Eso es cierto; reaccionaron rápido.
Aunque, también es verdad que en mi c.i. han seguido vendiendo copias de mulholland defectuosas hasta hace cuatro días.
:cuniao
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Eso es cierto; reaccionaron rápido.
Aunque, también es verdad que en mi c.i. han seguido vendiendo copias de mulholland defectuosas hasta hace cuatro días.
:cuniao
Ya, si es que... es mas, yo fui a cambiarla por la supuestamente corregida (creo que era la que acababa en 17 en el codigo de barras) y cuando llego a casa y la pruebo tambien estaba defectuosa... (si echas una ojeada en el hilo de la peli seguro que aparezco por ahi informando sobre esto. Lo que pasa que creo que fui el unico y se quedo en una simple anecdota...) tuve que volver a cambiarla por segunda vez.
Si recuerdo el caso, a mi me paso lo mismo al mes recibí el disco, el mismo caso de JSA de novamedia al mes también me mandaron la copia corregida... de kimchidvd me banearon por ponerlos en la palestra en paypal... pero dentro de su hipocresía hicieron una cosa que mediatres no hizo, colgaron en su web la información del defecto... kimchi fue más alla, dio por fuera de stock sus copias y me consta que en korea la vendieron via yesasia y tiendas populares, pero ellos se quitaron la mierda de encima.
Sobre las exclusividades de Kimchi la gran culpa la tuvo Novamedia que no aceptó alguna que otra clausula que tenia con la tienda y decidio sacar sus propias ediciones, hoy en dia la gran mayoria de kimchi son una fundita con postales, y menos mal que pudo montarse en el carro de blu collection con las exclusivas, poque sino a dia de hoy estaría muerta.
Pero las dos advirtieron en su web con notas de prensa, de los fallos... después de descubrirlo los usuarios, pues si... incluso Plain con oldboy y el fallo en los subtitulos ( koreanos creo) detectado en la edicion keepcase meses antes.
... y a mi también :baby
Cierto. En este foro se han armado buenos revuelos con el "King Kong" de Manga o con "Mulholland Drive" o con "Regreso al futuro", mientras que chapuzas impresentables apenas parecen merecer unas cuantas protestas. Pero supongo que eso no responde a una animosidad contra Mediatres y a una complicidad con las demás editoras. Imagino que depende de las expectativas generadas por determinada edición y del número de foreros interesados en ella.
Divisa, por ejemplo, merecería que estuviéramos continuamente haciéndole reproches por reiteradamente chapucera y desatenta con sus clientes. Pero, al parecer, los títulos que edita sólo nos interesan a unos pocos (son antiguos, no fueron exitazos de taquilla, no son ediciones coleccionista, etc), y el resultado es que intervenimos cuatro foreros en el hilo correspondiente al lanzamiento bochornoso y ahí se acabó todo: ni se suman otros foreros (probablemente porque no les importa la película en cuestión) ni obviamente aparece nadie defendiendo lo bien que actúa Divisa. Sin participantes y sin polémica, el hilo entra en vía muerta rápidamente (para desgracia y frustración de los afectados y, supongo, para regocijo de la empresa metepatas de turno).
Asi que, sí, no se organizan más revuelos por falta de participación, no por escasez de chapuzas. Pero, insisto, la diferencia no estriba en que la editora se llame Mediatres, Divisa, Vértigo o Emon, sino en que a los foreros les motiva más una película u otra a la hora de criticar o reprochar los demasiado frecuentes errores, fallos y destrozos.
Con todo, volviendo a "Old Boy", y como ya se ha señalado, el mero hecho de que la editora no informe del error, o ni siquiera mencione el formato de lo que vende, ¡en su propia tienda on line!, da idea de lo transparente, en general, que quiere ser con el fallo de este producto.
Está claro. Habrán visto que al resto de editoras les "funciona esta táctica" y han cometido el error de pensar que con ellos íbamos a reaccionar igual...
Lo que se suponía iba a ser una respuesta rápida se está demorando, a saber si habrá respuesta o no. Seguimos en la larga espera. Gracias y saludos a todos.
La respuesta está dada:
"Como ya ha apuntado alguien, no es un problema rápido de resolver pues no ha sido un error explicitamente nuestro, ante el cual sólo nos quedaría aceptar la situación tal cual es y proceder a reparar el problema sin más dilación. No obstante, estamos en la recta final de ponerle una solución definitiva. Si no estamos comentando mucho sobre éste tema es precisamente porque, cuando digamos algo (que será pronto, repetimos), sea para explicaros claramente y sin ambiguedades como y cuando se va a resolver. "
Lo siguiente será tener fechas concretas con la solución, y eso, lógicamente, también depende del responsable del error, que es quien debe repararlo y facilitar a m3 el máster corregido. No olvidemos que hasta que M3 reciban el material en condiciones poco más pueden hacer que insistir, al igual que hacemos nosotros con ellos.
Pero entiendo que la respuesta ya se dio. Hay un error, está localizado el origen del error, y se va a solucionar.
Gracias PadreKarras. Quería decir que la solución se esta demorando, la respuesta dada es un emplazamiento de la solución (lo cual es de agradecer en sí), pero como bien indican algunos foreros no hay nada publicado de manera oficial en sus canales de venta, así que a saber si esa recta final llega a su final y dan una solución, mas que una respuesta.
Un saludo.
Saludos a todos.
¿A qué mail habeis mandado las quejas a mediatres? Mande una al general de su pagina web para pedir información sobre la posible solución y en una semana aun no me han contestado.
En Facebook, en la sección "publicaciones de las personas que han visitado la página" puede leerse lo siguiente:
- Del día 7 de mayo:
"Estáis estudiando alguna posibilidad de editar otra tirada de Oldboy con el 'aspect ratio' correcto y poder cambiar las defectuosas?"
M3: "Por supuesto, muy pronto avisaremos cuando podrá cambiarse".
- Del día 10 de mayo:
"Mucha gente estamos esperando sea resuelto el fallo cometido con la edición de Oldboy en uno u otro sentido: cambio por copia correcta o devolución del dinero. Lo que ya es de recibo es que se siga vendiendo, por ejemplo, en sitios como Amazon. Gracias".
M3: "[...] Lo único que podemos decir por ahora es que si tenéis paciencia podremos daros una solución mejor que la simple devolución del dinero, en breve daremos una fecha final. [...]"
Bueno, paciencia...
Realmente es una lástima que haya pasado todo esto, porque al margen de los aspectos negativos que se han señalado a lo largo y hancho de este hilo, de haber salido bien, estaríamos hablando de una edición prácticamente perfecta.
Por qué poco...
yo la compre en el corte ingles, el cambio lo suelen hacer los de mediatres por envio o tocara llevarla con su ticket?
No es un poco pronto para hablar de que la edición no sea perfecta? Si solventan lo del ratio y ya con exceso de optimismo arreglaran lo demás. Tan pasivo agresivo instantáneos nos hemos vuelto?
Os podéis quejar de que no las hayan retirado de las tiendas o la web sospechando picaresca, pero porque no íbamos a creer en la palabra que han dado aquí? Yo desde luego creo. Con lo de pasivo agresivo me refiero al tema de las pataletas de ahora y luego cuando lancen la edición corregida a dorarles la píldora.
Lo que no entiendo es la impaciencia. Por mucho que se les presione, no van a hacer más ya que el problema no es directamente suyo, lo habrán derivado a otra empresa. Es una putada que una edición casi perfecta como esta se vea empañada por algo así. Pero si tanta prisa corre y no podéis esperar a que salga Media3 y ofrezca una solución (la cual ya está tardando demasiado en llegar) el producto se puede devolver sin problemas, ¿no?.
Pataletas? Joder te estás cubriendo de gloria en cada post que escribes. Aqui la única "pataleta" que hemos hecho es el de comentar que no se está haciendo bien las cosas por parte de la empresa a la hora de gestionar el fallo y que algunos pensamos que el dejar un producto defectuoso a la venta no es obrar bien, lo que sinceramente a mi me cuesta entender es que a ti te parezca bien eso, pero bueno eso ya va con la persona, y sobre lo de dorarles la pildora, en mi caso no será, ya que solucionarlo es lo mínimo que se le puede pedir a alguien que saca un producto que no corresponde con lo que anuncian.
Cuando lo solucionen, naturalmente que primero me alegraré por tener al fin el producto tal y cómo lo anunciaron, pero eso no quita para que siga pensando que no han hecho las cosas bien en algunos puntos.
Hi ¿Se supone que ahora en las tiendas está en circulación una edición corregida o a día de hoy se sigue vendiendo la edición presumiblemente defectuosa? ¿O es una lotería?