Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por LittleMermaid

Nausicaa y PR las pille en moviedistribucion, las de la dcha son nicky y laputa de la fnac. A ver si soy capaz de explicarme xD

las cubiertas del digibook están unidas al lomo formando un pequeño surco que además mantiene prensado las hojas del libro y donde viene el dvd/bd. En el caso de las compradas en la fnac uno de los surcos ha desaparecido de tal modo que la contracubierta esta bombeada y tengo la sensación incluso de que el libro y los cds están despegados.

Estoy pendiente de recibir mis copias de la Fnac, así que ya te comentaré.
Pero en cualquier caso, me da que estas ediciones de EONE suelen tener ese defecto, y es que en algunas copias el celofan del precinto está tan tenso que llega a deformar el digibook, haciendo que los surcos se queden muy hundidos ...

Iniciado por Raulvz

El caso es que no coinciden, es un numero totalmente distinto, y si meto el numero que tenia me pone "tarjeta bloqueada"...

Pues entonces si que tienes un número de socio nuevo.
Mi número de socio tiene 13 cifras, aparte de las 8 que veo, tengo delante cinco cifras, que están tachadas con xxxxx, que en mi caso equivalen a 50000.
Saludos

Algo empieza a oler mal:
Envían solo la peli que encajas con El planeta de los simios como envío parcial y crean una factura con solo esa película. Me temo que vamos a tener que pasar por el calvario de ponernos en contacto con ellos para que nos sustituyan la otra, en el caso de la fraudulenta pero probable cancelación del planeta de los simios.
Si, ya se que en condiciones pone lo de excluidos próximos lanzamientos, pero si en tres dias de promo no se ha cambiado es que son muy conscientes de lo que hacen y no hay error achacable a defectos de automatización.
Mucho me temo que su estrategia pasa por que se aseguren pedidos de las otras, que si no las hubiésemos pillado en el BF.

Iniciado por halconruiz

Algo empieza a oler mal:
Envían solo la peli que encajas con El planeta de los simios como envío parcial y crean una factura con solo esa película. Me temo que vamos a tener que pasar por el calvario de ponernos en contacto con ellos para que nos sustituyan la otra, en el caso de la fraudulenta pero probable cancelación del planeta de los simios.
Si, ya se que en condiciones pone lo de excluidos próximos lanzamientos, pero si en tres dias de promo no se ha cambiado es que son muy conscientes de lo que hacen y no hay error achacable a defectos de automatización.
Mucho me temo que su estrategia pasa por que se aseguren pedidos de las otras, que si no las hubiésemos pillado en el BF.

Siempre que he pedido proximos estrenos, primero me han mandado las que ya estan disponibles y a medida que salen los estrenos las van mandando. No veo nada fuera de lo normal ya que hasta el 19 no sale "El planeta de los Simios".

Yo nunca he pedido "próximos estrenos", de ahí mi inexperiencia, pero por lo que se comenta por aquí, me da la impresión que has sido mas afortunado que otros, Gracias compañero.

Iniciado por halconruiz

Yo nunca he pedido "próximos estrenos", de ahí mi inexperiencia, pero por lo que se comenta por aquí, me da la impresión que has sido mas afortunado que otros, Gracias compañero.

Espero que no haya sido suerte, que yo también la estoy esperando... No en serio, si la anulan será la versión Steel por mala previsión, pero si es pre-reserva funsiona así... Al menos las últimas que he comprado, que deben haber sido 5, ha funcionado así.

Eso sí, llegará un par o tres de días más tarde que el estreno... pero llegar, siempre me han llegado!

Ya me están empezando hacer cosas raras, tengo un pedido de cuatro películas, una de ella el Planeta de los simios edicion 3D. Las otras tres películas ponen expedicion el día 5. Pues bien, me han mandado Una, el día de mañana edición 3D (curiosamente la más cara) en un solo envío y con sus correspondientes gastos de envio. Las otras dos que llevan en stock desde el lunes que hice el pedido aún están pendientes de expedición.

Un saludo.

...Hablando del steel de planeta de los simios. Creía que habían borrado la ficha al acceder, pero veo que es generalizado, no se puede hacer ninguna ficha. Deben estar haciendo cambios. Me temo lo peor.


Por mi mensaje y lo que explico en mi siguiente post, edito:

Escribo 100 veces; No pensaré mal de los demás, no pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás,o pensaré mal de los demás...

Reedito:Una hora después ya funciona la web de manera normal.

Está incluido!!!!!!!!!!!!!

Iniciado por Raulvz

Yo renové el carnet como haría alguien que nunca hubiera sido socio, de hecho ni siquiera estaba seguro si lo procesarían como renovación o como alta nueva, por suerte automáticamente se activaron mi ventajas de socio al día siguiente, de hecho en mi cuenta aparece todo lo relacionado con los socios que aparecía antes, es en la zona de socios, donde metes el numero y la fecha de nacimiento para entrar, donde me da error.

Pues acabo de recibir la tarjeta física y es el mismo número. Cosa que ya me puse en mi ficha para activarlo. Yo lo hice a través de su botón de renovación en el link siguiente:
http://www.fnac.es/Adherents/choisir_carte.aspx

Hay otro botón para clientes nuevos, pero tiene el mismo enlace, aunque te pide aceptar condiciones en ese momento y a la renovación no.

He recibido el e-mail para poder ir a recoger mi pedido en tienda.

Según leo, dice que lleve el e-mail impreso con el código de barras. Pero es la primera vez que lo veo (hace tiempo que no compraba en fnac.es).

¿Es necesario llevarlo? ¿O con el DNI + número de pedido ya vale?

Iniciado por romita2

He recibido el e-mail para poder ir a recoger mi pedido en tienda.

Según leo, dice que lleve el e-mail impreso con el código de barras. Pero es la primera vez que lo veo (hace tiempo que no compraba en fnac.es).

¿Es necesario llevarlo? ¿O con el DNI + número de pedido ya vale?

con el dni ya vale

Iniciado por LittleMermaid

Nausicaa y PR las pille en moviedistribucion, las de la dcha son nicky y laputa de la fnac. A ver si soy capaz de explicarme xD

las cubiertas del digibook están unidas al lomo formando un pequeño surco que además mantiene prensado las hojas del libro y donde viene el dvd/bd. En el caso de las compradas en la fnac uno de los surcos ha desaparecido de tal modo que la contracubierta esta bombeada y tengo la sensación incluso de que el libro y los cds están despegados.

Las mías las compré en amazon en pre-venta, y me han llegado igual (lomo abombado/despegado)... es más, por dentro está el plástico de soporte de los discos rajado, y en una incluso partido y con un trozo esquinero suelto.

Pues no hay manera de ponerse en contacto con ellos ,por tlf te dejan en espera, por email no contestan ,ni por Facebook ni en Twitter.
¿Alguna idea para que me hagan caso sobre la devolución de los euros que me corresponden por comprar 2 productos iguales? , entre los soprano y mazinguer se quedan por todo el morro con 12 o 13 euros........

Iniciado por groucho2

Pues no hay manera de ponerse en contacto con ellos ,por tlf te dejan en espera, por email no contestan ,ni por Facebook ni en Twitter.
¿Alguna idea para que me hagan caso sobre la devolución de los euros que me corresponden por comprar 2 productos iguales? , entre los soprano y mazinguer se quedan por todo el morro con 12 o 13 euros........

Uff, eso es muy putas. Yo conseguí la devolución en una semana, pero les tuve que ir detrás. Una vez me tuvieron esperando 20 minutos sin que me atendiera nadie por teléfono. Al día siguiente llamé a media mañana y me contestaron al instante, pero lo normal es que tarden sus buenos 5 minutos como mínimo.

Por mail suele ser eficaz, aunque tardan lo suyo (mucho, algunas veces), pero no pierdes el tiempo con el contestador del teléfono. Aunque yo de ti iría llamando en diferentes franjas horarias. En alguna u otra irán mas ligeros de llamadas.

Al final he llamado al 902 y.......tachannn me han contestado ,cuando en el numero equivalente no habia manera..mmmmm ¿sospechoso no?

Iniciado por groucho2

al final he llamado al 902 y.......tachannn me han contestado ,cuando en el numero equivalente no habia manera..mmmmm ¿sospechoso no?

¡¡¡no mas 902!!!

al 902 te cobran una pasta por llamar!!!

Iniciado por romita2

He recibido el e-mail para poder ir a recoger mi pedido en tienda.

Según leo, dice que lleve el e-mail impreso con el código de barras. Pero es la primera vez que lo veo (hace tiempo que no compraba en fnac.es).

¿Es necesario llevarlo? ¿O con el DNI + número de pedido ya vale?

En principio como ya ha dicho nandiko con el DNI vale, pero cuidado que eso puede no ser suficiente según quien te atienda. Lo digo por experiencia, habiendo recogido muchas compras solo mostrando el DNI, un día me pidieron el e-mail impreso tal y como pone en el correo (y es cierto que así lo pone, aunque nunca antes me lo hubieran exigido) y como no lo tenia me tuve que ir con las manos vacías. Con casi total seguridad, no te lo pidan, pero que sepas que puede ocurrir.

Iniciado por groucho2

Al final he llamado al 902 y.......tachannn me han contestado ,cuando en el numero equivalente no habia manera..mmmmm ¿sospechoso no?

No mucho, porque tengo entendido que ambos números llaman al mismo terminal. Yo siempre he llamado al equivalente y sin problema...

En cuanto a lo de recoger pedidos... el otro día, después de mucho sin comprar en la web, fui a recoger un pedido en fnac callao y me pidieron el email y el dni. Yo le dije al chico que qué raro, que antes con el dni valía, a lo que me contestó: "no, antes también hacía falta el email, pero bueno". Supongo que se refería a que es política de la empresa pero que se la pasaban por el forro hasta ahora, porque no creo que me estuviera cuestionando las tropecientas veces que he recogido algo sólo con el dni.

Iniciado por Psyro

No mucho, porque tengo entendido que ambos números llaman al mismo terminal. Yo siempre he llamado al equivalente y sin problema...

En cuanto a lo de recoger pedidos... el otro día, después de mucho sin comprar en la web, fui a recoger un pedido en fnac callao y me pidieron el email y el dni. Yo le dije al chico que qué raro, que antes con el dni valía, a lo que me contestó: "no, antes también hacía falta el email, pero bueno". Supongo que se refería a que es política de la empresa pero que se la pasaban por el forro hasta ahora, porque no creo que me estuviera cuestionando las tropecientas veces que he recogido algo sólo con el dni.

Dependiendo del empleado. Había un chico en el FNAC de Sevilla, iba sin DNI ni nada. Le decía el código del pedido y me lo daba siempre.

Otros empleados me pedían el DNI.


De todas formas llevaré el e-mail impreso. Pero si no tuviera impresora o me hubiese quedado sin tinta, no iba a esperar a imprimirlo por recoger un pedido.

subidón de precio que acaban de meterle a todas las ediciones de El Amanecer del Planeta de los Simios...

Iniciado por ChuckyGoo

subidón de precio que acaban de meterle a todas las ediciones de El Amanecer del Planeta de los Simios...

Le han quitado el 10% adicional que tenían, o que decían que tenían, porque ahora entre un 10 y un 15% de diferencia, independientemente del descuento de socio

Antes salía a 16,14 € para socios

¿En tienda también se puede renovar la tarjeta de socio por 7,5€? ¿O esa oferta solamente es en la web?

Iniciado por Wesker

¿En tienda también se puede renovar la tarjeta de socio por 7,5€? ¿O esa oferta solamente es en la web?

Para que te haga la oferta has de meter el código, por lo que creo que solo puedas hacerlo via web.

recuerda: 11FNACSP11