[BD] Hilo de FNAC

Cita:

---

Iniciado por ChuckyGoo

que descontrol, como pueden cancelar una oferta bang¿? es que no tienen una previsión de unidades que van a poner a la venta...

---

Hombre, precisamente las ofertas Bang! se supone que son eso, muy buenas ofertas limitadas (aunque lo de buenas claro que es siempre cuestionable) que se acaban una vez se acaban las existencias. Pidieron más a proveedor (cosa que ya se sale del propio concepto de oferta Bang!), no hay más copias y la dan como descatalogada pues más ya no pueden hacer.

Realmente no, no tienen que ser previsores y tener tantas copias como posibles compradores haya. Lo que pasa que igual estamos algo malacostumbrados porque normalmente sus ofertas Bang! tienen copias más que de sobra y al final liquidan menos de lo que esperan, y claro cuando una tiene un poco más de éxito...

Lo máximo qeu se podría hacer es intentar tirar por el tema de que si no tienen el producto ofertado tienen que ofrecer uno de similares características a mismo o inferior precio, en este caso sería fácil suponer que podrían ofrecer los digibook combo de Rocky Horror Picture Show como alternativa, que aunque en la web los ponen como no disponibles, no creo que estén descatalogados por el distribuidor. Pero no estoy seguro de si se puede aplicar lo del "otro producto" a una oferta ya inicialmente anunciada como limitada, aunque no indiquen unidades...

Pero una cosa es eso y otra que cancelen pedidos ya realizados, un pedido que se ha completado debería poder servirse, para eso están las limitaciones de stock, para poner X unidades a la venta y no dejar hacer mas pedidos cuando ese stock se agota.

https://dub125.mail.live.com/?tid=cm...A2&fid=flinbox

48 horas desde las 22.00 h de hoy pero solo he visto Avatar 3D/2D que baja a 15 euros.

venia a avisar, a ver si se anima la cosa q esta muerta en cuanto a promos.:cortina

viendo las pelis q entran son las mismas del 2x1 fox ahora al 50% y las infantiles con un 30%,,,, vamos lo mismo k el inesperado giro argumental...

Bueno así ahorramos para el BF.

Cita:

---

Iniciado por NachoIV

Bueno así ahorramos para el BF.

---

¿Para el boyfriend?, que calladito te lo tenias bandido :encanto



:cuniao

Pues con lo que voy ahorrando para el BF, me va a dar para tres BF seguidos.

Cita:

---

Iniciado por Raulvz

Pero una cosa es eso y otra que cancelen pedidos ya realizados, un pedido que se ha completado debería poder servirse, para eso están las limitaciones de stock, para poner X unidades a la venta y no dejar hacer mas pedidos cuando ese stock se agota.

---

Eso cerraría la posibilidad a poder pedir más unidades a los distribuidores si las tienen... Por eso digo que ya han hecho de más intentándolo, cuando podrían haber acabado el stock y ni probar a ver si podían pedir más para dar al cliente al precio de oferta.

Otras veces la gente se queja de que la Bang! se acaba en minutos (no es que pase muchísimo pero cuando ha pasado normalmente ha sido rápido la gente protesta...) y ahora de que tras acabar el stock intenten conseguir más unidades, por no tener éxito en conseguirlas, también. Pues vale...

Cita:

---

Iniciado por Komond

Eso cerraría la posibilidad a poder pedir más unidades a los distribuidores si las tienen... Por eso digo que ya han hecho de más intentándolo, cuando podrían haber acabado el stock y ni probar a ver si podían pedir más para dar al cliente al precio de oferta.

Otras veces la gente se queja de que la Bang! se acaba en minutos (no es que pase muchísimo pero cuando ha pasado normalmente ha sido rápido la gente protesta...) y ahora de que tras acabar el stock intenten conseguir más unidades, por no tener éxito en conseguirlas también, pues vale...

---

¿Conoces el refrán mas vale pájaro en mano...?, pues eso, mas les valdría poner el stock de las unidades que tienen que no de las posibles y quedar luego mal con el cliente en caso de no conseguirlas. Y si consiguen mas siempre pueden volver a poner el producto en stock.

Han desactivado ya las promo de 3x2 infantil, y 2x1 Fox...

Lo más barato son Daredevil y Elektra que se quedan por 6 € cada una.

Hay envio gratis para socios, al menos viene bien para usar los cupones.

gratis los envíos en cine dsd 70 euros. así que una porquería de oferta,me aguardo la pasta para otra ocasión.

Cita:

---

Iniciado por igres korpikla

gratis los envíos en cine dsd 70 euros. así que una porquería de oferta,me aguardo la pasta para otra ocasión.

---

es verdad, vamos lo de siempre, no sé para que resaltan lo de envio gratis para socios. Menudo timo.

Lo que llevamos de 2014 Fnac se ha llevado 0 compras de mi parte, con eso lo digo todo. Basta ya de fantasmadas que ponen como promociones. Mis compras se han ido entre las rebajas de ECI y las ofertas constantes de Amazon.


No voy a decir que sea un timo, porque cada comercio pone su precio, pero que el eslógan rece ofertas del 70% y ves blurays a 8-9 euros que se han podido conseguir (y encima hace tiempo) por la mitad, pues es para clamar el cielo, no?

:mparto


Saludos :hola

Cita:

---

Iniciado por Cinesport

Lo que llevamos de 2014 Fnac se ha llevado 0 compras de mi parte, con eso lo digo todo.

---

Igualito que yo. Hace dos años me hice socio por la cantiddad de promos 2x1 y similares.. Dentro de un mes me caduca mi suscripcion de socio.. Tengo unas ganas locas de renovarla..


Saludos :hola

Cita:

---

Iniciado por Whisper

Igualito que yo. Hace dos años me hice socio por la cantiddad de promos 2x1 y similares.. Dentro de un mes me caduca mi suscripcion de socio.. Tengo unas ganas locas de renovarla..


Saludos :hola

---

ya somos 3 , aunque yo este año lo he intentado , he comprado en dos ocasiones en el 3x2 pero en las dos me han cancelado el pedido por faltar una peli , asi que no me tienen nada contento ..... mi suscripcion de socio termina en octubre y no pienso renovarla , saludos !!!

Estoy intentando comprar un par de títulos de la oferta de estos días, y aunque soy socio, me sigue cobrando portes. ¿Soy el único?

Cita:

---

Iniciado por repopo

Estoy intentando comprar un par de títulos de la oferta de estos días, y aunque soy socio, me sigue cobrando portes. ¿Soy el único?

---

Ya no son gratuitos. Los han puesto a partir de pedidos de 70€.

Un saludo

Regularmente... sí. Pero según este banner, son gratis hoy y mañana para socios. No hay "consulte condiciones" ni nada parecido.

http://www.fnac.es/img/es-ES/campaig...ondiciones.png

De hecho acabo de llamar al SAT y me dicen que, especialmente siendo items de la misma promo, no se me debería cobrar.

En FNAC primero pusieron los envíos a un euro, luego lo subieron a dos. También incrementaron la cantidad mínima para obtener envío a 0€, por encima incluso de pequeñas tiendas de la competencia (...). Quitaron la posibilidad de obtener envío gratis incluyendo un producto con envío gratis en el pedido. Empezaron a incluír extrañas excepciones en sus ofertas. Muchas ofertas hoy no sólo no son competitivas, sino que provocan que a veces hasta puedas comprar lo mismo en otro sitio sin establecer esa "Campaña.

Aún así, no se puede tener ofertas tremebundas todo el año. Si a veces hacen un campaña tan fuerte, única, como aquellas dos horas del jueves del Black Friday del año pasado se puede entender que sean más rígidos por otro lado.

Pero las ofertas no han sido lo peor. Ni lo mejor.

Lo peor, es que comenzaron a realizar campañas de cancelaciones masivas con o sin razón, sin fijarse en qué estaban cancelando, si estaba bien o mal; ni atender/cuidar o simplemente respetar a sus consumidores. Por no hablar de los compromisos contraídos.

Y una cosa es querer reducir costes, mejorar resultados; y, otra, querer enfadar a todo el mundo.

Yo ahora, cuando os leo hablando de una oferta muy ventajosa sobre un título concreto, me pregunto: ¿me la cancelarán? ¿Me arriesgo con ellos, o voy sobre seguro a otros? Porque tampoco es que sean precisamente los más baratos.

De realizar compras masivas he pasado comprarles únicamente a títulos entre sus exclusivas. Nada más. Y contando que últimamente ya no ofrecen exclusivas que aporten un valor al producto, en algún momento esto se agotará.

Muy de acuerdo, yo era a los que mas les compraba y este año sin embargo se me acabaron los dos años de socio y ni siquiera he renovado, entre otras cosas también viendo que había gente a la que le ofrecían renovación gratuita y a mi, con la pasta que les he dejado, pero una pasta, ni los buenos dias, en cualquier caso tampoco ha habido promos realmente interesantes, así que otros se llevaran mi dinero.

Cita:

---

Iniciado por elunico21

Ya no son gratuitos. Los han puesto a partir de pedidos de 70€.

Un saludo

---

Pero debajo de ese banner aparece esto:
http://www.fnac.es/Help/es-ES/ayuda_...ayo2013_v4.jpg

Me acaba de llegar un correo, que los gastos de envio para socios son gratis.
Y efectivamente en la web ya no los aplican.
Que lio que tienen.

yo sigo sin entender que resalten 16 y 17 de Septiembre, envio gratis exclusivo socios. Luego ya si pinchas en condiciones te aparece lo de pro compra superior a 70 € en cultura, que es lo que ofrecen habitualmente...

En serio esto es una absoluta tomadura de pelo y más cuando otras veces sí que han puesto realmente envio a 0 €, espero que se caiga twitter a quejas.

Cita:

---

Iniciado por elunico21

Me acaba de llegar un correo, que los gastos de envio para socios son gratis.
Y efectivamente en la web ya no los aplican.
Que lio que tienen.

---

no los aplicaban ni anoche ni ahora, sencillamente porque no hay ningún envio gratis para socios. Hay que superar 70 € para obtenerlo, como siempre vamos.

Cita:

---

Iniciado por ChuckyGoo

no los aplicaban ni anoche ni ahora, sencillamente porque no hay ningún envio gratis para socios. Hay que superar 70 € para obtenerlo, como siempre vamos.

---

Yo también he recibido dicho mail y efectivamente pone que hasta el 7 de Enero los envíos son gratuitos para socios (sin gasto mínimo)

Acabo de pedir el BDBook de Mary Popoins por 13,99 € y ha sido eso exacatamente. 0€ de gastos de envío a mi casa.

No hace falta gasto mínimo ni nada.

Una duda que tengo. En la parte de la web de mis datos de socio pone que tengo un saldo de 6,25 eso que es?

Yo voy a denunciar (de nuevo) a FNAC. De nuevo las Canarias excluidas de los gastos de envío gratuitos para socios. Si no voy a poder entrar en las promos ¿para qué me permiten hacerme socio desde las islas?. Además, los gastos de envío por Correos son exactamente los mismos para Península que para el archipiélago (tarifas de Correos, no me lo invento). Todo porque no quieren dos cosas:

1- Descontar el IVA. No es la primera vez que me aparece en la factura que me llega el precio que aparece en la web (IVA incluido), pero con un 0% de impuestos cargados. Esto significa que no sólo pago el IVA al comprar por la web sino que luego aquí además pago el IGIC. Y lo he hecho tranquilamente, porque el precio me parecía adecuado. Pero no me parece de proceder que siendo los gastos de envío los mismos se me excluya de semejantes promociones.

Es decir, explico. Que si un artículo aparece a 10€ (IVA incluido) en la web. Yo termino pagando 10.70€. Que suerte vivir aquí.

Encima no cobran 1.99€ no, 6.99€ por envío. By the face.

2- Andar con papeleo.

Ya bastante tenemos con miles de webs que no venden a Canarias como para que encima las pocas que venden anden escogiendo si entramos en la oferta o no por motivos que no encuentro plausibles.

Cita:

---

Iniciado por morpheo114

Acabo de pedir el BDBook de Mary Popoins por 13,99 € y ha sido eso exacatamente. 0€ de gastos de envío a mi casa.

No hace falta gasto mínimo ni nada.

Una duda que tengo. En la parte de la web de mis datos de socio pone que tengo un saldo de 6,25 eso que es?

---

Pues lo deben haber activado ahora lo del envio gratis, antes no salia, parece que han rectificado.

Si quieres usar el saldo en una compra en fnac.es les tienes que escribir a info.clubfnac@fnac.es
(Para poder transferir tu saldo es necesario que dispongas de un mínimo de 5 euros acumulados y sólo se podrán transferir tu saldo por el importe máximo acumulado en múltiplos de 5). Les dices que quieres transferir tu saldo de socio para hacer una compra en la web, y ellos te responden y te mandan un cupón descuento por valor de 5 €


Aqui te lo explica

Recién recibido en un mail.

https://ci5.googleusercontent.com/pr...1_c1_s1_s1.jpg

Quiero pensar que tengo un poco de "culpa" en que se apliquen ya los portes gratis.

Me he pasado la mañana entre llamadas a y desde el servicio de atención al cliente. En un primer momento, la chica se extrañó mucho de que me cobrasen los portes sí o sí, después de repetir y cancelar hasta cuatro veces un pedido. Eran productos dentro de la promo de estos dos días, la misma que anunciaba los portes gratis, por lo que ella misma decía que no podía ser. En última instancia, y hace un par de horas, me comentó que llamaría a algún responsable y me contactaría de nuevo en cuanto tuviera respuesta, y hace una hora lo hizo.

Según ella, las condiciones son: envío gratis para socios en cualquier artículo, pero no en mensajería, sino en envío 2-3 días por Correos. Me comentó que lo estaban revisando y corregirían el banner que os cité hace unas horas donde no se excluía la mensajería, y parece que en efecto lo han activado, y con el correo ya se indica lo de 2-3 días.

Cita:

---

Iniciado por locket

ya somos 3 , aunque yo este año lo he intentado , he comprado en dos ocasiones en el 3x2 pero en las dos me han cancelado el pedido por faltar una peli , asi que no me tienen nada contento ..... mi suscripcion de socio termina en octubre y no pienso renovarla , saludos !!!

---

Cita:

---

Iniciado por Whisper

Igualito que yo. Hace dos años me hice socio por la cantiddad de promos 2x1 y similares.. Dentro de un mes me caduca mi suscripcion de socio.. Tengo unas ganas locas de renovarla..

Saludos :hola

---

A mi aunque no me gusta mucho el trato con los clientes que ha tenido FNAC este último año con también 3 compras canceladas sin ton ni son y sin la más mínima explicación, este año he renovado.

Los motivos:
- Con el código de descuento 09FNACSP09 la renovación me sale a 7,50€
- Tengo 2 códigos de descuento de 10€ por compras superiores a 15€
- Con el carnet te dan un código de descuento de 10€ por compras superiores a 50€

Pues bien, con dos novedades que salen en octubre y que me interesan mucho las compraré por separado para aprovechar los cupones de descuento. Así pues, al ser socio me ahorarré los 1,99€ por envío de cada pedido que de otra manera me cobrarían. Además del 5% de cada pedido de descuento directo.

En resumen:

7,50€ (Alta Socio) - 1,99€ x 2 (de los 2 envíos) - 2,29€ (5% de los 2 pedidos) = 7,50€ - 6,27€ = 1,23€

Así pues (si me equivoco os agradecería que me lo hiciérais saber) por 1,23€ seré socio durante 2 años (incluyendo 2,29€ del 5% indirecto que quedarían en el aire y un cupón de 10€ por compras superiores a 50€ que no sé si usaré). Teniendo en cuenta que vienen 2 BF en los próximos 2 años, posiblemente me salga a cuenta el ser socio.

Es sólo un apunte, aunque si FNAC cerrase sus puertas de poco serviran estos números!!! :cuniao

Según pone en la imagen que habéis puesto, el envío es gratis hasta el 7 de Enero de 2015... Si es así puede venir muy bien para preventas y demás, ya no solo saldría gratis con Amazon.

En cine el envio solo es gratiis si supera los 70 euros, o eso es lo que pone en la web, así que no sale muy rentable

Vaya líos de números y de llamadas innecesarias os hacéis. Lo mejor es encontrarte una empresa más seria que en su web se publique el precio definitivo y te dejen de marearte entre descuentos de socio, que si el coste de envío, el cuponcito de marras.., nada, nada, yo quiero saber un único número que es el del precio final y quiero que sea el más barato. Así no me extraña la de gazapos que cometen con tanto liar la maraña.

:fiu

Cita:

---

Iniciado por Cinesport

Vaya líos de números y de llamadas innecesarias os hacéis. Lo mejor es encontrarte una empresa más seria que en su web se publique el precio definitivo y te dejen de marearte entre descuentos de socio, que si el coste de envío, el cuponcito de marras.., nada, nada, yo quiero saber un único número que es el del precio final y quiero que sea el más barato. Así no me extraña la de gazapos que cometen con tanto liar la maraña.

:fiu

---

jajaja eso es verdad!!! La ventaja de Amazon sobre el resto!!!!

Me he pasado esta mañana por Fnac de Callao y ya habían juntado los DVD y los BD. Creo que ha sido el último de Madrid en hacerlo. Una lástima, tenía esperanza de que no acometieran tal reforma en ese Fnac.

Cita:

---

Iniciado por jj_mullois

En cine el envio solo es gratiis si supera los 70 euros, o eso es lo que pone en la web, así que no sale muy rentable

---

Al menos ahora a mi me sale como que el envio es gratis por correos, y solo tengo un artículo de 9 euros.

PD: Y en el mail indica que es hasta el 7 de Enero (habrá que verlo). Eso sí, indispensable ser socios.

Cita:

---

Iniciado por ranma91

Al menos ahora a mi me sale como que el envio es gratis por correos, y solo tengo un artículo de 9 euros.

---

lo confirmo también

Supongo que los de FNAC llevan un proceso meditado de suicidio. En unas de sus tiendas "top", la de Callao en Madrid (desconozco en el resto), la tendencia es esta y afecta a todas las plantas y departamentos en donde la oferta es cada vez más escasa, los precios cada vez más altos y la presentación y acceso a los productos cada vez más incómoda e inexplicable.

En el tema que nos ocupa, las películas, veo con auténtica sorpresa como la exposición de DVD y BD ahora se hace conjunta y por "géneros" (los que ellos se atienen a calificar y los clientes a descifrar). Es decir que ahora en los expositores conviven DVD y BD (de una mejorable oferta de títulos) amontonados los unos con los otros. "Bien" por FNAC, "bien" ... ya nos dirán, si son tan amables, que día es el funeral.

Saludos.

Cita:

---

Iniciado por silvayn

Supongo que los de FNAC llevan un proceso meditado de suicidio. En unas de sus tiendas "top", la de Callao en Madrid (desconozco en el resto), la tendencia es esta y afecta a todas las plantas y departamentos en donde la oferta es cada vez más escasa, los precios cada vez más altos y la presentación y acceso a los productos cada vez más incómoda e inexplicable.

En el tema que nos ocupa, las películas, veo con auténtica sorpresa como la exposición de DVD y BD ahora se hace conjunta y por "géneros" (los que ellos se atienen a calificar y los clientes a descifrar). Es decir que ahora en los expositores conviven DVD y BD (de una mejorable oferta de títulos) amontonados los unos con los otros. "Bien" por FNAC, "bien" ... ya nos dirán, si son tan amables, que día es el funeral.

Saludos.

---

Pues sí. La verdad es que por mi parte creo que en tienda física ya sólo compraré películas cuando vaya "a lo hecho", porque sinceramente paso de estar rebuscando entre un género que abarca miles de productos. Cuando los BD estaban separados, de vez en cuando me atraía el dar una batida por los estantes, pero ahora da una pereza enorme.

Al menos han dejado un expositor denominado 'Zona + Fnac' en los que sólo hay BD's de oferta.