Club Warner Home Cinema

Os estoy leyendo y me he tenido que meter en el clubwarner porque no me podía creer que hubiesen quitado el correo electrónico de atención al cliente que tenían años atrás y que yo hice uso de él. INCREÍBLE!!

Si desde la página principal, pinchas abajo a la derecha en CONDICIONES LEGALES, te aparece el domicilio social donde ha sido creada la página clubwarnerhomecinema:

Warner Bros. Entertainment España, S.L.,
C/ Martínez Villergas, 52 C.I.F. B-28860534
Madrid


Si no consigues solucionarlo llamando al teléfono que te ha facilitado SkinnerMan , prueba a escribir a esta dirección ó presentarte allí físicamente (si eres de Madrid y te pilla cerca).
Me parece lamentable :burning que hayan quitado la única forma de contactar con ellos

Acabo de llamar pero la chica que lleva el club está de vacaciones hasta mañana. La que me ha atendido parecia simpática, me ha cojido nombre y telefono. A ver si tengo suerte que perder 1500 puntos...

Si no, lo tengo claro, anoche redacté una carta y si no me lo solucionan por telefono les enviaré una a esa dirección y otra adjunta a cuatro cheques que tengo que enviar. Aunque algunos pone que es hasta junio 2010 en teoria la promo se extendió...

Si hay algo que no me gusta de promos y cosas por internet es el no tener un medio de comunicación rapido y que todo sea via web con soluciones automaticas. Odio no tener a nadie con quien hablar y ponerle fino...

Os mantengo informados! Muchas gracias.

¿A alguno de los residentes en Mallorca os han llegado las pelis que les están enviando a todo el mundo? :cortina ... porque al menos por mi barrio, "va a ser que no", ni cheques ni película :bigcry

Recibidas dos películas pedidas el 8 y el 26 de octubre. Las dos con puntos y una de ellas incluso con cheque de 5 euros...:palmas
Conmigo Warner, más tarde o má temprano, ha cumplido hasta ahora: he recibido todas las pelis pedidas (ya van 7) y también los cheques.

Leyendo vuestros últimos mensajes estaba extrañado de que aún no me hubieran enviado las dos pelis que pedí allá por el mes de octubre (creo que eran L.A. Confidential y Kiss kiss bang bang) pero hoy me han llamado del servicio de mensajeria comunicándome que esta semana ya habían venido dos veces por la mañana (qué casualidad: justo cuando no hay nadie en mi casa :furioso) y que si no me importaba que se las entregaran a mi vecino en el caso de que me encontrara de nuevo ausente: el muchacho con el que he hablado (muy amable, por otra parte) me ha dicho que el lunes ya las tendría en mi poder :palmas :palmas

A ver si tengo la misma suerte con los ¡¡11!! cheques que también envié por esas mismas fechas :ansia

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Iniciado por Marvin

Leyendo vuestros últimos mensajes estaba extrañado de que aún no me hubieran enviado las dos pelis que pedí allá por el mes de octubre (creo que eran L.A. Confidential y Kiss kiss bang bang) pero hoy me han llamado del servicio de mensajeria comunicándome que esta semana ya habían venido dos veces por la mañana (qué casualidad: justo cuando no hay nadie en mi casa :furioso) y que si no me importaba que se las entregaran a mi vecino en el caso de que me encontrara de nuevo ausente: el muchacho con el que he hablado (muy amable, por otra parte) me ha dicho que el lunes ya las tendría en mi poder :palmas :palmas

A ver si tengo la misma suerte con los ¡¡11!! cheques que también envié por esas mismas fechas :ansia

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Pues es raro, porque normalmente llegaban los cheques bastante antes que las pelis.

Yo tampoco tengo noticias de los últimos cheques enviados.

hoy he recibido yo una que pedí el 14 de octubre, parece que ahora van cumpliendo.

Joder, que gente más inútil... el código de promoción de puntos que viene con la película Origen no funciona en su propio club :descolocao ... y ya van dos códigos que no he podido introducir, éste y el de Alerta Máxima... :xploto

A alguno de los que habéis pedido Zodiac os ha llegado en estos días? Lo digo porque me extraña que me llegase la semana pasada Troya (que pedí unos 15 días más tarde que la otra) y sin embargo no lo haya hecho la de Fincher...

A mi me ha llegado, pedida al finales de septiembre y principios de octubre

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Iniciado por Scissorhands20598

A alguno de los que habéis pedido Zodiac os ha llegado en estos días? Lo digo porque me extraña que me llegase la semana pasada Troya (que pedí unos 15 días más tarde que la otra) y sin embargo no lo haya hecho la de Fincher...

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Estoy exactamente en la misma situación. La pedí en septiembre y no me ha llegado.

Yo pedí Kiss Kiss Bang Bang (era la única que no tenía de lo que había) y tampoco me ha llegado

Cita:

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Iniciado por Scissorhands20598

A alguno de los que habéis pedido Zodiac os ha llegado en estos días? Lo digo porque me extraña que me llegase la semana pasada Troya (que pedí unos 15 días más tarde que la otra) y sin embargo no lo haya hecho la de Fincher...

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Me llego ayer.....pedida el 8 de octubre. :agradable

Pues me quedo más tranquilo entonces, imagino que me llegará cualquier día de estos...

Bueno no se si os acordais que la web me quitó 1500 puntos en un proceso de canejo. He llamado al 914320832, me ha atendido una chica muy amable que me ha cojido los datos y la va a meter manualmente en mi cuenta como pedida.

De 10!

Al deshabilitar el mail de contacto sólo cabe rellenar los formularios que facilitan para cada problema o consulta.

Cuando te aparece que un código o un título no existen (algo que ocurre muy a menudo), ahora te exigen que les escanees la carátula del BD, el ticket de compra y el folleto donde aparece el código del club ¡las tres cosas!. Y me ocurre que, cuando se las intento adjuntar, me indican que mis adjuntos sobrepasan el máximo de capacidad habilitado en su web. Pues qué bien.

Bueno primera llamada para preguntar por Operación Swordfish después de 4 meses de espera. La chica muy amable me ha dicho que me la va a reclamar... a ver si da resultado. :fiu

Aunque me ha dicho: se ha retrasado un poquito...

Yo creo que con Zodiac esperaré hasta pasadas las fechas navideñas y si no la recibo llamaré entonces. Pero he estado mirando el estado de los pedidos y es curioso que Troya que la pedí a finales de octubre la recibiese la semana pasada (es decir, poco más de un mes más tarde) y en cambio Zodiac que la pedi en septiembre no me haya llegado, hubiera sido más lógico lo contrario, no?

Cita:

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Iniciado por Scissorhands20598

Yo creo que con Zodiac esperaré hasta pasadas las fechas navideñas y si no la recibo llamaré entonces. Pero he estado mirando el estado de los pedidos y es curioso que Troya que la pedí a finales de octubre la recibiese la semana pasada (es decir, poco más de un mes más tarde) y en cambio Zodiac que la pedi en septiembre no me haya llegado, hubiera sido más lógico lo contrario, no?

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Con Warner la lógica no existe, amigo Scissorhands. Ni se te ocurra buscársela.

He intentado meter el codigo que viene con el maletin de origen y me ha bloqueado la cuenta despues de 3 intentos.

Vaya mierda a alguno os ha pasado?

http://i49.tinypic.com/oppmdu.jpg

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Iniciado por Scissorhands20598

A alguno de los que habéis pedido Zodiac os ha llegado en estos días? Lo digo porque me extraña que me llegase la semana pasada Troya (que pedí unos 15 días más tarde que la otra) y sin embargo no lo haya hecho la de Fincher...

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Iniciado por Atticus Finx

Estoy exactamente en la misma situación. La pedí en septiembre y no me ha llegado.

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El martes me llegó la tenía pedida el 26-10

A mí tampoco me funciona el código que viene con "Origen" indica "Código no existe".

A mi ya me ha llegado la última peli que tenía pedida con ellos "Kiss Kiss Bang Bang", con puntos y 5€ de cheque... pero sin factura será algo dificil utilizarlo, :cuniao sería alucinante, peli regalada, con puntos y encima 5€ de regalo :mparto



Con los cheques no me está pasando como con las pelis, que llegan tarde pero llegan, meses y meses, pero los cheques, no hay señales...

Cita:

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Iniciado por joyla

A mi ya me ha llegado la última peli que tenía pedida con ellos "Kiss Kiss Bang Bang", con puntos y 5€ de cheque... pero sin factura será algo dificil utilizarlo, :cuniao sería alucinante, peli regalada, con puntos y encima 5€ de regalo :mparto



Con los cheques no me está pasando como con las pelis, que llegan tarde pero llegan, meses y meses, pero los cheques, no hay señales...

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¡Qué suerte, brother! :palmas

Cita:

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Iniciado por naide

He intentado meter el codigo que viene con el maletin de origen y me ha bloqueado la cuenta despues de 3 intentos.

Vaya mierda a alguno os ha pasado?

http://i49.tinypic.com/oppmdu.jpg

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Estoy en la mismas. :mielda:mielda
Me acaba de llegar el maletin de Origen, meto el codigo que viene.... y ZAS ¡EN TODA LA BOCA!

El codigo no existe y por intertarlo 3 veces se ha bloqueado la cuenta durante tres días.

Una P........ Mierda pichada en un palo!!!!!!!!!!!!!!!!

Yo acabo de meter un código de Los perdedores y tampoco "existe"..

El de furia de titantes 2010 tampoco :P

Ami tambien me ha pasado con la version normal de Origen alomejor hay problemas...

Mi código de Origen tampoco funciona. Manos arriba...

a mi tampoco me funciona, me bloqueo la cuenta 24 horas :cuniao

Cita:

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Iniciado por leoky

Ami tambien me ha pasado con la version normal de Origen alomejor hay problemas...

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Me ocurre lo mismo, al introducir el código me dice que no existe.

Yo he tenido problemas con el de Sherlock Holmes¡¡
Por si sirve de algo he seguido los pasos que dicen de hacer foto al ticket de compra, a la caratula y al código y enviárselas. Me han dado un número de la tramitación, ya veremos si también tardan para esto dos meses jaja

Ayer, me llegaron dos pelis que les pedí en octubre. Ya solo falta que reciba otras cuatro que pedí anteriormente.
Ah, y habré intentado meter como 20 codigos de pelis que hemos comprado y ninguno ha sido aceptado. Algo huele a podrido en el reino de Warnerlandia.

Cita:

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Iniciado por DARTH VADER

Ayer, me llegaron dos pelis que les pedí en octubre. Ya solo falta que reciba otras cuatro que pedí anteriormente.
Ah, y habré intentado meter como 20 codigos de pelis que hemos comprado y ninguno ha sido aceptado. Algo huele a podrido en el reino de Warnerlandia.

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:cuniao Muy bueno... aunque ¿Reino?... República bananera diría yo, gobernada por un cacique que no se entera :xploto

Ni acepta codigos, las peliculas no llegan , los cheques tampoco, chapuza de seven y de arma letal, no se que le pasa a Warner pero es para que se lo hagan mirar la verdad.

Se están cubriendo de gloria.... Arma letal pedida el 16 de agosto y ni rastro (aunque Superman pedida el 24 de octubre y me llegó la semana pasada).

Y los malditos códigos...me salen como "no existen" Origen, El último Boyscout y El desafio de las águilas. Y El último hombre de Bruce Willis ni está en la lista!! :bigcry Voy a enviarles fotos de los tickets, carátulas y demás ya que no tengo escaner, espero que sirva :xploto

Yo también tengo problemas con los puntos de Orígen. Tampoco "existe este código". Igual que me pasó con 300... otra vez más 180 puntos a la basura. Pero total, por las cuatro tontás que tienen para elegir, poco voy a perder, quitando L.A Confidential o Rio Bravo... con Speed Racer pedida... poco más.

A mi los puntos de infiltrados me los acaba de pillar. Mañana probaré con los otros 9 blu rays que pille ayer.

No me entra ni Origen ni la nueva edición de Seven

Creo,que al ser lanzamientos actuales tienen que actualizar su web,pero tener paciencia,que se lee cada comentario... :fiu

En mi caso,la semana pasada me llegaron 3 bd´s que no recuerdo cuando los pedí ¿mes y medio? :huh

A lo mejor es eso, que han de "actualizar". Pero curioso que me salga cómo la tira de 300, que salió en 2007 y me daba el mismo resultado. Ya lo probaré mañana a ver.

No es la primera vez que los códigos nuevos no funcionan durante un tiempo, cuando empezaron a aparecer los códigos largos sin el PR al principio también sucedió lo mismo y al cabo de unos días o semanas lo arreglaron.