Tema: [DVD/CD] Hilo de Play

El error está en otra parte. Simplifica la dirección de tu domicilio. Elimina las tildes, el º del piso... luego pones la dirección más completa en 'delivery adress'.

Supongo que en las 47 paginas alguien lo habra preguntado, pero es ardua labor leerse todo el hilo , por eso me gustaría hacer la siguiente pregunta: ¿Cual es el tiempo máximo , para reclamar por un artículo, no recibido? En mi caso se trata de un libro, que tiene el celebre posted hoy hace justamente un més. Gracias y disculpas si me he repetido en la pregunta.
Salu2

Cumplido el mes desde el envío, creo que ya puedes hacer la reclamación. Aunque estando en verano, cuando pueden producirse retrasos, yo esperaría un par de semanas más.

Iniciado por Charlie

Cumplido el mes desde el envío, creo que ya puedes hacer la reclamación. Aunque estando en verano, cuando pueden producirse retrasos, yo esperaría un par de semanas más.

Gracias por la respuesta, esa es mi opinión pero, si me alargo demasiado, no se si se me agotará el tiempo para hacerlo. ¿Alguien conoce exactamente el tiempo máximo para reclamar? Gracias de nuevo
Salu2

yo reclamaria ya, es demasiado tiempo, por lo menos para mi, nunca han tardado tanto, siempre son entre 10 -12 dias lo qeu han tardado excepto el ultimo paquete que tardaron 5 días, increible!!!

Reclama haber que ha pasado con el paquete.

Suerte

Hasta ahora nunca he tenido problemas y he recibido todo lo que he pedido rápidamente; pero este último envío se está retrasando más de la cuenta, así que mi pregunta es si Play suele poner alguna pega o te lo vuelven a enviar sin ningún problema. Porque claro, tú no puedes demostrar que realmente no lo has recibido y a lo mejor sospechan de ti o algo... ¿Qué es lo que suelen hacer en estos casos?

Salu2

Iniciado por Piskito

Hasta ahora nunca he tenido problemas y he recibido todo lo que he pedido rápidamente; pero este último envío se está retrasando más de la cuenta, así que mi pregunta es si Play suele poner alguna pega o te lo vuelven a enviar sin ningún problema. Porque claro, tú no puedes demostrar que realmente no lo has recibido y a lo mejor sospechan de ti o algo... ¿Qué es lo que suelen hacer en estos casos?

Salu2

No tendrás el más minimo problema. Te reenvian uno nuevo, en cuanto hagas la reclamación.
Salu2

Ni Amazon ni Play te ponen pegas si dices que has perdido un paquete, o incluso dos. Eso sí, cuando casualmente se te pierden unos cuantos... pues entonces ya cierran el grifo, pero no sólo para ti, sino para el resto (los de Play no se fían demasiado de los españoles desde aquella movida con las tarjetas de crédito), así que si a alguno se le está ocurriendo sacar provecho de eso, NO LO HAGAIS.

¿Cual es el tiempo máximo , para reclamar por un artículo, no recibido? En mi caso se trata de un libro, que tiene el celebre posted hoy hace justamente un més.

El tiempo mínimo es de 14 días, pero yo normalmente tardo un mes, mes y poco en quejarme porque algún paquete me ha tardado más de 20 días (lo normal en mi casa son 5 días).

Yo he reclamado unas 6 veces (todas por pérdida) y siempre me han atendido enseguida y sin problemas (normalmente en 24h tenía el replacement volando), claro que yo hago pedidos cada mes desde los 3 años que soy cliente y supongo que la pasta que me dejo también se nota.

es normal q t cobren 1 euro y pico d mas x cada cosa q compres? luego t lo devuelven?

Pero eso te lo cargan cuando compras en Euros o en libras????? Si es k te lo cargan asi sin mas a la buena de dios,pues no,no es nada normal :mmmh

en euros...

Has pagado la novatada. En Play debes pagar en libras.

Iniciado por Charlie

Has pagado la novatada. En Play debes pagar en libras.

A ver..........una cosa es k pagues de más por el cambio de libras a euros(k todos sabemos k en play es mejor hacerlo en libras),y otra k es lo k yo he entendido k si pides algo de 9,99 por ejemplo luego te carguen 10,50€................ Si tu compras algo a un precio en euros k no tiene conversion,si luego te cambian el valor,tendrás k reclamarlo,por k vale k en libras al cambio varie de un dia a otro,pero una moneda de pago k no tiene cambio.............

Charlie,es k hacen eso los de Play si haces un pedido en Euros??? :cabreo

Yo entiendo que ha pagado de más por haber pagado en euros.

Bueno, justo cuando os comentaba el otro dia que se estaba retrasando mi pedido y estaba empezando a pensar en reclamar, al día siguiente llegó. Tendría que haber dejado el mensaje antes aquí, que siempre pasa igual

Gracias por vuestras aclaraciones.

Salu2

el cao es q no he comprado nada. me decia q no leia bien mi tarjeta de credito y fui cambiando datos, al entrar a mirar mi cuenta bancaria e visto q tengo de play.com, 8 cargas de 1,45 euros.... q cojones es esto si nisiquiera e comprao na!

mirad:

Vaya,k ida de pinza de los de Play

Ponte en contacto con ellos y comentales lo ocurrido.Los cargos están realizados los dias 19 y 20,osea,k no tiene nada k ver con lo k tocaras ayer,sino k es de la semana pasada....................

es q lo toque la semana pasada, ayer no hize nada, pero aun no he comprado NADA, asi q no me deben cobrar nada, no?

Muchas veces hay tiendas k para asegurarse k la tarjeta de credito es válida,hacen cargos de una cantidad pequeña para verificarla.Otras hay veces k reflejan cargos dobles de lo k compras.Pero pasado un tiempo estos han desaparecido y se ha efectuado el cargo correcto.Asi es k,yo k tu me esperaba 10 dias habiles k es mas o menos un plazo razonable,y si todavia sigue eso ahi pendiente,ponerte en contacto con ellos y comentarle la situacion

si, ebay creo q tb hace lod los cargos

Pues a mí con el cambio de euros (es mi primer pedido a play) me parece barato lo que he pedido, porque aquí cuestan 24€ en todos los sitios en donde he buscado: Manhattan, Annie Hall y El Dormilón. Además de encontrar cosas no editadas en España.

De todas formas, ya estoy advertido para el futuro

Por otra parte, ¿suelen ser tan rápidos en enviar las cosas? Ayer hice la cuenta e hice el pedido, y hoy ya aparecen los 5 dvd's como "Posted". Creía que tardaban en comprobar la tarjeta, no?

3 pedidos realizados el día 26 y posted el 27,los 3 recibidos ayer ,asi es k saca tus propias conclusiones............ L)

Siempre me he encontrado con los pedidos enviados en menos de 24h, y siempre me han tardado una semana justa en llegar a casa. Estos de Play son precisos como un reloj.