Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Si quieres te paso una declaración jurada.

Calita, no dudo de lo que dices, pero puede existir una confusión, bien por parte de quien te haya atendido, por la tuya o por ambos.

Jamás ha ocurrido lo que tu comentas, y siempre han respetado el precio aunque las unidades del producto sean recibidas por su parte pasada la promoción. Cosa diferente es que se descatalogue una edición y saquen otra pero con diferente denominación por parte de la distribuidora, como ha ocurrido esta vez con el film Eduardo Manostijeras.

Aparte ¿pasa algo por que pregunte o quiera aclarar este tema? A ver si me entiendes, que ese problema yo no lo tengo, pero si tu y otros foreros que pueden leerte y preocuparse por ver que ocurrirá con el pedido

Iniciado por Trek

Calita, no dudo de lo que dices, pero puede existir una confusión, bien por parte de quien te haya atendido, por la tuya o por ambos.

Jamás ha ocurrido lo que tu comentas, y siempre han respetado el precio aunque las unidades del producto sean recibidas por su parte pasada la promoción. Cosa diferente es que se descatalogue una edición y saquen otra pero con diferente denominación por parte de la distribuidora, como ha ocurrido esta vez con el film Eduardo Manostijeras.

Aparte ¿pasa algo por que pregunte o quiera aclarar este tema? A ver si me entiendes, que ese problema yo no lo tengo, pero si tu y otros foreros que pueden leerte y preocuparse por ver que ocurrirá con el pedido

A ver, Trek, claro que no pasa nada porque preguntes. Pero aunque te contesten una cosa diferente, no va a cambiar ni una coma el contenido de la conversación que han tenido conmigo y que he comentado aquí.

Yo no gano nada en inventarme ninguna historia, tampoco creo que ésta sea inverosimil. Ni tampoco se puede decir que la conversación haya podido dar lugar a ningún malentendido, siendo sencilla, cordial y muy razonable.

Me han explicado las condiciones de la promoción y yo he adaptado mi pedido para acogerme a ellas sin entrar en muchas discusiones. Si bien ellos están interesados en vender, yo sí que no tengo ninguna intención de hacerles perder dinero exigiéndole que respeten ciertas condiciones que pasados un plazo la distribuidora no les va a respetar a ellos. Quizás esa hubiese sido mi postura con Amazon o FNAC, pero no con una empresa local y familiar que se gana las habichuelas con el cine, que es lo que a mí me gusta, y por la vía de la excelencia en el servicio al cliente. Quizás, bajo la amenaza de que iba a cancelar mi pedido y que aun pasado el 31 de octubre tenían que respetarme los precios y esperar a que llegara el stock de lo que no estaba descatalogado, su argumento hubiese cambiado, pero ya te digo que no ha sido esa mi intención con ellos.

Me han parecido buena gente, les he comprado porque la promo merecía la pena y no me ha parecido que procediera apretarles las tuercas. Llámame tonto, tal vez.

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Preguntado y respondido tal como comenta Twist: Si un pedido se realiza dentro de la promoción, el precio se respeta aunque se envíe pasada esta, a no ser que el producto lo descatalogue la distribuidora y no lo reciban. Han sido tajantes al confirmarme que ha sido así siempre y que seguirá siendo, ya que no puede ser de otra forma.

Calita, te recomendaría que volvieras a ponerte en contacto con ellos para solventar el problema.

Iniciado por Trek

Preguntado y respondido tal como comenta Twist: Si un pedido se realiza dentro de la promoción, el precio se respeta aunque se envíe pasada esta, a no ser que el producto lo descatalogue la distribuidora y no lo reciban. Han sido tajantes al confirmarme que ha sido así siempre y que seguirá siendo, ya que no puede ser de otra forma.

Calita, te recomendaría que volvieras a ponerte en contacto con ellos para solventar el problema.

Agradezco la aclaración tanto a ti como a Twist. No voy a enzarzarme en una discusión de nuevo sobre lo que me dijeron a mí. Sirva vuestra mayor experiencia con esta tienda para establecer sus usos y costumbres para el resto de foreros que tengan inquietudes sobre sus pedidos.

Yo por mi parte el pedido lo di por resuelto este fin de semana con algunos cambios en la composición y hoy me ha sido confirmado, cobrado y ya viene de camino.

Cuando me llegue el pedido, también podré afirmar que mi experiencia ha sido buena com MD, lo cual es siempre un buen punto de partida.

Tras 17 dias la espera continua y sin noticias. NO PIENSO anular el pedido, a ver si al fin llega.

Yo también llevo un par de semanas esperando y sigue sin tener casi ninguna de las que he pedido en stock,ayer les pregunte por el pack d cazafantasmas y me contestaron diciendo que creen que para el 24 estará,el problema que no es solo esa si no que de todas las que pedí solo hay una en stock.No se el funcionamiento,es decir el día que las pedí si tenían algunas en stock pero ahora aparece que no,entiendo que no guardaron ninguna en ese momento,no se si es que tienen que tenerlas todas a la vez en stock para hacer el envío.

Yo desde el 4/10 y nada, primera y ultima compra en esta tienda, me jode queria las pelis para halloween.

Acabo de entrar en mi cuenta y ayer dos de las películas estaban en stock y ahora todo mi pedido esta sin stock.
Lo mas normal seria que cuando les fueran entrando películas fuesen guardando para los pedidos ya realizados,parece ser que no es así.
Alguien sabe el funcionamiento de esta empresa referente a las compras realizadas?
Es que a este paso no se cuando podrán juntar todo el pedido para hacer el envío...

Iniciado por Trek

La semana que viene pasaré de nuevo a realizar alguna compra. Si me acuerdo les preguntaré por el tema.

Iniciado por Trek

¿Has pensado en poner cama y vivir allí?

Ni el CNI...

Una duda, he realizado el pedido pero me di cuenta que Phillips la tenia, he llamado me han atendido la verdad muy bien, el cambio lo realizan ellos con el pedido en mano y me envian todo bien, o sabeis si cambian en la web el pedido y tal.

Gracias

Probablemente el cambio lo hagan ellos. No te preocupes, son muy fiables.

Normalmente cuando se hace algún cambio en el pedido bien por teléfono o por email, no aparece modificado el pedido que has hecho en la web (creo q no se puede modificar según me comentaron) pero lo modifican ellos directamente. Yo ya lo he hecho un par de veces y no hay fallo,te llega lo q finalmente les hayas pedido.

Yo también quise modificar el pedido por la web y no encontré la manera,les envié un email diciéndole lo que quería.
Quería saber si te contestan confirmando la modificación del pedido?ya que no he recibido ninguna contestación todavía.
Gracias.

Iniciado por Twist

Probablemente el cambio lo hagan ellos. No te preocupes, son muy fiables.

Gracias ahora a ver cuanto tardan, espero no mucho

Hoy he visto que volvían a tener stock de Carmina o revienta en BD, cuando el fin de semana aparecía como descatalogada. Al no estar cobrado ni mandado mi pedido del fin de semana, les he preguntado por email si me la podían incluir. Una hora después me han contestado y me han dicho que sin problema.

Eso sí, no aparece en el pedido, tal y como se comenta en posts anteriores.