Tema: [DVD] Hilo de la FNAC

Iniciado por Dale_Cooper

Estoy pensando en hacerme socio de la fnac para hacer un pedido, cómo va lo de los gastos de envio? son gratis a partir de cierta cantidad? y lo de pagar contrareembolso? lei por el hilo pero no encontre nada sobre esto. lo siento si está escrito y no lo vi.

Ahora hay un código de gastos de envío gratis a partir de 20 € de gasto en cine, pero creo que sólo vale hasta mañana.
Es este: 240510

Hace unos días hice un pedido de algo más de 100 euros y me daba los gastos de envío gratuitos (y no fue el día de envío gratuito). Desde entonces he hecho varios simulacros de compras y siempre me sale el envío gratuito cuando paso de 100 euros.

Lo digo por si a alguien le interesa

Iniciado por repopo

¿Te he entendido bien? ¿A los socios no se les cobra el 1,16€ de la gestión de recogida en tienda?

Sí que nos los cobran.

Voy a editar porque me parece que no lo he expresado nada bien.

De todos modos, cuando hay gastos de envío gratis, dejan de cobrar ese 1,16€, cosa que antes no hacían y en los días de envío gratis te salía más caro recogerlo en tienda que recibirlo en casa.

Un saludo.

Iniciado por andresecol

Hace unos días hice un pedido de algo más de 100 euros y me daba los gastos de envío gratuitos (y no fue el día de envío gratuito). Desde entonces he hecho varios simulacros de compras y siempre me sale el envío gratuito cuando paso de 100 euros.

Lo digo por si a alguien le interesa

Pues debe ser relativamente reciente, porque yo he hecho compras de más de 100 € y siempre me han cobrado 1,16€ en concepto de gestión.

Pero bueno es saberlo para probar.

Un saludo.

Pero ese 1,16 es aparte de los gastos de envio o incluido?

A ver, 1.16€ es el coste que tiene al comprar en fnac.es y pedir que en vez de llevarlo a casa lo recojamos en la tienda Fnac.

Y es lo único que pagaríamos en ese caso como "gasto de envío".

... Y cómo me cabrea pagar esos 1,16 €!!

Han vuelto a subir a 14,95 las ediciones coleccionista de Salvador y Señales del Futuro, vaya baile de precios que se traen...

Pues acabo de hacer mi primer pedido a fnac.es.

A ver si me la edicion especial de dejame entrar + libro es la misma de ECI, si es asi sera un gran chollo por 9,95. ademas de eso el baile de los vampiros de polanski(6,95) y noche de miedo(5,95)

Y unas cuantas para ir completando mi colección de la hammer: la momia , la maldicion de frankenstein, el cerebro de frankenstein, dracula vuelve a la tumba, dracula(58), el poder de la sangre de dracula y la madicion del hombre lobo. la mayoria a 5,95€

Por cierto, a quien le interese el digipack 4 discos de tres colores: blanco,rojo y azul a 16,95. chollazo frente a los 49,95 de cuando salio en su día.

Hay una cosa q me mosquea de Déjame Entrar. Pone q es la edición especial, y no la coleccionista, + libro. Me da q nos podemos quedar sin el digipack. Ya veremos.
En cualquier caso, pedida a ver q pasa.
Saludetes.

Ya hace unos meses que por compra superior a 100€ te salen los gastos de envío gratis ya sea por agencia o recogida en tienda.

Aprovechando los vales encargue la edición coleccionista de Salvador (a 9€, eso sí....) y me ha llegado bien aunque con un liguero golpe.

Para quien le interese, la edición coleccionista de Twin Peaks: Fuego camina conmigo sigue siendo la edición con caja, libro y dos discos. Creo que alguién lo pregunto más atrás.

Además de mierd-r--s....encima no dejan ni que te expliques a gusto... después de recordar el mensaje, y exponer mis quejas-dudas... lo he resumido de tal manera desde el original que casi está mal explicado, pero bueno, además he restado el ultimo párrafo, ya poco más y les digo solo buenas.... (se lo he quitado también... que se jo--an).

En el momento de mi pedido, además de tener 300e.e, y ahora anulármelo, además de cargar como siempre esos 2€ que deberíais restar despues en el cargo, además el precio de Orgullo y prejuicio BBC, el precio eran de 29,95€ menos 7€ del plan renove (Blu-ray) y marcaba 22,95€, ¿Por qué me cobrais 2€ más? supongo que habeis cambiado el precio en la WEB, pero en el momento de mi pedido ese era el precio y creo que tendríais que respetarlo.
Siento no decir que estoy contento con el servicio, ya que en mis últimos pedidos he tenido algo que decir.
Espero su respuesta lo antes posible, y si puede ser, que tenga que ver con lo comentado, (la última respuesta me salía por los cerros de úbeda , no se si por incompetencia o por desinformación de la persona que manda los e-mail)


Edito, por que no se si lo he dicho antes.... Resulta que me han anulado 300 en digibook, por segunda vez este año, pero esque encima, ahora me han cargado Orgullo y prejuicio de la BBC, que en el momento del pedido, tenía un precio de 23€ ahora me cargan 25€ (he visto que en la WEB ahora tiene ese precio directo, en lugar de restarle los 7€ de los BD), y su costumbres de cargar los 2€ que deberían de restar del pedido en el momento del cargo, encima no lo hacen, debes esperar a ver si te los re-ingresan, o reclamarlos, y no es por los mierd--s de 2€, sino que 2€ por aquí, 2€ por allí...

Por favor, explícate mejor. Normalmente, pára evitar copias, los DVD y CD desprecintados sólo se cambian por otro IDÉNTICO en el caso de que esté defectuoso. O sea, que si lo has abierto, y está correcto, no creo que nadioe te lo cambie.
Lo que no sé que quieres decir con lo de "presentar el embalaje de plástico". Normalmente, las pelícuilas vienen "envueltas" en un plástico transparente que no se puede abrir sin romperlo. Eso es desprecintarlo.

Una pregunta: si a una película no le ponen la pegatina de oferta después pueden en caja negarse a aplicarte el descuento de los 5 euros del cupón debido a esto?

Lo digo porque el sábado pillé "Recuerdos del Ayer" (etiquetada a 17,90 € y sin pegatina de oferta de ningún tipo) y en caja me dijo la chica que le aparecía como oferta a 13,90. De sobra sabía yo que esto era así, pero como no habían etiquetado con la pegatina ninguna copia de las que tenían en venta, les dije que yo no había visto ninguna pegatina. Llamó a un encargado que fue a comprobarlo y me dijo que si que estaba en oferta pero que (literalmente) "se les habría olvidado poner las pegatinas".

Evidentemente por un miserable euro que me hubiese ahorrado no me merecía la pena seguir discutiendo y me limité a dejar allí la película (que en julio se me quedará a menos de 12 € en las rebajas de ECI), pero pienso que si no tenía dicha etiqueta deberían haberme aceptado el cupón y habérmela cobrado a 12,90. Porque si es solamente una copia puede cualquier persona quitarle la etiqueta en cuestión, pero si se les ha olvidado ponérsela a todos (y había un buen puñado), el error es evidentemente suyo y deberían apechugar.

Resumiendo: La Fnac es una de las tiendas más anárquicas de funcionamiento y con peor servicio al cliente de toda España.

Yo tengo un pequeño comercio, una vez me pusieron una hoja de reclamaciones por no tener cambio y pedir al cliente que esperara un momento que habian ido a traermelo ¿por que tengo la impresion de que a las grandes superficies nos cuesta mas trabajo poner dichas hojas de reclamaciones que al comercio tradicional? Porque el caso de esas ofertas sin marcar y no admitir asi el cupon era para ponersela...

Que miedo me esta dando hacer el pedido. Casi todo lo que iba a pedir aparece como Bajo pedido, de 8 a 10 días pero leyendo estos ultimos mensajes casi que debo dar por hecho que ni la mitad me van a traer y me pondrán pegas porque no les queda stock y demás. Aún asi voy a probar porque son unas gangas y estan 3 veces mas baratas que en MD y no me importaría esperar.

Iniciado por jorge5150

Ahora hay un código de gastos de envío gratis a partir de 20 € de gasto en cine, pero creo que sólo vale hasta mañana.
Es este: 240510

Acabo de aprovecharlo.

Están fenomenal las ofertas de títulos a 9,95 por que se quedan en 4,95 (y es un descuento del 50%).

Las novedades de versus, que el otro día las rebajaban los 5 euritos, ahora ya no.....

Iniciado por neuromante

Yo tengo un pequeño comercio, una vez me pusieron una hoja de reclamaciones por no tener cambio y pedir al cliente que esperara un momento que habian ido a traermelo ¿por que tengo la impresion de que a las grandes superficies nos cuesta mas trabajo poner dichas hojas de reclamaciones que al comercio tradicional? Porque el caso de esas ofertas sin marcar y no admitir asi el cupon era para ponersela...

Tienes toda la razón del mundo, pero en este caso me parecía casi ridículo seguir reclamando cuando la película estaba en oferta de 13,90 (aunque tenías que adivinarlo tú, porque por ninguna parte aparecía esa etiqueta) y si me hubiesen aceptado el cupón se me hubiese quedado en 12,90, es decir un miserable euro. Me conformo con haberles hecho ver su error (seguro que al rato pusieron a alguien a poner etiquetitas ) y con haber dejado allí la película, evidentemente no por ese euro de más que tenía que pagar sino porque no me pareció de recibo el asunto.

Iniciado por Twist

Resumiendo: La Fnac es una de las tiendas más anárquicas de funcionamiento y con peor servicio al cliente de toda España.

completamente de acuerdo contigo. Son los peores con diferencia.

Iniciado por gladiator75

completamente de acuerdo contigo. Son los peores con diferencia.

La web del Corte inglés tampoco se queda corta.

Por no hablar de dvdgo...


La competencia en España para ver quien es peor es brutal

Vamos a ver, puede que no me hayais entendido correctamente, o que yo no me haya explicado bien:

Con lo del plastiquito si, me refiero al embalaje. Y la película no está bien no, por eso quiero descambiarla. Mete un monton de ruido al meterla en el reproductor. Normalmente me las han descambiado desembaladas por estos errores, que yo creo que son de peso, una vez incluso me devolvieron el dinero por fraude de doblaje en una de Disney.

La cosa es que, siempre guardo el plastiquito del embalaje unos días, aunque nunca me lo pidan, pero esta vez no lo he guardado. De ahí que mi temor es que de repente esta vez si que me lo pidan.

Ojo, Lo que el viento se llevó, cancelada hoy mismo, y pedida el 03.04.2010

Ya no sabe uno si reír o llorar

Por cierto ¿alguna experiencia con El hundimiento en BD?
La encargué en "preorder" el 4 de mayo, aún no la he recibido y la tienen en stock.
En el estado del pedido me indica "a preparar"

Una duda, los productos que aparecen como "En stock, expedición 48H" significa que los reciben por ejemplo este miercoles y luego ya te lo envían en el plazo de 3 a 5 dias o que te llega en 2 dias?