Ufffff!
Yo lo devolvería sin más.

Con esto de la segunda mano hay que ir con pies de plomo. Yo compro habitualmente cosas desprecintadas en Amazon, pero miro de que sean cosas simples: tarjetas de memoria, bombillas LED, etc.. te ahorras unos euros y sabes que normalmente es porque el comprador inicial se ha equivocado con la compra. Que el envase o blister original venga desprecintado no importa porque irá directamente al contenedor de reciclaje.

Pero con cosas de más valor añadido tengo más dudas, prefiero comprar algo de segunda mano en un foro del que conozco más o menos sus usuarios, que algo que venga del extranjero.. a no ser que sea la ganga del siglo o se trate de un producto largamente buscado y que no encuentre en ningún otro lugar.

En este caso y tratándose de Amazon, los pasos a dar son inequívocos: devolución simple y clara.

Lástima que este incidente se añada al de las cajas que no han acabado de convencerte... son gajes de la afición y no deberías darle más vueltas. Hemos de agradecer las facilidades que tenemos hoy día de comprar (y devolver!!) desde casa y sin mayores complicaciones.
Una vez devuelto este Denon tocará buscar tranquilamente otro receptor y olvidarte del disgusto lo más pronto posible.

Te deseo mucha suerte con los trámites!

Un saludo del Oso