Iniciado por Roy

Un reemplazo como tiene que ser: perfectamente precintado con la tira oficial con los logos de BD, carátula sin faltas de ortografía, y por supuesto la muy esperada edición corregida.

Un apunte y que nadie se moleste. La Aventura no ha pedido a cambio (excepto por lo que leo en el caso de Hulk_31), la devolución de la primera tirada defectuosa. Espero que la gente sea consecuente con su propia ética y: 1) destruya el disco defectuoso ó 2) guarde la edición defectuosa como una mera curiosidad. En mí caso será la segunda.

Algo así entendí yo también. Yo no conservaba el ticket y entonces también me pidieron que les enviase la copia. Les pregunté si era realmente necesario como prueba, y dijeron que aparte de eso, si considero que algo es defectuoso, que lo normal es que quede retirado de circulación.
Lo vi lógico y se la he mandado, estoy esperando mi reemplazo.

Iniciado por tomaszapa

Yo aún lo espero. A ver.
Una pregunta. Os lo envían a casa, o sea, al buzón o es a través de mensajero?

Es un certificado Tomás, es decir Correos te la entregará en mano y tendrás que firmar en el recibo/PDA. Si no estuvieses en tu domicilio, el cartero te dejará un aviso en el buzón, para que a partir del día siguiente, puedas pasar a recogerlo en la oficina postal que corresponda a tu distrito. De todas formas consulta con el número de seguimiento, que te ha proporcionado La Aventura en la web de Correos. Minutos antes de producirse mi entrega, figuraba como entrega en curso.

Iniciado por Roy

Es un certificado Tomás, es decir Correos te la entregará en mano y tendrás que firmar en el recibo/PDA. Si no estuvieses en tu domicilio, el cartero te dejará un aviso en el buzón, para que a partir del día siguiente, puedas pasar a recogerlo en la oficina postal que corresponda a tu distrito. De todas formas consulta con el número de seguimiento, que te ha proporcionado La Aventura en la web de Correos. Minutos antes de producirse mi entrega, figuraba como entrega en curso.

Es un gustazo con foreros como tú, Roy. Gracias.
Me alegra que sea así, porque no me fio de que dejen nada en el buzón. La de veces que me birlaban la revista del plus.

Pues recién recibida la copia buena.
Por mi parte, un 10 para ''La Aventura''.

Un saludo

Una pregunta, el correo lo habéis enviado a info@laaventuraaudiovisual.com, ¿No?, es que se lo envié el lunes y no me han contestado.

Iniciado por Raulvz

Una pregunta, el correo lo habéis enviado a info@laaventuraaudiovisual.com, ¿No?, es que se lo envié el lunes y no me han contestado.

Exacto, el correo está bien.
Un saludo

A mi me contestaron el lunes que me la iban a enviar pero de momento no me han enviado nada mas ni numero de seguimiento de correos ni nada , asi que supongo todavia no ha salido.
¿Envian desde Barcelona verdad?.

Iniciado por Raulvz

Una pregunta, el correo lo habéis enviado a info@laaventuraaudiovisual.com, ¿No?, es que se lo envié el lunes y no me han contestado.

Correcto Raúl, es la dirección que he utilizado para todo el proceso.

Iniciado por jofevirea

(...)¿Envian desde Barcelona verdad?.

Efectivamente, el envío fue depositado en Barcelona.

Iniciado por Raulvz

Una pregunta, el correo lo habéis enviado a info@laaventuraaudiovisual.com, ¿No?, es que se lo envié el lunes y no me han contestado.

Buenas compañero.

Yo les escribí al mismo correo que indicas, el martes noche, y me han respondido esta mañana, diciendo que en breve procederán al envio.
Espero que te respondan en breve.

Un saludo.

Se lo prometí a La aventura audiovisual por e mail y lo prometido es deuda. Un 10 en el trato y en la rapidez de respuesta.
Acabo de recibir en un sobre bien embalado mi copia corregida de La cabaña en el bosque.
En mi caso han tardado algo menos de 3 días. Todavía hay gente (y empresas) buenas en esta vida.

Recibido hoy el reemplzao. Como han comentado otros compañeros, el disco con su embalaje. Todo perfecto. No me han pedido que les reenvie la copia defectuosa asi que me la quedare como curiosidad. Por mi parte un 10 en trato y atencion. Para mi una editora responsable y a tener en cuenta.

En mi caso y como referencia les escribi el dia 2 de marzo a las 22 horas, el mismo dia 3 a las 10 de la mañana (es decir menos de 12 horas) me contestaron y el lunes 7 me enviaron el blu ray nuevo (hay que tener en cuenta que ha pillado el fin de semana de por medio) y hoy recibido todo. En 6 dias (no he contado el fin de semana) todo resuelto y sin gasto alguno.

Iniciado por CIFU

Buenas compañero.

Yo les escribí al mismo correo que indicas, el martes noche, y me han respondido esta mañana, diciendo que en breve procederán al envio.
Espero que te respondan en breve.

Un saludo.

También me han respondido esta mañana, ya me quedo tranquilo.

Un 10 para La Aventura, en menos de cinco días la película nueva en casa por correo certificado y con un trato excelente.

Así da gusto de verdad.

Saludos.

Otro que se quita el sombrero ante la sorprendente atención al comprador por parte de esta editora
Ya en casita...

Yo tambien recibi mi copia ayer lunes via correo certificado.
Una editora a tener en cuenta, lo primero por editar titulos que ninguna otra multinacional lo haria y lo segundo por responder asi al publico que hemos confiando en sus productos.

Alguien sabe si amazon ya está comercializando la buena?

A ver si alguien me puede ayudar.
Yo tengo la peli comprada desde que salió pero los tickets de compra los tiro al una vez al año más o menos y este no lo encuentro por ningún sitio y siempre pago en efectivo (así que de datos de tarjeta no puedo tirar).
Para la devolución me piden el ticket.
Alguien que haya pagado en efectivo (y por lo tanto no vengan sus datos en él) me puede pasar por MP un escaneo del suyo?.

Muchísimas gracias de antemano. A ver si hay suerte.

Salu2

Yo estoy en tu misma situación...y pensé que no teniamos nada que hacer. Aunque la filigrana del escaneo me gusta.

Iniciado por Slinker

Yo estoy en tu misma situación...y pensé que no teniamos nada que hacer. Aunque la filigrana del escaneo me gusta.

Pues a ver si tenemos suerte compi.
Al fin y al cabo la tenemos comprada pese a no tener el ticket.
Si guardara los tickets de todo lo que compro... no habría espacio para tanta peli jejejejeje.

Salu2

Buenas.

Otro cliente por aquí muy satisfecho con la rápidez y diligencia con la que han actuado desde la editora LA AVENTURA.

Este tipo de acciones, son las que me ganan como cliente...

Muchas gracias, y saludos.

Iniciado por george_crow

Pues a ver si tenemos suerte compi.
Al fin y al cabo la tenemos comprada pese a no tener el ticket.
Si guardara los tickets de todo lo que compro... no habría espacio para tanta peli jejejejeje.

Salu2

Necesitaríamos otra estantería para coleccionar tickets, desde luego.

Iniciado por Slinker

Necesitaríamos otra estantería para coleccionar tickets, desde luego.

Yo los meto dentro de la caja del DVD/BD de turno. Guardo tickets desde el año 97, más o menos.

Iniciado por repopo

Yo los meto dentro de la caja del DVD/BD de turno. Guardo tickets desde el año 97, más o menos.

Y no puedes pasarnos uno escaseado por MP please?
Lo de las cajas está bien... para la próxima jeje

Salu2

Hoy me han respondido los de La Aventura via mail, que me han enviado por certificado mi copia buena. Que grandes son, ya podrían aprender las Majors!.

Iniciado por george_crow

Y no puedes pasarnos uno escaseado por MP please?
Lo de las cajas está bien... para la próxima jeje

Salu2

Me temo que no. No me gustó la película, así que nunca la compré.