[BD] Hilo de El Corte Inglés

Menudo cabreo tengo. Me asombra la cantidad de impresentables que tienen el ECI como encargados de sección.

Desde que empezó este periodo de rebajas me he visto en la "obligación" de visitar mi ECI ya que prefiero ir llevándome películas de 4 en 4 que pedir por la web (que dicho sea de paso también funciona pésimamente).

Aunque se encargue las películas, uno tiene que estar atento a las fechas ya que como el día que salga no esté la empleada a la que le hiciste el encargo y que conoce algo del tema, la empleada sustituta que no sabe ni lo que es un CD o DVD la coloca y te has quedado sin ella. Me ha pasado varias veces. Ademas, reza para que el día que salga las películas la empleada que conoces esté de ese turno, si no hay que prepararse...

Esta rebaja cada vez que he ido a la sección a comprar (si, a comprar porque igual piensan que voy a robar), me he sentido mal por la actitud del encargado. El está allí, ve el dinero que me dejo en una sección que está prácticamente muerta, yo no quiero que me regale nada, ni que me haga reverencias cuando llego, pero al menos educación y respeto. Ya me hizo un gran "feo" cuando compañeros se llevaron la de Batman vs superman con rebajas y fui al momento al centro y la empleada le preguntó, le dijo lo buen cliente que era, que hace un rato había cobrado alguna con el descuento ... y dijo que nada, que me aguantara.

Hoy voy, y pregunto por "el libro de la selva" que a las 12 de la mañana ni la tenían colocada. La sacan del almacén junto con algunas que tenia guardadas, cuando hace la cuenta me doy cuenta que no me hace el 40%, lógicamente "el libro de la selva" steelbook no entraba, le digo que pruebe los otros formatos y me dice que "no, que las novedades no entran", como pasaba de discutir, cojo "perdiendo el norte" que en la web está a 9,99 euros y entra en rebajas. Mira las cuatro y me dice que si, que entran las 4, lo cobra y cuando miro el ticket veo un 30% , y veo que "perdiendo el norte" no lo había aplicado. Se lo digo, me la quita y me iba a cobrar las restantes, le digo que no, que solo 3 no me interesa, que me las vuelva a guardar que cuando esté la empleada que me hace los encargos me llevaré otra para sumar 4 y me quedo perplejo ante su respuesta, me dice: "¿Que de que voy a hablar con la empleada?" me ha dado la impresión con su respuesta de que lo que yo buscaba era "camelarme" a la empleada para que si me hiciera el 40%.

Mi respuesta ha sido "que hablaría de ella para llevarme esas 3 mas una cuarta, solo eso, que no pensaba engañar a nadie ni estafar al ECI". En caliente no he hecho nada, pero en cuanto he llegado a la casa he puesto una reclamación on line hacia el jefe de sección del centro.

Paso que un empleado no tenga ni idea de su departamento, no debería pasar pero lo soporto y lo sobrellevo, pero la mala educación y esa actitud tan desagradable hacia los clientes que sostenemos la sección me saca de quicio. Por supuesto voy a anular todo lo que tenia encargado.

Calma crack. En un rato ya te habrás calmado y pasarás de ofuscarte por algo que no puedes hacer nada.
Te calmas, te lo tomas de otra manera y cuando creas que debes poner reclamación, la pones, pero sin que nadie sea capaz de alterarte. Nadie debe tener ese poder porque nadie vale la pena.
A mi me pasa muchas veces y yo soy mucho de dejarme llevar pero en frio me doy cuenta que sencillamente no vale la pena. Envidio a los de cabeza fria.

Por eso en ECI los productos están mas caros, por que pagas su excelente atención al cliente.

Es cada vez que vas a ECI sales con alguna anécdota negativa. La semana pasada estaba en la sección con mi novia y una mujer mayor llega con una película de Batman V Superman en DVD y otra en Bluray, y le pregunta a una dependienta la diferencia, que es un regalo para su nieto y ella no entiende. Pues la dependienta le suelta QUE LA ÚNICA DIFERENCIA ES EL PRECIO, SON EXACTAMENTE IGUALES :wtf:blink:wtf:blink

Cuando se fue la dependienta le explique la diferencia a la señora, y averiguó que el nieto la quería en Bluray. me lo agradeció mucho y dijo que iba a poner una reclamación, no se si lo hizo al final.

Cita:

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Iniciado por Raulvz

Por eso en ECI los productos están mas caros, por que pagas su excelente atención al cliente.

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Ya, puede ser, pero una cosa no quita la otra.

El servicio es pésimo y ya no digo sólo en ECI, sino por norma general, en casi todos los supermercados (hablando de dependientes que "sepan" lo que están vendiendo me refiero, claro está).

Yo por suerte he tenido fortuna al dar con empleados normales pero si me llega a pasar una situación así se la lió muy gorda.

:fiu :kieto :digno Bueno, pues ya puestos a echar leña al fuego :cuniao , pa qué cortarnos... Lo digo porque hace muy poco me pasó algo parecido en una tienda de dicho establecimiento... y poco después a una amiga, con algo que atañaba a ambos. Ella sí que salió realmente muy cabreada y echando pestes... yo simplemente comenté y reiteré la idea que tengo desde hace ya unos años respecto a dicha tienda (no escribiré más al respecto porque no vale la pena, la verdad...).

Pero todavía me acuerdo hace un par de años (seguramente mi primera o una de mis primeras citas a este comercio), cuando me dió por preguntar por DVD-DL, pero en pack claro, para que salieran más baratos (cuando aquello estaban relativamente "caros", no llevaban demasiado en el mercado... pero ya había packs cuando eso -de 5 eso sí, creo recordar- porque los había visto ya meses antes en MM y por otros lados). El que me atendió, no sólo fué un incompetente del copón al simplemente decir o aceptar que no tenían o les habían llegado o lo que fuera, sino que encima para "rematar" la faena, me sale con su sonrisita y "chulería" patética diciéndome en plan "que va que va eso no existe, si ya son caros de por sí imagínate vender varios juntos... imposible!!!" :blink :picocerrado (cuando repito, hacía meses que los había visto en otros lados y sabía que ya existían y estaban a la venta...). Pues eso, no sólo demuestran su incompetencia al no controlar lo que venden y se supone, como mínimo, deberían conocer mínimamente (joder, y con la de gente que hay sin trabajo en España, y que sin ser expertos saben mucho más que ellos!!!) sino que encima vienen con su chulería patética de intentar hacer creer que lo saben todo, y lo único que consiguen es hacer el ridículo más vergonzoso!!! :bigcry :rubor :picocerrado (no le dije nada, sonreí y me piré educadamente... pero por dentro me partía de la risa y me daba vergüenza ajena de cómo se podía ser tan estúpidamente arrogante y ridículo... en fin). Y después de esa alguna/s más...

Pero oye, las cosas como son... también comentar que algunas veces me he topado con vendedores muy atentos, simpáticos y eficaces, todo hay que decirlo!!! (no sé si serán minoría, o mayoría y yo he tenido algo de mala suerte, o qué... pero macho, por culpa de esos incompetentes claro, se lleva la fama el comercio). De hecho todavía recuerdo hará como un año, una vendedora muy maja que hasta empezó a regalarnos cosas que tenía por allí dentro guardadas, a mí y a mi amiga... :wtf :ceja (no sé de cuándo serían, ni qué valor tenían, ni otras cosas... pero lo importante es la intención y el trato, y esa vez fué increíble!).

Lo dicho, creo a pesar de todo que en ECI hay de todo, como en todas partes!... un día te puede caer uno "bueno" y otro uno "malo", y ya está... el problema es que uno malo parece que hace desmerecer al resto y al final acabas con un regustillo negativo o casi-negativo... Saludos! :aprende

Ayer compré El libro de la selva 3D en tienda física, y entró en el 40% de descuento, por si a alguien le interesa el dato.

La dependienta me dijo que no entraba, pero como llevaba otras cuatro y las pagué juntas, luego al revisar el ticket vi que sí le habían aplicado el descuento, así que al loro.

Yo no he comprado más que un par de veces en El Corte Inglés y creo que nunca más lo haré. Ni con ese 40% que tienen. De verdad, los odio. Físicamente hace años que no voy a uno y por web lo he intentado más de una vez pero me parece lamentable que la recogida en tienda no sea gratuita, y que funcione tan pero tan mal. Bajo mi punto de vista, es de lo peor que te puedes echar en cara a la hora de comprar Blu-Rays/DVDs.

Yo soy tu Hulk, y le pongo la reclamación en la cara, que seguro que le molesta más. Hay veces que tienes que ir así, porque si por lo menos van a sudar de la reclamación, que tengan las narices de hacerlo delante tuyo. Cuando te vayas y vuelvas otro día seguirán igual, pero por lo menos pasarán un mal rato. Se merecen una lección, no puede ser que traten así a gente que va a dejarse la pasta y trata a los empleados con respeto.

Son unos inutiles y pierden ventas por su incompetencia.

Ayer me negaron esta pelicula en el descuento cuando pone claramente que entra

https://www.elcorteingles.es/cine/A1...ioses-blu-ray/

Cita:

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Iniciado por Bud White

Son unos inutiles y pierden ventas por su incompetencia.

Ayer me negaron esta pelicula en el descuento cuando pone claramente que entra

https://www.elcorteingles.es/cine/A1...ioses-blu-ray/

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Esas de warner que tienen un descuento adicional al ser una oferta dicen que no entran. A mi me pasó igual con "Perdiendo el norte".

Cita:

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Iniciado por hulk_31

Esas de warner que tienen un descuento adicional al ser una oferta dicen que no entran. A mi me pasó igual con "Perdiendo el norte".

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bueno, si es eso lo que tendria que salir en la ficha es que no estan en el descuento del 30 o 40 pero el caso es que lo dice.

Parece ser que en web se ha activado a partir de hoy una nueva promoción del 35% de descuento por la compra de 3 o más unidades, aplicable sólo online según indica. Eso sí, muchas de las pelis que tenían precio reducido como las de disney han vuelto a precios mucho más altos. Y sigue habiendo exclusiones (el steel del libro de la selva he probado y no entra por ejemplo).

Por si a alguien le interesa.

Saludos

Hoy he estado en Callao, y tienen un 30% de descuento en la compra de cada película blu ray.

Que siga la buena racha durante todo el mes de septiembre, y solo teniendo que llevar un título :cortina :

http://oi63.tinypic.com/23swxhs.jpg

Al final las del 75 aniversario, si que estan siendo las mejores :atope

en la web pone 35% llevando 3 o más.

Cita:

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Iniciado por Roy

Que siga la buena racha durante todo el mes de septiembre, y solo teniendo que llevar un título :cortina :

http://oi63.tinypic.com/23swxhs.jpg

Al final las del 75 aniversario, si que estan siendo las mejores :atope

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Roy, se sabe algo de excepciones?

En la web te hacen la promo del 35% por la compra de 3 o más unidades. De hecho en la web pone Exclusivo online.

Y en tiendas el corte inglés hacen la oferta del 30% en cada título que te lleves.

Al menos es lo que me pareció entender, que está vez web y tienda van por libre...

Cita:

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Iniciado por tomaszapa

Roy, se sabe algo de excepciones?

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Eso es algo en lo que he caído después. A ver si la próxima vez que vaya me informo en condiciones.

Cita:

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Iniciado por happymandarina

En la web te hacen la promo del 35% por la compra de 3 o más unidades. De hecho en la web pone Exclusivo online.

Y en tiendas el corte inglés hacen la oferta del 30% en cada título que te lleves.

Al menos es lo que me pareció entender, que está vez web y tienda van por libre...

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Es así, tal y como lo has entendido. Y seguro que habrá excepciones con determinados títulos.

Pues al final excepciones las de casi siempre: superhéroes, Star Wars,... lo que no entraba en otras promos sigue sin entrar. Capitán América no entrará, snif snif

La de Libro Selva en 3D si que me entro, "camuflada" entre otras, en el 40% a pesar de decirme la dependienta que no entraba.

Es mejor no preguntar.

Pero ¿Por qué siempre esperáis que lo nuevo entre?

Hay veces que entra, pero tratándose de estas de superhéroes que están tan de moda desde hace unos años se suelen sacar de todas las rebajas posibles porque tienen el suficiente atractivo. La de gente que no las habrá comprado aún esperando ue entre cuando no van a entrar nunca, hasta que no sean fondo de catálogo.

De hecho yo como productora puedo impedir que pongas un precio inferior.

Un ejemplo: Apple impide a todos los comercios que rebajen el precio de sus productos. Pero deja una parte para que se haga, aunque nunca son los flagship de la marca. Otra cosa es que el comercio tenga una política de rebaja con sus socios, como FNAC, que permite colocar un 10% máximo en iPad y demás pero bajo descuento del margen de ganancias de FNAC, nunca Apple pierde dinero.

Cuando el ECI pone rebajas en artículos, estos, suelen ser siempre en acorde con los que el proveedor/dueño suele colocar en sus canales oficiales de venta.

Por ejemplo en la ropa las marcas acuerdan bajar el porcentaje que el ECI te aplica. De modo que las "pérdidas" o margen de beneficios se ve reducido de forma bidireccional. Porque se acepta bajar la factura de venta a cambio de promocionar un artículo que de otra forma el ECI puede devolver por sus acuerdos previos.

Cuando se descataloga algo el ECI lo devuelve. No penséis que lo meten en una incineradora. Pone precios del 50% de rebajas para quitarse el problema de devolver y que la marca por ejemplo la tenga que reciclar. No perder con devoluciones es lo que llama a la rebaja enorme.

Con el BD de Disney ocurre que es un producto no elástico. Un producto que está en a la vanguardia del ocio juvenil en materia de cine. Eso les hace que no esté sujeto a rebajas porque ellos piensan que sus artículos en cuestión tienen más recorrido de lo que suele tener otra cinta, aunque sea de ellos mismos.

De forma que ese 1 euro que os bajan es para no coger las películas y decir que no una a una, o meterlas en el almacén para que nadie proteste.

El ECI en cuestión suele respetar bastante fechas y políticas de descuento del proveedor porque así consigue mejores precios/ganancias. Que otros lo puedan hacer, es bajo otras circunstancias.

Cita:

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Iniciado por Stefan Zweig

La de Libro Selva en 3D si que me entro, "camuflada" entre otras, en el 40% a pesar de decirme la dependienta que no entraba.

Es mejor no preguntar.

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De forma oficial, en tiendas sólo excluían el steelbook. La 3d y la normal entraban en el 40 sin problemas. Comprobado en persona.

2 días seguidos buscando peliculas y por mala suerte no pude hacerme con ninguna. Explico:
Voy al ECI (Méndez Álvaro) a por la edición Bumblebee (ofertas) y a por la trilogia de Star Wars de Padre de familia. Llego a la sección y están en obra. Empezamos bien. le pregunto a una dependienta y me dice que está en el segundo sótano hasta que acaben las reformas. Bajo, miro un poco lo que hay y encuentro un par de pelis que quería (pero la versión dvd) total que pregunto a la dependienta de la zona. Le consulto por las 2 peliculas anteriormente citadas, mira en la base de datos y no le sale nada, ni en tienda,ni en web, nada. Existencias 0 y no me podía confirmar o negar si iban a traer más unidades. Total, que he ido para ahorarme un dinero en 2 blu rays y me he vuelto con una bandolera (que también iba a por ella, vaya). Ni aposta me puede salir peor.

Pack Capitán América: 1-3 (Blu-Ray) a 26,59€. ( con el 30% de descuento ya aplicado )
Buen precio puesto que la tercera parte es novedad.

http://www.elcorteingles.es/cine/A19...a-1-3-blu-ray/

Parece que hay buenas ofertas ahora no?

Cita:

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Iniciado por Marti Carso

Pack Capitán América: 1-3 (Blu-Ray) a 26,59€. ( con el 30% de descuento ya aplicado )
Buen precio puesto que la tercera parte es novedad.

http://www.elcorteingles.es/cine/A19...a-1-3-blu-ray/

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La tercera parte sola vale 23€

Mirad esto: http://www.elcorteingles.es/cine/A19...hielo-blu-ray/

Es normal que te cobren 2 euros por elegir un punto de recogida? Seria en El Corte Ingles

Me han dicho que la oferta del 30 por cien dura todo el mes de septiembre pero con reservas.

No entra ninguna de marvel ni El libro de la selva

Cita:

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Iniciado por Browen

Me han dicho que la oferta del 30 por cien dura todo el mes de septiembre pero con reservas.

No entra ninguna de marvel ni El libro de la selva

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tampoco entra Zootropolis.

Cita:

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Iniciado por Bud White

tampoco entra Zootropolis.

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En web al menos si..

SI yo pido 3 peliculas te hacen el 35%? Da igual que pelicula? Que empresa es la que te las envia a casa?

Han cambiado la promoción en la web y es la misma que en tienda, un 30% en bluray sin mínimo.
Entran, por error, muchas novedades como X-men en todas sus ediciónes y el Steel 3d de dory. http://www.elcorteingles.es/cine/A19...3d-blu-ray-3d/
Edito han quitado las de xmen pero no las de independen Day en el 30%, la 4k se queda a 18€

Cita:

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Iniciado por cristian30_

Han cambiado la promoción en la web y es la misma que en tienda, un 30% en bluray sin mínimo.

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Muchas gracias

Esperemos que las que novedades que si entran en web,también las respeten en tienda.Lo digo porque me hicieron el lío con Leal.:D

Se les ha colado Buscando a Dory y Independence day

Cita:

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Iniciado por nandiko3

Se les ha colado Buscando a Dory y Independence day

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Cuando se hacen reservas en la web del ECI el pago se realiza de inmediato o solo cuando se va a enviar?

Lo digo porque quizá me animase a reservar alguna cosa.... y si no cobran de inmediato y puede cancelarse mas adelante es posible que lo haga.

Cita:

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Iniciado por Bud White

tampoco entra Zootropolis.

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Ahora mismo en amazon.es la tienes al mismo precio que en ECI con su hipotético 30% de descuento... :ceja yo la he comprado. :agradable

https://www.amazon.es/Zootrópolis-Ed...ds=zootropolis