Tema: Club Warner Home Cinema

Iniciado por hulk_31

Gracias difett por tu consejo de llamar por telefono.

De nada. Ya verás como te llegan...

Yo también he llamado esta mañana y me han dicho muy amablemente que me enviarán las pelis que faltan por certificado. Por cierto ¿Habeis visto en el mail que nos han enviado que ahora dan menos puntos por las pelis?

Cuando canjeáis puntos por una película, además de indicartelo en la web de Club Warner al hacer el canje, ¿os mandan un mail confirmando el "pedido"?

Iniciado por misterNOLIT

Cuando canjeáis puntos por una película, además de indicartelo en la web de Club Warner al hacer el canje, ¿os mandan un mail confirmando el "pedido"?

En ningún caso, yo imprimía y apuntaba la fecha para recordar en que siglo pedí la peli.

Me acaba de llegar un email que se titula: Cambios en el Club Warner Home Cinema

Aquí podeis ver el contenido:
http://www.mdirector.com/campania/Ge...ve?cam_id=9518

Incluso creo que puedo pegarlo para que aparezca aquí:

hoy he llamado al telefono 914320832 y me han atendido muy amablemente me
han dicho sin problemas todas las peliculas que tenia pendientes (9) y me han
comentado que me las mandan por correo certificado, ya comentaré si me llegan

Iniciado por otakudoro

hoy he llamado al telefono 914320832 y me han atendido muy amablemente me
han dicho sin problemas todas las peliculas que tenia pendientes (9) y me han
comentado que me las mandan por correo certificado, ya comentaré si me llegan

¿Ellos sabían las películas que tenías pendientes? Es que yo tengo varias desde enero y no me acuerdo ni de todas, aunque tengo algún pantallazo hecho, por si acaso. Lo digo por si voy a tener que llamarles o enviarles un e-mail yo también para que se "acuerden" de cuáles eran mis películas. Que igual si no les avisas no mueven ni un dedo y mis pelis no las envían...

Esto mismo ya lo puso el forero Seranade una pagina mas atras, e incluso otro forero lo ha escrito entero.

Yo sigo dudando de que me lleguen las películas. Tiene toda la pinta de que sólo van a hacer caso a todo aquél que llame xD

Respecto a la bajada de puntos por título, pues supongo que así crerán que sí podrán hacer frente a los envíos, porque habrán menos canjes (suponiendo que los títulos a canjear sigan costando los mismos puntos que ahora).

La duda que me surge es: si introducimos ahora los puntos que tenemos pendientes y nos dan 300, ¿esos puntos valdrán después del cambio de promoción? Porque de ser así, evidentemente será cuestión de meterlos antes de que llegue esa fecha.

Saludos!

Yo sigo dudando de que me lleguen las películas. Tiene toda la pinta de que sólo van a hacer caso a todo aquél que llame xD

Eso esta claro, date cuenta que segun ellos, no saben a quien les ha llegado y a quien no, asi que si no llamas pensaran que las tuyas no las "robaron" y te llegaron.

Le dije tambien, el porque no hacian caso a los emails y dijo que tiene problemas con el buzon de correos.

Asi que un consejo, llamar por telefono y no mandar e mails, que creo son para nada.

Hoy he llamado al 914320832 (me ha atendido un tal Juanma) y me comenta que no tenian constancia de que no me llegase la pelicula que pedi. Me dice que les de un plazo de un mes y medio MAS para que se lance con el pedido de mayo.
Entre otras cosas me comentaba que estaba al tanto de lo que nos ocurre a todos y que los de correo se debian de estar poniendo las botas con las peliculas que nos mandan. Por ese motivo ahora se mandaran por certificado como nos han dicho desde el club warner por correo.

Mi duda es....
... modo ironico on<\
con todos los pedidos que realizo a amazon, cdwow, moviesdistribucion, play.com .........

como es que solo en el club warner estan los de correo ROBANDO los pedidos??

modo ironico off.../>

un saludo a tod@s y espero que por fin tras 6 meses de espera me llege la pelicula a mi y a todo el resto....

Mi duda es....
... Modo ironico on<\
con todos los pedidos que realizo a amazon, cdwow, moviesdistribucion, play.com .........

como es que solo en el club warner estan los de correo ROBANDO los pedidos??

modo ironico off.../>

Eso mismo le comente yo, y la unica explicacion que le daba (doy) es que el problema venga de la oficina de recepcion, es decir desde donde el manda los envios, que antes de que llegue a "nuestras" oficinas ya haya desaparecido.

Porque al comentarselo le dije que era imposible que en en todas las oficinas de correos hubiera algun "ladron" de BDs (desde luego en la "mia" lo veo poco posible porque, como bien dices, he recibido peliculas de amazon, que no certifica los paquetes, de particulares y muchos mas).

Alguién que le sobre algún código o que se quiera registrar puede mandarme un MP? Tengo 1300 pts. y ahora todas las pelis que compro en blu ray de la Warner, NINGUNA va con los puntos. Le pagaría algo simbolico (2e) al que fuese tan amable de darme un código. Saludos a todos!;)

los roban en correos, problemas con el buzon de email...

excusas, excusas

A mí me han mandado un correo explicando los cambios que van a hacer a partir de mayo, tal y como se comenta dicen que harán los envíos certificados. Decir que es culpa de correos manda huevos, es que todos los empleados de correos son nos chorizos, por favor. Menuda falta de seriedad que tiene esta gente.

El telefono es de MRW, una empresa de mensajería. Por si os viene bien, y según dice el contestador:

Lunes a Jueves: 9:00- 14:00h y 15:00 a 18:30h
Viernes: 9:00- 14:00

Yo llamare más tarde y les comentare mi caso, haber que me dicen...pero sigo diciendo lo mismo, escusas porque a mi las 3 pelis que canjee en su día, me llegaron y tuve que ir a recogerlas a la Oficina de Correos y firmar la retirada...

Un saludo! y muchas gracias por el teléfono, haber si arreglamos estas cosas de una vez.

Iniciado por hulk_31

Esto mismo ya lo puso el forero Seranade una pagina mas atras, e incluso otro forero lo ha escrito entero.

Pues ni me enteré, a mí me llegó el mail con esa información ayer por la noche.

Iniciado por SpawnSp

Respecto a la bajada de puntos por título, pues supongo que así crerán que sí podrán hacer frente a los envíos, porque habrán menos canjes (suponiendo que los títulos a canjear sigan costando los mismos puntos que ahora).

La duda que me surge es: si introducimos ahora los puntos que tenemos pendientes y nos dan 300, ¿esos puntos valdrán después del cambio de promoción? Porque de ser así, evidentemente será cuestión de meterlos antes de que llegue esa fecha.

Yo pensé lo mismo, así que ya he puesto los códigos que tenía por si las moscas.
Si la relación es ahora 1500 / 180, ahora harán falta 8,33 BD's para conseguir otro, hasta ahora eran 5 (ó 4 si el que te llegaba tenía también código).

Iniciado por hulk_31

Eso mismo le comente yo, y la unica explicacion que le daba (doy) es que el problema venga de la oficina de recepcion, es decir desde donde el manda los envios, que antes de que llegue a "nuestras" oficinas ya haya desaparecido.

Sí, eso mismo comenté yo hará unos meses, que haya alguien en la oficina donde las mandan que se las estuviera quedando y p'al Rastro, o para donde sea, aunque me parece muy poco probable.

Acabo de llamar, y efectivamente es Juanma el que lleva el tema. Me ha comentado que la linea la tiene que hecha humo desde que se sabe el telefono.

Nada, le dais vuestro nombre, e-mail y un telefono de contacto por si acaso, y me ha comentado que me mandará la pelicula certificada para que me llegue bien.

Esperemos que así sea.

P.D. Fallo mio el no preguntarle cuando me la envía, pero bueno, supongo que, y visto unos post anteriores, para mayo mandarán los lotes.

Un saludo!

Iniciado por visual86

Acabo de llamar, y efectivamente es Juanma el que lleva el tema. Me ha comentado que la linea la tiene que hecha humo desde que se sabe el telefono.

Nada, le dais vuestro nombre, e-mail y un telefono de contacto por si acaso, y me ha comentado que me mandará la pelicula certificada para que me llegue bien.

Esperemos que así sea.

P.D. Fallo mio el no preguntarle cuando me la envía, pero bueno, supongo que, y visto unos post anteriores, para mayo mandarán los lotes.

Un saludo!

ayer llamé yo y me dijo que me las mandaria tambien certificadas y que me tardarian un mes o mes y medio por que las tenia que pedir a warner

Iniciado por F_Elliott

los roban en correos, problemas con el buzon de email...

excusas, excusas

Iniciado por Kyle Reese

A mí me han mandado un correo explicando los cambios que van a hacer a partir de mayo, tal y como se comenta dicen que harán los envíos certificados. Decir que es culpa de correos manda huevos, es que todos los empleados de correos son nos chorizos, por favor. Menuda falta de seriedad que tiene esta gente.

En mi caso, me pone más de mala leche este tipo de excusas que el que no me hayan mandado las películas (que es lo que, en mi opinión, ha pasado. Nunca las han llegado a mandar). Encima nos toman por imbéciles. Vamos que a Amazon, Thehut y demás tiendas serias no se les pierde ni una (o casi...) y a estos se les "pierden" casi todas, ¿no?. Además, curiosidades de la vida, cuando haces el canje de puntos, nunca se puede hacer una impresión del mismo........Qué curioso, ¿no?.
Yo lo tengo claro, como otra cosa no puedo hacer, cuando tengo en mente la compra de varias películas, evidentemente, las de Warner pasan a la cola. Es mi único recurso (el del pataleo) pero lo llevo a cabo........claro que lo llevo a cabo.

Bueno pues yo he llamado y han tomado nota, pensaba que una de las 2 me habia llegado. Me han dicho que durante el proximo mes me llegaran.
Os recomiendo que llameis porque toman nota de los que no le han llegado nada.
Otra cosa les pregunte por la pormocion red2blue de EEUU y me han dicho que no tienen constancia de que se vaya a hacer aqui de momento.

A mi me deben 7 películas y no pienso ni llamarles por telefono para reclamarlas, porque nos van a hacer la misma jugada.

Eso si, tampoco pienso comprar un titulo Warner en España cuando se encuentre esa misma edición en otro pais y mas barato.

Una duda que tengo, ¿Cómo ***** saben que películas no me han llegado?, sólo les he dado mi correo y ya sabía que películas tenían que enviarme, es que Correos les da un informe de las películas que han sustraído y de las que no?...., eso en mi pueblo tiene un nombre y se le coge antes que a un cojo...

pues yo he llamado y le he dado mi nombre y mail. Me ha preguntado si recordaba las películas que me debían y le he dicho las tres que me faltaban. Al ser una de ellas Blade runner y estar descatalogada me la ha cambiado por otro título.

Me ha dicho que me lo enviarán certificado, pero que cuente mes y medio o dos para estar seguros. Me dicen que lo mete en el pedido de mayo. Le he dado mi móvil para que me llame cuando tenga el número de justificante...

Bueno, espero que nos den las películas que nos deben...