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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Buenas, yo recibí una segunda copia para substituir la anterior, por supuesto continúa teniendo el mismo fallo. Lo único que queda es esperar a que nos envien el disco con el error subsanado. Todas las copias que hay en tiendas tienen el mismo error, no ha habido substitución por parte de la editora.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Esto pinta mal por lo que estoy leyendo en este hilo. Estuve a punto de comprar esta edición para regalo de navidades y cuando me enteré de lo sucedido decidi esperar, pero visto lo que está pasando después de unos cuantos días sin subsanar el problema por parte de la editora mucho me temo que lo van a dejar tal cual y no sabeis como me jode porque no es que sea una edición de referencia en cuanto a presentación ( con la imagen y sonido no digo nada porque no la he visto ) pero a mi me gustaba la propuesta de Vértigo y de hecho me sigue gustando pero en condiciones y no con este monumental error.
Muy a mi pesar y si no arreglan el desaguisado me toca esperar a que otra compañia le de por sacar una nueva edición aunque sea en VOSE fuera de nuestras fronteras.
Saludos.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
¿Cuál es el mail de Vértigo?
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Cita:
Iniciado por
Tsubasa_Air
¿Cuál es el mail de Vértigo?
915240819
info@vertigofilms.es
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
La de sinsabores que se hubieran y nos hubieran evitado (por no hablar de la mala imagen que han dado), con un simple control de calidad antes de imprimir el disco.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
No me había enterado del problema y la acabo de comprar en las rebajas de ECI, en Callao había varias copias.
Esperaré unos días antes de devolverla, a ver como evoluciona el asunto.
Saludos
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
De Fnac:
Cita:
Le confirmamos que vamos a proceder al reenvío del artículo "Mulholland Drive (Formato Blu-ray, edición especial)" de su pedido "XXXXXXXXXXXXXX".
Para poder realizar el reenvío, debemos recoger previamente el producto que le hemos entregado y recibirlo en nuestros almacenes. Para ello vamos a tramitar una recogida urgente del producto.
Rogamos nos indique los siguientes datos:
Datos recogida: nombre y apellidos, dirección y teléfono de contacto.
Día y franja horaria mínima de 2-3 horas para poder realizar la recogida. Rogamos nos facilite 72 horas hábiles para poder tramitar orden de recogida.
Una vez que hayamos recibido la mercancía en nuestros almacenes, procederemos a enviar nuevamente dicho artículo.
Quedamos a la espera de su respuesta.
De dvdgo aún nada...
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Te han indicado que ya disponen del disco corregido? Es que no queda del todo claro en el mail, da la impresión de que se refieren a una sustitución del producto completo y no sólo del BD corregido...
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Cita:
Iniciado por
Paul_
Acabo de escribir un mail. A ver qué me contestan y para cuándo :digno.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Cita:
Iniciado por
leoky
De Fnac:
De dvdgo aún nada...
Buenas, es lo mismo que me hicieron en DVDGO, me cambiaron el digipack por otro, pero tiene el mismo fallo.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
DVDGo me ha confirmado vía telefónica, que los BD corregidos han llegado hoy, día 13 de enero, a sus instalaciones. Y que desde hoy mismo se está procediendo a su envío mediante Correos certificado a las direcciones de los clientes que allí lo compramos. En los próximos días deberíamos recibir el disco corregido. Todo indica que Vértigo se está portando en condiciones :)
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Pues menos de un mes para solventar el problema. Y unas navidades de por medio. Lo dicho, se ha llevado al extremo. Y no lo digo ahora "se supone" el problema está resuelto, lo he dicho desde el primer día. Pero bueno. Ya todos contentos.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Ahora a ver que hace Amazon. Si nos envían mail ellos o tenemos que contactar para que se pongan las pilas.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Cita:
Iniciado por
Roy
DVDGo me ha confirmado vía telefónica, que los BD corregidos han llegado hoy, día 13 de enero, a sus instalaciones. Y que desde hoy mismo se está procediendo a su envío mediante Correos certificado a las direcciones de los clientes que allí lo compramos. En los próximos días deberíamos recibir el disco corregido. Todo indica que Vértigo se está portando en condiciones :)
Yo la compre en DVDgo, no he escrito a ningún sitio pidiendo el reemplazo. Me estas diciendo que sin escribir a nadie, voy a recibir la edición correcta???? Ay que me LOL....
Quiero verlo.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
A ver si amazón lo volvió a poner en venta porque también disponían de discos corregidos o esperaban su inminente llegada.
Que poco daño haría un comunicado oficial en algún sentido por parte de la editora. Se agradecería, y mucho, porque le tengo muchas ganas a la peli/edición.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Cita:
Iniciado por
Roy
DVDGo me ha confirmado vía telefónica, que los BD corregidos han llegado hoy, día 13 de enero, a sus instalaciones. Y que desde hoy mismo se está procediendo a su envío mediante Correos certificado a las direcciones de los clientes que allí lo compramos. En los próximos días deberíamos recibir el disco corregido. Todo indica que Vértigo se está portando en condiciones :)
Entiendo entonces que el disco defectuoso no hay que devolverlo...
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Cita:
Iniciado por
FuETeZiTo
Yo la compre en DVDgo, no he escrito a ningún sitio pidiendo el reemplazo. Me estas diciendo que sin escribir a nadie, voy a recibir la edición correcta???? Ay que me LOL....
Quiero verlo.
Pero vamos a ver. Me tomo las molestias en llamarles, me informan de lo que hay, y yo sin más digo lo que hay ¿Qué más quieres? ¿Qué interés va a tener DVDgo en mentirme y manchar su nombre, cuando otras llamadas que les he hecho me habían dicho que no tenían aún los discos corregidos? ¿Porque rayos no va a ser así? Yo también me lo terminaré de creer cuando lo tenga entre manos, pero por ahora es la tienda que más eficiencia ha demostrado sabiendo lo que manejaba, al menos por teléfono.
Cita:
Iniciado por
invo
Entiendo entonces que el disco defectuoso no hay que devolverlo...
No lo creo, Correos no tiene ese cometido.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Acabo de ir a E.C.I., y allí siguen las 8 copias intactas desde el primer día, y siguen sin saber nada de nada.
Estaba por comprarla ahora en rebajas y luego tramitar el cambio de disco pero, claro, si ni el propio comercio sabe nada no les veo yo tramitándome nada.
En cuanto Roy confirme que tiene el disco corregido volveré al ataque.
Y por mi parte, Roy, por supuesto, mil gracias por las gestiones; gestiones que sigo al día y con mucho interés.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Efectivamente, DVDGo me ha corroborado lo ya expuesto por Roy. Según me han dicho, me enviaron ayer, por correo certificado, el disco corregido, y no tendré que devolver el defectuoso.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Acabo de "chatear" con Amazon y les he preguntado en qué estado se encuentra la situación. También les he hecho saber el tema de DVDGO.
Me han contestado que son conscientes del error de la edición de Mulholland y que en breve expondrán una notificación oficial a los compradores de Amazon sobre los pasos a seguir. Me han agradecido la información que les he facilitado respecto a que DVDGO ya tiene las copias corregidas, pero que a ellos de momento no les ha llegado nada de nada.
Sigue la espera.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Voy a escribir a dvdgo también por si acaso, aunque ya lo hice a primeros de año.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Acabo de recibir este mail de DVDGO:
http://i67.tinypic.com/2m3ld8i.png
Yo no me había puesto en contacto con ellos todavía.
Un saludo
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
Supongo que si lo compro via amazon el que envian es el disco defectuoso todavia y que esos packs no los van a retirar de la venta.
Asi que si queremos edicion corregida primero toca comprar en la tienda correspondiente y luego reclamar el disco correcto a la misma tienda ...?.
Aunque lo logico seria que amazon enviara el pack defectuoso junto con el disco corregido todo en un mismo envio digo yo.
A ver si Vertigo se pronunciara al respecto o el propio amazon.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
También me han confirmado mediante e-mail, el envío de la copia corregida desde DVDGo.
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Re: Mulholland Drive (David Lynch, 2001)
A mí no me ha llegado ese mail de dvdgo aún... Les he escrito por siacaso