SERVICIO AL CLIENTE REDCOON

[jonathansoler]

Hola,

Realice un pedido hace unos dias y realice el ingreso en el Banco de Sabadell el pasado viernes. A dia de hoy cuando me conecto a la pagina web aparece como pendiente de pago. He intentado ponerme en contacto con ellos y la unica manera es a traves de correo electronico ya que no hay un telefono de atención. El tiempo de respuesta de los correos no es menor a 24 horas como pone en la web, hoy aun estoy pendiente de que me confirmen que han recibido por fax el comprobante del pago bancario.
Alguien de vosotros a tenido problemas con Redcoon? Es normal?

Saludos,

 

[ELP]

El servicio de atención al cliente de Redcoon es un....CHAT!!

Y está activo de 10h a 21.30h me parece.Has de pinchar en la parte de arriba a la drcha.dónde pone Chat.

Salu2 y suerte.

P.d.Es más rápido qué el mail,y por curioso que parezca la mayoría de las veces,es eficiente.

 

[TABUY]

El servicio de atención al cliente de Redcoon es un....CHAT!!

Y está activo de 10h a 21.30h me parece.Has de pinchar en la parte de arriba a la drcha.dónde pone Chat.

Salu2 y suerte.

P.d.Es más rápido qué el mail,y por curioso que parezca la mayoría de las veces,es eficiente.

Es cierto, conectate al chat y dale referencia del pedido, seguro que te solucionan el problema (al menos en mi caso).
Saludos