Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Bueno, por ahí iban los tiros. 60 y pico euros. Me parece demasiado la verdad. Si lo bajaran aunque fuera a 30, creo que venderían más porque a veces tienen buenas promos.

Saludos

Iniciado por CORBEN

50% en Cameo

http://www.moviesdistribucion.com/bl...tulos+a+Elegir

Ojo, que hay algunos títulos de la promo que no estan al 50%. (por ejemplo las 2 primeras temporadas de "The Walking Dead", que cuentan con un 30%. Quizas por ser de Avalon)

Cierto

Yo solía hacer pedidos grandes (no soy un cagaprisas por tenerlo todo desde el primer día) para ahorrar en los gastos y si uno se gasta cada mes 70-100€ en pelis, pues eso, que no hace falta ir a centro comercial y estar cada semana para ver si tienen determinada película.... PERO..... el sistema de envíos y tarifas pide a gritos un cambio y adaptarse a las necesidades.

Podrían enviar por correo por 2-3 euros (en 2003 lo ofrecían) y bajar los gastos de envío de seur. Hay tiendas más pequeñas que lo ofrecen y con un menor volumen en ventas. De hecho ya casi no les pido nada y soy cliente desde 2003. Y me he gastado muuuuuuchos meses más de 100 pavos al mes.


No se trata de cambiar, sino de mejorar e incorporar nuevas lineas de venta. Yo qué sé; un cupón por cada X compra. Gastos a mitad de precio para pedidos superiores a X euros, etc.. Me CoNsta que la venta de una peli no deja más de 2€ por peli vendida (el resto se lo lleva el editor. Sí, una verdadera salvajada). Reducir beneficios (que no es perder) es invertir en tu negocio, cuidar tu clientela y plantar una semillita para captar nuevos clientes, que a su vez se traduce en mayores ventas y beneficios. De hecho el españolito medio (tejido empresarial) aún cree que los beneficios son lo que son, beneficios...... Pero una empresa eficiente invierte (o sacrifica) parte de sus beneficios en mejorar y ofrecer servicios. Esa es la clave para sobrevivir y crecer. Que no solo se vive de buenas intenciones y llamaditas para decirnos que nuestro pedido está completo y sale para casa.

A mi desde luego ya no me compensa comprar en MD. Hoy mis pedidos son simbólicos. Quizá sea porque amazon y la fnac ofrecen mis necesidades. Y mis necesidades son compras pequeñitas sin gastos de envío (o testimoniales). Tampoco ayuda lo poco cuidado que está el tema en cuanto a devoluciones. Me parece surrealista que tengas que ir a correos y enviar tu el paquete. Máxime cuando todas las tiendas que ofrecen mensajería te ofrecen la posibilidad de que un repartidor pase por casa y se lleva el producto. Una cosa es ser una tienda familiar y pequeña y otra es vivir anclado en el pasado. Renovarse o morir. Y esta tienda si se renueva podría ser la mejor tienda online del país -en venta de cine, digo-.

PD: Y repito que soy cliente de ellos desde 2003. En 10 años en lugar de mejorar se han estancado ofreciendo lo mismo. Y mira que soy de los que si algo funciona mejor no tocarlo, pero su política de empresa va dejando clientes por el camino. Y a largo plazo lo notarán y quién sabe si será tarde para "levantarse". Pero vamos, chicos, que ni en 10 años han cambiado de imagen en la web. Siempre la misma. Por más que se les pide, por ejemplo, añadir una herramienta (SENCILLA de ofrecer) como una lista de deseos.

A modo personal, no me importaría esperar 4 o 5 días en recibir los pedidos si así los gastos de envío bajasen un poco.

A lo mejor enviarlos en 48 h. les resulta demasiado caro a ellos y a nosotros y no compensa.

También soy de pedidos pequeños, y desde luego amazón me interesa más para un título puntual; para MD tengo que estar varios meses para llegar los 65 euros y no creo que les compense, aunque ellos verán.

Respecto al sistema de devoluciones, pues sí, dan pocas opciones, al última vez tuve que ir a correos y pagar yo los portes, al final ese título me salió más caro que si lo hubiera comprando en otra tienda...

Iniciado por cinefilototal

Respecto al sistema de devoluciones, pues sí, dan pocas opciones, al última vez tuve que ir a correos y pagar yo los portes, al final ese título me salió más caro que si lo hubiera comprando en otra tienda...

Anda, pues yo la única vez que tuve que devolverles algo me tocó ir a Correos, por supuesto, pero me devolvieron los portes. En mi caso el artículo había llegado en mal estado (debido a un mal embalaje por su parte )...

Iniciado por rortiz77

Anda, pues yo la única vez que tuve que devolverles algo me tocó ir a Correos, por supuesto, pero me devolvieron los portes. En mi caso el artículo había llegado en mal estado (debido a un mal embalaje por su parte )...

Supongo que será cuestión de suerte, a mi me ha ocurrido dos veces realizar una devolución, la primera vez me dijeron que tirara el disco (ya que este venía sin grabar...) pero la segunda vez tuve que devolver el dvd, (este venía defectuoso, se paraba casi al final de la película y no había manera de seguir viéndola) ir a correos y pagar el porte; nadie me dió la opción de abono, también te digo que fueron dos chicas diferentes las que me atendieron, una muy amable y otra más seca... ¿adivinas cual fue en cada caso?...

Tengo un amigo que les hace pedidos de 100 y más euros a la semana (tiene un videoclub), y rara es la semana en que tengan todo en stock, y no le hagan esperar una semana o más en conseguir alguna pelicula (y hablo la mayoría de veces de DVD).
Por ejemplo, esta misma semana, le han bloqueado el pedido por no haberles llegado todavía Stoker, cuando este mismo viernes la tuve en mano en ECI, FNAC y Media Markt en Valencia.

Por cosas así, les he dejado de comprar y mis pedidos ahora se hacen a Amazon y FNAC (que mandan en cuanto les entre en almacén, y de forma separada si es necesario).

Iniciado por cinefilototal

fueron dos chicas diferentes las que me atendieron, una muy amable y otra más seca... ¿adivinas cual fue en cada caso?...

Déjame pensar...

En mi caso, siempre que les llamé al respecto me atendió el mismo: un tio bastante soso. No maleducado, simplemente seco y muy poco simpático.

Cinéfilo, si no te abonaron el envío fue por equivocación, ya que lo hacen siempre. En este caso, y por supuesto no quiero quitarles su culpa, deberías haber reclamado, y estoy seguro que no hubieras tenido ninguna pega.

Respecto a una nueva página, la tienen lista desde hace casi un año, pero, literalmente, les acojona hacer el cambio y que por la razón que sea le pase lo que les pasó a Dvdgo en el cambio de web cuando cuando adquirió Planeta la empresa y se quedaron colgados un montón de días para desesperación de muchos clientes que tenían pedidos pendientes.

Con el tema de gastos de envío, y esto es una reflexión mía ¿tal vez no quieran quitarse clientes que piden una o dos unidades y dedicarse solamente al clliente "gordo" como lo hacen (bibliotecas, embajadas, videoclubs-españoles y americanos, ect...) y evitarse follones de reclamaciones por una sola unidad?. Estoy muchos días, como ya sabéis, en su tienda física, y os aseguro que os quedarías perplejos por que diferentes motivos devuelve la gente ediciones (en el foro se percibe este sector...). Por otra parte, ellos han probado con diferentes mensajerías, y han llegado a la conclusión de que con Seur, con sus pros y sus contras, es con la que menos problemas tienen, y prefieren gastos de envío elevados pero quedar bien con el cliente.
Aparte, se dice que hay empresas mas pequeñas que esta, y es posible, pero poco mas serán..., y lo que no se puede pretender que compita en todos los aspectos con Amazon (ojo, que poniendo todo en una balanza, me quedo con MD pero de largo...).

Ellos han hecho una apuesta por un modelo de negocio, están en su derecho, y la verdad es que tras estos años que llevó visitandoles, este no a hecho mas que crecer ¡¡en un mercado a la baja y en crisis! así que no todo lo harán tan mal. El tiempo les dará o les quitará la razón. En mi caso, importándome pocos los gastos (), cuentan con mi total confianza, y quitando diferencias abismales en el precio (que se da generalmente en ediciones extranjeras, como las séries en bd de Star Trek italianas), para ellos será mi dinero.

Por cierto, Darth, también te puedo asegurar, ya que he visto los pedidos en numerosas ocasiones, que si piden 100 unidades de un artículo a la distribuidora/editora, por decirte algo, les envían 25. Eso mas problema es de las distribuidoras que de su estocaje, que cierto es que ya se han quedado sin espacio en el almacén por su crecimiento anteriormente mencionado...

Yo leo esto y me desorino:

ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA (Envíos por POSTAL EXPRESS 6 a 10 Días)

Los Gastos de Envío dependen del peso del mismo de acuerdo con la siguiente tabla:
Hasta 1 Kg. Hasta 2 Kg. Hasta 3 Kg. Hasta 4 Kg. Hasta 5 Kg. Hasta 6 Kg. Hasta 7 Kg. Hasta 8 Kg.
7 DVDs aprox. 15 DVDs aprox. 24 DVDs aprox. 33 DVDs aprox. 40 DVDs aprox. 50 DVDs aprox. 59 DVDs aprox. 68 DVDs aprox.
16,95 Euros 19,95 Euros 23,95 Euros 25,95 Euros 27,95 Euros 30,95 Euros 32,95 Euros 36,95 Euros


Una pena porque muchas veces me quedo con el desconsuelo de pedir algo, pero es de lo más prohibitivo con esos gastos de envío, al final no ahorro nada.

yo al final he vuelto a MD para las compras normales, voy metiendo en la cesta, espero a tener los gastos gratis y hago el pedido, por lo menos se queda mi pasta gente de aquí, que paga sus impuestos aquí y no en paraísos fiscales

ademas el trato personal es como era antes, de tienda de la esquina de tu casa, todo facilidades, incluso promociones que acabaron hace unos días me las respetaron. Quitando algún megachollo puntual me quedo con MD

Iniciado por Trek

Cinéfilo, si no te abonaron el envío fue por equivocación, ya que lo hacen siempre. En este caso, y por supuesto no quiero quitarles su culpa, deberías haber reclamado, y estoy seguro que no hubieras tenido ninguna pega.

Para evitar eso deberían ofrecer la recogida en casa, como hace cualquier tienda que envía por mensajería. Es una obligación. Y si uno no les recuerda dicha devolución o mete el ticket de correos en el sobre de la devolución, pues eso, no te lo abonan ni en un próximo pedido. NO te llaman para decirte, "oye que hemos recibido la devolución". A mí ese sistema de operar para tramitar devoluciones me parece nefasto. Y lo digo como lo siento. Aunque cierto es que SIEMPRE devuelven el dinero de los gastos -pero uno tiene que estar quite para que no se les olvide-.

Iniciado por Trek

Respecto a una nueva página, la tienen lista desde hace casi un año, pero, literalmente, les acojona hacer el cambio y que por la razón que sea le pase lo que les pasó a Dvdgo en el cambio de web cuando cuando adquirió Planeta la empresa y se quedaron colgados un montón de días para desesperación de muchos clientes que tenían pedidos pendientes.

Pues peor será quedarse estancados. La web está obsoleta y ofrece pocos servicios dentro de la misma. El cambio puede suponer un par de días de desfase -si presenta algún problema-. Y, coño, antes de cambiar la imagen se pude probar en fase de pruebas.

Iniciado por Trek

Con el tema de gastos de envío, y esto es una reflexión mía ¿tal vez no quieran quitarse clientes que piden una o dos unidades y dedicarse solamente al clliente "gordo" como lo hacen (bibliotecas, embajadas, videoclubs-españoles y americanos, ect...) y evitarse follones de reclamaciones por una sola unidad?.

Pues yo era cliente de 100€ mensuales y han acabado conmigo. El cliente de una o dos artículos se deja euros todas las semanas (el de de pedidos grandes una vez al mes). Y toda suma si es para vender.

Iniciado por Trek

Estoy muchos días, como ya sabéis, en su tienda física, y os aseguro que os quedarías perplejos por que diferentes motivos devuelve la gente ediciones (en el foro se percibe este sector...). Por otra parte, ellos han probado con diferentes mensajerías, y han llegado a la conclusión de que con Seur, con sus pros y sus contras, es con la que menos problemas tienen, y prefieren gastos de envío elevados pero quedar bien con el cliente.

Una devolución no es grata para ninguna de las dos partes, Trek. Yo, por ejemplo, he devuelto cosas que se ven perfectamente y no tienen ningún problema. Pero si me gasto 15€ en una película nueva, pues eso, la quiero nueva. Impoluta. Que para eso la he comprado nueva. Si viene rayada, huellas, llena de polvo, carátula estropeada, etc, quiero que me cambien el artículo. Si quisiera ese producto me acercaría a una tienda como CEX y compraría a 4€ esa película de 15€. Es así de sencillo, Trek. De hecho a mí hasta me llegaron a decir que no me aceptaban más devoluciones (desde ese momento dejé de confiar en ellos como cliente -luego me dijeron que podría devolver lo que quisiera-) porque los discos se podían reproducir perfectamente. Cierto. Ninguna pega a eso. Pero por lo dicho arriba si paso por caja es para comprar algo nuevo. Que me den la libertad de ensuciar, rayar o quemar el disco por mi mismo. No que venga de fábrica. La culpa no es de ellos, evidentemente.

Iniciado por Trek

Aparte, se dice que hay empresas mas pequeñas que esta, y es posible, pero poco mas serán..., y lo que no se puede pretender que compita en todos los aspectos con Amazon (ojo, que poniendo todo en una balanza, me quedo con MD pero de largo...)

Contra amazon no pueden competir. Eso está claro. Pero alternativas existen. Correos certificado es una de ellas. Y no me creo que con el volumen de pedidos que tienen no puedan rebajar los gastos. Tampoco han rebajado los gastos cuando SEUR pone en promoción campañas. Mismamente en las rebajas de toda la vida (Enero-Febrero y Julio-Agosto) Seur ha sacado promociones muy ventajosas que seguro se han aprovechado en MD. Te hablo de los dos últimos años, aunque seguro que hay de otro tipo.

Y tampoco hace falta que sea un descenso directo en los gastos. Pueden enviar algún tipo de cupón de 1-2€. Poner una semana de gastos gratuitos o a mitad de precio.

Iniciado por Trek

Ellos han hecho una apuesta por un modelo de negocio, están en su derecho, y la verdad es que tras estos años que llevó visitandoles, este no a hecho mas que crecer ¡¡en un mercado a la baja y en crisis! así que no todo lo harán tan mal. El tiempo les dará o les quitará la razón. En mi caso, importándome pocos los gastos (), cuentan con mi total confianza, y quitando diferencias abismales en el precio (que se da generalmente en ediciones extranjeras, como las séries en bd de Star Trek italianas), para ellos será mi dinero.

Es que pese a sus fallos son una tienda de lo más "apañá". Yo no discuto la calidad de la tienda. Es obvio que es muy buena y cuenta con un buen servicio de atención al cliente. Yo discutiría el incremento de ventas en la tienda. Hoy día se compra bastante más por internet y la gente empieza a perder el miedo de hacer click. Aunque estoy convencido de que si quitaran la opción de pedir contrarrembolso las ventas bajarían. Es la única tienda fiable que ofrece este servicio sin incrementar gastos en la factura -otra cosa buena de MD-.

Yo no pido que cambien -va bien-, pero sí una mejora y añadir nuevas prestaciones. Para mi la web necesita un lavado de imagen (aspecto, buscador, llista de deseos...).

Te voy a llamar el albañil...

Lo que si está claro, que en un mundo complicado como estamos hoy día, te renuevas constantemente o mueres, pero creo que el as que tiene en la manga MDcine es la atención al cliente personalizado, que otros comercios no lo tienen.
Yo en ningún momento he dicho que MD sea perfecta, ni lo será, pero para tal como están las cosas firmaba para que en todos los sitios me atendieran como aquí lo hacen. A partir de ahí, todas sugerencias son buenas, está claro, solo trataba de aportar otro punto de vista, ya que es muy fácil verlo desde el otro lado, sin saber realmente que hay detrás.

PD: Pisha, no hace falta que me aclares cuando una edición se tiene que devolver o no, y lo sabes.

Han añadido otra promoción, 50% en Tripictures.

Creo recordar que ya se ha confirmado por aqui alguna vez y si no es asi lo digo yo, encima esta gente tiene la amabilidad de respetar una bajada de precios posterior a una compra que ya hayas pagado (ya que no cobran hasta que te lo envian). Asi me ha pasado con mi ultimo pedido recibido ayer, en la factura me he encontrado con la sorpresa de un ahorro de unos tres euros y pico menos de lo que ya habia pagado con mucho gasto porque en esta tienda da gusto comprar. Vamos, que no solo respetan el precio de compra como en amazon es que incluso si por ejemplo compré via tarjeta de credito un bluray a 12 euros y algo y un par de dias despues lo bajaron a poco más de diez, a mi me lo han cobrado a diez.

Todos mis buenos deseos que les siga yendo bien, es junto a amazon mi tienda favorita. Pillo ofertas puntuales de 35 por ciento en corte ingles y fnac, pero por pura necesidad, me sabe hasta mal no poderles comprar siempre porque éstos pequeños negocios no tienen el margen de maniobra de los grandes y se lo merecen.

Un saludo.

Estoy pensando en lo maravilloso que sería que MDCine vendiese todo su catálogo a través del Marketplace de Amazon.es, con lo del envío gestionado por Amazon, para que nos saliera gratis a los Premium. Con las comisiones que pide Amazon no creo que les saliera rentable a corto plazo, pero con el tiempo seguro que sí.

Iniciado por RoberZamora

Estoy pensando en lo maravilloso que sería que MDCine vendiese todo su catálogo a través del Marketplace de Amazon.es, con lo del envío gestionado por Amazon, para que nos saliera gratis a los Premium. Con las comisiones que pide Amazon no creo que les saliera rentable a corto plazo, pero con el tiempo seguro que sí.

Es el problema de esta tienda. Tiene muy buenas promociones, pero con esos gastos de envío, te echa para atrás cualquier tentativa a la hora de aprovechar alguna promoción interesante.

Una nueva promoción, 50% en Disney*

http://www.moviesdistribucion.com/bl...tulos+a+Elegir

* Ojo, que no entran la de animación.

Promo series Warner con el 35% de descuento: http://www.moviesdistribucion.com/bl...los+a+Elegir|1

Promo Sony al 50%

http://www.moviesdistribucion.com/bl...los+a+Elegir|1

Para el que le pueda interesar...

Títulos Warner por 7,95€ (Misma promo que ECI, Starscafe...)

http://www.moviesdistribucion.com/bl...tulos+a+Elegir

Hoy me han comentado que para celebrar el treintaypico aniversario de la tienda, en noviembre van a tener numerosos 2X1 en muchos títulos de Sony, Paramount..., y descuentos suculentos, tanto en bd como en dvd

Por ahora los títulos 3D de Warner en promoción

http://www.moviesdistribucion.com/bl...+Blu-Ray+2D%29

A ver qué tal están esos próximos descuentos por aniversario. Otros años ellos ponían en 2x1 cosas que otros no ponen, tanto en BR como DVD, incluyendo algunas distribuidoras españolas, dándole una diferencia muy interesante a su oferta.

Espero que me den buenos motivos para hacer un pedido en el cual gastar más de lo que debería ;)