Tema: Dudas y problemas con MAGIC FANTASY

De verdad que una enorme alegría al saber que tienes tu dinero. Espero que otros en tu situación lo recuperen más pronto que tarde.

Y en cuanto a ponerse en buenas y darle la vuelta a la tortilla, lamentable. Es lo que se diría una actitud de impresentable. Encima como si estuviera haciendo un favor...

Lo importante es que tienes el dinero y que esta tienda haya quedado retratada para los restos.


Nos leemos...
Haliem

Me alegro que hayas recuperado el importe de lo que les pagaste, aunque no compense lo que has pasado y los gastos adicionales que te hayan supuesto. Ahora lo mejor es intentar olvidarlo, que la vida son dos días.

Respecto del mail... qué soberbia!! En lugar de pedir disculpas por los atrasos que hayan podido tener en la devolución del dinero cualquier diría que te están haciendo un favor. Si le parece vas a tener que esperar cinco años para que te enteguen las figuras, vamos un cheque en blanco, un préstamo a perpetuidad.

Al fin, fingolfin. Me alegro mucho de que todo se haya solucionado. Yo me compraría el Capi de XM para celebrarlo

Es una alegria que despues de que todo eran malas noticias en este hilo al fin una buena, bien esta lo que bien acaba. Ahora a seguir disfrutando de este hobby en el que espero que por una mala experiencia no hayas perdido la fe ni la alegria.

Y suerte a los que aun sigan enganchados, lo bueno es que gracias a la union de esta comunidad, esta "gente" no va a seguir haciendo de la suyas o al menos habra muchas menos personas que caigan en sus redes.

menos mal,fingolfin. Me alegro que todo haya salido bien al final. Tendrá morro la tía jeje...

Poste para transmitir a fingolfin mi alegria al ver que al final ha recuperado su dinero. Al final parece que todos tendreis vuestro dinero de vuelta. Lo dicho no comprar a esta tienda bajo ningun concepto.

Muchas felicidades por recuperar tu dinero. Al final quedan ellos como que te hacen el favor. Impresentables.

Un saludo.

Me alegro un montón Fingolfin que tengas ya tu dinero

Espero que no haya ningún afectado mas y yo también recomiendo no comprar nada en esta tienda

Felicidades Fingolfin por recuperar tu dinero. Por el e-mail que te ha enviado mejor no decir nada... pero lo mejor de todo esto, es que ellos mismos se están cubriendo de "gloria" y este post quedará alojado en este foro para los novatos de este fantástico mundo que es el coleccionismo, sirviéndoles como referente para saber diferenciar entre una pésima tienda y las tiendas profesionales de verdad, que tan bien conocemos todos nosotros...

Menos mal q al final las recuperado Fingolfin,aver si a los demas afectados paso lo mismo.

Buenas tardes, soy Miguel, nuevo en el foro y leyendoos no he podido evitar registrarme y contar mi problema con Magic Fantasy.
El día 29 de Julio hice un pedido de una figura de Venom, la cual ponia entrega de 5 a 7 dias, hasta ahi todo correcto. Una vez pasado estos dias de entrega, me meto en la web para ver el estado de mi pedido y veo que no hay novedades,en estado solo pone pago realizado pero nada mas. Espero para darles un margen hasta que les llamo por teléfono y una chica me dice que estan a al espera del distribuidor y que una vez este en almacen la mandan. Cabreado decido decir que vale y aceptar la respuesta de la chica, hasta que pasan otros 10 días y el estado de mi pedido sigue en pago realizado... Vuelvo a llamarles( despues de insistir bastante) me lo coge la misma chica y me dice k va a llamar al almacen para ver que pasa y que esa misma tarde me llaman ellos y me dan una explicacion. Bueno pues efectivamente como estareis pensando esa tarde no me hicieron la llamada y el dia siguiente era fiesta nacional (15 de agosto) No obstante les llame ese dia(bastantes veces) Y efectivamente no me lo cogian , pero no solo no me lo cogian, si no que me colgaban la llamada!
Como contactar con ellos por telefono es imposible, les mando un correo con todo este procedimiento y diciendoles que me devuelvan el dinero, que ya no quiero la figura y efectivamente al minuto eso hicieron, se quitaron el problema de encima devolviendome mi dinero.
Que ya tengo mi dinero? de acuerdo , pero todo el tiempo perdido? toda la falta de informacion? el tiempo que he estado esperando sin mi dinero en el bolsillo para nada? quien me paga todo esto?
Si quereis evitar problemas no compreis aqui, hay mil paginas de fiar que se lo curran mucho mas desde mi humilde opinion.
Un saludo!

Hola miguelkkll y bienvenido al foro,espero que llegues para quedarte y esta mala experiencia quede en el olvido


Tal como comentas el modus operandi de esta "empresa" no ha cambiado pese al varapalo que les supuso sacar todo este escandalo a la luz,se ve que siguen teniendo la misma sensibilidad con los clientes que antes,al menos has recuperado el dinero

te agradecemos mucho la aportacion

saludos

Muchas gracias electroshock por la bienvenida. Me gusta mucho lo que estoy leyendo por aquí asi que soy uno más por aquí con vuestro permiso,
Gracias!

Un saludo!

Sí que han tardado, Fingolfin... Y qué dolor de cabeza con la tienda. Gracias por la buena noticia.

La verdad que es una verguenza, a mi me paso un caso parecido con la dichosa pagina MAGIC FANTASY con unas estatuas de Darth Vader y Batman que casi mejor olvidar, aunque recupere el dinero considero que fue una perdida de tiempo. Al final compre las estatuas en otro sitio que me atendieron a las mil maravillas. Leyendo en este foro parece ser que es la forma habitual que tienen de tratar a los clientes. No se, la verdad que creo que ese no es el camino, que tarde o temprano la gente dejara de comprar ahi. Yo desde luego no repetire.

Buenas!

Yo compré allí un par de figuras 3 años atrás. Catwoman y Batgirl de Bishoujo. Ahora no sé si lo hacen, pero antes hacían "precio mínimo garantizado". Si encontrabas una tienda española que ofrecía el mismo producto a un precio menor, te lo igualaban (o mejoraban, no recuerdo).

La cosa es que hice uso de eso, y me bajaron el precio de la figura de Batgirl. Hasta aquí perfecto , así que me dispuse a hacer el pedido y me di cuenta de una cosa "rara", os pego el mail que les escribí :

Muchas gracias. Se agradece la atención...sobretodo un domingo.

Pero hay una cosa que no entiendo. Antes de que me bajaran el precio, realicé un "amago de compra" , consistente en la figura de Batgirl comentada y la de Catwoman de Bishoujo también. Los gastos de envío me sumaban en total 7,50 €.

Ahora , con el precio rebajado de Batgirl, iba a realizar el pedido y los gastos han subido a 14,95 €......saliéndome el total de compra 1,45 € más caro que antes de la rebaja. ¿?

He probado por separado y he visto que la figura de Batgirl es la que tiene asociado el coste de 14,95. Se debe a un error?

Saludos y gracias.

Evidentemente lo que me bajaron de un lado lo querían recuperar por otro....

Su respuesta :

Hola ***** ,tenemos que trabajar hoy domingo,porque estamos saturados de trabajo en el almacen contanto pedido para que estén preparados para el lunes,con esto de la crisis es lo que hay,y encima mañana se van 2 trabajadores de vacaciones…..bueno referente al envio son 7,50 solo para una figura,como en el mensaje anterior me dijistes que ibas a comprar 2 figuras,los gastos son 14,95,pero si solo quieres 1,avísamelo y te lo modifico,saludos

Antes de que me diera tiempo a responder, me volvieron a escribir :

Hola *****,me portare bien contigo,en vez de 14,95,te lo modifico a 9,95 el envio por 2 figuras,si lo ves correcto ,avísamelo para modificartelo,saludos
*****

A mí la verdad es que no me sentó bien ese "intento" de inflar el precio por otro lado, me dio sensación de poca seriedad, por lo que no acepté y contesté :

Gracias de nuevo.

La verdad es que he probado en comprar 2 figuras, sean las que sean, y siempre me sale 7,50 €....pero si Batgirl entra en el pack (o la compro sola) se va a 14,95 € ....es que la verdad que no es comprensible que me salga más caro ahora que antes de que le diera el aviso del precio.

Si el precio por ambas se mantiene en 7,50, se las compro ahora mismo. Busco comprar las figuras en una misma tienda para ahorrarme gastos de envío...sino no me sale a cuenta.

Espero su respuesta, sea la que sea. Y ánimo ;

Imagino que ante mi cabezonería de decir o eso o nada, aceptaron eso :

Ok,7,50€ por la 2,trato hecho,ya esta modificado,solo tienes que actualizar,ya termino por hoy,saludos
*****

Como he dicho, de eso hace 3 años. No sé si ahora serán más profesionales o no....pero yo no he vuelto a comprar desde entonces. Sé que al final me salí con la mía, pero ese intento......no me gustó nada.

Quizá ya es hora de levantarles mi personal veto , ya veremos.

Iniciado por ru1880

Como he dicho, de eso hace 3 años. No sé si ahora serán más profesionales o no....pero yo no he vuelto a comprar desde entonces. Sé que al final me salí con la mía, pero ese intento......no me gustó nada.

Quizá ya es hora de levantarles mi personal veto , ya veremos.

¿Ahora más profesionales? no se, si por "ahora" te refieres justo en estos precisos momentos (día, hora y minuto) no se, pero el hilo debería haberte dejado claro que no lo son (el último comentario, de miguelkkll, es de finales de Julio, hace nada), porque aunque hayan devuelto el dinero, eso no es seriedad.


Nos leemos...
Haliem

Hoy dando un paseo por almuñecar he decidido ir a ver la tienda física de Mágica Fantasía, puede medir 3m2, tiene poco material destacable,figuras de pvc,mochilas y merchan variado,pero ninguna premium format o similar,esta cerca de la única tienda beep que hay en el pueblo,es fácil de encontrar,lo digo por si alguien quiere llegarse a comprar algo

Magica fantasia! Que recuerdos me trae... ains... El nombre le viene al pelo: hacen magia con tu dinero $$ y.. desaparece! Ya la fantasia es la que te haces tu pensando que recibiras aquellas figuras por las que pagaste..

Bienvenido Miguelkkll!gracias x unirte a nosotros y x contar tu caso con esta tienda.
Me parece increible q tiendas asi sigan abiertas,no se xq tengo la impresion de q kiza sea xq muchos clientes se kedan sin su dinero.Igual q muchos denuncias el caso y protestais hasta el final para q os devuelvan lo q es vuestro a saber cuanta gente se keda sin pekeñas o grandes reservas x estar mas q mareados e indignados ante tanta incompetencia y tomadura de pelo.
X dios q nadie levante el veto a dicha tienda!
saludos

Hacia un tiempo que no me pasaba por el post, me ha alegrado leer que el dinero de Fingolfin le ha sido devuelto, a pesar de que no se pueda valorar todo el mal rollo, tiempo y disgustos que le ha acarreado la impresentable actuacion de la tienda. Siempre es de agradecer avisos como el suyo para que los novatos evitemos comprar en sitios donde el problema es lo general y el buen servicio la excepcion.

electro, perdona mi ignorancia... ¿esa tienda está relacionada con MAGIC FANTASY?¿lo estaba? supongo al postearla aquí...

Gracias

Nos leemos...
Haliem

Yo es que habiendo tiendas serias ni me planteo comprarles algo. Mi tranquilidad vale más que ahorrarse unos euros pero con un altísimo riesgo de problemas y cabreos.

Iniciado por El Monstromo

electro, perdona mi ignorancia... ¿esa tienda está relacionada con MAGIC FANTASY?¿lo estaba? supongo al postearla aquí...

Gracias

Nos leemos...
Haliem

Sólo he puesto el nombre en español , no existe mágica fantasía

Iniciado por electroshock

Sólo he puesto el nombre en español , no existe mágica fantasía

Yo me hartao de buscar el nombre de la tienda en la foto porque, hombre, mi inglés me daba para saber que era el mismo nombre en español , pero creía que era una tienda física al principio con ese nombre, pero que en la página web cambió de denominación para hacerse más "guay".

Resumiendo, que Magic Fantasy es una tienda física y es esa.


Nos leemos...
Haliem