Prueba a dejar los valores de fábrica.
-Apaga la tele
-deja pulsado menú en la botonera de la tv (no en el mando)
-enciende la tv en la botonera de la tv( no en el mando)
-mantén pulsado menú unos 10-15 seg.
Debería aparecer el menú de instalación como el primer día que compraste la tele. No tengas ningun pen o periférico enchufado. Esto que te digo es un reseteo de la eeprom, si lo usas es bajo tu responsabilidad.
Un saludo y a ver si se soluciona