Tema: ¡URGENTE! Extravío del móvil

Hola... a ver si alguien puede ayudarnos esta noche...

Mi MIT no encuentra el móvil por ningún lado, y mira que estamos buscando. ¿Alguien sabe qué procedimiento se sigue en este caso? Me refiero a si se puede hacer algo esta noche, porque esto que pone en la web de Vomistar

¿Dónde solicitar la baja si ha perdido o le han robado su teléfono?

Sólo tiene que llamar a nuestro Centro de Relación con el Cliente, dónde le atendemos las 24 horas del día, los 365 días del año. Sólo tiene que marcar:
609 si llama de un móvil movistar, llamada gratuita.
1485 si llama desde cualquier otro teléfono, llamada gratuita.
+34 609 100 609, si llama desde el extranjero.

Es MENTIRA; te atienden sólo hasta las 12 de la noche.

¡HELP! El móvil es de contrato, y no tenía lo del código pin, de ahí la premura. Al menos parece que se le gastó la batería...

Iniciado por Cvalda

Es MENTIRA; te atienden sólo hasta las 12 de la noche.

Es un servicio de 24H, acabo de comprobarlo.

¡HELP! El móvil es de contrato, y no tenía lo del código pin, de ahí la premura. Al menos parece que se le gastó la batería...

Si no tenía PIN, con cargar el teléfono ya pueden hacer llamadas.

Pregunta tonta pero ¿qué se gana quitando el PIN? ¿andáis encendiendo y apagando continuamente el teléfono? si así fuera ¿tanto cuesta poner 4 dígitos (yo uso 6)?

No por nada en especial, pero me parece curioso. :?

Jodo... pues le han dicho que era hasta las 12 de la noche... le diré que lo intente again.

Y respecto al PIN... jomío, no sabría decirte... yo sí que lo tengo en el mío...

Ya, sé que con cargarlo ya pueden, pero disponemos de un pequeño margen de tiempo...

Acabo de volver a llamar, y en el apartado "Otras consultas" El horario es de lunes a domingo de 8 de la mañana a 12 de la noche.

También te da la opición de "Cancelar el contrato por extravío o pérdida", pero es que no queremos eso...

¿No te sale una operadora automática para que grabes una pregunta?.... si no es así vete a cualquier opción en la que puedas hablar con alguien, la de la baja misma servirá, ya se encargan ellos de pasarte.

Eso he pensado, la de la baja, espero que no sea automática la cosa...

Gracias eh?

¡¡ A mandar !!

- Se suspende la línea sólamente, por un período máximo de tres meses, aunque antes, hoy mismo si queréis, caso de no aparecer el teléfono, puedes pedir una copia de la tarjeta en un distribuidor o tienda de Movistar y ver con cargo a los puntos de la cuenta, por cuantos reales te puede salir un móvil nuevo.

Zankius a los dos!

Esta mañana ha cancelado la línea y tiene máximo 3 meses. Ahora tenmos que buscarlo en otros sitios...

Buenas

Si teneis la caja, también pueden bloquear el terminal a través del IMEI, que es el número de 20 dígitos que aparece en un lateral de la caja junto al código de barras.

Saludos