿Crees que alguien va a querer estafarte nueve euros? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/worried2.gif ALT=":preocupado2"> Si fueran noventa... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D"> Que ha sido un extravío de Correos, hombre, eso está clarísimo...

<span style="font-size:xx-small;">Contribuye a mi compra china abusando de mi enfermedad. Pásate por aquí.</span>


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Manu.. el tio hasta mi voto solo tenia votos positivos.. se que no me queria timar.. y SE que la culpa ha sido de correos... pero no voy a dejar de ponerle el voto negativo no? Le propuse llegar a un trato.. pero el tio se hizo el longuis... pero bueno.. a lo hecho pecho.

De todas maneras, 9 euros para un estudiante de mierda sin ingresos.. duelen <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/cry.gif ALT=":cry">

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Bueno, yo desde luego no tengo esa política. El voto negativo es para castigar a un vendedor que no cumpla con sus compromisos, pero... ¿castigarlo por que Correos te perdió el envío? ¿Por que no quiso hacerse cargo de una pérdida que no era culpa suya?

Hombre, yo lo llamaría tonto por arriesgarse a eso por nueve euros de mierda, pero no iría más allá... Un voto negativo para ellos es una cosa muy seria...

En fin, tampoco quiero criticarte. Cada uno tiene sus criterios.

Manu1oo1

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<blockquote>Quote:<hr>De todas maneras, 9 euros para un estudiante de mierda sin ingresos.. duelen <hr></blockquote>

Ya era hora de que alguien lo dijera, joño.

<div style="text-align:center">En las almas de las personas las uvas de la ira maduran y se vuelven pesadas, cogiendo peso, listas para la vendimia.</div></p>
 
Manu, efectivamente hay que saber comprar en eBay.

Yo no sólo compro allí, entre otras cosas porque es caro.

El tío con el que me pasó la movida era un vendedor con más de 50 votos y TODOS positivos, es más, es que el tío me envío lo acordado pero no de la forma que yo se lo dije, y cuando tuvo el dinero del seguro en la mano, pues se lo quedó y punto.

Historias buenas tengo el resto, en eBay unas 50 y fuera de eBay también.

únicamente contactando con gente que no conocía de nada y fuera de eBay es donde he conseguido cosas a buen precio y he dado con gente estupenda.

Hoy mismo he recibido el dbx 400 (lo que está en mi firma... y menudo pedazo de aparato, jaaaarl!!!!) y se lo he comprado a un tío de Texas que tiene una tiendecilla. Por supuesto he pagado por adelantado y demás y todo ha ido redondo.

Generalmente no sólo miro los votos (entre otras cosas porque a través de una lista de anuncios esto no existe) si no el trato que te da el vendedor cuando intercambias correos con él.

El primer cacharro que compré en USA pesaba embalado unos 30 kilos. Tuve la suerte de contactar con una persona que se ofreció a comprármelo él en eBay, recibirlo en su casa, probarlo, y una vez que él dió el visto bueno, me lo remitió, y todo para evitar mover algo tan pesado a tantas distancias sin estar seguro de si funcionaba correctamente o no, y para colmo, este hombre que me hizo el favor enorme de correr con estas molestias, se equivocó al calcular los gastos de envío y le pagué de menos.

Cuando me lo dijo quise darle el dinero de diferencia de todos modos y no quiso <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo">

Vamos, que gente buena hay en el mundo. Lo que sí tengo claro es que las pocas experiencias que he tenido con italianos, tanto de compras como de intercambio de correos pre-venta, han hecho que no confíe más en ellos, justo al revés que los americanos y los alemanes.

Una única experiencia negativa realmente hace que mires mejor con quién tratas... pero que le den al italiano, que aunque me costó más dinero finalmente conseguí repararlo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smiley.gif ALT=":)">

Saludos.

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Bueno, es que eso es parte del "saber con quien tratas". Con italianos y (desgraciadamente), españoles, es para atarse MUY BIEN los machos. Te puede pasar de todo.

El primer puesto en el mundo mundial lo tenemos nosotros. Incumplidores, listillos, estafadores, vacilones... lo tenemos todo. A mi me ha costado MUCHOS votos positivos que ciertos vendedores americanos incluso me admitieran las pujas. Al ver que eras español, directamente te la borraban. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/inquisitive.gif ALT=":mmmh"> Y no me extraña NADA. Esto es de verguenza ajena.

Los italianos nos siguen a la zaga, desde luego. Me fio de ellos más bien poquito. De hecho, nunca le he comprado a ninguno. Mi experiencia:

* Americanos: cumplidores como ellos solos, y muy, muy serios. Valoran mucho la comunicación. Los mejores vendedores.

* Ingleses: cumplidores pero algo secos. Ninguna queja.

* Alemanes: muy, muy, muy suyos. Con manías inexplicables, como la de no admitir Paypal (<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/interrogacion.gif ALT=":?"> ). También cumplen, pero tienen MUY POCA paciencia. Si te descuidas, te cascan un negativo a las primeras de cambio.

* Franceses: Muy educados. Tardan algo más en enviar las cosas, pro lo hacen.

* Europa del Este: Tios muy majos, que tienen cosas de alucinar. Pero ojo, que también te la pueden colar con imitaciones baratas a la que te descuides.

* Españoles: O los conozco de antes... o ni en pintura. Pero vamos, ni loco. Curiosa costumbre de pujar al máximo para luego intentar regatearte. O directamente pasar de ti. Maleducados e incumplidores. Una lacra.

Solo menciono aquellas nacionalidades con las que he tenido un mínimo de tratos para poder hablar con propiedad. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smiley.gif ALT=":)">

Manu1oo1

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¡Ah! Y olvidaba mencionarlo. Los chinos, son unos auténticos expertos en colarte falsificaciones.Son TAN buenos, que la mayoría de las veces la gente queda contentísima pensando que ha hecho el negocio del siglo. Pero los que conocemos más el percal lo sabemos bien. Son más falsos que un billete de tres euros... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/grin.gif ALT=":D">

Hay auténticas mafias dedicadas a inundar eBay con sus subastas. Es un negocio muy bien montado y muy rentable para ellos... :/

Manu1oo1

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hongkis

No te olvides de los hongkis... vendiendo productos OEM son los reyes y el trato, el envio y todo suele ser irreprochable. Además no te cobran gastos de envio exagerados como hacen otros.. especialmente los gabachos

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Hombre, es como todo.
Yo llevo hechas pocas compras (unas 20) y me ha pasado de todo.
Desde que una de las mayores empresas de venta de relojes me juraran y perjuraran que me habian mandado el reloj aunque no pudieran probarlo y yo los denuncie y hace unos dias, despues de varios meses me devolvieran el dinero por fraude hasta otros que aun no habiendo llegado el articulo la manera de comportarse y de comunicarse contigo te da un no se que que hace que confie en el y no le vote con un rojo.
Ebay es un gran mercado de ofertas, por articulos y por precios pero como todo depende a quien le compres.
He pillado relojes que en el CI salen por setentaypico mil pelas por poco mas de diezmil (originales , con factura y garantia) pero tambien te meten bacalas de las gordas a la primera de cambio.

Un saludo

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<blockquote>Quote:<hr>Bueno, yo desde luego no tengo esa política. El voto negativo es para castigar a un vendedor que no cumpla con sus compromisos, pero... ¿castigarlo por que Correos te perdió el envío? ¿Por que no quiso hacerse cargo de una pérdida que no era culpa suya?<hr></blockquote>
Hombre, yo entiendo que cuando compras algo, y el tío se desentiende (y no puede demostrar que ha enviado el artículo, del mismo modo que el comprador no puede demostrar que no lo ha recibido), cabrea mucho. Y, cómo dices, por nueve euros no vale la pena jugarse el prestigio de vendedor en eBay.

Pero (siempre hay un pero) creo que hay que diferenciar eBay USA (o Francia o UK o Alemania) de eBay España. EBay España es, directamente, una casa de putas. Tiene cojones que haya que decir esto, pero en eBay USA (y mayoría de Europa) la mentalidad es distinta. Si un vendedor mete la pata, o cree que la ha metido, asume las consecuencias. La sensación que me da eBay España es el 50% de los vendedores va a timar (y son poco serios) y el otro 50% se cree que los compradores son los que van a timarles ("oye que no me llega tu paquete", y piensan "ya claro, este listo quiere timarme"). Spain is different, que dicen, y la poca formalidad que vemos a diario en la rutina cotidiana (sí, llevamos en la empresa un mes esperando a que Jazztel nos instale teléfono e Internet, pero esa historia es digna de otro hilo), se ve reflejada en eBay España.

Yo siempre huyo de eBay España, mi preferencia es eBay USA, Francia, Alemania y UK. Y sólo he tenido un par de problemas en 5-6 años. No me he gastado tanto como Manu, pero si que he comprado MUCHAS cosas.

Eso sí, como bien dice Manu, hay que tener sentido común, leerse bien las condiciones de las subastas y vigilar el perfil del vendedor. Y tener un trato con él cómo te gustaría que te tratasen a tí.

Resumiendo, que las probabilidades de tener problemas en eBay España son infinitamente superiores a las probabilidades de tener problemas en los eBay de otros paises.

Saludos.

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Y otra subasta curiosa en, cómo no, eBay España...

O "Cómo sacar 5 euros de una revista que me ha costado 0 euros". Joder, pero si esta mañana me he pasado por ECI y habían montañas y montañas todavía de esta revista.

Saludos.

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no creais.yo llevo años en ebay y timadores hay en todos lados,curiosamente en españa he tenido poquisimos problemas y he echo grandes amigos


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