Bueno para mi es exclusivo online desde hace un par de años, o más, buscar algo en un Fnac que no sea novedad es un puta mierda, todo mezclado y poco stock, a mi van a tardar mucho en verme en una tienda para comprar peliculas.
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Bueno para mi es exclusivo online desde hace un par de años, o más, buscar algo en un Fnac que no sea novedad es un puta mierda, todo mezclado y poco stock, a mi van a tardar mucho en verme en una tienda para comprar peliculas.
Acabo de pedir:
-El Cid
-La caída del imperio romano
Por 9,99€ las dos. Por cierto, sigue sin aplicar el descuento de socio... ¿Desde cuándo cobran gastos de envío para todo lo que no sea libros? Suerte que tenía pendiente el último libro de Garci y gracias a eso me han salido gratis los gastos de envío...
Al final es lo que dijo un compañero, que tenemos el servicio con arreglo a la cuota de socio que pagamos ahora... Aún así no sé si renovaré...
A ver si hace algo pronto Fnac en tienda física. Porque ECI han tenido unos días el 5 o más al 50 por ciento, y ahí han ido mis compras.
Ya las tengo "a preparar". Elegí el envío express...Cita:
Iniciado por John_Locke
¿Es normal 21 días de espera para reponer stock de "A Contracorriente Films? Me niego a creer que A Contracorriente no envié copias -de reposición- a la FNAC.
Y ahí siguen, sin stock. 21 días para reponer "Mi noche con Maud" y "Cyrano". Mira que me dije que nunca más a esta puta tienda. Pues no, vuelta a tropezar. En este caso el culpable soy yo, por gilipollas.
Yo estoy esperando Alone, Mi noche con Maud y Cyrano de Bergerac.Cita:
Iniciado por 180 grados
Cita:
Iniciado por 180 grados
A mi cosas de Selecta me llegaron a tardar meses. Tómatelo con calma, imagino que la producción ahora irá a otro ritmo...
Ya figura en la página: "En preparación"Cita:
Iniciado por buizano
Quería hacer varios 2x1, pero si tengo que pagar gastos de envío no me compensa: si hago un sólo pedido, las emparejan como quieren y salgo perdiendo; si hago varios pedidos, pago gastos de envío al mismo domicilio 5 o 6 veces.
Un 2x1 ha dejado de ser una buena oferta -y un esfuerzo productivo por parte de FNAC- desde el momento en que por cada pedido te obligan a pagar gastos de envío, cuando la mayor parte de items en el mercado no llegan a 20€.
Para eso resulta más productivo hacer un 50% directo, incluso a partir de X unidades, que articular una promoción tan poco ventajosa.
A no ser que lo único que se pretenda es la publicidad.
Justo iba a mirar lo de confianza online y me han contestado vía twiter dándome otro cupón válido hasta final de mes. Eso sí, toda una semana para contestar.Cita:
Iniciado por BárbaraMinerva
Entra aquí.Cita:
Iniciado por Solid.Snake
https://www.confianzaonline.es/consu...como-reclamar/
Sigue los pasos. Es muy fácil. Como Fnac está adherida, los datos de su domicilio automáticamente saldrán en pantalla una vez indicas que reclamas a Fnac. Añades toda la documentación: pantallazos del tíquet de compra, conversaciones de CAC deltwitter o facebook, mails, etc. Confianza on line se encarga de tramitarlo todo y realizar la mediación entre las partes.
Una maravilla. A mi me fue de perlas.
Me fijé y en tienda no hay carteles de nada.
Buenas, no son pelis, pero para que veais como es fnac... compre en stock una ps5 por transferencia, a los dos dias me la retrasaron.. pedi devolucion y llevo 12 dias sin mis 400e
¿12 días sin tus 400€? Reclama a Confianza online, Confianza online, Confianza online... :wtfCita:
Iniciado por Kilysil90
Aunque a partir de las 00.00 ha cambiado la oferta a un 3x2, todavía sigue haciendo un 2x1.
A mi me dijeron en tienda física esta semana pasada (cuando no habia nada de ofertas importantes), que seguramente habría algo esta semana. Será ese 3 por 2?
No soy mucho de contar mis historias por aquí, pero cada vez que compro a FNAC me ocurren historias de terror.
Realicé una compra el día 7 de Enero. Me fue enviado todo dos semanas después, el 21. Desde entonces no sé nada de mi pedido. Me he puesto en contacto con FNAC en repetidas ocasiones y en todas recibo la misma respuesta: que abren incidencia e investigan lo que ocurre.
Eso hasta el día de hoy, en que he llamado de nuevo para decirles que ya no quiero el pedido y que me devuelvan el dinero. Menuda ha sido mi sorpresa cuando el caballero que me atiende me dice que eso no puede ser, que tengo que esperar a que aparezca el paquete. Le he preguntado si tiene alguna idea de dónde puede estar y me dice que han abierto incidencia con el transportista hace 3 semanas pero no les contestaron, así que hace dos días abrieron otra incidencia a ver si les responden en un plazo de otros 14/20 días. Indignado le he dicho que no pasaba por ahí y le repetí que casi dos meses después de hacer la compra ya no lo quería, a lo que me volvió a responder que lamentablemente eso no era posible. Se me ha quedado una cara de gilipollas que he flipado.
Me acordé de una compañera (lo siento, no recuerdo ahora el nombre) que tuvo unos problemas semanas atrás y lo gestionó a través de ConfianzaOnline así que me he dirigido a esa web para exponer mi caso y ver si pueden echarme una mano.
Igualmente sea cual sea la solución que me propongan y los plazos que lleve estoy verdaderamente pensándome lo de ir a denunciar el caso, ya que desistir de una compra que no me ha llegado en dos meses y exigir mi dinero no me parece nada exagerado.
Nada gente, que necesitaba desahogarme.
Muchas gracias por leerme.
A lo mejor sería a mi a quien te referías, son tantos errores que cometen en Fnac y tantos afectados... No hay más que leer su twitter del CAC Fnac, ¡eso sí que son historias de terror!Cita:
Iniciado por slipktein
Me alegro que por mi experiencia ayude a otros usuarios a denunciar desde la plataforma Confianzaonline. Espero que tengas suerte y te resuelvan “la papeleta”.
Si pagáis con paypal, no tendréis ese problema. Se abre incidencia en paypal y en menos de 10 días tienes tu dinero.
A mi, hace ya tiempo, me perdieron un paquete, que según ellos habían enviado; me dijeron la misma cantinela que tenía que esperar que abrían incidencia y bla, bla, bla.
Acto seguido puse la reclamación en paypal, como ponía paquete entregado a agencia, en menos de 10 dias tenía mi reembolso, siguieron un tiempo con mails por privado insistiendo que tenía que esperar y ya tenía el reembolso.
El paquete nunca llegó. Quizá ni se envió.
Coincido, lo mejor es pagar por PayPal, yo siempre que puedo pago con este método, es lo mas seguro y siempre protegen tu dinero.
40% de descuento en películas Marvel y DC:
https://www.fnac.es/n123710/Fantasti...ine-Fantastico
A mi me ocurrió algo similar en Zavvi. Reclamé varias veces porque un paquete no llegaba pasados unos días de la fecha que me habían dicho. Ponía que estaba enviado y blabla. Les dije que no pasaba nada, que reclamaría a PayPal y que se entendiesen ellos. Al día siguiente tenía mi dinero.
Últimamente están muy pasotas para contestar.
Yo llamo por teléfono y termino antes.
Es una hartura esperar respuestas por Twitter o email.
Y tienen que mandar los cupones de esto:
https://www.fnac.es/condiciones-100?...CNonApplicable
A mí el del mes pasado me lo enviaron el mismo día 1 a las 10 de la mañana. Este todavía nada y solo hay hasta el 7 de marzo para gastarlo...
Me llego hace un momento, visto que patria no entra en ninguna oferta, en dicha edicion se ha aplicado
os esta llegado el cupon de 15€ de Marzo?
Espero que tengáis suerte en recibir esos cupones lo más pronto posible. Yo pasé por toda una odisea, reclamación a Confianza On-line incluida.
Si a mí me ha llegado y lo he gastado comprando un juego de PS4
Me llegó al ratito de poner mi anterior post. Así que bien, las dos veces sin problema.
Pues a mi no me llego el cupón...
me acaba de decir fnac que no me dan los 15€ porque era solo promocion para cosas en stock y no bajo pedido... eso es verdad? me ha pasado las condiciones y dice que las lea https://www.fnac.es/condiciones-100#...|NonApplicable
A mi me llego ayer
Si es así, yo lo comente por aquí. Antiguamente no era así, pero lo cambiaron hace tiempo.Cita:
Iniciado por Yuluga
Cita:
Iniciado por Devil16
Vaya cagada... entonces no puedo reclamar nada, no?Cita:
Iniciado por Devil16
Hola! ¿A alguien os han servido desde Fnac.es una copia de insomnio en el último mes? La compré con el 2x1 y solo me han enviado la otra película, que es la que me han cobrado íntegramente y no sé si devolverla antes de que pasen los 14 días por si no me van a enviar Insomnio para evitar problemas. Gracias!
y que problemas vas a tener?Cita:
Iniciado por C Klingenfeldt
Pues que me la anulen si no la están sirviendo y me quede con 1 pagada a precio sin promoción en lugar de que me apliquen el 2x1.
De entrada ya me extrañó que me mandaran la primera película suelta cuando en promociones siempre solían esperar a que estuvieran las dos, y justo es la que me han cobrado íntegra
si te lo anulan ellos no es tema tuyoCita:
Iniciado por C Klingenfeldt
A mi me pasó una vez y al cabo del tiempo me dijeron que no me enviarían la que faltaba porque estaba descatalogada... y me tocó ir a devolver la que me habían cobrado integra. Ademas creo que en cine tienes 30 dias para devolver.
Cita:
Iniciado por C Klingenfeldt
Desde el 28 de enero sin stock con dos pelis de A Contracorriente en blu ray. Qué puto asco de tienda. :lee