Sustitución DVICO M-6500A

[santiagov]

Sustitución DVICO M-6500A

Los que teneis el paratejo, y conoceis el proceso que está llevando a cabo DVICO sustituyendo desde Korea, el 6500 que sacaba a principio de 2008, ¿teneis experiencia del cambio y como lo gestiona FEDEX (paquetería)?
¿Como se puede contactar con FEDEX, ya que el tfono de atención al cliente salta y se corta?
Gracias anticipadas a todos por colaborar en el foro.
Saludos cordiales.

 

[orsonguels]

Re: Sustitución DVICO M-6500A

Los que teneis el paratejo, y conoceis el proceso que está llevando a cabo DVICO sustituyendo desde Korea, el 6500 que sacaba a principio de 2008, ¿teneis experiencia del cambio y como lo gestiona FEDEX (paquetería)?
¿Como se puede contactar con FEDEX, ya que el tfono de atención al cliente salta y se corta?
Gracias anticipadas a todos por colaborar en el foro.
Saludos cordiales.

Fedex se encarga de todo,no hay que pagar nada. Lo único que hay que hacer es preparar una factura proforma para exportación (en la página de tivx dan un link de referencia) y adjuntar una copia de la factura original. Yo lo hice así y en 6 días tenía el tvix nuevo en casa.

Un saludo.

 

[orsonguels]

Re: Sustitución DVICO M-6500A

Fedex se encarga de todo,no hay que pagar nada. Lo único que hay que hacer es preparar una factura proforma para exportación (en la página de tivx dan un link de referencia) y adjuntar una copia de la factura original. Yo lo hice así y en 6 días tenía el tvix nuevo en casa.

Un saludo.

Edito para decir que previamente tienes que darte de alta en la web de dvico:

http://www.tvix.co.kr/Eng/boards/PressRelease.aspx?act=RD&itemid=417&pg=

y ellos te dirán cuándo tienes que enviarlo y te darán un número para Fedex, sin eso no puedes enviarlo.

 

[santiagov]

Re: Sustitución DVICO M-6500A

Muchas gracias por tu info.
En cuanto pueda lo preparo.
Un cordial saludo

 

[santiagov]

Re: Sustitución DVICO M-6500A

Ayer , día 19 de mayo, me ha recogido FEDEX el paquete, Gracias ORSONGUELS!.
Ahora a esperar a ver si en un par de semanas, llega el V2.
Gracias de nuevo por todo.
Saludos.