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Del departamento de calidad FNAC me contestan:
Cita:
Estimado chimera:
En respuesta a su email relacionado con el artículo “Las Novias de Drácula - Blu-ray” de su pedido 1***********, le informamos de que hemos trasladado su caso al departamento especialista.
En cuanto dispongamos de más información nos pondrémos de nuevo en contacto con usted.
Yo tampoco lo veo, la verdad, supongo que serán copias con segundos de menos, porque cortar una película por no tener doblaje me parece absurdo, cuando es mas facil no hacer nada, como la gran mayoría de ediciones que la dejan en inglés a pelo o con subtítulos... vamos, es mi opinión.Cita:
Iniciado por jmac1972
Casi casi lo consigo, pero no quiero una "Nueva unidad" sino devolver y reembolso.
Les he respondido a ver si finalmente lo puedo devolver y me devuelven los 5€ que me costó.
Cita:
Estimado cliente,
Le confirmamos que hemos solicitado la devolución del artículo "Las Novias de Drácula - Blu-ray -- Peter Cushing; Terence Fisher", tal como nos ha solicitado, correspondiente al pedido "XXXXXXXXXXXXXXXX".
Una vez recibamos el producto en almacén, se tramitará el reenvío de nueva unidad.
A través del siguiente enlace, podrá consultar el punto de recogida donde quiera efectuar la devolución de la mercancía. Introduciendo su código postal en el siguiente enlace accederá al listado de los "puntos de recogida Celeritas" más cercanos a su domicilio, en los que podrá entregar la mercancía de forma gratuita, presentando el localizador que le enviaremos.
Rogamos espere a la recepción del localizador correspondiente que le remitiremos por correo electrónico para efectuar la entrega de su pedido de forma gratuita en el punto solicitado.
El localizador se emite en un plazo aproximado de 24/48 hrs laborables desde la solicitud, y tiene una validez de 10 días naturales desde la emisión, para realizar el trámite en el punto seleccionado.
Con objeto de que el artículo no resulte dañado en el transporte, le rogamos que proceda del modo siguiente:
Envuelva o embale el artículo de modo que ni éste ni su embalaje sufran desperfectos durante el transporte ante posibles golpes.
Deberá pegar en el exterior del paquete la etiqueta de la mensajería que le adjuntarán junto con el localizador, si ha elegido usted la entrega en punto de recogida.
Fije en el exterior del paquete, en lugar visible, la primera página del documento que puede descargarse en el siguiente enlace, debidamente cumplimentada con su número de pedido web y datos personales para una correcta recepción del mismo.
En el caso de tratarse de una devolución por haber recibido el artículo con algún tipo de defecto, rogamos incluya, en el interior del paquete, la segunda página del formulario del documento anterior, cumplimentando la descripción del daño encontrado en el producto.
Desconfigure las contraseñas y los patrones de bloqueo del dispositivo; ya que necesitamos un acceso libre para poder examinar el producto.
Fnac no se hace responsable de los datos que contenga el dispositivo; por lo que, por favor, antes de enviarnos el artículo, realice una copia de seguridad de los datos que no desee perder y elimine aquellos que sean privados.
Una vez recibamos la mercancía en nuestros almacenes, se iniciarán los trámites para el reenvío de nueva unidad.
¿En serio, tío? Ya no solo que quieras devolver una película tres años después porque sí, pero, encima ¿Te costó 5 míseros euros y quieres racanear y hacer este paripé por cinco míseros euros? Madre mía..
Sí.Cita:
Iniciado por Ponyo_11
Pues ya puestos, debes exigir el aumento del IPC.
5€ de 2020 eran mucho más que 5€ de ahora :lee
A ver, no vayas de duro por el foro, ya que vas a volver con la película debajo del brazo sin conseguir nada. Es mas, el descojone tendrán ellos cuando, ya que pasabas por ahí, pillarás otra película. Bueno, al menos el viaje no será en balde :lolCita:
Iniciado por Chimera
No voy a ir a ninguna tienda. Punto de recogida y reembolso. Así de sencillo.Cita:
Iniciado por Trek
Esta kagarrenedition que se la coma otro.
En el doblaje original esta frase está perfectamente doblada.Cita:
Iniciado por sondela89
https://i.imgur.com/t03DBzp.jpg
Aquí dejo una comparativa de la dichosa escena. Disculpad la calidad de audio y vídeo.
Doblaje de 1990.
https://www.youtube.com/watch?v=q2qvlZaZ2x4
Doblaje de 1961.
https://www.youtube.com/watch?v=j7H_9J6BPX0
Respecto al tema ese de las tres frases del doblaje de 1990, decir que las mismas si fueron dobladas en su momento en el vhs de filmayer. El fallo viene de la copia emitida por algún canal de pago de principios de los 2000'
De ahí viene el doblaje que yo tengo, de una grabación del Digital Plus. Eso es normal para un aficionado.Cita:
Iniciado por DCINE
Lo que no es normal es que Divisa tenga el doblaje cortado de esa copia.
Me encanta la comparativa de audios que has puesto, jmac1972, ahora me da rabia no tener ese doblaje de 1961, suena mas entrañable, y ya dije yo que el doblaje del bluray de divisa sonaba enlatado... :sudor
Siempre haciendo chapuzas con los títulos Hammer, pero necesito disfrutar de ese doblaje original. :ansia
Sea como sea aquí hay algo que no cuadra.
Se supone que Universal pasa a Divisa un máster de vídeo para hacer la edición. Ese máster ya viene cortado? Lo corta Divisa para adaptarlo al doblaje de 1990?
Por que todas las ediciones de fuera son correctas? De dónde saca realmente Divisa sus fuentes de vídeo?
Como os he visto discutir sobre el tema me he visto la película en skyshowtime, no la había visto, la verdad es que esta chula.
Si quereis escuchar mi teoría una de muchas.
Las licencias para tv, home video, y streaming son licencias separadas, entonces si ya se pago una licencia hace tiempo para usar ese doblaje nuevo en home video/tv ese doblaje es el que se quedan, porque para licenciar el antiguo tendrían que pagar otra licencia nueva.
Sin embargo el streaming es relativamente reciente y es probable que se haya adquirido una licencia nueva para el streaming.
Yo no conozco la historia de la distribuidora que estreno la peli ¿Imagino que sería comprada por alguien no?.
Y sobre los cortes que mencionais, yo creo que lo debe hacer universal..se me viene a la mente el caso de la revista censurada de regreso al futuro, que era una copia que hizo universal para un caso x y se traspapelo.
Eso que mencionais de que no es normal que divisa tenga una copia de un canal de tv....Os recuerdo que golplay en magnum ha recibido de universal una copia de un telecinado del master de tv3 con subs en catalan incrustados de los años 80.
Asi que es posible que universal le haya mandado a divisa la misma copia que se emitio en el canal de tv.
Actualización de mi microdrama
FNAC ha tenido la voluntad de querer devolverme el importe a pesar de ser un pedido de junio de 2020 de acuerdo con la situación de vicio oculto que mencioné con el texto legal que me ampara.
Pero resulta que compré esta película en un 3x2 y justamente, vaya por Dios, la unidad regalada era esta así que informáticamente se crea una incoherencia y no se puede devolver 0,0€
Una pena. Veré lo que hago. Con las computadoras el hombre no tiene nada que hacer.
Déjalo joder. 5€….
Te petas una barbaridad como casi todos los que estamos aquí. Y te pegas este problemon por esa cantidad?
Veamos, el importe devuelto de una película que costó 0 euros es.....
No hay nada que devolver, no pagaste nada por ella, era el 3, de un 3x2, no te costó 5 euros, te costó nada. No hay devolución.
No he entendido nada de lo que has dicho.Cita:
Iniciado por jmac1972
Que por lo que te costó no vale la pena este lío de reclamaciones.Cita:
Iniciado por Chimera
Sí costó, evidentemente usé el 3x2 para pagar menos de promedio por cada edición, ya que estas ediciones en sí tan pobres, no merecen más de 5 o 6€. Y no lo hacía por el dinero, sino por haberla tenido 3 años y no haberme dado cuenta ni la misma compañía con su "control de calidad" haber informado de ello.Cita:
Iniciado por jmac1972
FNAC me propuso cambiar la edición y les dije que no.
Al final la he vendido por 5€ y recupero mi inversión.