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A mí me pasó una vez y tuve que hablar con ellos, luego quedabas para que pasara un mensajero a recoger el pedido erróneo.Cita:
Iniciado por framasamel
Luego cuando lo recibían en sus almacenes, chequeaban que todo estuviera correcto y entonces te rehacían de nuevo el pedido original.
Creo que fue así el proceso.
A partir de ahí, el tiempo de entrega sería el de otro pedido normal, es decir, imprevisible e impredecible.
Un saludo.
Muchas gracias, espero que me llegue antes de reyes... si no vaya chasco.Cita:
Iniciado por cssr
Cifu, a mi si me cuadra... pides el 28 a las 11 de la noche, osea, pides el 29/12 te pongas como te pongas :)Cita:
Iniciado por CIFU
Expedición en 24h. osea, sale de sus almacenes el viernes 30
Correos tarda "oficialmente" de 7 a 10 días LABORABLES en entregar. osea la fecha que te han dado. Si la expedición te la hacen hoy ellos cumplen, si la entrega te la hacen antes de esos 10 días Correos cumple. Lo bueno que hay aquí es que creo que Correos se ha puesto las pilas y está entregando en unas 48 horas según mi último pedido en otra tienda. (yo prefiero siempre correos que lo tengo a 100 metros de mi casa y no tengo que estar pendiente del mensajero además de salirme más barato)
PD: me doy cuenta que he puesto muchos OSEAS, que raro porque no soy pijo...
Releeo el post y me doy cuenta que igual la confusión puede estar entre el significado de Expedición y entrega. Expedición, cuando ellos lo sacan de su almacén, entrega cuando el mensajero te lo da. Alguno quieren que signifique lo mismo entrega que expedición... pero la RAE, ante insistentes peticiones, se ha negado :)
No le déis más vueltas, que lo de envío en 24 o 48 horas es mentira. Una semanita mínimo no te la quita nadie. Por lo menos así me ha ocurrido a mí en todos los pedidos que les he hecho, que han sido unos cuantos hasta que ha llegado Amazon a España.
Hombre, cada cual cuenta su experiencia y por eso aquí va la mía.
El pasado día 25/12 aproveché el cuponcillo de los 13 € y realicé mi pedido, pues bien, ayer dia 29/12 recogí mi paquetito en correos y tenía el e-mail de correos desde el 28/12.
Teniendo en cuenta que aquí fue festivo el lunes 26/12, que quereis que os diga, HABRÉ TENIDO SUERTE, PERO CHAPÓ!!.
Luego podemos entrar a valorar otras cosas (tema Matrix, etc..) pero para mí por el momento es mi tercer pedido (quitando el de Matrix) y hasta el momento.... PERFECTO!.
Saludos.
Fnac una vez que ha puesto el paquete en correos como mucho en 2 dias tienes el aviso en casa para recogerlo, ademas incluso si vas con el email o el sms que te envian igual puedes recogerlo algun dia antes y todo, por lo menos en mis ultimos pedidos asi ha sido.
Retrasos si he tenido y largos pero ha sido porque un producto que igual constaba como en stock 24-48 horas despues al hacer el pedido cambiaban los plazos de entrega, pero lo que es correos en cuanto le llega pueden tardar eso 48 horas y sobre todo que si vas con el numero de seguimiento te lo dan sin esperar a que pase el cartero para dejarte el aviso. Eso si el cartero no te lleva el paquete vas tu a recogerlo que creo que es lo que tienen contratado, de todas formas por las mañanas no estoy en casa asi que aunque pase con paquete en mano tiene que dejarme el aviso de todas maneras.
Pues eso, entre Fnac y Correos, al final tardas una semana en tener en casa el pedido.
Sí Jose Ignacio. pero es muy distinto a lo que tú decías de que lo de envío en 24 o 48 horas es mentira. habrá casos puntuales que tendrán fallo, igual que al parecer está teniendo la "gran Amazon"Cita:
Iniciado por Jose_Ignacio
Ellos dicen que expiden en 24/48 horas. NO que entregan en 24/48 horas. dependerá despues del método de envío que selecciones.
Buen ejemplo el de LOBOMORDEDOR. queitando Matrix, 3 envíos OK
Otra cosa es que tú esperes algo que no te han prometido...
Yo hice un pedido en Fnac y al tercer día de enviarlo ya lo tenía disponible en mi oficina de Correos. En mi caso, sin problemas, con productos con envio en 24h
Yo suelo hacer pedidos en fin de semana, sabado o domingo, y de articulos en stock con expedicion 24-48 horas y envio por correos por 1 euros y como tarde el jueves o mas tardar viernes ya puedo pasar a recoger en correos. Normalmente el dia de antes por la tarde a eso de las 5 de la tarde te llega tanto un email como un sms al movil con el numero de seguimiento diciendo que al dia siguiente puedes pasar con ese numero por correos, normalmente esa misma mañana te dejan tambien el aviso si el cartero pasa ese dia por tu casa (en mi zona algun dia creo que no tiene reparto). Y que conste que yo vivo en un pueblo bastante pequeño lejos de grandes capitales y por supuesto de Madrid que creo que es desde donde ahora realizan los envios (hace ya tiempo venian de BCN).
hola, yo pedi el carnet de socio el dia 25, y me llego ayer por correo ordinario y el dia antes el pack de mars attack ke pedi con el
saludos
Ya he recibido el aviso de correos, así que el lunes, (ya que mañana no abren la sucursal), me pasaré a por mi paquete.Cita:
Iniciado por cullum
Por lo tanto estaba en lo cierto con que no me cuadrase ese disparatado periodo de entrega y se trataba de una "bromilla".
Osea, me super alegro que a ti si te cuadren, osea....:sbob:hola
Saludos.
Buenas, al parecer ahora con cada pedido realizado con la modalidad de envío de 1€, regalan una entrada de cine completando el siguiente formulario:
http://paqueteria.correos.es/concurs...ormulario.html
http://img.photobucket.com/albums/v2...lafoto-126.png
Podéis ver la promoción en la esquina inferior derecha de la captura:
http://img.photobucket.com/albums/v2...lafoto-127.png
Saludos.
Hace 5 días usé el cupón de descuento de los famosos 13 € y como le ocurrió a algún forero en el último paso de pago no aparecía la rebaja. Llamé, me dijeron que lo pasaban a incidencias y que me mandarían un nuevo código. Pues nada, sigo esperando y sabiendo desde un principio que se iban hacer los locos porque todavía no me han respondido nada.
Bueno,
finalmente he utilizado el codigo descuento de "matrix". He comprado el pack de Harry Potter en Bluray. El precio final 40,69 € para recoger en tienda el día 2.
El pack llevaba días sin stock en la web, pero esta tarde lo han puesto otra vez. Los que tengan que gastar el código descuento de "matrix", creo que es una buena opción. Mañana es el último día para utilizarlo.
Saludos
Osea, que Fnac ha cumplido, Osea, que Correos ha cumplido, osea, que me bacilas con el osea... :)Cita:
Iniciado por CIFU
jajaja
Jajajaja :lol de buen rollo hombre, de buen rollo :birr2Cita:
Iniciado por cullum
Saludos
No se si lo habrán comentado pero acabo de ver un anuncio de la Fnac en el que ofertan gratis los envíos a Canarias, sin aduanas ni gastos adicionales.
http://i332.photobucket.com/albums/m...us_77/1-19.jpg
¿Me he perdido algo? ¿Algún habitante de las islas sabe de qué va esto? Precisamente dejé de comprarles por lo inmensamente caro que me resultaba.
Yo tuve el famoso problema del día 25 que me rechazo el pedido por un error de autorización bancaria, al día siguiente les llame por telefono y el 27 me enviaron un nuevo cupón que al fin he utilizado hoy sin problemas.Cita:
Iniciado por Franbk
Vuelve a insistirles que al final te lo acaban enviando.
yo he hecho lo de correos me sale que gano la entrada pero no he recibido mail con la entrada
Ya, pero no merece la pena porque tener que llamar otra vez al 902 para estar 5 minutos hablando..Cita:
Iniciado por nolanpower
Si el número 902 que te refieres es 902100632 su equivalente es 917794699Cita:
Iniciado por Franbk
Según leí en forocoches las entradas tardan cerca de una semana!!! en llegar.
Yo tengo pendientes dos, una la pedí hace ya varios días (el 25 creo) y la otra hoy que se me pasó ayer.
En cuanto sepa algo os lo comento.
Muchas gracias! Pues nada mañana llamaré pero vamos que lo doy por perdido y más cuando creo que el cupón se podía usar hasta el 31.Cita:
Iniciado por LOBOMORDEDOR
Si, yo llamé al telefono que te indica lobomordedor, perdona por no ponerlo en el anterior post.Cita:
Iniciado por Franbk
Llamales lo antes que puedas e insiste en que fue un error de ellos y que te envien un cupón a tiempo para poder usarlo durante el día de mañana.
Espero que tengas suerte, ya nos contaras.
Lo peor es que no contestan a los emails, ni exponiéndoles los casos educadamente, ni "puteándolos". Lo dicho, para mi esa tienda está muerta y enterrada.Cita:
Iniciado por Franbk
R.I.P.
He esperado al último día, al final he comprado Pack Saga Crepúsculo: Crepúsculo + Luna nueva + Eclipse (Formato Blu-Ray) por 10,79 (GI), mas o menos me sale la pelicula a 3.50 €. No sé como lo veis vosotros pero no veo que haya salido la jugada mal del todo....ahora a esperar.
Al final antes de llamar y decir lo que pienso del trato a los clientes he querido comprobar de nuevo el código por si acaso lo habían "reactivado" y no meter la pata. Menos mal que lo he hecho porque funcionaba y finalmente he podido hacer el pedido jaja, eso sí el lunes pasado que era cuando lo quería usar estaba en oferta lo que iba a comprar cosa que ya no está, pero en fin.
No te preocupes y gracias!Cita:
Iniciado por nolanpower
Desde luego pienso lo mismo que tú, nunca compro aquí y si lo hice fue por el precio del pack de Matrix. Me parece una falta de educación el no contestar los emails (he de decir que Fnac de la Castellana fue el único que me contestó al día siguiente)Cita:
Iniciado por MrMhorf
Cuando mando un email directamente a una tienda para consultas sobre BD u otra cosa de las dos a las que mando: la de Alicante siempre contesta ademas con rapidez, la de Murcia jamas me han contestado ni un email.
Hablo de tienda fisica claro, en la tienda fnac.es si alguna vez he mandado algun email o consulta creo que estoy en las mismas, nunca contestan, igual que me ha ocurrido en dvdgo.
Si alguien no va a usar el cupón de los 13 euros e hiciera el favor de pasarmelo le estaría muy agradecido, hoy es el último día para usarlo.
edito: Muchas gracias por el código Raekwon.
Me da un poco de apuro pedirlo, pero si alguien que no tenga pensado usarlo me quiere ceder su cupón, me vendría de perlas para una cosilla que quiero pedir.
Muchas gracias.
Si hay alguna otra alma caritativa que no lo vaya a usar y quiere donarlo le estaria eternamente agradecido.Salu2 y Feliz año nuevo a todos.
Edito:Gracias al compi que me lo ha pasado
ala me entero ahora del error bancario del dia 25, yo utilize el código ese día y nada.. sigo esperando... llamare el día 2 a ver si me mandan otro código o me mantienen la oferta ya que cogiera Spartacus por 32€ puesta en casa hehe
Hola, realmente has interpretado mal lo que pone. No es que sean gastos de envío gratis a Canarias, sino que te aseguran que no te van a cobrar gastos de aduanas ni de ningún otro tipo cuando te llegue el envío a casa.Cita:
Iniciado por atticus
Todo esto tiene dos pegas:
1. Tienes que seleccionar el método de envío por UPS, que es más caro que Correos. En caso contrario, no te garantizan que te libres de aduanas. Por lo tanto, solo interesa si hay algún tipo de oferta de gastos gratis o si pasas de los 100€, que sí que incluyen los gastos gratis siempre.
2. Ya no nos hacen el descuento del IVA. Por lo tanto, compramos al mismo precio que los que viven en la península.
La FNAC anunció esto una semana después de abrir Amazon España. ¿Casualidad? :cortina
Pues la verdad es que esto de que te regalen una entrada de cine está de lujo, yo voy al cine cada semana, hasta hoy estuve yendo pagando 2 euros y pico por entrada gracias a un pack de entradas que compre por ebay, pero ahora se me han acabado asi que para pagar 7 euros por la entrada, me compraré una peli de las de 9 euros a la semana, y es como si la peli me saliera a 2 euros, eso hasta que duren la promo de las pelis a 9 euros, luego compraré mangas, y como valen de 7 a 9 euros, pues me saldrá gratis el manga xD.
Alguno habeis recibido la entrada? Porque yo rellene los datos pero no he recibido ningún mail ni nada.
Pone en la página anterior que se tarda algo así como una semana en recibir el correo.
A mi me paso lo mismo y el cupón si que me lo enviaron pero las ofertas de ese día me dijeron que era imposible aplicarlas fuera del día 25, espero que tengas más surte que yo.Cita:
Iniciado por naico
Feliz año para todos.
Se sabe qué va a hacer esta gente para las rebajas? He estado buceando en el hilo y he visto que el año pasado hicieron un birrioso 4x3....
¿Qué día comenzaron el año pasado? Este año el día 7 cae en sábado y no me apetece mucho ir de centros comerciales que estarán petados de gente. Pero luego me da rabia ir y que esté todo agotado...Cita:
Iniciado por Scissorhands20598