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Que recomendais para aplicar el descuento? Supongo que habra que aprovechar ahora que se puede usar con cualquier cantidad, porque no tardaran mucho en arreglarlo.
Una pequeña lista con lo mejor para gastarlo no estaria mal :D La verdad es que cosas hay...no solo blu rays, asi que hay donde escoger.
Edito: Ups...se supone que solo se puede aplicar en Cine no?
Dejando claro que no tengo ningun conocimiento profesional del tema, tengo mis dudas de que esa ley incluya un nuevo modo de difusion como es Internet, con sus particularidades. Mas bien creo que esta enfocada a los medios tradicionales.Cita:
Iniciado por dedaluz
yo sigo diciendo que creo que sí tienen cubiertas las espaldas. Hemos comprado un producto de 7 €, ello no han podido servirlo y te lo sustituyen por algo de iguales o similares caracteristicas en este caso, por los 7 € que te ibas a comprar, ahora te puedes comprar un producto de 20, no creo que haya mucha más historia donde rascar.
Muy bien dicho ,el mensaje que nos han mandado nos dice "que no aseguran el stock" del producto que ellos decian tener en stock¿cómo?( traducido al español en mi pueblo es que no lo mandarán).Yo ya los he denunciado en confianza online únicamente por el mensaje que me han enviado de los 13 euros que les deberia de dar vergüenza y seguidamente cuando me manden la cancelación si no me dan contestación y solución lo haré en la oficina de consumo.Si la han cagado que lo paguen ya que es su obligación y así a otra vez tendrán más cuidado.Estos o nos mandan el pack o los compramos en otro lugar y les mandamos la factura diciendoles toma stock "LISTOS"Cita:
Iniciado por dedaluz
En accionhd la tienen en stock...yo no digo na
Tampoco soy un entendido en la materia, pero imagino que Warner cuando vea que el stock en las tiendas empieza a agotarse, pues empezará a producirlo otra vez, supongo que eso es lo que pasó con el maletín de Blade Runner, que desapareció de todas partes y en un par de meses todas las tiendas lo volvía a tener.
Por lo que yo creo que en X meses los packs volverán a venderse
Me parece correcto. Pero si has comprado 5 productos tendriamos que multiplicar por 5. Total, 35 euros. Fnac da 13 euros. No me salen las cuentasCita:
Iniciado por Velo
Y en dvdgo también. Esto se pone interesante... :cejaCita:
Iniciado por SirRuso
Creo que ya no admite el cupón descuento de 13 euros si no superas los 20 de compra. He probado con una de 18,99 y no me lo ha cogido y sí con una de 28.
Hay alguna forma de contactar con FNAC y decirles "en X tienda si tienen stock, por qué vosotros no?"?
No sé si será bueno o malo, pero yo sigo sin recibir los dos correos, d
e retraso y el de 13€.¿A alguno más le pasa?.
Mira en correo no deseado, yo los tenía ahí :agradableCita:
Iniciado por durden2010
Buenas.
Yo finalmente he utilizado el cupon de los 13 euros para cojer la trilogia del rey leon en blu ray. Me sale a unos 25 € y realmente me interesaba mas para mi hija que le pack ultimate.
Poder se puede por mail podemos probar aunque tardan en contestar de 3 a 5 dias, a veces mas que yo ya llevo varias veces quejandome por cosas y siempre tardan, el mail diria que es clientes@fnac.es, aunque te diran alguna excusa y ya estaCita:
Iniciado por SirRuso
Cupón usado anoche para pillar transformers 3 a 7 euros (+1 euro de envío). Estos dos días, la peli está a 19,99.
Ahora a ver si les da la gana enviar la película, ya que no llegaba a 20 euros y como para fiarse....
Un saludo a todos.
Mira si por casualidad lo tienes en la carpeta de correo no deseado o spam.Cita:
Iniciado por durden2010
+1. me ha venido genial la rebaja de hoy de transfomers más los 13 € ^__^Cita:
Iniciado por fablo54
Por otro lado, que en otras tiendas la tengan en stock no significa nada, yo no entiendo mucho pero una tiena encarga el material que quiere vender lo recibe y se lo queda hasta que lo venda. En eroski por ejemplo tienen el ultimate matrix..pero es que lo tienen desde hace 100 años. otra cosa es que en alguna de esas otras tiendas se queden sin unidades y despues repongan, entonces si hay por donde atacar, porque warner les habrá mandado copias nueva
En cualqueir caso a mi al menos el pedido de "matrix" y "sarah connor" aun me aparece en proceso, asi que quien sabe...
Dos cosillas rápidas:
- No se si será la paranoia creada entre todos, pero ahora estoy buscando en la web de la FNAC, el pack ultimate de matrix (blu ray), y no aparece por ningún lado.
- Y dos. ¿Alguien conoce a alguna persona que le hayan enviado el pack?. Porque si ponen una oferta, resulta que no reconocen que es un error informático, de hecho ponia que era una oferta limitada (o algo así). Pero resulta que tienen 0 packs, eso es un timo en toda regla. Otra cosas es que tuvieran una avalancha de pedidos (que también ha sido así), y mandaran unos pocos y se qudaran sin poder servir más.
Saludos.
Correito Warner preguntándoles si han descatalogado ultimate matrix collection. A ver que me dicen, si es que se dignan a contestar.
Nada de nada de los correos y he mirado en todas las carpetas, de hecho si es spam me avisa, no creo que sea el único que no lo haya recibido. ¿alguien más en la misma situación que yo?.
A mí tampoco me han llegado.Cita:
Iniciado por durden2010
He mirado en correo no deseado y tampoco.
Porpongo fusilar el facebook de fnac(mala publicidad en su cara) y preguntar por los stock de forma educada en el de warner españa.
Compradas ayer con el descuento de socio a 9,49;Mimic,Copycat y Space Jam
Visionada Mimic se ve bastante bien
Pero por qué usáis los cupones de descuento, os están tomando el pelo los del fnac y encima les dais las gracias usando el cupón
Yo muy a mi pesar, también lo he usado, es una forma de conseguir cosas mas baratillas, que si, que están ganando, pero en cierta forma también salimos beneficiados. Eso no quita que lo de matrix siga siendo injusto, y cuando cancelen ya veremos que pasa.Cita:
Iniciado por heroedeleyenda
Desde luego su politica de marketing es buenisima, porque a mi sinceramente me ha quemado en las manos el cupón de 13 euros.
¿ y que problema hay en usar el cupon ?
Te lo dan (segun ellos) porque hay un retraso, con lo que usar el cupon no es incompatible con una futura reclamacion en el caso que cancelen los pedidos finalmente.
Totalmente de acuerdo contigo.Cita:
Iniciado por joanbik
Me autocito de unos post más atrás...
"He recibido un código, el cual ya he utilizado, ya que en ningún caso el uso del mismo puede exonerar a fnac de cualquier acción legal que se decida emprender ya que no se indica en ninguna parte del mail una renuncia expresa, y dicha renuncia de responsabilidades ha de ser aceptada bilateralmente, y ha de ser claramente indicada, y en ningún caso puede llevarse a cabo de facto". :lee
Ahora; cada uno es muy libre de hacer y actuar en consecuencia como quiera, así que quien NO quiera utilizarlo está tan en su derecho como los que SI hemos decidido sacarle partido, no creo que tengamos que andar dando explicaciones ni justificándo nuestra decisión, faltaría más...:cafe
Saludos.
Pues yo opino que todos los que están usando el cupón después no tienen derecho a reclamar nada, puesto que están aceptando la compensación que da Fnac por su "retraso por falta de stock" puesto que en ningún momento han aceptado que haya habido un error. Otra cosa sería denunciarles por vender algo que no tienen, pero esto lo hacen la mayoría de las tiendas sin problemas.
Eso creo yo. Además que no creo que le estemos dando las gracias a nadie. Viendo como son las cosas en Fnac, yo recibo un descuento de 13 euros por un retraso, y lo uso. Punto.Cita:
Iniciado por joanbik
Cuando a los 40 días cancelen lo de Matrix, reclamaré como todos, pero no por ello no voy a pillar el descuento del cupón.
Pues yo he usado el cupón para pillar la Bella y la Bestia 3D, se queda a un gran precio. Eso sí, sigo esperando el envío de Matrix que sigue "En proceso" :martillo
CIFU supongo que tu eres el que me ha llamado Inquisidor por mensaje. Lo digo porque pega con la estética de tu Avatar :cuniao Está claro que la gente puede hacer lo que le de la gana, pero estamos aquí criticando a fnac desde el primer día, que si reclamación, que si demanda, y ahora de buenas a primeras la gente usando el código
Los de fnac son más listos que nosotros, os pensáis que si usáis el código no os tienen ya atados? muy inocentes sois :cuniao
Yo de verdad que no se a donde quieres llegar heroedeleyenda.
A mi si me dan un codigo para compensarme por un retraso de un envio no le doy mas vueltas. Lo uso, y si despues lo cancelan y creo que puedo reclamar, no lo voy a dejar de hacer por haber usado el codigo ya que no me lo han dado a cambio de renunciar a la edicion. Vamos, yo creo que no hay mas lecturas posibles en esto, en el email pone bien claro que dan el codigo unica y exclusivamente por el retraso, no pone nada de que lo den por una cancelacion. De hecho indican que el pedido sigue su camino.
Y que conste que yo voy a usar el codigo y despues aceptare lo que pase, si me envian el pack de Matrix perfectisimo, y si no me lo envian no pienso reclamar (no me merece la pena estar perdiendo el tiempo por un pack que ya tengo en DVD). Pero el que quiera reclamar, no veo porque no lo puede hacer por haber usado el codigo.
No se, que nadie se lo tome a mal, pero estas lecturas extrañas que estas haciendo de cara a usar el codigo, dejando caer que la gente se esta vendiendo o algo asi, no las acabo de ubicar. Por mas que lo pienso no se que incompatibilidad le ves a usar el codigo y reclamar despues si asi se quiere.
Cita:
Iniciado por joanbik
+1... "ni comen, ni dejan comer..
Saludos :hola
Todo el que compró el pack por 6 € sabía que el precio estaba equivocado teniendo dos dedos de frente. Si yo estuviera afectado, usaría el descuento y me olvidaría del tema (y del pedido, evidentemente).
Cada uno es libre de usar o no el cupón, pero también es cierto que en el e-mail no pone en ningún lado que sea una compensación por el retraso (esa palabra no aparece en todo el e-mail). De hecho dicen textualmente que el pedido "no podrá ser entregado por falta de stock", no que se vaya a retrasar... Pero también es verdad que en nuestras cuentas el pedido sigue en proceso... Así que cada uno haga lo que crea conveniente, que total se trata simplemente de unas películas.
Todos sabemos una cosa. NUNCA nos van a mandar esos pedidos. Acabo de recibir el siguiente email, ya que les escribí para que me concretaran más. Aquí os dejo el texto en cuestion:
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que nuestro proveedor nos ha confirmado, que los artículos solicitados por usted, se encuentran agotados temporalmente.
Sentimos no poder servirlo según la fecha prevista. En este momento no disponemos de fecha exacta de reposición de stock. Si transcurridos 45 días, no se hubiese recibido la mercancía, el artículo se anulará automáticamente.
Gracias por confiar en Fnac.es.
Reciba un cordial saludo
Mi pedido: Pack Matrix, Chuck T1 y T2, Las Crónicas de S.C. y La milla verde.
Yo hice el pedido el 3/12... pues para el 18/1 o así, anulación segura. Para FNAC el tema está claro.
heroedeleyenda, vamos a ver, si yo te tuviera que llamar algo como inquisidor, te lo diría por aquí.:aprendeCita:
Iniciado por heroedeleyenda
Veo que te gusta intentar sentar cátedra con tus opiniones, y prejuzgar a la gente en este caso por mi avatar, ¿algún problema con el?, ¿algún tipo de resquemor con los Tércios Viejos Españoles?...:atope, si yo razonase de la misma forma que tú... ¿entonces tendría que decir que tu podrías ser adicto al Diazepam por llevar a Solid en tu avatar?. :juas
Tú mismo lo dices, critíca a fnac todo lo que te apetezca, pero lo que quizá no deberías hacer es personalizar, criticar, y juzgar a la gente por beneficiarse de un descuento, que te vuelvo a repetir; no exonera en nada a Fnac, lo que suceda con este "temita" se decidirá ya sea mediante acuerdo en La Junta Arbitral Nacional de Consumo, dependiente del Instituto Nacional del Consumo, o a posteriori a través de sentencia en los tribunales competentes, independientemente de si se haya utilizado el código o no.:lol
En cuanto a lo de las reclamaciones, cada uno está en su derecho de ejercer las acciones legales que considere oportunas, (con o sin código usado), yo por supuesto seré de los que lleguen hasta el final, y estoy seguro que más de uno habrá que mucho criticará, se quejará, pataleará, y se "rasgará las vestiduras", y luego sin embargo, a la hora de actuar no hará nada...:disimulo
Como ejemplo para que puedas comprobar mi manera de actuar, en vez de simplemente dedicarme a quejarme, (ACTA NON VERBA), te pongo un link a un caso que me sucedió hace poco en Amazon UK,(empresa de la cual Fnac debería de aprender mucho)
https://www.mundodvd.com/showthread....45091&page=257
En el email pone que no pueden entregar el pedido por falta de stock, y que aunque estan hablando con el proveedor para disponer de stock no pueden asegurar que vayan a conseguir los packs.
Y despues dicen que como compensacion dan el codigo.
"No poder entregar un pedido" no significa cancelarlo, y menos aun, si justo a continuacion te dicen que estan intentando conseguir los packs. De haber sido un mensaje de cancelacion en toda regla, tenia que haber puesto directamente que lo cancelaban, o al menos no haber dicho nada despues de lo de que no "no podemos entregar el pedido".
Esta claro que es un mensaje en el que entre lineas te estan diciendo que te vayas olvidando del pack, pero en ningun sitio ponen que el pedido este cancelado, al contrario dicen que te lo estan intentando conseguir.
Vamos, que bien porque no han querido hablar de cancelacion claramente, bien por estar mal redactado, yo en ese email no veo nada que te pueda perjudicar en una futura reclamacion por haber usado el codigo.
Comparar a Amazon con Fnac es como comparar un Ferrari con un dos caballos.