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Tema: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

  1. #1
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    Predeterminado Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Hola. Soy Miguel, nuevo en el foro. Encantado de entrar a formar parte de este mundillo y espero aprender un poco más.
    Hace menos de un mes he comprado un VPL-HW50ES, y de momento todo bien, una emisión en 2D fantástica y poco más puedo decir porque en lo referente a negros, iris, etc, etc...de momento ni idea, os leo mucho pero de momento os entiendo muy poco. Mi problema ha empezado con el 3D, uno de los motivos de adquirir este proyector. Al poner contenidos 3d en el proyector no funciona, hago las conexiones precisas con HDMI y permite las opciones de 3D, pero al pulsar para visualizar en automático o 3D cambia la pantalla pero no se aprecia lo más mínimo el 3D, esto me ha ocurrido con una xbox 360 y una PS3. Las gafas están cargadas y el lugar del proyector por donde se emite el 3D libre de obstáculos, asegurándome también que los contenidos que intento proyectar son 3D. Creéis que es un problema del proyector o mío a la hora de manejarlo o ajustarlo.

    Gracias por vuestra ayuda.
    Un saludo.
    Miguel.

  2. #2
    maestro Avatar de joserraxr
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Bienvenido al foro Luminedecapa.

    Lo primero decirte con toda la buena voluntad del mundo que es preferible que se haga la consulta en el hilo del propio proyector a no ser de que se traten de aspectos muy relevantes como fallos generalizados y que tengan la suficiente importancia para crear un hilo propio, porque de lo contrario la información termina muy dispersa si cada uno abre un hilo con su consulta.

    No estoy yo muy puesto en Sonys pero sí te diría que antes de que te volvieras loco probaras con un reproductor BD dedicado ya que las consolas en 3D te pueden dar fallos de este tipo. Supongo que la Play la tendrás actualizada y todos los cables HDMI que tienes soportan el 3D, es decir, son 1.4 ¿no? ¿El material que usas es BD original?

    Saludos y suerte.
    Lumidecapa ha agradecido esto.
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    PROYECTOR: JVC DLA-X7500, BenQ W2000 e InFocus IN80
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    CAJAS: Infinity serie Alpha: 50 (suelo), Center (central), 5 (traseros), Sub (subwoofer) y Boston Acoustics Soundware (Atmos techo)
    MULTIMEDIA: NAS Synology DS-918+, iMac 27” 5K y iPad Pro 10,5” con Harmony Smart Control
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  3. #3
    Why so serious? Avatar de Dlynch
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Hola

    ¿La señal pasa directa de las consolas al Sony o hay algún elemento por ahí en medio?... SI en la cadena de vídeo hay algún receptor AV o SPlitter HDMI asegúrate de que estos sean compatibles con el 3D.

    Saludos.
    Lumidecapa ha agradecido esto.

  4. #4
    habitual
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por joserraxr Ver mensaje
    Bienvenido al foro Luminedecapa.

    Lo primero decirte con toda la buena voluntad del mundo que es preferible que se haga la consulta en el hilo del propio proyector a no ser de que se traten de aspectos muy relevantes como fallos generalizados y que tengan la suficiente importancia para crear un hilo propio, porque de lo contrario la información termina muy dispersa si cada uno abre un hilo con su consulta.

    No estoy yo muy puesto en Sonys pero sí te diría que antes de que te volvieras loco probaras con un reproductor BD dedicado ya que las consolas en 3D te pueden dar fallos de este tipo. Supongo que la Play la tendrás actualizada y todos los cables HDMI que tienes soportan el 3D, es decir, son 1.4 ¿no? ¿El material que usas es BD original?

    Saludos y suerte.
    Hola, perdón por mi ignorancia, es que llevo un finde con el proyector, siento lo del hilo.
    Si, todo original, cables, películas, juegos, consola ps3 preparada para 3D.... y no hay manera. Gracias por la bienvenida y repito mis disculpas por la confusión, pero ando preocupado. Saludos

  5. #5
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Dlynch Ver mensaje
    Hola

    ¿La señal pasa directa de las consolas al Sony o hay algún elemento por ahí en medio?... SI en la cadena de vídeo hay algún receptor AV o SPlitter HDMI asegúrate de que estos sean compatibles con el 3D.

    Saludos.
    Hola. La señal va directa HDMI desde la consola al proyector. Gracias.

  6. #6
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Lumidecapa Ver mensaje
    Hola. La señal va directa HDMI desde la consola al proyector. Gracias.
    ¿Has probado con otro cable HDMI?

    Otra opcion seria probar un MKV SBS y reproducirlo con un PC via HDMI.
    Lumidecapa ha agradecido esto.
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  7. #7
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por NeogeoG Ver mensaje
    ¿Has probado con otro cable HDMI?

    Otra opcion seria probar un MKV SBS y reproducirlo con un PC via HDMI.
    gracias Neogeog, si, he probado otro cable y varios mkv lado-lado y arriba abajo y nada, además ese ruido típico a modo de zumbido al pasarlo al 3D que se comenta en los foros no se aprecia nada. Para mi que está mal, espero que los de SONY cumplan. Vaya disgusto-
    Gracias a todos de verdad.

  8. #8
    maestro Avatar de joserraxr
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Has probado tu ps en otro visualizados 3D para descartar o lo que es lo mismo: has probado con un BD dedicado de algún colega tuyo?
    Estas seguro que el cable es 1.4?
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  9. #9
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por joserraxr Ver mensaje
    Has probado tu ps en otro visualizados 3D para descartar o lo que es lo mismo: has probado con un BD dedicado de algún colega tuyo?
    Estas seguro que el cable es 1.4?
    He probado solo en el televisor sony 3D que tengo y va genial. Tampoco va con el proyector mi XBOX 369 y tampoco el BR. Tengo 2 cables HDMI desde hace ya tiempo, los dos van bien con las consolas y con el BR, por tanto deberían ir bien con el proyector. Desconozco si el cable es 1.4, no lo sé..... me recomendais algún cable?,,, para los proyectores sony existe algún cable específico HDMI... si es así mañana lo compro....

  10. #10
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    El cable que utilizo es : Cable HDMI 3D 1,4 HIGH SPEED de Ardistel.

  11. #11
    maestro Avatar de joserraxr
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    No te molestes en comprar otro ya que si ves 3d en la tele pues no hay duda de que lo soporta.
    Ya no sé que decirte...a ver alguno de los que tienen Sony...
    Lumidecapa ha agradecido esto.
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  12. #12
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por joserraxr Ver mensaje
    No te molestes en comprar otro ya que si ves 3d en la tele pues no hay duda de que lo soporta.
    Ya no sé que decirte...a ver alguno de los que tienen Sony...
    Gracias joserraxr, supongo que tendré que decírselo a la tienda que me lo vendió o a SONY, y espero que no sea un suplicio hablar con SONY por lo del PrimeSupport, que me da que me va a costar unas cuantas llamadas, pero espero se solucione. Gracias a todos.

  13. #13
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Lumidecapa Ver mensaje
    Gracias joserraxr, supongo que tendré que decírselo a la tienda que me lo vendió o a SONY, y espero que no sea un suplicio hablar con SONY por lo del PrimeSupport, que me da que me va a costar unas cuantas llamadas, pero espero se solucione. Gracias a todos.
    Esperemos que te solucionen el problema rapidamente, Sony parece tener un buen servicio tecnico, y 3 años de garantia, no deberias tener ningun problema, ya nos contaras.

    Un saludo.
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  14. #14
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Nada, de nada.... el 2D de maravilla, el 3D no va absolutamente nada..... he probado PS3, XBOX360, BR, PC (MKV), y nada....., la máquina funciona perfectamente reconociendo las entradas HDMI y nada..... he probado en un TV 3D con todos los sistemas antes nombrados y fenomenal...... en la garantía del proyector hay un número 00800 7898 7898 que al llamar movistar no lo reconoce y luego hay otro 900 988 993 que está hoy sábado por la mañana fuera de servicio, supongo que lo tendré que solucionar el lunes.... no se a vosotros, pero estas cosas me fastidian mucho.....llamar, volver a pasear el aparato, etc.... no se, ya os comentaré.
    Si algún compañero ha necesitado alguna vez ponerse en contacto con PrimeSupport de sony para cualquier tema de garantía se lo agradecería. El proyector lo compré en supersonido y la verdad es que sin problemas, muy serios y atentos en todo, les preguntaré a ver como hago. Gracias a todos y por aquí andamos por si alguien necesita algo.

  15. #15
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Lumidecapa Ver mensaje
    Nada, de nada.... el 2D de maravilla, el 3D no va absolutamente nada..... he probado PS3, XBOX360, BR, PC (MKV), y nada....., la máquina funciona perfectamente reconociendo las entradas HDMI y nada..... he probado en un TV 3D con todos los sistemas antes nombrados y fenomenal...... en la garantía del proyector hay un número 00800 7898 7898 que al llamar movistar no lo reconoce y luego hay otro 900 988 993 que está hoy sábado por la mañana fuera de servicio, supongo que lo tendré que solucionar el lunes.... no se a vosotros, pero estas cosas me fastidian mucho.....llamar, volver a pasear el aparato, etc.... no se, ya os comentaré.
    Si algún compañero ha necesitado alguna vez ponerse en contacto con PrimeSupport de sony para cualquier tema de garantía se lo agradecería. El proyector lo compré en supersonido y la verdad es que sin problemas, muy serios y atentos en todo, les preguntaré a ver como hago. Gracias a todos y por aquí andamos por si alguien necesita algo.
    llama a ss y ellos te aclararan todo okis saludos
    Lumidecapa ha agradecido esto.
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  16. #16
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por michelpladur Ver mensaje
    llama a ss y ellos te aclararan todo okis saludos
    Gracias Michel, si, se lo comentaré a ellos y espero no tener problemas.

  17. #17
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Hola, siento llegar tarde, espero que aun no lo hayas enviado!?. Prueba esto, que seguro que te funcionara. Cuando lo tengas todo conectado, vuelve a reconfigurar la entrada de video en el menu de la PS3, si todo sale bien (que seguro que funcionara) te saldra la opcion de poner el tamaño de la pantalla (empieza desde las 100 pulgadas, pero puedes poner menos si quieres).

    Saludos y espero que te sirva.

  18. #18
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por trastocao Ver mensaje
    Hola, siento llegar tarde, espero que aun no lo hayas enviado!?. Prueba esto, que seguro que te funcionara. Cuando lo tengas todo conectado, vuelve a reconfigurar la entrada de video en el menu de la PS3, si todo sale bien (que seguro que funcionara) te saldra la opcion de poner el tamaño de la pantalla (empieza desde las 100 pulgadas, pero puedes poner menos si quieres).

    Saludos y espero que te sirva.
    Gracias trastocao. Ya mandé el proyector. Esa opción que comentas también la he probado y nada de nada. Tampoco me iba el 3D con la xbox360 ni con un B. Ray.

  19. #19
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Bueno, pues ya mandé el proyector a reparar, nada más y nada menos que a Holanda, y no veáis que peliculón mandarlo, pues no se, pero más o menos entre 10 y 12 llamadas entre unas cosas y otras. Ya os contaré y gracias a todos.

  20. #20
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Después de mandar mi proyector para revisar porque no aprecio el contenido 3D, me lo devuelven, pero afirman que el proyector funciona perfectamente en 3D, pero yo sigo sin poder apreciar el efecto. Poner el proyector en 3D es muy facil, igual que en una tv 3D, sin embargo no se aprecia dicho efecto. Ahora me dicen los de sony que ¡¡¡haga fotos a la sala de proyección!!! porque iban a hablar con el fabricante. No se, pero me da a que no me van a solucionar el problema.
    Y todo esto me jode bastante, tanto tiempo ahorrando para este aparato y resulta que no va... pero ¿tiene algo que ver la sala para poder apreciar el efecto 3D?
    Por favor compañeros, es la primera vez que me encuentro en una situación así. Si decido denunciar a SONY o a quien me lo vendió, ¿cuál es el procedimiento?, ¿Consumo?...¿justicia ordinaria?...pero claro, SONY no es el vecino del 5º ¿cómo se le denuncia?.
    Gracias.

  21. #21
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Lumidecapa Ver mensaje
    Después de mandar mi proyector para revisar porque no aprecio el contenido 3D, me lo devuelven, pero afirman que el proyector funciona perfectamente en 3D, pero yo sigo sin poder apreciar el efecto. Poner el proyector en 3D es muy facil, igual que en una tv 3D, sin embargo no se aprecia dicho efecto. Ahora me dicen los de sony que ¡¡¡haga fotos a la sala de proyección!!! porque iban a hablar con el fabricante. No se, pero me da a que no me van a solucionar el problema.
    Y todo esto me jode bastante, tanto tiempo ahorrando para este aparato y resulta que no va... pero ¿tiene algo que ver la sala para poder apreciar el efecto 3D?
    Por favor compañeros, es la primera vez que me encuentro en una situación así. Si decido denunciar a SONY o a quien me lo vendió, ¿cuál es el procedimiento?, ¿Consumo?...¿justicia ordinaria?...pero claro, SONY no es el vecino del 5º ¿cómo se le denuncia?.
    Gracias.
    Esto que te pasa es raro raro. Has probado a que mas personas lo vean simultaneamente con otras gafas distintas (no vaya a ser problema de las mismas)? Lo dicho, es un caso muy muy raro.

    Sldos.

  22. #22
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    he probado con las gafas que trae el proyector y con otras dos de un televisor y nada. Sin embargo, las gafas 3D del proyector funcionan perfectamente en el tv. Gracias.

  23. #23
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Lumidecapa Ver mensaje
    he probado con las gafas que trae el proyector y con otras dos de un televisor y nada. Sin embargo, las gafas 3D del proyector funcionan perfectamente en el tv. Gracias.
    haber por pasos en menu del sony se supone que lo pones en auto en la seccion de 3d no???'

    el bldu ray o mismo nooooo

    y pon una foto en 3 d y la pegas a qui haber y pon el menu a la ved en 3d del pj , haber que le pasa de todas maneras a mi cuando estuve con el tema de el ajuste de paneles me pidireon fotos y a ti te las piden ahora que raro , , ya diras , saludos
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  24. #24
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por michelpladur Ver mensaje
    haber por pasos en menu del sony se supone que lo pones en auto en la seccion de 3d no???'

    el bldu ray o mismo nooooo

    y pon una foto en 3 d y la pegas a qui haber y pon el menu a la ved en 3d del pj , haber que le pasa de todas maneras a mi cuando estuve con el tema de el ajuste de paneles me pidireon fotos y a ti te las piden ahora que raro , , ya diras , saludos
    Si. el proy. lo pongo en automático y en 3D, el b. Ray también, y nada de nada. La imagen se desdobla pero el efecto con las gafas puestas no existe.

  25. #25
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    Predeterminado Re: Ayuda con SONY VPL-HW50ES

    Cita Iniciado por Lumidecapa Ver mensaje
    Si. el proy. lo pongo en automático y en 3D, el b. Ray también, y nada de nada. La imagen se desdobla pero el efecto con las gafas puestas no existe.

    pues ya solo te queda ir a lo de consumo y ya esta , saludos
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