Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por JC66

Y respecto a los que opinais insistentemente que La Fnac es una mierda, creo que con estas calificaciones perdeis un poco la posible razon que tengais. Hay otras maneras de decir las cosas y de intentar convencer a los demas, si es que es esto lo que se pretende.

Nadie dice que la Fnac sea una mierda. Algunos, como yo, decimos que LA WEB es una mierda. No confundamos al personal. Fnac como tienda me parece interesante, pero tienen una web que es un ABSOLUTO desastre o mierda (como la llamo yo) (lo mismo puedo decir de la web de ECI. Otra mierda de web y de servicio)


Y yo en mí caso no pretendo convencer a nadie. Cada uno es libre de comprar donde quiera. Solo cuento mí punto de vista de AÑOS de compra VIA ONLINE y que, afortunadamente, ya no realizo en dicha web, por ser unos incompetentes.

Creo que el servicio en tienda de Fnac es buenisimo, te atienden con cordialidad y profesionalidad, ademas de un buen catalogo. Lo de la pagina web es para compensar el equilibrio en el universo, todo lo bueno tiene que tener su contrapartida mala.

El servicio de tienda es bueno a medias y mas despues de la experiencia que he tenido con ellos,voy al Fnac y le pregunto al dependiente si tenían la pelicula de Monsters(BD),total que se va al ordenador y me dice que les habian llegado copias de la pelicula pero que hasta el dia 30 no la podian vender,cuando en la web específica claramente que la fecha de salida era para el dia 25 de Mayo, por mi parte me parece una manera un poco rastrera de retener la pelicula por que desde luego que lo han hecho para que no se pueda usar el cupón de reciclaje,desde luego que si no estuviera la oferta del cupón casi seguro que estarían bien colocaditas en las estanterías.

Iniciado por KINGDOM

Estoy intentando anular varias pelis y no veo la opción, ¿la han cambiado? ¿ya no se puede anular desde la misma página web?


Gracias

Para anular un pedido que me alargaron en el tiempo por falta de stock les mandé un correo y a los dos días ya me habían cancelado el pedido, además me enviaron un correo confirmando mi petición de cancelación, en la web no pude.

Saludos!

No lo veo escrito ni promocionado por ningún sitio pero acabo de llenar una cesta con 100 euros en películas y series para terminar de aprovechar el plan renove y me regalan el Pack Selección 10 mejores películas de los últimos 10 años - Exclusiva Fnac.es, aunque no sé de dónde sacan que son las 10 mejores de los últimos 10 años, pero son 10 DVDs gratis.

Iniciado por andresecol

No lo veo escrito ni promocionado por ningún sitio pero acabo de llenar una cesta con 100 euros en películas y series para terminar de aprovechar el plan renove y me regalan el Pack Selección 10 mejores películas de los últimos 10 años - Exclusiva Fnac.es, aunque no sé de dónde sacan que son las 10 mejores de los últimos 10 años, pero son 10 DVDs gratis.

¿Y esto te aparece automaticamente, si es asi, en que paso del proceso de compra?.

Un saludo.

Iniciado por Raulvz

Lo que no entiendo es que si tan poco os gusta como funciona y tantos problemas os da por que seguis comprando ahi, ¿Sois masocas o algo de eso u os obligan a comprar en Fnac?.

¡Vaya; el típico comentario CHORRA, y ofensivo!



¿Para que sección de la Fnac trabajas?


¿De verdad estás buscando una respuesta?...
Porque sí en la infrazona hubiera muchas más opciones que la DICHOSA Fnac; no dudes que nadie que hubiera caído en sus redes una vez le volvería a hacer de motu propio. Pero, por desgracia; no es así...
¡Y claro que gustan las ofertas! ¿Te parece mal?
Y te diré otra cosa: ¡es que sin esa ofertas no se comerían un colín!

Y ¿sabes para que sirve fundamentalmente un foro como este? Pues para informarnos de buena fé unos a otros de los pros y los contras de tal o cual tienda. Osea que nada más lógico que venir a quejarse LAS VECES QUE HICIERA FALTA AQUÍ.
Para eso estamos todos; para enterarnos. Y son informaciones que MUCHOS agradecemos.
Y sí a ti no te gusta leer una y otra vez las mismas quejas; soy yo el que se extraña y te pregunta para qué entras al hilo entonces, sí ya sabes lo que te vas a encontrar...


Por otro lado; ¡dont worry, be happy!. No te preocupes, que ya verás las compras que tendrá tu querida Fnac cuando aterrice por fin amazon.es...

Iniciado por Raulvz

Si claro aqui todos somos ingenuos y nos chupamos el dedo. Mira ya me aburre el asunto asi que dejo una pregunta en el aire y me apeo ya de este tren sin rumbo:
¿Te parece normal, logico y coherente estar continuamente criticando el funcionamiento de una tienda y al final volver a comprarles?, por que, llamadme loco, pero no le veo ni pies ni cabeza, y no hay vuelta de hoja, chico, una cosa es tener una mala experiencia y exponerlo aqui, lo cual me parece genial, y otra cosa es caer una y otra vez y volver a repetir lo mismo. Y no he cuestionado la libre decision de nadie, solo os he dado una solucion al problema, repito, que cada uno haga lo que le de la real gana, pero si sabe a lo que se atiene que no venga luego pidiendo sopitas.

Iniciado por Raulvz

Lo dicho, sigue comprando en Fnac que es una mierda.

"No coment", como dicen en Euronews...

Mi compra de hoy en el Fnac del Plaza Norte 2. Total 22€

Iniciado por Raulvz

¿Y esto te aparece automaticamente, si es asi, en que paso del proceso de compra?.

Un saludo.

Aparece automáticamente en el carro cuando se pasa de los 100 euros.

Iniciado por 8ball

El servicio de tienda es bueno a medias y mas despues de la experiencia que he tenido con ellos,voy al Fnac y le pregunto al dependiente si tenían la pelicula de Monsters(BD),total que se va al ordenador y me dice que les habian llegado copias de la pelicula pero que hasta el dia 30 no la podian vender,cuando en la web específica claramente que la fecha de salida era para el dia 25 de Mayo, por mi parte me parece una manera un poco rastrera de retener la pelicula por que desde luego que lo han hecho para que no se pueda usar el cupón de reciclaje,desde luego que si no estuviera la oferta del cupón casi seguro que estarían bien colocaditas en las estanterías.

Monster sale el dia 30, lo pone en la base de datos, otra cosa es que, una vez más la web meta la pata, si me permitís una frase os diré:

La web os putea a la mayoria de vosotros con vuestros pedidos, envios.. etc pero, ¿créeis que no nos putea también a los trabajadores de tienda? Falta de explicaciones, precios que no coinciden y no lo especifican y un largo etcétera.

A ver si es verdad que con amazon.es se ponen las pilas

Pues deberían de mirar urgentemente de cambiar la web por qué entre los datos de salidas de peliculas incorrectas y que nunca te mandan el artículo en el plazo que indica la web.

Ribus, eso ya estaba mas que hablado y ademas no era una conversacion contigo asi que no me voy a molestar ni en contestarte. Y por supuesto que no trabajo en Fnac ni tengo nada que ver con ellos ya que veo que te molesta tanto que alguien hable bien de la tienda.

Iniciado por vivaeljueves

Creo que el servicio en tienda de Fnac es buenisimo, te atienden con cordialidad y profesionalidad, ademas de un buen catalogo. Lo de la pagina web es para compensar el equilibrio en el universo, todo lo bueno tiene que tener su contrapartida mala.

Cada uno tiene sus experiencias buenas o malas eso está claro. En el personal de FNAC hay de todo como en botica, gente que entiende y se preocupa, otros que "hacen" como que entienden y se preocupan y directamente los que ni entienden ni se preocupan.

Creo que FNAC en la venta de BDs que es lo que yo compro habitualmente, tiene un problema, y es que no le da demasiada importancia, y estoy hablando de compra en tienda, de la web ni hablo. Con lo cual la gente se va cansando y por lo menos en mi caso dejando de comprar paulatinamente.

En cuanto a la web, visto el funcionamiento, o hay superofertas o pasaré de comprar también, ya se que les importa una mierda, pero es lo que hay, han perdido un cliente que se gasta bastante pasta. Ahora miro en AccionHd, MD e incluso en DVDGO que últimamente tiene buenas ofertas.

Y cuando llegue Amazon.es, pues me imagino que compraré allí a saco.

No deberias generalizar en cuanto al trato que se le da en tiendas a los BD, cada una es un mundo y supongo que no te habrás recorrido todas.

Bueno, pues primer paquetito recibido, con la inmensa cantidad de dos películas en su interior. Teniendo en cuenta que mi pedido tiene 19 productos, me da que puedo estar recibiendo paquetes hasta julio.

Qué gente, de verdad... ¿Tanto les costará esperar y agrupar el máximo número de ítems, para realizar dos o como mucho tres envíos? Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

La verdad que a mi igual, siempre me hacen lo mismo en fnac.es, que casi prefiero esperar mas y recibirlo todo de golpe

Iniciado por Doe Lecter

Bueno, pues primer paquetito recibido, con la inmensa cantidad de dos películas en su interior. Teniendo en cuenta que mi pedido tiene 19 productos, me da que puedo estar recibiendo paquetes hasta julio.

Qué gente, de verdad... ¿Tanto les costará esperar y agrupar el máximo número de ítems, para realizar dos o como mucho tres envíos? Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

Imagino que el resto te lo enviaran en un solo pedido ya que son ellos los primeros interesados en hacer los menos envios posibles, yo cuando he tenido cosas solicitadas lo maximo que me han enviado han sido dos pedidos. Y si, yo tambien prefiero esperar y que me lo envien todo de golpe.

Iniciado por Doe Lecter

Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

Al repartidor le viene de fábula. La mayoría de ellos cobran por paquete entregado y dependiendo de su peso cobran más o menos.

en ciudades no creo, pero en pueblos (como es mí caso) son autónomos los que reparten la mensajería de Seur y otras empresas. Algunas como Zeleris (empresa de telefónica) se pegan verdaderos viajes para entregar paquetes que no le reportan practicamente nada.

El mundo de la mensajería es un misterio.

Iniciado por Doe Lecter

Qué gente, de verdad... ¿Tanto les costará esperar y agrupar el máximo número de ítems, para realizar dos o como mucho tres envíos? Es de suponer que nadie estará interesado en recibir ciento y un paquetes; ni el comprador ni el propio repartidor (por más que sea su trabajo).

Bueno, así por lo menos cada varios días te llega algo para abrir con ilusión

Iniciado por heroedeleyenda

Bueno, así por lo menos cada varios días te llega algo para abrir con ilusión

Si, la ilusion de no saber cuales va a recibir en ese paquete



Estoy esperando a realizar un pedido por web a ver si los ultimos dias hay gastos gratis. ¿Alguno sabe algo? ¿Bruce Wayne tal vez?

Iniciado por wilcox

Si, la ilusion de no saber cuales va a recibir en ese paquete



Estoy esperando a realizar un pedido por web a ver si los ultimos dias hay gastos gratis. ¿Alguno sabe algo? ¿Bruce Wayne tal vez?

Jejejeje, me pasa lo mismo, por cierto he visto en zonadvd que parece ser que la promocion renove se amplia hasta el martes 31 de Mayo.

Yo hice 2 pedidos a FNAC el día 17 y envío por correo postal (no tengo prisa y paso que venga el de MRW al curro).
Primero, me informan que en uno de ellos (de 2 artículos) me van retrasar el envió de una peli. Total, que antes de ayer, recibo un aviso de que me ha llegado uno de los artículos. Lo bueno es que ese día, miro en la web y el articulo que falta de ese pedido esta enviada. Efectivamente ayer, otro aviso en el buzón de que me ha llegado un paquete.
Lo mejor es que de el otro pedido de 8 pelis, me han tenido que retrasar 3 artículos (2 en estado reservado y otro en proceso), pero las otras 5 pelis pone enviado. Resulta que esta mañana miro el correo y me llega un email de correos que han recibido un paquete. O sea, que esta tarde tengo otro aviso de correos en el buzón.
3 envíos en 3 días seguidos. Seguramente la FNAC pague una cuota fija a Correos porque sino no lo explico. Al final, a mi me da igual, mañana iré a por los 3 paquetes que es el único día que puedo ir a parte del sábado.

Otra cosa, quería comentaros, lo de las 10 pelis de regalo, a mi me apareció después de simular un pedido de 60€ y encima los gastos de envío por correo postal son solo de 1€.

Iniciado por Aldo79

Mi compra de hoy en el Fnac del Plaza Norte 2. Total 22€

Anda, a ver si nos haces un favor y nos cuentas qué tal se ve ese 1080i de Austin Powers. Si nos la recomiendas, aún la pillo en el renove.

Gracias...

Iniciado por Raulvz

Ribus, eso ya estaba mas que hablado y ademas no era una conversacion contigo asi que no me voy a molestar ni en contestarte. Y por supuesto que no trabajo en Fnac ni tengo nada que ver con ellos ya que veo que te molesta tanto que alguien hable bien de la tienda.

No te equivoques: no me molesta que se hable bien de la tienda.
Me molestan ciertos tonos y maneras, y que se intente criticar/coartar a compañeros solo por contar sus experiencias, diciéndoles lo que tienen que hacer sí no les gusta la tienda...

Por otro lado; muchas gracias por no molestarte en contestarme (ya imaginaba que andarías corto de argumentos...).

Un abrazote a ti también.