Tema: Ediciones masivamente defectuosas: Shutter Island, The Host, Insomnia, La sombra de una duda...

Iniciado por BUBILLA

Una duda la edición inglesa esta en castellano?
Porque no veo otra opción para poder tener este film

Ya lo he visto no esta en ingles así que no se como hacer me con una edición que no se rompa en españa jaja menuda historia

Yo tengo la edición inglesa y no, no tiene castellano. Tiene audio ingles, francés subtítulos ingles, francés y de los países nórdicos.

Yo recibí mi edición USA ayer, paso de jugar a la ruleta de la suerte, extras subtitulados y una remota posibilidad de que te falle y por 8€, encantado.

Hará dos meses encontre la edicion de Shutter en game.De vertice y hasta ahora no la habia probado
Pero la he puesto en la Play 3 y si que funciona.
No se si dentro de unos meses dirá hasta aqui llego,o seguirá bien.

Iniciado por romita2

Dejo una idea por si a alguien le interesa comprar la edición USA de Shutter island (libre de zona, audio y subtítulos en español latino).

Existe una edición doble junto a The aviator (inédita en España, también libre de zona con audio y subtítulos en español latino), y ahora está por 9,98$ en Amazon.com.

Con envío estándar, quedan las dos pelis por 15,69€, no es mala opción si tampoco tenéis The aviator:

Ha bajado a 6,99 $. Al cambio sale por 12,88 €. A seis y poco la película.

Hace ya casi 20 dias que envie un correo a Vértice y no he recibido respuesta, y por lo apagado que veo este hilo veo que al final tocará joderse y si queremos tener The Host o Shutter Island en BD habrá que tirar de ediciones foráneas . . . ¡¡Un millón de gracias a Vértice y a sus miembros por tanta profesionalidad y seriedad!!! Así da gusto gastarse el dinero

Yo he enviado un email hoy por ambas películas....

Supongo que ellos también tendrán que hacer sus indagaciones a sus proveedores...

A ver qué me dicen...

Saludos

Probada mi edición con funda de Shutter Island, la tenía prestada, y tanto a mi como a la persona a la que se la había prestado nos ha funcionado (de momento).
Saludos

Pues yo al final me he levantado peleón y he puesto una reclamación en consumo. Ya os contaré en qué queda la cosa.

Mi copia con caja de cartón funciona perfectamente.

La pasividad de Vértice en este tema comienza a ser un tanto preocupante. Han pasado ya varias semanas desde que se les comunicó esta -grave- incidencia, y no hay siquiera una nota de prensa. Nada. Un comportamiento y consideración diametralmente opuestos al que tuvo hace bien poco Vértigo con otra incidencia en sus ediciones.

Aunque a nivel interno tendrán que dilucidar con precisión el origen del problema, y, quizá, reclamar lo que deban reclamar a sus proveedores, de facto, con los clientes, tienen la obligación -en muchos casos legal- de substituir el producto defectuoso por uno nuevo. Y semanas después nadie sabe nada de ellos ni de sus intenciones.

Por lo pronto, al menos yo, individualmente, como consumidor, he dejado de adquirir ediciones de Vértice, ante la inseguridad que provoca no saber si dentro de dos años seguirán funcionando correctamente. Y si en un plazo módico sigue sin haber noticias, presentar la pertinente reclamación.

Si lo que pretenden es no hacer caso a un alud de reclamaciones en consumo, y no someterse a su arbitrio, para deslizarse y pasar de puntillas por esta debacle que supone haber vendido -o incluso seguir vendiendo- posibles miles de productos defectuosos, no hay problema. El mundo no acaba en consumo. Y hay tiempo de sobra.

Está claro que Vértice (no nos olvidemos de la chapucera Manga: "de aquellos polvos...") nunca ha jugado en la misma liga que las editoras serias, responsables y honestas, ni tiene intención de hacerlo. Parece que seguirá trampeando, usando BD-R y haciendo caso omiso de cualquier reclamación, por justificada que esté y razonable que sea.

Yo acabo de probar Shutter Island con funda de cartón y tampoco me la reconoce mi reproductor bluray de Sony. Ya la visioné hace mucho y funcionaba, ¿será de un solo uso xD?

Por mi parte no volveré a comprar ningún bluray de Vértice.

Un saludo.

Después de 1 mes y dos emails a Vertice, no se han dignado a contestar ni tan si quiera un mensaje genérico jajajajaj con lo que me mola Shutter Island me molesta la ostia que pasen así de los consumidores.

Iniciado por BUBILLA

Después de 1 mes y dos emails a Vertice, no se han dignado a contestar ni tan si quiera un mensaje genérico jajajajaj con lo que me mola Shutter Island me molesta la ostia que pasen así de los consumidores.

Con esto se da cuenta uno de los que son buenos y malos, los que miran por su clientela (y por supuesto su empresa) y los que miran solo por llenar sus bolsillos sin importar nada mas. Para una prueba, tan sencillo como Selecta cambia sus discos defectuosos, como Divisa también cambia sus discos defectuosos y como Vertigo hizo lo mismo hace muy poco con Muholland, y no estamos hablando de grandes Majors, todas son a nivel nacional.

Hace ya más de un mes y no me han contestado al correo que les envíe. Al final opté por recomprar Shutter Island y The Host en amazon USA. Me parece vergonzoso esta aptitud por parte de esta gente. Después se quejan de que no les compran. Ya podrían aprender e imitar a A contracorriente y la Aventura. . .Vergonzoso, la verdad.

Iniciado por Egisto

Pues yo al final me he levantado peleón y he puesto una reclamación en consumo. Ya os contaré en qué queda la cosa.

Me cito a mi mismo para actualizar información:

El Instituto Galego de Consumo me pide un justificante de compra del producto (factura, pedido, etc.)... les he enviado una captura del pedido en web aunque he hecho constar mi malestar porque haya que justificar la compra de un producto que tienes desde hace años (y cuya durabilidad se supone mucho mayor a la duración de la garantía).

Efectivamente, aquí hay un error GRAVÍSIMO en el proceso de fabricación del producto. Lo que pasa es que es una película y ya sabemos la importancia que se le da en España al cine, y al formato doméstico concretamente.
Os imagináis que el defecto se produce en un disco de Pablo Alborán, por ejemplo? Tampoco es buen ejemplo, porque también el formato físico cayó estrepitosamente en la música en España.
El último modelo de teléfono móvil?

todo este off-topic es para resumir, que creo que nos lo vamos a comer con papas. Tendré que encargar que me lo traigan en algún centro (imaginando que sea ya el correcto) porque en tienda física no lo he visto en ningún sitio.

acabo de probar mi edición de shutter island de vértice y me ha funcionado correctamente...asi que toco madera...

yo llame por telefono indignado por el trato que ellos estaban teniendo y explicandoles el problema que habia con la edicion por enesima vez (seguro que ya lo saben de sobras ), y lo unico que hizo la telefonista fue pasarme con una chica que supuestamente es la que llevaba eso, obviamente el telefono no lo cogio nadie, asi q me salio otra vez la tia dicendome que llamara en otra ocasion.
Estuve llamando durante varios dias cada dia, y curiosamente la persona encargada de eso o estaba en una reunion, o habia salido, o estaba enferma... Un sin fin de excusas que me dieron hasta q un dia q llame por 1001 vez me dijo la misma recepcionista que le dejase mi numero de telefono y que la tia q llevaba eso me llamaria, y aun sigo esperando esa llamada (de eso hace ya sobre 3 semanas).
En fin, una mierda de distribuidora Vertice, y que tengan por seguro que cuando me restauren mi copia defectuosa (que no llegue ni a ver entera y q solo probara por falta de tiempo)

yo llame por telefono indignado por el trato que ellos estaban teniendo y explicandoles el problema que habia con la edicion por enesima vez (seguro que ya lo saben de sobras ), y lo unico que hizo la telefonista fue pasarme con una chica que supuestamente es la que llevaba eso, obviamente el telefono no lo cogio nadie, asi q me salio otra vez la tia dicendome que llamara en otra ocasion.
Estuve llamando durante varios dias cada dia, y curiosamente la persona encargada de eso o estaba en una reunion, o habia salido, o estaba enferma... Un sin fin de excusas que me dieron hasta q un dia q llame por 1001 vez me dijo la misma recepcionista que le dejase mi numero de telefono y que la tia q llevaba eso me llamaria, y aun sigo esperando esa llamada (de eso hace ya sobre 3 semanas).
En fin, una mierda de distribuidora Vertice, y que tengan por seguro que cuando me restauren mi copia defectuosa (que no llegue ni a ver entera y q solo probara por falta de tiempo)

A lo mejor el aparato de teléfono del que tiene que llamarte la chica es marca Vértice y va petao como sus discos

No compréis nada de Vértice. No se merecen nuestro dinero.

Esta tardanza, y no molestarse en realizar un comunicado, a través del canal que fuere, haciendo pública su posición al respecto, dice mucho y malo de Vértice. Nulo respeto al consumidor, y nulo respeto a la legislación vigente.

Al respecto, la gente podría hacer muchas cosas. Desde una reclamación en consumo, a una denuncia; desde saturar a los puntos de venta con cuestiones en torno a este tema, a recomendar de manera sistemática y ante cualquier lanzamiento no comprar productos de este sello; desde promover el reflejo de este problema en la prensa especializada, a seguir pidiendo explicaciones por teléfono, correo, o en sus oficinas.

Pero la mejor medida de todas es no volver a comprar un sólo producto de Vértice ante la incógnita de no poder asegurar si dentro de dos o cuatro años sus discos seguirán funcionando, o se habrá consumado el fraude. Porque, a priori, lo que ha sucedido no forma parte de las características, atributos, o funcionalidad normal -o habitual- de la tipología de productos que tienen a la venta, y por cuyas características y funcionalidad cobran una cantidad específica. El problema no es que esté en garantía o no; el problema radica en que venden productos cuya configuración y disponibilidad no puede asegurar -y no asegura- su correcto y natural funcionamiento durante su vida útil habitual. Es una situación que podría resultar un fraude, un engaño. Y el hecho de que sigan esas mismas películas a la venta, sin haberlo detenido en ningún momento para realizar las preceptivas comprobaciones, y que Vértice no haya sido capaz de decir nada, puede denotar que pueden estar vendiendo productos defectuosos sin molestarse en comprobarlo.

Porque, después de lo que ha ocurrido, Vértice tiene la obligación legal de tomar aquellas medidas que la debida prudencia aconseje para no incurrir en ventas fraudulentas a corto, medio, o largo plazo.

Os adjunto la respuesta que me han dado en el Instituto Galego de Consumo. Básicamente dice que el llegar a un acuerdo amistoso no es una opción, que si quiero puedo denunciar vía judicial...

La carta está en gallego pero creo que se entiende bien para los que no seáis de por aquí. Si alguien quiere traducción de algo que avise.

[IMG][/IMG]

En mi caso, al final compré una nueva copia, ya corregida (que ya no tiene funda y tiene una numeración distinta en el disco). No quería quedarme sin ella y era penoso ver el posavasos continuamente en mi estantería.

Ahora aprecio mucho más el trato de otras compañías, tipo La Aventura (con La cabaña en el bosque) o Cameo (un problema que tuve con El secreto de sus ojos).

Yo también tengo una copia de Shutter Island "caducada", la compré en un Eroski el 09/06/2011 y me costo 14.99€ que por supuesto no recuperaré.
A raiz de esta desagradable sorpresa, he probado todos los blu-ray de mi colección estas semanas, por si era contagioso y he descubierto que INSONMIO (de Tripictures) y ROBIN HOOD (de Universal), tienen la misma enfermedad.