Cita Iniciado por jmac1972 Ver mensaje
Pues que yo recuerde Universal si pedía el envío de los DVD defectuosos de Regreso al futuro 2 y 3, y el disco de la T1 de Magnum p.i.
A mi, y a unos cuantos, nos mandaron directamente el disco corregido de Gladiator 4k, previa presentación del justificante de compra, en mi caso de Fnac.

Imagino que con el paso de los años esté tipo de gestiones van cambiando de manos y se realizan de un modo u otro.

En lo que respecta a Reel One, me sumo a los comentarios de los compañeros que han adquirido la edición, el método de reemplazo no es precisamente el ideal, espero consideren hacerlo de otra manera, se han propuesto alternativas validas sin perjuicio al comprador y con todas las garantías para Reel.