Tema: Woxter i-Cube 3100 (TDT HD, MKV, 1080p)

Buenas a todos de nuevo... Yo me rindo... paso del aparatito de los koj... no me va la grabacion programada. Fail pone en el historial. Lo pongo por EPG... se enciende a la hora... graba tres segundos y ahi se queda...encendido pero sin grabar hasta el final... bien jodido... no se si sabeis algo al respecto... pero es el 2º aparato que tengo... ya me lo han cambiado...(Despues de mas de un mes en el servicio tecnico) no se que mas hacer...

Por cierto una curiosidad... a que mail os poneis en contacto con woxter? Voy a escribirles... porque vaya... me gustaría que dijeran:

"si, sabemos de la existencia del problema, lo sentimos muchisimo, estamos trabajando en un pedazo de firmware con el que no se colgará el aparato y podrá usted grabar con la certeza de que el aparato lo hará sin fallo."

Segun lo que me respondan lo postearé con gusto para que lo leais y seguir aportando informacion sobre el dichoso aparatico...

He estado investigando: y hay otros aparatod que si le han actualizado el firm por esta razon..

http://www.woxter.com/es-es/products...e_2400/support

pero claro... no es el mismo firm... y es mas... mirar lo ke ponen en la web:


11. Algunas funciones como grabación, reproducción diferida, etc.. no funcionan. ¿Qué puedo hacer?

Si no funcionan correctamente, cambie la configuración del sistema a la configuración que la unidad trae por defecto de fábrica (véase 6.6 Cambio de configuración del sistema). --> Pa mear y no echar gotica...

PD: Es el segundo partido de la nba de los playoffs que me pierdo por su culpa... estoy empezando a sentir resquemor...

BUENAS!
Ya lo siento Juaniito, pero si harian eso lo de Woxter, seguro que los de aki seguiriamos jodidos, pero algo mas contentos.
La verdad es que dan largas hasta que te vas a consumo, y entoces te vienen como colegitas.
Ya he comentado que por suerte ayer pille al ditribuidor de woxter de esta tienda y me lo van a cambiar, pero a saber que pasa.
A mi tambien me sorprendio lo del relanzamiento del 3100. Cuando os comente lo del 3500 ya estaba, aunq el losprecios eran dirferentes..... aunq ya sabemos que les gusta variar los precios segun los van vendiendo.

Y para las grabaciones, hay que conectar el aparatito por HDMI y seleccionarlo en los ajustes de conexion. Suerte!

Ya les he escrito: es la segunda vez... y aún estoy esperando que me respondan la primera... Aquí lo posteo:

Hola, gracias por leerme... me dirijo a ustedes con el fin de informarles de mi situación y mi descontento con el producto Woxter icube 3100.

El 5 de Enero compré este maravilloso aparato, en un principio todo iba bien, excepto porque alguna vez se quedaba colgado... nada que no se solucionara apagando y encendiendo de nuevo...

En un principio no le di importancia pero al seguir usando el aparato, descubrí que la programacion por Epg fallaba siempre... el aparato se encendia, grababa 3 segundos y se quedaba encendido pero paraba de grabar en el segundo 3... en el historial de grabaciones pone "fail", el caso... es que si le doy al "Rec" si kiero grabar algo y lo ponego los minutos que quiera sí que va..

Pero claro... no puedo grabar los partidos de la nba, porke tiene que ser programado.
Enfadado por el tema me metí en la web y no encontré un firm actualizado :( en el mes de febrero el aparato no se encendia...lo desenchufe y se encendió, así varias veces, hasta que a primeros marzo dejó de encenderse... lo lleve al Mediamark... y un mes y medio despues (Cuando ya tenia escrita la reclamacion a consumo firmada por el Mediamarkt) recibí otro aparato con otro numero de serie.

Pensé que por fin todo se solucionaría pero al enchufar el aparato y programarlo vuelve a fallar el epg, y a veces tb se queda colgado :( Cuanto tardará en no encenderse?

En fin, La funcion de grabación temporizada fue una de las cosas que hizo ke me decantara por este aparato, y nunca a funcionado al 100% en el 80% da "Fail".

Espero que me respondan con una solución, he leido en foros que no soy el unico, (incluso hay foros que están especificamente hechos para tratar los problemas de este aparato)y posiblemente sea un error que tenáias identificado, al igual que les ha pasado con otros modelos (http://www.woxter.com/es-es/products...e_2400/support) que con una actualización del firm se soluciona.

Imagino que entenderán el por qué estoy tan disgustado, con lo que podía haber sido un estupendisimo aparato y las molestias que me está ocasionando. Aparte de sentirme estafado, ya que invertir en un aparato casi 300Euros, para luego sufrir fallos incomprensibles de cuelgues o mal funcionamiento, no es logico que dé estos problemas.

Muchísimas gracias por su atención. Si quieren datos de factura, mios personales, etc... no duden en ponerse en contacto conmigo.

Atentamente, un cliente que habla en representación de todas las personas que en los foros estamos esperando o una respuesta oficial o una solución.

hola a todos,tengo un problemilla con el 3100,no se que cojones hice y ahora cuando voy a programar una gravacion me sale el año 2011 y no lo puedo cambiar al 2010,tengo que ponerlo como cuando sale de fabrica asi perdiendo los canales que ya los tengo listados?o puedo cambiar el año simplemente?gracias de antemano

Iniciado por District-x

BUENAS!
Ya lo siento Juaniito, pero si harian eso lo de Woxter, seguro que los de aki seguiriamos jodidos, pero algo mas contentos.
La verdad es que dan largas hasta que te vas a consumo, y entoces te vienen como colegitas.
Ya he comentado que por suerte ayer pille al ditribuidor de woxter de esta tienda y me lo van a cambiar, pero a saber que pasa.
A mi tambien me sorprendio lo del relanzamiento del 3100. Cuando os comente lo del 3500 ya estaba, aunq el losprecios eran dirferentes..... aunq ya sabemos que les gusta variar los precios segun los van vendiendo.

Y para las grabaciones, hay que conectar el aparatito por HDMI y seleccionarlo en los ajustes de conexion. Suerte!

Lo tengo conectado por HDMI... voy a mirar eso de los ajustes que me dices... gracias!

Acabo de mirar y no sale nada de conexiones por HDMI, donde salen es en video: que he puesto HDMI automatico y en audio que he puesto HDMI Lcdm.. lo he programao... aver ke pasa.

Lo tenia puesto antes en HDMI 720p y Spif el audio... pero no me fallaba siempre... sigamos que fallaba un 80% de las veces... (ese 20% es el que mas ilusion me hacia ver grabado al dia siguiente siempre...)

Edito:

Programado y funcionando... ahora toca hacer mil pruebas.. jajajaja hasya que falle no paro...

Ya ha dado fallo... a los 4 segundos... le he quitado calidad a la grabacion... a ver que es lo que pasa... xD

^Parece ser que al bajar la calidad de la grabación no da problemas la grabacion diferida... de momento llevo 2 de dos, y el aparato se enciende y se apaga solo pero aun no canto victoria... Seguire informando.

Nada... sigue dando fallo, a la espera que me digan algo los de woxter... Me podriais decir como ponerme en contacto con ellos? porke por la web no contestan ni a la detres...

Betuperio, prueba a configurar la fecha y hora en manual en lugar de automático.

Juaniiito, para ponerme en contacto con woxter yo lo intento por clas@quatrotec.es (servicio técnico), pedidos@todowoxter.com (tienda online de woxter). Eso sí algunas contestaciones tardaron dias y otras todavía estoy esperando. ;-)

Mi situación actual es, otra vez sin cube esperando a ver que hacen con el que les envié el viernes. Espero que esta sea la vencida, y por fin tenga un producto en condiciones.

Iniciado por Bertinho

Betuperio, prueba a configurar la fecha y hora en manual en lugar de automático.

Juaniiito, para ponerme en contacto con woxter yo lo intento por clas@quatrotec.es (servicio técnico), pedidos@todowoxter.com (tienda online de woxter). Eso sí algunas contestaciones tardaron dias y otras todavía estoy esperando. ;-)

Mi situación actual es, otra vez sin cube esperando a ver que hacen con el que les envié el viernes. Espero que esta sea la vencida, y por fin tenga un producto en condiciones.

Gracias por la información, les acabo de enviar una copia del mail. Espero que se manifiesten de una manera u otra ...

EDITO:

Acabo de recibir una respuesta:

Estimado Juaniiito, en primer lugar comentarte que en la pagina web de woxter dispones de acceso a su servicio técnico en la opción “solicitud RMA y alta cliente” de la pagina principal, pero que de cualquier forma una reparación en garantía debe hacerse siempre a través del establecimiento donde se adquiere el producto.



Los fallos que comentas de bloqueos y fallos en las grabaciones programadas no son para nada normales por lo que te aconsejo que acudas al establecimiento donde lo adquiriste para gestionar tu garantía.



Respecto al problema de la grabación por EPG, llevas razón, estamos trabajando en el firmware que lo soluciona y esperamos poder tenerlo disponible en la web de Woxter en cuestión de días, de cualquier forma te voy a dar una solución temporal para que puedas utilizar la función EPG mientras conseguimos la actualización, El problema de la hora EPG es un fallo en la asignación de husos horarios por meridianos en las regiones, la solución, configura el disco como región Francia o Finlandia, con esto queda perfectamente solucionado y no afecta a nada mas, ni a menús ni a sintonización o idioma, si no te funciona con estas regiones prueba con otras, pero siempre tendrás una o más regiones que te soluciona el problema.



Por otro lado si te agradecería que al hablar en nombre de los compañeros de los foros, si eres tan amable, les podrías colgar esta solución temporal a esperas del nuevo firmware.



Gracias y un saludo


Lo de cambiar la región ya lo hice... pero bueno, estoy probando de nuevo... aver si sacan el ansiado firm nuevo... porke vaya tela.

Ya se que lo he pregunatdo muchas veces... y repito ahora que hay gente con modelo nuevo.. o reparado.
Al conectar un aparato externo, la voz continua desfasada? Pq el chico me dijo que no era normal. y como me lo van a cambiar... para saber si algo va mejor.
Ya que si no me equivoco, ya se paga al terminar una grabacion con temporizador. GRACIAS!!

Firmware nuevo pronto? Eso es bueno!

La cuestión es... se pierde todo al actualizar?

Le acabo de pasar a el muchacho la web del foro, es muy amable y atento, se agradece despues de tantos problemas sin contestar. Espero que saquen sus conclusiones y ayuden a programar el nuevo firm

Chapó por él.

Hola amigos, os comunico lo siguiente:
Después de 2 meses de darle mil vueltas al tema del wi-fi, hoy lo tengo solucionado.
Por fin a venido a casa un técnico de verdad a revisarme la linea y al comentarle que el aparato de marras no conseguia IP ni de coña lo ha probado todo. Al final me ha comentado que el problema es la encriptación Wep (fuera de España se usa poco, eso me comenta) Por lo tanto, la ha desconectado pero activando la seguridad inalámbrica por los filtros MAC habilitando sólo los ordenadores y aparatos que YO quiero dar permiso por medio de su dirección física. O sea, que no hay peligro de intrusismo. Acaba de irse y lo estoy colgando para que lo probeis y ya me direis.

gracias Bertinho hecho y funcionando

MECUALO!! PERDONA!! ENDE!!! COMOR!!! HACIENDO CULO!! Esto.... CUALO!!!

JOPETA Raelamb, o te explicas mejor o nos mandas al tesnico de marras.... pq buenos... solo los amigos...
Bueno, tampoco has dicho el parne ta costau. Si eso, ya lo explicaras. Muchas gracias por adelantado.

Yo tengo encriptación WEP y me funciona, pero bueno...

Lo q ha hecho es dejarte la línea abierta, sin encriptar, pero te ha activado el filtrado por MAC. Esto es q ningún aparato que tú no digas podrá conectarse a tu red.

Siento si no me expliqué con claridad, intentaré aclararlo:
El problema viene que telefónica funciona como el culo (que gran descubrimiento)
Cuando contraté el adsl me mandaron los datos diciendome que la seguridad del router wi-fi comtrend que me proporcionaban era WAP-TKUP el woxter me reconocía el punto de acceso (SSid), pero no obtenia la IP dinámica para poder tirar millas.
Yo hize de todo y no habia manera. Desconfiguré el router al intentar actualizar el firmware del mismo. Cuando consegui arreglarlo, la red wi-fi de casa funcionaba de forma intermitente así que me quejé sin parar a telefónica y les pedí el cambio del router ya que por lan no habia problema.
Enviaron un técnico que sabía (Milagro)
El chaval me arregló la linea, ahora me llegan después de un año y medio las 3 megas que tengo contratadas, antes sólo llegaba 1.
Luego me dijo que el router funcionaba con encriptación WEP y no WAP lo reconfiguró y dejó la red wi-fi en condiciones.
Después comprovó que el woxter no era compatible con la encriptación WEP del router así que me dijo que usara la otra opción de seguridad diponible el filtraje MAC del router.
Desconectamos la encriptación WEP y activamos los filtros MAC del router.
Esto es decirle al router que sólo deje entrar en la red Wi-fi los ordenadores y aparatos identificados por su dirección física. Esto es comparable a nuestro DNI personal.
Así aunque la señal wi-fi no esté encriptada sólo acceden a la red los ordenadores con permiso expreso. Y ya está, todo funciona.

Raelamb, eso de que no hay peligro de intrusismo, ejem... dejémoslo en que existe por lo menos el mismo peligro que por wep. Investiga un poco sobre seguridad y verás que opción es mejor, aunque por lo que leo tu router no te da muchas opciones.

Betuperio, de nada, que todos lo problemas sean esos, igual también te sirve la opción que le dieron a juaniiito del cambio de región y así lo puedes dejar en auto.

Ojalá, el de woxter se lea todo el hilo y saquen conclusiones de lo mal que lo pasamos algunos (bastantes creo yo).

Saludos

BUENAS! He llevado el aparatito a la tienda, y andan como todos. Les prometen que pa mañana.... pero los tienen a dos velas con los woxter.
El mio se lo han quedado y que para el lunes lo tengo (o eso espero). Le he preguntado si mandan por correo, pero no hay suerte. Si por fin rulan, ya lo arreglamos para el que le interese, ahorrarse una pelillas.. pq estos de woxter & cia cambian el precio segun tienen la semana.
AGUR!

en principio yo estoy muy contento con el aparato, excepto por una cosa:

cada vez que lo enciendo hace (creo que el ventilador) un ruido que lo flipas, parece que vaya a despegar el aparato , y al cabo de unos minutos ya vuelve a la calma..

¿a alguien le pasa lo mismo?

PD: el foro parece k se está muriendo

perdido, los dos que tuve no hacían eso ruido, pero tampoco hacían otras cosas que deberían hacer, jeje.

Lo de que el foro este muriendo hasta un punto es normal, aún quedando cosas sin resolver, creo que 42 páginas son bastantes. Y las primeras son bastante instructivas, por desgracia ahora sólo se mantiene por los problemas que tenemos y no por los truquillos para sacarle un mayor rendimiento al cubo.

BUENAS A TODOS!
No te preocupes, Bertinho, que por fin van a funcionar de ***madre y esto va a ser la REVOLUCION!!!!!!

Imagino que lo habreis visto. Con el periodico viene el folleto de SATURN de su 5º Aniversario,donde esta el 3200 de 1TB por 189€... Aunq lo veo muy barato. "Nuevo" modelo mas barato que el este. Estos de Woxter estan locos... (aunq en su pagina son 250€)

Me keda la duda si es de la nueva "hornada", o son los que les quedaban y ha aprobechado a ver que pasa.
Reconozco que me han dado ganas de ir a por uno.. Aunq el lunes tngo que ir a recojer el mio (cambiado por uno nuevo).
A ver si porfin rulan como deben. Yo ya tengo una buena lista para ir probando cuando lo coja.
SUERTE A TODOS!

P.D: Estos de Saturn no saben lo que hacen. La vista trasera del 3200 no es la suya. Toma profesionalida.. jejejej

hola,
quiero comentaros un problema con mi Woxter i-Cube 3100

cuando conecto el aparato, por hdmi, la tele no recibe su señal, he probado 3 cables hdmi diferentes, cable componentes y los de rca y la pantallita del woxter tampoco se enciende y hasta hace unos dias iba todo perfecto

¿que puede ser?
gracias por adelantado

AUPA Miquel., que tal?
Solo te falla al conectar por hdmi al tv o con cualquier cable???? Es mas, la pantallita no se enciende, pero el encendido esta azul???
Veamos... quita el cable hdmi del aparato y mira si funciona bien. Despues conectalo a la tele via componentes y scar. Si todo funciona, igual es problema del puerto hdmi del woxter... y eso no sepo como se arregla. Si con los demas cables tampoco se ve ni responde, igual te lo tienden que cambiar.
Desde luego con este aparato no nos aburrimos. Si subsanan un problema, aparece otro.
Eso si.. has probado el HDMI de la tv con algun otro aparato?? Que a mi un dia se fastidiaron (vamos, que veia la tv verde y amarilla), y al principio crei que era el woxter.. pero al probar un tdt.. era la tv.
La verdad es que lo veo raro. Igual alguien de aki tiene la solucion u otra idea. Suerte.

hola District-x
me pasa con cualquier cable, no solo con el hdmi
como tu dices el encendido esta azul y se que el hdmi de la tele funciona por que tengo la ps3 y un dvd grabador con hdmi y funcionan

Pos ya lo siento, Miquel.
Me parece algo raro. Yo he conectado el W a una tv del año catapun por scar y se ve.... asi que si que si se enciende normal y no se ve en la tv, el aparato debe estar mal.
Lo unico, prueba ha restaurar el sistema y en ultima estancia a formatear. Y si aun asi... aprovecha ahora que lo estan relanzando para que te lo cambien. Un saludo. AGUR!

ahora que pienso, con el euroconector no lo he probado

¿como restauro el Woxter?