Tema: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)

Me uno a los que siguen esperando noticias de DVDGo.
Sí me confirmaron que me lo enviaron, pero no he recibido nada.

Un saludo

Iniciado por Narmer

Por mi parte sigo sin saber nada de dvdgo, no me contestaron mi último correo hace ya varios días. Espero que llegue el disco esta semana.

A mí es que directamente me han cansado los de DVDGo. Cada vez que hablo con ellos me dicen, que el total de los discos corregidos ya fue enviado por Redyser. Les pido un número de referencia y no son capaces de darlo. Ayer compré una copia en la Fnac.es (único lugar que tenía las copias corregidas), antes de que por la noche apareciese esto:



Cuando me llegue la mantendré unos días precintada, a la espera de la llegada del disco corregido, que desde DVDGo insisten haber mandado. De no ser así no emprenderé ninguna acción contra DVDGo, simplemente me limitaré a no comprarles más. El peor castigo que puede tener una tienda. Me habrá salido más caro, pero por lo menos no se vuelven a reír ante mi cara, después de muchas llamadas y gestiones con ellos. No quiero que sea así, pero se lo están ganando a pulso. Abriré la copia de la Fnac, y fin del culebrón Compra que por lo visto, más de uno y de dos hicieron en las últimas horas por si las moscas.

Iniciado por elunico21

Me uno a los que siguen esperando noticias de DVDGo.
Sí me confirmaron que me lo enviaron, pero no he recibido nada.

Un saludo

A mi me acaba de llegar el disco corregido, o sea que no creo que os tarde mucho.

Iniciado por groucho2

A mi me acaba de llegar el disco corregido, o sea que no creo que os tarde mucho.

Groucho, ¿quién te lo ha servido? ¿Incluye algún tipo de referencia? A ver si es verdad que nos llega de una vez al resto

Pues Roy, me sabe mal que precisamente tú, que fuiste el que más te lo curraste llamando e informando por aquí desde aquí desde el primer día a los compradores de dvdgo, sea el que se vaya a quedar sin el dichoso disco corregido. Y encima que tengas que pasar por caja otra vez cuando no tienes por qué hacerlo si ya pagaste por tu copia.

No recuerdo si los primeros envíos por Correos fueron certificados u ordinarios (a mí me llegó más tarde, cuando pasaron a enviar por Redyser), pero si fue lo primero, tienen que tener un registro de los clientes a los que han mandado las copias y si finalmente las recibieron o se perdieron por el camino. Yo seguiría insistiendo por ahí hasta aburrirles, a ver quién puede más .

Me lo ha servido Redyser 24h ,remite Espasa Calpe

Iniciado por invo

Pues Roy, me sabe mal que precisamente tú, que fuiste el que más te lo curraste llamando e informando por aquí desde aquí desde el primer día a los compradores de dvdgo, sea el que se vaya a quedar sin el dichoso disco corregido. Y encima que tengas que pasar por caja otra vez cuando no tienes por qué hacerlo si ya pagaste por tu copia.

No recuerdo si los primeros envíos por Correos fueron certificados u ordinarios (a mí me llegó más tarde, cuando pasaron a enviar por Redyser), pero si fue lo primero, tienen que tener un registro de los clientes a los que han mandado las copias y si finalmente las recibieron o se perdieron por el camino. Yo seguiría insistiendo por ahí hasta aburrirles, a ver quién puede más .

Iniciado por groucho2

Me lo ha servido Redyser 24h ,remite Espasa Calpe

Pues os informo, porque encierta manera os lo debo, ya que me propuse gestionar y acabar con este asunto; sobre todo por la película que es, y por el interés que habéis puesto muchos de vosotros cosa, muy de agradecer.

Me he puesto en contacto con Redyser, y el pedido fue enviado ayer (nada de la semana pasada), para ser entregado hoy. Me han facilitado el número delbarán al decirles nombre y apellidos, y en efecto está ya en reparto para ser entregado. Parece que todo va encauzándose por fin, y que finalmente han hecho su trabajo. También os digo que no hemos recibido ninguna prealerta de Redyser, porque desde DVDGo no les han facilitado ni nuestros mails, ni teléfonos móviles. Ahora sólo me queda rechazar el pedido de la Fnac.es cuando llegue.

Justo cuando había perdido la paciencia, van y se solucionan las cosas. Desde luego lecciones de vida hay todos los días. Los que queráis asegurar la entrega con Redyser, os facilito su número de teléfono gratuito desde red fija, para no tener que recurrir a un 902 de tarificación especial: 966010652.

Muchas gracias Roy por el interés que te tomas.

Esta mañana he hablado con DVDGO y me han dicho exactamente lo mismo: que todos los discos fueron enviados el mismo día y que quizás se hubiesen retrasado en algunas zonas, aunque leyendo ahora lo que dices, parece que no ha sido así.

Antes de consultar el foro he llamado a Redyser y me han dicho que no pueden darme ninguna información sobre el envío sin número de referencia. Volveré a llamar ahora mismo.

Un saludo.

Acabo de hablar con Redyser y me han confirmado que no tienen ningún envío para mí. Ahora a hablar con los de DVDGO otra vez.

Iniciado por JoseDeckard

Acabo de hablar con Redyser y me han confirmado que no tienen ningún envío para mí. Ahora a hablar con los de DVDGO otra vez.

Y después dicen que lo de esta película es de 10... yo me parto...Menudo desastre despues de haberse gastado uno 25 euros hace mas de un mes.

Iniciado por JoseDeckard

Acabo de hablar con Redyser y me han confirmado que no tienen ningún envío para mí. Ahora a hablar con los de DVDGO otra vez.

Como os poneis en contacto con la mensajería??

Ok ya he visto el número... por nombre supongo que será suficiente.

Se acabó el culebrón por mi parte, disco corregido entregado por Redyser, en un flamante sobre de ASM, cuya referencia a parte de mi dirección, hacía imposible contactar conmigo (por no dar DVDGo nuestros mail ni teléfonos):



Desde luego está solucionado, pero esto no ha sido una solución de 10, porque se han hecho muchas cosas según iban surgiendo. Hay un dicho que se suele usar mucho: —bien está lo que bien acaba— Y no estoy del todo de acuerdo; yo prefiero decir: —bien está lo que bien se hace (desde el principio)—

El problema principal es que había que ponerlo a la venta, cuanto más cerca de la salida de La Puerta del Cielo mejor para mejorar ventas, y luego pasan estas cosas. En fin, Silencio, all is an illusion. Si tenéis alguna duda no dudéis en preguntarme.

Para mi no ha sido de 10 el trato con Amazon porque se equivocaron al enviar copias supuestamente "corregidas". Pero en cuanto tuvieron los discos corregidos, el envío fue muy rápido y sin ningún problema. Yo de DVDGo me fío menos...

Pero bueno, estamos aquí para hablar de la edición, no de las tiendas. Y desde luego, el resultado final de la edición es de lujo. Muy interesante el folleto (no es puro relleno), una funda de cartón de calidad y un digipack con un diseño precioso, con un homenaje interior a David Lynch. Muy satisfecho con los 19€ que me gasté. Creo que es la primera vez que me gasto tanto dinero en una sola película. Mi primera edición "para coleccionistas", vamos.

Me acaba de llegar de DVDGo y siguen mandando copias defectuosas, ahora a esperar al disco corregido...

Iniciado por hulk_31

Y después dicen que lo de esta película es de 10... yo me parto...Menudo desastre despues de haberse gastado uno 25 euros hace mas de un mes.

La verdad es que yo me sentiría igual de frustrado incluso aunque no hubiera habido problemas con el subtitulado, porque 25€ por esta edición...lo veo exagerado.
Por 13€ que nos costó en dvdgo, si que la recomendaría. Y más habiendo tenido el disco corregido en un mes sin mover un dedo. Si esto os parece un desastre de solución, no me quiero ni imaginar entonces que opinareis de un problema mayor y que sigue sin solución como el de La Comunidad.

Iniciado por linkinescence

Si esto os parece un desastre de solución, no me quiero ni imaginar entonces que opinareis de un problema mayor y que sigue sin solución como el de La Comunidad.

Ese pack costó igual que este disco. Ademas, para mi es un mal mucho menor. Tampoco estamos hablando de "Avatar", por el precio que costó la compré sabiendo el error de "la comunidad" y la verdad, no me importa verla en estereo.

Para los que están en la misma situación: he hablado con DVDGO y les he contado que en Redyser no hay ningún pedido pendiente de envío para mí. Me han dicho que hablarán con el departamento de envíos y que me enviarían por correo electrónico el número de seguimiento para localizarlo. Pasada una hora no he recibido nada y vuelvo a llamar, pero desde hace más de un cuarto de hora no cogen el teléfono.

Iniciado por hulk_31

Ese pack costó igual que este disco. Ademas, para mi es un mal mucho menor. Tampoco estamos hablando de "Avatar", por el precio que costó la compré sabiendo el error de "la comunidad" y la verdad, no me importa verla en estereo.

Puestos a relativizar, a muchos de los que han comprado Mulholland Drive les parecera un mal menor, ya que siempre la verán doblada. Son dos ediciones defectuosas que no tenían que haber salido a la venta si hubieran pasado un control de calidad mínimamente serio.
La cuestión es que han salido, no hay vuelta atrás y lo importante es como se soluciona el desaguisado. Y ahí entramos en la situación particular de cada comprador, donde entra en juego la tienda donde se compró, la fecha, las molestias que se haya tomado en cambios, devoluciones...
En mi humilde opinión, y sin entrar en casos particulares, creo que el tema se está solucionando bastante bién dentro de lo que cabe, en un plazo muy razonable y en general de una forma sencilla para el cliente.

Con el miedito que me entro cuando me entere del problema, ya que la habia comprado en DVDgo y la mala fama que arrastraban era importante se ha de reconocer que quizas haya sido la tienda que ha dado mejor solución al tema.

Iniciado por Bud White

Ayer en Ci Goya tenian 5 copias y todas defectuosas.

Contacte con el servicio de atencion al cliente de el CI via Twitter y me contestaron que se pondrian con ello.

He estado esta tarde y dos días después siguen ahí a la venta

Ya tengo hoy en mis manos la copia enviada desde fnac.es y es la correcta, y que lleva la sobrepegatina acabada en 193, asi que si es, aunque todavia no la he comprobado de primera mano.
Imagino que aunque en la web ya esta agotada , la que tenga en tienda fisica tambien seran las corregidas.

Es curioso que haya gente que se haga con una edición sin errores de un bd antes que los primeros en comprarla. Sigo esperando.

Yo también sigo esperando mi disco corregido de DVDGO, tras 5 mails mandados.
Eso que la compré el primer día de la oferta y para más inri , el viernes pasado me mandaron otro pedido posterior, y no aprovecharon el envío para mandarme el dichoso disco.

A mi me ha llegado hoy el disco corregido por parte de Dvdgo por lo que paciencia a los que aún están esperando el disco. Sin aviso previo y a través de mensajeria Redyser.

Esperando que se solucionase el tema, y poder identificar las copias corregidas en las tiendas para conseguir la mia, he ido esta tarde a fnac a comprar una con la referencia acabada en 193. Pues bien, al llegar a casa y probarla, ¿alguien es capaz de imaginarse el veredicto?