hola, pues como se pongan mijitas van a tener ek devolver todo lo ke hemos pagado.....
saludos
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hola, pues como se pongan mijitas van a tener ek devolver todo lo ke hemos pagado.....
saludos
:fiuCita:
Iniciado por manuel_t
Los bugs sabia que los cancelarían, pero las reservas si creía que iría para adelante (iluso de mi). Si lo cancelan para los bugs no pondria reclamación porque lo achacaran a que a sido un error,etc..., pero para las reservas si que la pondría ya que no especifican en ningún momento que excluyen los próximos lanzamientos
hola, si hay que reclamar se reclama, si pagas por paypal como va el proceso si te anulan algo? te kitan de inmediato de la tarjeta si es algo que esta en reserva y si anulan luego te lo devuelven? o no te lo cobran hasta que sale?
saludos
Guauuuu. Osea que después de mandarme dos sms para decirme que mis pedidos estân procesados perfectamente y que los enviaràn en cuanto tengan disponibilidad me los van a anular???. Pues perfecto.Cita:
Iniciado por manuel_t
De hacerlo y teniendo en cuenta que en ningùn sitio ponìa que la promo excluìa pròximos lanzamientos, pierden un cliente para siempre*.
Así que espero que recapaciten.
Salu2
*eso significa que cuando hagan una promo buena estaré el primero para comprar.jejejeje
Pero si el 90% de los que hemos pedido hemos metido novedades que salen esta semana (Parque Jurásico 3D, Pacific Rim, etc). ¿Van a cancelar todo? Pues se van a lucir...
Yo todo lo que he pedido son próximos lanzamientos.:descolocao
hola, eso tiene mas lios aun, si hay una ke no ha salido y una ke si cancelan las dos? o mandan la ke ha salido ? te la cobran si es la ke pagas? o no te la cobran si es la ke no pagas? ke follon
saludos
Desde dónde se cancelan los pedidos? No veo esa opcion
Acabo de llamar a atención al cliente dado que se me ha quedado colgado en la última página del pedido.
Pregunté acerca de los preorder, la señorita me comentó que si el sistema hace la promo es pq si entran las películas.
Veremos :ceja
Se puede anular un pedido via email? Más qu nada para nom tener que lllamar, que estoy en andorra...
Como no habia nada en el black friday que me interesara he picao en ECI:
Guerra mundial Z y Elysium por 28€ + 1€ de recogida
Eso de que no entraban proximos lanzamientos queda muy bien, ahora solo falta que lo justifiquen de alguna manera. Porque ayer a la noche en todas las fichas de proximos lanzamientos salia anunciado el 2x1 y en el banner del 2x1 que aparece al entrar en la seccion de cine no se indica ningun pelicula excluida de la promo. De hecho en el banner pone bien clarito que el 2X1 se APLICA EN TODA LA TIENDA DE CINE.
http://i79.photobucket.com/albums/j1.../ecibanner.jpg
Asi que digan lo que quieran porque lo llevan clarinete.
Si bueno como en la Página principal:
http://www.elcorteingles.es/portada/.../FM-header.jpg
"Envío gratis en todos tus pedidos"
Abrimos "Ver condiciones"
http://sgfm.elcorteingles.es/SGFM/Es...nformativa.jpg
Y aquí no pone nada de estar limitado a un único envío, pero sin embargo es así. Totalmente falso a lo anunciado.
:palmas
Lo que no comprendo es que si tienen pensado anular los preorders, ¿porque no los han deshabilitado a lo largo del día? Comprendo que anoche les pasara, pero esta mañana ya lo habían visto.... vaya mesecito lleva la web de ECI, hobbit 3d, downton abbey, ahora esto...:fiu
Yo tengo curiosidad por ver la reacción del personal hacia los plazos de entrega de la web de ECI
Había mucha gente que se quejaban de fnac y no compraban porque aparecian articulos de fechas de entregas elevadas... Ahora a ver que opinan de ECI y su plazo de entrega inexistente (no aparece ni en el artículo ni en el email de confirmación del pedido) y lo solucionan con un simple "le avisaremos cuando su pedido esté preparado"...
Yo, aviso a navegantes, y digo que si alguien ha comprado con vistas a Navidad o Reyes... que se guarde un AS en la manga porque yo siempre que he pedido algo, NUNCA ha bajado del MES... y la última vez tardó dos meses y medio... y eran en épocas sin rebajas ni especiales como esta...
No digo que igual no lo reciban rápido... pero mucho me temo, que el hilo de "nuestros problemas de ECi" va subir como la espuma en cuanto a visitas y comentarios dentro de poco...
Con las molestias que nos hemos tomado esta mañana, que si caida la pagina... que si refresca... que si tal que si cual :cuniao
Menos mal que al final lo he mandado a tom------ y he cerrado la pestaña y simplemente no he comprado nada. Son primos de FNAC.
Yo sigo esperando mi hobbit de la semana pasada... como no lo he encontrado en MM ni nada... seguramente me lo quede, pero tenía pensado rechazar el pedido, igual que me rechazaron el de DAbbey, y futuros...
esto es un cachondeo, en música es una pasada la de bugs que hay, al haber cd's rebajados a 5,99 €....
No sé como van a responder a esto, pero la han cagado en mayúsculas y la mayoría de pedidos van a estar mal, aunque no se haga intencionadamente.
La excusa de ECI es "haz el pedido y ya nosotros lo cuadramos como veamos, lo que aparece en pantalla y el contrato que el cliente confirma no tiene nada que ver".
A la espera de acontecimientos, auguro que va a ser catastrófico como no respeten las compras.
PD, lo de anular próximos lanzamientos me parece ya una columpiada que espero no se cumpla.
Por mi experiencia comprar proximos lanzamientos en la web de ECI no suele dar mal resultado de todo, sobre todo con envio a tienda ya que son unidades que suelen formar parte el reparto habitual a tiendas fisicas. Para peliculas que llevan mas tiempo a la venta...pues lo de siempre, como las de bajo encargo en cualquier tienda fisica de ECI durante los 2 ultimos años, 3-4 semanas facil ya que no las tienen en almacenes propios, las piden a la distribuidora.Cita:
Iniciado por fransito
Estoy intentando hacer un pedido de 4 películas. Y justo después de poner la tarjeta de crédito y validar, me pone que por motivos de seguridad tengo que volver a poner el password, pero al ponerla me dice que hay error y que lo sienten mucho.
Se supone que el pedido no a sido realizado, no?
hola, no suelo comprar en eci, pero a simple vista y viendo lo presente no se les puede comparar con fnac, estos son mucho mas chapuceros....
saludos
Si anulan el pedido de paypal.....el dinero que devuelvan lo meten en la cuenta de paypal??
Yo el último pedido que hice a ECI es del 2011. Así que pregunto: Mandan algun correo antes de enviar los pedidos con el resumen de como queda la compra, si queda tal como se hizo o si ha habido modificaciones o algo? Es para según como lo hagan cancelar o no antes de que lo manden si estás conforme o no. Como lo lien mucho cancelo todo y yo me joderé bastante pero ellos más.
En principio no. De todas formas si tienes dudas mira en la pestaña de "mis pedidos" en la pagina inicial de ECI o entra en un tu correo y mira si te han enviado el email con la compra. Si tienes todo vacio es que no has hecho el pedido.Cita:
Iniciado por I2acso
Yo hice un solo pedido ayer en el 2x1, sin problemas, las dos cosas ponía Entrega en 24Horas (se que otros productos no lo ponen) y mi mail de confirmación pone que se entregará aproximadamente en 24horas.
De momento no tengo mas información mas que pone "pedido en preparación" en el estado del pedido que cambio esta mañana. Ahora a ver si es verdad que lo entregan en 24 horas como dice el mail de confirmación y dicen en su web que hacen con los productos que ponen con entrega 24 horas.
Reconozco que es mi primer pedido a ECI.
Me produce en cierta manera algo de gracia, y os pido que no os enfadéis, cuando compráis algo que veis cómo un bug o un fallo de la web y sabéis que os van a cancelar el pedido de antemano.
Sinceramente ECI debería asumir su error y enviaros el pedido, pero cuando compráis con esa picardía tornada en malicia, conscientes de un error no se de que os sorpendéis. Ellos no se van a mojar y vosoros os metéis en el mismo periplo una y otra vez. ¿Os merecen la pena esos trámites? Es que simpre veo a los mismos, con las mismas batallas perdidas. Perdonad que lo diga así de claro, pero lo veo así.
:agradable Un cordial saludo
¿Y quien ha hablado del bug?Cita:
Iniciado por Roy
Que yo sepa en las 5 o 6 replicas en las que hablamos del tema de las hipoteticas cancelaciones, tan solo hacemos referencia a que no pueden anular los proximos lanzamientos. Vamos, yo por lo menos pase del bug totalmente, era un ahorro ridiculo como para romperme la cabeza y me centre en comprar lo que me interesaba que ya bastante descuento era el 2x1 y el -20% en forma de cupon. Pero compre mayoritariamente proximos lanzamientos, y proximos lanzamientos me van a enviar porque ya no es que no se indicara que estaban excluidos, es que aparecia el leterito del 2x1 en sus fichas.
Mas que nada porque con la bromita por ejemplo he comprado el steel de WWZ y he anulado el digi de la misma pelicula de amazon.es, con lo que si ahora me cancelan el steel y quiero comprar de nuevo el digi me cuesta ahora 27 € (en mi reserva de amazon.es me costaba 22 €). Lo que no puede ser es que anuncien durante 24 horas la promo segun unas condiciones, el personal vaya planificando sus futuras compras de una u otra manera, anulando reservas en otras tiendas, y despues cambien las reglas del juego. Eso es totalmente ilegal, publicidad engañosa y competencia desleal.
As que ya digo, banner en mano, si alguna vez han pensado en anular los proximos lanzamientos que se lo piensen de nuevo, porque lo llevan clarinete.
Bueno si lo quieren cancelar lo cancelarán igualmente, ya que dirán que ha sido un error en el precio como cuando pasó lo de los 3 blu ray 3D por 15€
Es más he llamado a ECI hoy también y me han dicho lo mismo, proximos lanzamientos excluidos
Y yo te pregunto vistas las continuas incompetencias de ECI, viendo por sistema sus continuos fallos en la web. ¿Merece la pena comprar así? Porque yo prefiero pagar más en Amazon y tener seguras mis compras.Cita:
Iniciado por joanbik
:agradable Un cordial saludo
Yo también he pedido el steel de WWZ,además del de El Llanero Solitario y el digi de Elysium.Y por lo tanto anuladas la reservas en Amazon.
Joanbik,te has dado cuenta que ahora el steel de WWZ no tiene el banner del 2X1?Me parece que es el único caso de próximos lanzamientos.En cambio si la metes en la cesta te sigue haciendo el 2x1......un desastre de web.
Yo creo que no van a anular los pedidos que incluyan próximos lanzamientos, primero por que como bien ha dicho Joanbik estaban explicitamente incluidos, ademas no creo que tengan cojones, y perdonad la expresión, de perder la pasta de todos los pedidos hechos con reservas, que estoy convencido que son un gran porcentaje de los realizados en este 2x1. Otra cosa son los bugs, ahi ya no pongo la mano en el fuego. Por otra parte, para recibir ese 20% para próximas compras ¿Hay que tener la tarjeta de ECI o me enviaran algún código a mi mail, es valido para compras web o solo tienda física?
¿alguien tiene un pantallazo del cartel de 2x1 de Guerra Mundial Z Steelbook?, anoche cuando lo pedí (a las 22 aprox.) lo tenía pero ahora no (las otras ediciones si que lo tienen) y es la que falta para guardar PDF/JPG de todas las que he pedido... por si acaso :lee
Vamos a ver como acaba que me he cogido la tarifa plana y todo :fiu, además yo como joanbik el 98% de mis pedidos son próximos lanzamientos de aquí al 20 de Diciembre y no he usado el bug... espero que no me la jueguen de nuevo que me he dejado casi un par de cientos entre series, novedades y anime :sudor
Pues yo soy más bien pesimista,Raúl.Cita:
Iniciado por Raulvz
Para los envíos a domicilio pone que te mandan mail a partir del 13 y lo puedes usar tanto en tienda física como en web.
Alguien puede hacer pedido? Me da siempre error
tambien estaba todo legal en downton abbey y nos los anularon a todos lo que lo pedimos
con decir que a sido un error en su web y que no lo mandan ya lo tienen listo.
yo he puesto ya mi denuncia pero....seguramente con eso me quedare
Yo solamente he pedido 4 próximos lanzamientos y jamás se me pasó por la cabeza que lo fueran a cancelar. De hecho, aun habiéndolo confirmado por teléfono todavía pongo en duda que sean capaces, cuando en el caso de Guerra Mundial Z era el reclamo de la promociónCita:
Iniciado por Roy
El bug estuvo y está ahi y salen las pelis por precio muy bajo, incluso al hacerlo sin malicia, porque es meter 5 o 6 títulos en el carrito y ya te regala los más caros. No creo que sea culpa nuestra el estado lamentable de la web y que no la tengan preparada para soportar un 2x1.
Y no es un error, es una cadena de errores, toda la web es un error en su conjunto.
1ª norma del comprador de pelis, 1 compra = 1 captura
Ahora os dejo la captura de WWZ, que he pillado la mala.
Pedidas:
Ahora me ves
Pacific Rim
Elysium Ed. Especial 2 discos
Objetivo la Casa Blanca
Recogida en Opencor total 43,28€
Veremos a ver si dura, porque son 3 reservas y un lanzamiento reciente.
¡Pues no les compréis coño! y disculpad que me exalte, pero no os comprendo en absoluto.Cita:
Iniciado por ChuckyGoo
En fin, haced lo que queráis. Al final sois vosotros los que pagáis las consecuencias de la lamentable gestión de ECI, y no será por antecedentes. Ojalá tengáis suerte, y os respeten todo aquello que habéis pedido.
:agradable Un cordial saludo
Aqui la dejo, mi capturadora es bastante mierdosa, pero se ve bien lo del 2x1. De hecho cuando yo saque la captura no tenia un letrerito del 2x1, tenia 2 :cuniao
http://i79.photobucket.com/albums/j1...lok/wwzeci.jpg
Acabo de hacer un pedido, utilizo pago por paypal, he recibido el email de paypal del "prepago" a el corte ingles pero en la cuenta del corte ingles no me aparece el pedido
Os ha pasado algo similar?