Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por davimo

Ayer arreglaron el tema de los codigos
A mi me han funcionado todos

A mí sigue sin aceptarme ningún código.

Iniciado por buizano

A mí sigue sin aceptarme ningún código.

PUes yo he metido 4 relativamente antiguos

Iniciado por F_Elliott

Velo, lo de la tal Raquel es de hace poco. Y este hilo empieza en Julio del 2007. Puedes repasarte las 180 paginas para ver si globalmente ha funcionado bien o menos que bien.

y ten por seguro que hay gente que, ante la duda de varias pelis interesantes a comprar, a lo mejor decide decantarse por una Warner, por los presuntos puntos.

Lo de RAquel es de hace poco, y la incidencia de que no reconoce los puntos también. antes había otros problemas y se intentaron solucionaron como quisieron/puedieron (como el paso de correos a mensajería)

De todas formas sé que es una realidad eso que comentas, como dice mx24:

así que ya me diréis con las ganas que me quedo de seguir comprando cosas de Warner...

Pero yo entre varias pelis compro en función de las peliculas que me gustan y de los que precios a los que me las pueda permitir. Pero en el foro ya hemos visto muchas veces que la gente compra (en su perfecto derecho están) según "criterios sinuosos", como la gente que afrma comprar peliculas que odian y que no les gusta nada solamente porque en bd tienen mucha calidad. Aquí parece que se compran las pelis por los puntos, lo cual es una tontería cuando las pelis que consigues con el club son un incentivo, pero también son de las que se pueden conseguir facilmente por 7 u 8 euros.

Y no estoy negando que el club no funcione bien. Lo que quiero decir (y leete todas las páginas) es cuanta gente se queja y sus problemas tenían alguna fácil solución (empezando por el forero famoso de la denuncia cuyo problema es que no puede meter los códigos cuando lo más sencillo del mundo es mandar un mail y en nada de tiempo los tienes introducidos) o simplemente se quejan porque no regalan las peliculas que ellos quieren o porque las pelis les han tardado más de lo que quieren. A eso me refiero. Pero repito que esto es como en los servicios tecnicos, entramos cuando tenemos un problema como es lógico y normal, para intentar solucionarlo. Pero toda la gente que le funciona no entra para decir que le va bien. Yo tengo unos cuantos amigos que utilizan el club y les funciona bien y ni siquiera están registrados en este foro, con lo cual no cuentan para las estadísticas positivas, por ejemplo, y no son los únicos.

REPITO: ¿Que pasa con los puntos desaparecidos de la cuenta?.

Iniciado por groucho2

REPITO: ¿Que pasa con los puntos desaparecidos de la cuenta?.

Pues si te han desaparecido puntos ponte en contactos con ellos, en el primer post está publicada la dirección de mail para que te lo solucionene ;) Suerte

Y a quien dice que no es estrictamente un regalo porque hemos pagado las pelis solo puedo decir que parece que se compra las pelis por los puntos, no porque le interesen las peliculas XD Todos estamos de acuerdo en que Warner es la que se marca los mejores precios en bd y ademas de cobrar menos que otras (que otras no, que todas) es la única que regala.

Yo soy el primero que he alabado muchas veces a Warner por sus precios que son mejores que los del resto (sobre todo en épocas de 2x1), y desde luego no me compro las películas por los puntos, de hecho estuve muchísimo tiempo sin utilizar los cupones por la simple pereza de no apuntarme al club Warner, y lo hice cuando por el foro comprobé que efectivamente mandaban las películas (yo siempre soy tremendamente excéptico con estos temas). Y lo mismo con los cheques de 5 €, que al principio no mandaba porque pensé que era una engañifa y cuando leí que esto era real me animé a enviar. He recibido una película de las tres que tengo pedidas (en realidad sería una de dos porque la última es muy reciente) y todos los cupones de 5€ que no estaban caducados, así que no soy de los peor parados.

Esto no quita que si el club tiene tremendos defectos no se puedan poner en evidencia por el simple hecho de que te regalen películas. El catálogo es muy corto, los plazos de entrega son arbitrarios (igual te mandan la película al mes siguiente de pedirla que te puedes tirar años) y ya estamos viendo que no a todo el mundo le dan lo que ha pedido (el caso más claro es el de Lo que el viento se llevó). No podemos decir que todo bien cuando no es así.

Y repito que si, son regalos, pero regalos que vienen ocasionados por unas cuantas compras previas, así que yo más bien los considero un agradecimiento a la fidelidad de un cliente (detalles que otros no tienen, eso también es cierto, lo cortés no quita lo valiente) que por lo tanto tiene todo el derecho a quejarse cuando el servicio no es bueno porque sus dineros se ha dejado previamente.

No se si lo que me ha pasado a mi ya le habra pasado a otras personas

Os comento, no me deja meter correo ni contraseña (iniciar sesion) y eso que he probado de todas las formas posibles.

Sera posible que se haya anulado mi cuenta. Y de ser asi hay alguna manera de recuperarla.

A ver si te han bloqueado la cuenta 24 horas. Pasa cuando, por ejemplo, haces 3 intentos en pasar un código q no te pilla.
En cualquier caso, telefonazo o mail a la Srta. Raquel.
Saludetes.

¿Será la señorita Raquel el servicio de atención al cliente de Warner? Mucho me temo que tanta reclamación va a terminar superándola.

Cita de meindifiere
A ver si te han bloqueado la cuenta 24 horas. Pasa cuando, por ejemplo, haces 3 intentos en pasar un código q no te pilla.
En cualquier caso, telefonazo o mail a la Srta. Raquel.
Saludetes.

No creo porque ayer lo volvi a intentar y tampoco me dejo. Saludos y gracias.

Al final he creado otra cuanta y me han dado 200 puntos, eso si espero que los cupones que tengo en casa de las ultimas peliculas que compre hace unos meses esten sin introducir en la anterior cuenta xDD.

He estado mirando las peliculas (BD) para canjear por puntos y la verdad es que tienen muy pocas. Me acuerdo de la sorpresa que me lleve la ultima vez cuando pude canjearlos por el pack de "Hermanos de Sangre". Ahora mi intencion era ver si podia hacer lo mismo con "Roma" pero que va.

¿Sabeis si hay noticias por parte de Warner de ampliar el catalogo en los proximos meses?

Saludos y gracias

Creo que Raquel se ha dado por vencida y ha tirado la toalla y no me extraña, debe ser una tarea de titanes apagar todos los fuegos que genera este infausto club. Yo llevo esperando casi una semana a que me actualice los puntos que le envié.

Bueno, me ha contestado Raquel, me han devuelto los puntos "robados", y por fin he podido realizar mi primer cajeo de puntos!!!

Un saludo a todos!!

Iniciado por mx24

Bueno, me ha contestado Raquel, me han devuelto los puntos "robados", y por fin he podido realizar mi primer cajeo de puntos!!!

Un saludo a todos!!

Que suerte, yo seguiré esperando.

Iniciado por truman burbank

Que suerte, yo seguiré esperando.

Debe de andar bastante liada, porque yo tambié le envié el 29 o el 30 de Marzo unas cuantas fotos de pelis cuyos códigos o no existían, o desaparecían una vez introducidos, y al igual que tu sigo esperando....

PERO NO PASA NADA , ya que tengo fe en Raquel, (no en el club Warner), pero SI en Raquel , y en cuanto tenga tiempo seguro que los introduce.

Saludos.

Iniciado por mx24

Bueno, me ha contestado Raquel, me han devuelto los puntos "robados", y por fin he podido realizar mi primer cajeo de puntos!!!

Un saludo a todos!!

Ahora solo queda esperar a que te llegue..........................................

Saludos.

Iniciado por CIFU

Ahora solo queda esperar a que te llegue..........................................

Saludos.

si bueno, esa es otra historia jejejejejeje pero bueno, sin lo primero nunca podrá haber segundo!!!

Iniciado por CIFU

Ahora solo queda esperar a que te llegue..........................................

Saludos.

Yo creo que mas bien seria y ya solo despues te llega jajaja.

Iniciado por leoky

Yo creo que mas bien seria y ya solo despues te llega jajaja.

Ja ja ja si, también sería una buena "secuencia de los hechos".

Saludos.

Iniciado por mx24

si bueno, esa es otra historia jejejejejeje pero bueno, sin lo primero nunca podrá haber segundo!!!

Si señor, toda la razón compañero, a ver si tienes suertecilla y te llega antes de que el formato blu ray quede obsoleto...

Saludos.

Iniciado por CIFU

Ja ja ja si, también sería una buena "secuencia de los hechos".

Saludos.

Que razón tenéis y que descrédito para Warner, si tuvieran vergüenza ya habrían hecho algo para solucionarlo pero como para ellos somos como pues nada a seguir esperando o a enfadarse y pasar de ellos

Acabo de enterarme que la Warner a sacado una oferta de 2x1, una 200 peliculas a 16 euros cada una. No se porqué pero Seven (edición corregida del audio en español) y V de vendetta a la saca, entre otras. No pienso gastar 1500 puntos y esperar 6 meses. Prefiero guardarlos para cuando mejore el catalogo.

Saludos


PD: He mirado en el Club haber si habian repuesto las peliculas, y nada. Todo igual, salvo que la edición conmemorativa de LQEVSLL ya no está. Me temo que los que la hayan pedido ya no pueden reclamar si le mandan la edición del 2001 (yo soy uno de esos).

[QUOTE=Taburiente;2043981]Acabo de enterarme que la Warner a sacado una oferta de 2x1, una 200 peliculas a 16 euros cada una. No se porqué pero Seven (edición corregida del audio en español) y V de vendetta a la saca, entre otras. No pienso gastar 1500 puntos y esperar 6 meses. Prefiero guardarlos para cuando mejore el catalogo.

Saludos


Haces bien Taburiente, aprovecha la oferta 2x1 y olvídate del Club, al menos por ahora...

¿Sigue pasando lo de la evaporación fantasma de los puntos? Tengo algunos que insertar pero no me atrevo ...
Gracias.

Aunque el asunto Lo que el viento se llevo me desanimo un poco (no del todo, pues ya tenia el BD con todos los regalos), al menos han tenido la decencia de no seguir ofertando una pelicula que, finalmente, no iban a dar (la edicion de 5 discos). Eso es lo que le propuse a Raquel en un e-mail hace unas semanas.
Y debo darle, una vez mas, las gracias a Raquel. Hace pocos dias he recibido el e-mail confirmando que la semana que viene me llegara Syriana en BD, que la pedi el año pasado y se habia tragado los puntos.

Tras lo cual, por mi parte, quedo conforme con el Club Warner.