Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Y si van a mandar tan tarde los pedidos...Pregunto yo: ¿que pasa si ya ha pasado la fecha de canje de la promoción del 20%? ¿Nos quedamos sin usar los descuentos?

hola, hombre si esperan a mandar los pedidos a que pase el dia 13 para no mandar los vales del 20% eso ya es delito.....
saludos

Y en caso de que vayan a cancelar pedidos, a que esperan para hacerlo??

Es de suponer como hace el Fnac,que los vales los mandarán por el importe de las compras hechas antes de la fecha de finalización de la promoción,hayan sido enviados o no.

O eso espero...

Bueno,parece que se ve alguna luz al final del tunel....

Esta mañana me han llamado para decirme que mi pedido anterior lo habían tenido que anular al haber cambiado yo la tarjeta a la que debían cargar el importe.La verdad es que no lo entiendo muy bien,pues esto mismo me ha ocurrido en otras tiendas como amazon,y el pedido simplemente se ha modificado,no anulado.Pero en fin;el caso es que me han dicho que lo anulaban y lo volvían a realizar,y les he hecho saber que formaba parte de la promo 2X1 para que no haya problemas.

Me han comentado que,en cuanto esté listo,desde el Opencor en cuestión me avisarán para ir a recogerlo...

Si todo sale bien,estaré contento,que no satisfecho;y prevenido para otras ocasiones,porque cada pedido parece ser una odisea...

Iniciado por Devil16

Me acaba de llegar uno de los pedidos (dos pack de Crepusculo Forever) y miedo me da cuando envíen algo frágil o steels, una caja enorme y las dos películas sueltas, menos mal que han llegado bien

A mi mientras envíen los preorders me da igual esperar a fin de mes o incluso a Enero, no tengo prisa. Aunque supongo que a partir del día 13 se empezara a agilizar los pedidos, ya que no tendrían que dar el bono del 20%....

Los pediste para recogida open cor o para envio a casa? es que estoy esperando un pack crepusculo y espero que me llegue antes de que acaben las fiestas

Iniciado por Devil16

Me acaba de llegar uno de los pedidos (dos pack de Crepusculo Forever) y miedo me da cuando envíen algo frágil o steels, una caja enorme y las dos películas sueltas, menos mal que han llegado bien

A mi mientras envíen los preorders me da igual esperar a fin de mes o incluso a Enero, no tengo prisa. Aunque supongo que a partir del día 13 se empezara a agilizar los pedidos, ya que no tendrían que dar el bono del 20%....

como que no,el 20% lo daban por comprar en esas fechas, que lo manden en otras no tiene nada que ver, tu has comprado cuando decía la promoción y te deben de darlo

Iniciado por dareon

Los pediste para recogida open cor o para envio a casa? es que estoy esperando un pack crepusculo y espero que me llegue antes de que acaben las fiestas

Envio a casa con contrareembolso

como que no,el 20% lo daban por comprar en esas fechas, que lo manden en otras no tiene nada que ver, tu has comprado cuando decía la promoción y te deben de darlo

Llevas toda la razón y ojala lo hagan, pero conociendo a ECI... yo tengo todavía el pedido con bug sin anular ¿a eso pedidos también incluirían el cheque? al igual que yo los tendrá mucha gente, ojala me equivoque y ECI me cierre la boca, pero creo que no los darán

una duda.....los vales del 20% se pueden usar varios en la misma compra no???
tipo a los del 10% de septiembre

Esta madrugada me contestaron el mail y a mi me han dicho lo que la gran mayoria, que mis pedidos me seran entregados pero se retrasaran hasta final de mes

Finalmente he mandado un mens. Para cancelar mi pedido.
No pensaba que Eci podría tener una página. tan desastrosa,en fin,suerte a todos.

Iniciado por franoel

Finalmente he mandado un mens. Para cancelar mi pedido.
No pensaba que Eci podría tener una página. tan desastrosa,en fin,suerte a todos.

Yo también lo he anulado.En pleno año 2013 no se puede tener una página tan mal diseñada,ni un servicio tan paupérrimo.
Macho,que llegan antes los envios de Zavvi, y eso que vienen desde UK y por Correo Ordinario!

La verdad que parece mentira que quieran vender. Parece que tienen la página por obligación más que para dar un servicio.

Mi primer pedido, el cual no tenía ni bug ni nada de novedades acaba de pasar de "En preparación" a "Pendiente de preparación".

Ya no sólo avanza lento la cosa sino que van para atrás.

En fin, ya sabía donde me metía pero eso no quita para que sea actualmente la peor página y con diferencia donde comprar películas.

Yo tengo aún el pedido en preparación y ni bono del 20% ni pedido ni saber si lo mandarán si no o si lo harán para marzo...

Evidentemente, sólo les ha comprado con ésta 3 veces... y siempre alguna promoción, pero siempre con problemas.

El mío Cabin in the Woods+Pacific Rim en preparación sigue

Lo de ECI es tercermundista

No, es que NO SOIS PREVISORES,

hay que hacer los pedidos de las Navidades 2013 en 2012; sólo eso.

Aunque no signifique nada, me acaban de cobrar el pedido del 2x1 de dos preorders (sin bug), pero de momento sigue en preparación.

Hice 4 pedidos de 2x1...
2 sin bug
1 con bug de 1,95€
1 con bug de 9,90€

resultado: me llaman ayer por teléfono y me dice que me anulan los del bug ya que ha sido un error informático y que tengo mucha cara de intentar aprovecharme de ese bug y me dijo que en la web del Corte Ingles ya hay un apartado que pone que cuando hay un error en lso precios, se guardan el derecho a anular el pedido...

Me entraron ganas de estrangularla....

He estado mirando su web y no encuentro nada que ponga que si hay un error en los precios pueden anular el pedido.... (aquí ya me ha empezado el mal humor...)

Y ahora acabo de ver Mis Pedidos y me encuentro que los 2 2x1 sin bug, los han anulado por la patilla y sin avisarme, y eso que me dijo que esos pasaban a cobrarlos....

Lo bueno del caso es que el pedido del bug de 9,90€ pone que está en preparación...

Última vez que compro en ECI, pero mañana redactaré la reclamación para ir el Lunes al OMIC de mi municipio, a ver que respuesta me dan cuando reciban la denuncia...

Me acaba de llegar un mail diciendo que mi pedido esta totalmente preparado,y que la empresa que lo traerá sera seur,yo que creía que me iba a quedar sin el pedido.Eso si ,aun no me lo han cobrado por paypal¡¡
Un saludo¡¡

Edito:al parecer si me lo cobraron ,pero al no llegarme mial no me entere¡¡

Mis pedidos:

- Isabel, 1ª y 2ª temporada: me dijeron que me lo mandarían para la segunda quincena de diciembre, por rotura de stock (siempre que me dicen eso me imagino el almacén con todos los packs con los discos rotos y al encargado llorando y gritando arrodillado xD).

- Los Pitufos 2 (edición con figuras) y La Noche de José Mota: No sé nada, sigue en preparación.

- Un smartphone que pedí y que he cancelado por email: me dijeron que para mediados de mes, y son capaces de mandármelo antes que los otros.

Iniciado por TRiBi79

Hice 4 pedidos de 2x1...
2 sin bug
1 con bug de 1,95€
1 con bug de 9,90€

resultado: me llaman ayer por teléfono y me dice que me anulan los del bug ya que ha sido un error informático y que tengo mucha cara de intentar aprovecharme de ese bug y me dijo que en la web del Corte Ingles ya hay un apartado que pone que cuando hay un error en lso precios, se guardan el derecho a anular el pedido...

Me entraron ganas de estrangularla....

He estado mirando su web y no encuentro nada que ponga que si hay un error en los precios pueden anular el pedido.... (aquí ya me ha empezado el mal humor...)

Y ahora acabo de ver Mis Pedidos y me encuentro que los 2 2x1 sin bug, los han anulado por la patilla y sin avisarme, y eso que me dijo que esos pasaban a cobrarlos....

Lo bueno del caso es que el pedido del bug de 9,90€ pone que está en preparación...

Última vez que compro en ECI, pero mañana redactaré la reclamación para ir el Lunes al OMIC de mi municipio, a ver que respuesta me dan cuando reciban la denuncia...

Por lo menos se han comunicado contigo, para bien o para mal...

Yo no tengo más que el correo de cuando se hizo el pedido el día 2, y el estado "en preparación"...

Lo de que pueden cancelar si se trata de error...

El precio de nuestros artículos y servicios es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web.
Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con Ud lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.


Hasta dónde es legal o reclamable o qué el tema de los cambios de tarifas ofertadas... es como si en tienda física ponen un precio y al pagar te dicen que no, que es otro (eso pasa)...

Y, en cualquier caso, ESPERA QUE ME PARTO: """nos pondremos en contacto con Ud lo antes posible...""".

Hoy he hablado con ellos y me han dicho que todos los pedidos esos de los deuvedés (sic) van con retraso; pero que de dar los vales del 20% antes nanai...Que hasta que no envíen el pedido no envían el descuento. Tras hacerle yo ver a la señorita que puede que cuando nos lleguen ya no podamos usarlos porque caducan a principios de enero; me ha dicho que no me preocupe que nos mandarán ese 20% con una caducidad posterior...

¿Nos lo creemos?...

Iniciado por Arion

Hoy he hablado con ellos y me han dicho que todos los pedidos esos de los deuvedés (sic) van con retraso; pero que de dar los vales del 20% antes nanai...Que hasta que no envíen el pedido no envían el descuento. Tras hacerle yo ver a la señorita que puede que cuando nos lleguen ya no podamos usarlos porque caducan a principios de enero; me ha dicho que no me preocupe que nos mandarán ese 20% con una caducidad posterior...

¿Nos lo creemos?...

Gritamos todos:

A mí me sobre el pedido con bug del dvd de "mamá" a 1'95€ me comentaron que hubo un error y que me agrupaban las pelis "buenas" y aplicarían el 2x1. Pedí que me lo anulara.
Otro pedido que tenía de varios dvds con el mismo precio más la tarifa plana de envío. En este me dejaron añadir otra peli o quitar una para que fuera número par y poder cobrarme la tarifa plana que tenía un precio menor que los dvds. (Reconocieron su error que la tarifa se procesaba como artículo en el 2x1. Unos centimillos que me ahorro ya vés).
Sobre dos packs de Intermedio de otro pedido, le comenté a la señorita, que como procedían si uno de los dos packs estuviera descatalogado. Pensaba que sería aplicar un 50% al pack disponible, pero no, te obligan a comprar otra peli y hacer el 2x1.
Por supuesto que también me dijo varias veces que habían sufrido rotura de stock y que me lo intentarían mandar a partir del tal y tall... y rápidamente le dije que no tenía prisa en recibirlo.

Por cierto, la chica super amable y educada, atención al cliente de 10, pero otra cosa son las condiciones de la propia tienda, como eso de no aplicar el 50% si un pack falla de en un 2x1. Una peli aún tendría pase pero un pack de 50€, coño eso cuesta combinarlo más no? Y con lo del bug de mamá le dije bien claro que yo vi el chollazo o error y que por eso hice el pedido que lo tenía que probar y la chica me dió la razón y no le pareció mal en absoluto. Y eso que pedí 10 mamás + 10 BDS gratis = 19'50€

Una cuestión que me acaba de surgir.

En los 2x1 damos por hecho siempre que te regalan la de menor importe. Y así lo configuran ( o deberían) en la página web.

Mi pregunta, ¿durante la promoción se mencionaba en algún sitio esa particularidad? ¿Alguien tiene algún pantallazo de las condiciones?

Lo digo porque si no figurase eso por ningún sitio no pueden alegar que fuese un error de precio. En todo caso sería un error técnico que hace que pague la más barata.

Seguramente no sirva esto para nada pero bueno, por intentarlo...