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Yo pedi hace cosa de una semana en el 2x1 y estaba lo de 1 euro por el envio. De todas formas no se si he leido por aqui que ahora la tarifa plana de 1 euro pasa a ser 1 euro mas 0.30 por cada articulo añadido a tu pedido. Si alguien ha hecho pedidos ultimamente que confirme.
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Iniciado por Nomenclatus
Alguien que haya pedido estos dias Blancanieves y la leyenda del cazador la sigue teniendo en solicitada?.
Parece que salían perdiendo con ese envío a 1€. Es curioso porque a la vez han quitado los gastos de gestión por recogida en tienda. Supongo que les interesará que vayas allí y piques algo mas, aparte de lo que ibas a recoger.
Un paso atrás si ahora cobran más, el envío de 1 euro estaba muy bien. Espero que conserven al menos lo de recogida en tienda gratis.
Llevan estos "señores" desde el dia 25 para devolverme 2 retenciones de 15,5 y 19,5€, eso si, cobrar la retención y el pedido ya lo han hecho dos veces, y las cosas aun la mitad sin enviar. Qué vergüenza, la verdad es que voy a tardar bastante en volver a comprar en su web con esta mierda de método que utilizan ahora.
A mí esto no me parece serio.
Ellos siempre dicen que es problema de Banco, no de Fnac. Ademas esto sucede siempre con las retenciones. Alquilé un coche, me "congelaron" 190 euros por el tema de devolverlo con gasolina. Lo devolví y la retención me la quitaron casi un mes mas tarde.
Decían que era culpa de mi Banco.
Confirmo de primera mano que la recogida en tienda sigue siendo gratuita.
Tras 23 largos días de espera,por fin me ha llegado Terminator.Espero que los que estábais en la misma situación ,también la hayáis recibido!
Ya lo ha confirmado Reaper pero igualmente yo tambien lo confirmo, que la recogida en tienda al menos sigue estando gratuita y tambien siguen dando el descuento de 3 €.
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Iniciado por hulk_31
A mi los de FNAC me dijeron lo mismo... Pero compro varias cosas con la misma tarjeta: Amazon, vuelos, viajes en tren... Y solo FNAC me retiene.
Salvo excepciones que salgan muy bien de ptecio, no compro nada en fnac.es.
El miércoles pasé por un FNAC y vi que la tenían a la venta. Cuando empezaba a estar cabreado recibí el e-mail de envío. Así que imagino que habrán repuesto a saco.Cita:
Iniciado por efialtes76
Totalmente. Incluso si ponen el envío a 2 euros sigo pidiéndolo sin problemas, pero a 5€ no puedo...y yo que no soy de comprarme mucho ni tengo Fnac cerca no me dejan muchas opciones...Cita:
Iniciado por Soniko
Pues yo ahora que se acabaron los mentos y el 2x1 y demas, creo que teniendo el premium de amazon, el 99 por cien de mis pedidos iran a amazon, ademas de que me evito el tipico problema de la retencion.
Y de los santos emails de que no se han podido cobrar el pedido.Otro mas que llevo y ya van dos seguidos....
Esperemos que mañana se vuelva a arreglar;sino les dan y anulo el pedido.
Como he dicho antes. Gastos de envió a la mitad de precio que en Fnac. Pues se quedan si mi compra en Fnac...Cita:
Iniciado por jofevirea
Una duda,si compre dos peliculas y utilice un descuento de 5 euros de socio en caso de devolver las peliculas que ocurre con el vale?
Gracias
Antes a los socios por compras superiores a 18 euros te daban dos horas gratis de parking, ahora lo han subido a 30. Veo que los recortes se generalizan :digno
Pues que lo pierdes.Cita:
Iniciado por Rocky_Balboa
Si no quieres perderlo, la única solución, es que la devolución se haga en una tarjeta de abono FNAC que te servirá para futuras compras (caduca al año).
Muy mal la web de la Fnac.
Pedido hecho el lunes con un valor de 25 € (2 peliculas)
Retencion de 25 € en mi cuenta.
El miercoles me cobran los 25 € sin haber enviado ninguna de las dos peliculas (una de ellas supestamente a enviar en 30 dias) y ademas la retencion de 25 € continua.
Vamos, que ademas de mantener la retencion una vez hecho el cobro, cobran las cosas antes de enviarlas, antes incluso de tenerlas en stock. El lunes llamadita de telefono al servicio de atencion y ultima compra que le hago hasta que no hagan los cobros como una empresa seria.
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Iniciado por DARTH VADER
Gracias
Me parto.
Recojo un pedido que me había llegado a la tienda de los blu-ray de los Sustitutos y de Prince of Persia en un 2x1 que compré el Lunes (pese a que me lo han cobrado por seprado y me ha tocado llamar por telefono). Pues al entregarme el pedido me entregan la tarjeta de descuento de 3 €, por lo que ya que estaba en la tienda y tenía un par de mangas que comprar la quise utilizar y cual es mi sorpresa que al pasar por caja me dice que la tarjeta ya no son validas y que caducaron el 31 de octubre...
¡¡Pero si me han entrgado la tarjeta hoy mismo!!
:palmas :palmas :palmas
Joer, habrás dicho algo ¿no?
Creo que esas tarjetas descuento de 3 euros aunque estan como caducadas en principio las van a seguir admitiendo hasta el 31-diciembre. Todo depende de que en la tienda tengan conocimiento de ellos.
Lo que dice jofevirea es verdad en parte. Son válidas hasta finales de año -no hay una fecha fijada- así que la fnac puede finalizar su validez cualquier dia partir de la segunda semana de diciembre
Finalmente pedí Desafio Total+Terminator y me enviaron la primera el Lunes, Terminator ahora mismo me pone "A preparar". Supongo que la tendré la semana que viene.
No me han retenido nada, me han cobrado el total como siempre. Yo en estos casos nunca he tenido ningún problema con FNAC.ES y eso que gracias a la excelente promoción de Mentos realizé varios pedidos. Siempre me han cobrado cuando me envian los productos.
Si Terminator esta A preparar el lunes por la tarde pasara a Enviado y recibiras el sms y email de correos con numero de seguimiento. El martes o a mas tardar miercoles estara en la oficina de correos para su recogida.
Eso es lo habitual, pero a mi últimamente mas de una película se ha pasado 2-3 dias en "A preparar", pero vamos, que si esta en ese estado su envío es inminente.Cita:
Iniciado por jofevirea
¿Cómo se cancela un pedido que lleva 4 días en "a preparar" y que tenía stock de 24 horas? Lo quiero pedir en amazon, pero quiero cancelarlo antes en fnac.
Tambien estaria interesado en saberlo.Pero me da a mi que nos tocara llamar el lunes por telefono.
Pues no puedes ya que está siendo empaquetado en el almacén y supone un engorro considerable una anulación en este punto, si no quieres el articulo debes esperar a que te lo manden y cuando lo recibas, proceder realizar la devolución.Cita:
Iniciado por ferrer019
Un apunte personal, creo que nos estamos volviendo demasiado cagaprisas por tener una simple pelicula, esperarse 24-72 horas más no va a hacer que el planeta deje de girar.
Si esperar 4 días y medio con un artículo a preparar que tenía stock 24horas es ser un cagaprisas, pues si, lo soy. Es un artículo que pedí para un cumpleaños, cuando lo pedí, amazon no tenía stock, pero ahora ya tiene y veo que no va a llegar a tiempo el de fnac.
Y no es una película ni es para mi, pero es muy fácil hablar sin saber.
A mi lo que me interesaria mejor saber; es si anulas un articulo del 2x1 en el que te han cobrado solamente el euro de envio cuando te han enviado uno de ellos; y lo anulas. Supuestamente te volverían a cobrar la parte proporcional si lo haces verdad?
Pirujo a mi me paso con Miss agente especial, que las pidió mi novia y no tenian stock, las cancelamos y el articulo de 0€ no lo cobraron, pero con estos de fnac vete a saber si ahora si lo hacen
Ya te contesto yo compañero, tienes que llamar por teléfono, via web es imposibleCita:
Iniciado por ferrer019
PD: Dejad de criticar lo que haga la gente, quien no quiera resolver una duda a un forero que no lo haga, no se le contesta y punto y final, pero creo que el criticar sobre el tiempo que tenga que esperar una persona, lo que se gaste o lo que sea , sobra bastante. Así que un poquito de tranquilidad.
Pero en el primer párrafo no le falta la razón a Darth Vader si esta "a preparar" puedes llamar el lunes, pero te van a decir que no se puede anular, ojala pudieras y espero que así sea, pero en ese estado su respuesta será que no se puede anular.
Cuando esta A preparar normalmente te dicen que ya no es posible la anulacion. Si teneis una tienda fnac cerca pues no habria problema cuando os llegue devolverlo alli, pero antes has de llamar por telefono y te mandan por email una especie de autorizacion y con esa autorizacion de devolucion y la factura de compra que te mandan en papel junto el pedido vas a la tienda fnac y te hacen la devolucion sin problemas.
¿Y por qué hasta la segunda semana de diciembr y no el 31? :blinkCita:
Iniciado por Reaper
¿Alguien mas ha intentado comprar algo con el descuento de la tarjeta estos dias?
Sí, hace tres días, sin problemas. De hecho, ayer recogí un pedido en tienda y me dieron otro descuento y al preguntar hasta que fecha tenía para gastarlo me dijeron que de momento no tienen caducidad.....remarco 'de momento'.Cita:
Iniciado por Menavk
Reservada hoy en fnac.es Amazing Spiderman 3D con el cupon descuento de 10 euros y ¡¡¡no me han cobrado ni retenido nada de nada¡¡. Me han hecho algun tipo de comprobacion de validez de la tarjeta puesto que el banco me ha enviado un sms pero solo diciendome que habia saldo disponible en mi tarjeta. Ni siquiera me han cargado o retenido el euro de antaño, y de retenerme el pedido completo nada de nada.
O han cambiado ya algo en la pasarela de pago o es que fnac.es es como la loteria: unas veces a unos toca y a otros no.
Comentar que de un pedido que hice la semana pasada si tengo la retencion que imagino desaparecera a primeros de semana.
Ademas en la ficha del pedido ahora sale el metodo de pago usado asi como los ultimos digitos de la numeracion de la tarjeta (similar a amazon.es), creo recordar que esto antes no aparecia.
Ahora a esperar que cuando manden el pedido no empiecen con problemas de que no se puede cobrar o de que se cobre y no les conste el pago y por tanto no procedan a enviar. A saber.....
Claro que me da que como no sea un chollo y sin promos ni mentos mis pedidos van a acabar en amazon.es con el premium, aunque me salga 1 o 2 euros mas caro lo veo mas consolidado en cuanto a pagos y envios (con sus excepciones y casos aparte claro como todos).
Si alguien tiene un descuento de 10€ para The amazing Spiderman y no lo va a utilizar me lo podría dar? Estaría eternamente agradecido!! jejeje. Saludos!!