Recibido el segundo disco de recambio. Aparentemente va bien, aunque ya tiene uno el recelo de que falle en cualquier otra parte.
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Recibido el segundo disco de recambio. Aparentemente va bien, aunque ya tiene uno el recelo de que falle en cualquier otra parte.
Le envié un mensaje a traves de la pagina web y ya me ha contestado.Dice que la 4º temporada totalmente corregida estará disponible la semana que viene.
Di por bueno el episodio tres y no he visto el resto. Voy a comprobarlo.
En un reproductor BR Panasonic, ocurre lo que comentan. Se congela la imagen y ahí se queda, a poco de atravesar el molinete de control en el metro.
En un reproductor BR Samsung no ocurre lo mismo, pero aparece un pixelado muy breve y fuerte donde se detenía la imagen, pero sigue. Mas adelante hay imagenes congeladas, pero el reproductor es capaz de solventar los errores de lectura y continuar hacia el siguiente punto en que el DVD está bien.
Edito y añado:
Que envié a través de la web la queja y ya me han costestado, pidiendo la dirección. Alguien debería hacer un control de calidad viendo todos los DVD, antes de salir a la venta. Pues el buen hacer de "L'Atelier 13" se verá afectado.
Intuyo por los comentarios que nadie ha tenido problemas con ninguno de los discos de la 4ª temporada. Lo digo porque todavía no he tenido tiempo de hincarle el diente. ¿Alguien se la ha visto entera? :digno
Sólo me falta el extra del 5º disco (que sí he repasado en visión rápida). Todo sin problemas.
Excelent! :cuniao
Sabeis cuanto tarda absolute en contestar con el tema de la sustitución de los discos? es par no ser ansioso y marcarme un magen antes de volver a insistir.
Lo envían por correo ordinario, eso sí protegido. Si te pidieron la dirección para enviar una copia nueva, te la enviarán. A mi la segunda defectuosa fueron entre tres semanas aproximadamente. Pero vivo en las islas Canarias. Sospecho, que el correo ordinario y paquetería postal aún va y viene en barco (semanal). No me ha llegado la copia definitiva.
Alguien del "L'Atelier 13" debería revisar todos los DVD antes de lanzarlos al mercado. No tiene sentido, que no lo haga. Perder la reputación es algo muy fácil, y luego se tarda mucho en recuperar.
Yo directamente les he mandado ya los datos y el pdf de la factura y amablemente les he pedido si podían mandarme el disco de sustitución para ahorrar tiempo , pero no me han contestado aun y lo que no se si comentan que te enviaran el disco en un email , o cuando lo envían te lo comunican o directamente te lo envían directamente sin decir nada , yo es para saber si la próxima semana les envio un email para saber si han recibido el correo pero tampoco quiero ser pelin pesado :cuniao
Yo también soy de las islas e igual que tu un paisano de las palmas :abrazo
El proceso fue el siguiente: En la web de L'Atelier les comunicas la incidencia. Te contestan pidiendo la dirección completa por el correo, que hayas dejado. Les contestas y un día inesperado hallarás el DVD en tu buzón de correo. El envío no es certificado. Pero no recibirás ningún aviso de que te lo han enviado. La segunda petición olvidé incluir el pdf de la factura, pero tampoco lo piden. Saludos cordiales.
Ya me he pillado la cuarta temporada...
Y a todo esto para cuando tendremos la 5a? Sabéis si estará para navidad?
Gracias a todos de antemano por la info, yo no soy nada forero pero este foro es el único que sigo porque soy un fan absoluto de esta serie y me encanta ver que hay muchos mas.
¿Alguien sabe dónde se puede comprar la tercera edición de la cuarta temporada? :blink La que ya no contiene errores en los discos. Gracias
Yo ya directamente junto a los datos de envio se lo adjunte por email cosa que ya tenia en un documento de texto por el tema del autodespacho, asi no se me olvida nada :sudor, que por cierto volvi en la web l`atelier a recordarles el reemplazo del disco , debo entender que si no me contestan es que ya han enviado el disco corregido o lo harán en el futuro , aparte de que si es por correo ordinario tardara lo suyo :cuniao.
Compré la segunda edición, después me enteré que seguía mal, escribí en su web y no me han contestado. ¿Me podéis decir por favor dónde habéis contactado?
Yo primero contacte en la dirección info@absolutedistribution.com y luego en la web de http://latelier13.es/contacto/ para ratificar el problema con el disco.
Se puede poner en contacto con L'Atelier 13 aquí:
http://latelier13.es/contacto/
Espero que despidan al causante de esto, porque menudo dineral habrán perdido con tanta reedición, remplazos de discos, etc.
Causa peplejidad, que alguien de L'Atelier no revisase los DVD antes de ponerlos a la venta. Me imagino, que los responsables de la empresa, que fabricó los discos se habrá tragado el sobrecosto de todo eso. Pero los señores de "L'Atelier 13" deben saber, que quién pone el nombre y la mala fama son ellos. La empresa fabricante casi nadie se molesta en saber o mirar cuál es.