[DVD] Hilo de la FNAC

No sé si os habrá pasado a alguno, por eso os cuento: Resulta que he pedido la caja de Slumdog Millionaire a fnac. Cuando terminaba de meter los números de mi tarjeta me sacaba de la página. Lo he hecho tres veces y he visto que me han llegado tres cargos de 2 euros cada uno. He anulado los pedidos y he hecho otro. He recibido un mensaje por teléfono deciendo que me han cobrado el último, el precio de la caja con los gastos de envío. Mi pregunta es: ¿Recuperaré los 6 euros esos de los tres pedidos que anulé y que pensaba que no se habían registrado?

Gracias :hola

Cita:

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Iniciado por Doe Lecter

Pues vaya tela... Mejoran la web pero dan peor servicio.

Mi no entender. :descolocao

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Ya te digo, yo que además elegí el envío por paquete postal, no quiero ni imaginar lo que puede tardar en llegarme el pedido.:dsmayo

Ayer pillé la revista de este mes de septiembre, y anuncian un 3x2 en títulos de la Disney, aunque también dice “consultar listado”. Por lo visto, se pueden combinar BD y DVD.

Hay envio gratis en la web por compra superior a 25 euros en musica, libros y cine. Hasta las 15.00 del viernes 4.

Aquí tenéis el listado de películas del 3x2 en Disney de Fnac.

Monstruos S.A
Bolt
Wall-E
Pinocho
Piratas del Caribe 1, 2 y 3
Ratatouille
La Bella Durmiente
La busqueda 1 y 2
Pesadilla antes de Navidad E.E
Un chihuahua en Bervely Hills
Campanilla
Spaces Buddies
Cars
Descubriendo nunca jamás
Crónicas de Narnia 1 y 2
Chicken little
Salvaje
High School Musical 1, 2 y 3


http://cine.fnac.es/l3558/3-x-2-en-S...0-9fb88a160c16

Aunque no es que sea un chollo tampoco, ya que el precio más barato de película en BD que entra es de 29.95€, así que...

Saludos,
carlosalpa

Hoy he ido a Correos a ver qué me había enviado un tal Mariano Benlliure, y me encuentro con que es un paquetón de la FNAC con el cabezón de Jack. :| :gano
Resulta que Mariano Benlliure es la calle donde está la FNAC en Rivas-Vaciamadrid, y en Correos lo ponen como remitente en el aviso de llegada, y tan felices. Estos de Correos no se enteran de nada. :apaleao
Y yo desde la semana pasada sin ir a buscar el paquete por no conocer al tal Mariano. :D

Cita:

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Iniciado por U-Alex

Hoy he ido a Correos a ver qué me había enviado un tal Mariano Benlliure, y me encuentro con que es un paquetón de la FNAC con el cabezón de Jack. :| :gano
Resulta que Mariano Benlliure es la calle donde está la FNAC en Rivas-Vaciamadrid, y en Correos lo ponen como remitente en el aviso de llegada, y tan felices. Estos de Correos no se enteran de nada. :apaleao
Y yo desde la semana pasada sin ir a buscar el paquete por no conocer al tal Mariano. :D

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Pues vaya alegrón, no? jaja :cuniao

Cita:

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Iniciado por carlosalpa

Aquí tenéis el listado de películas del 3x2 en Disney de Fnac.

Monstruos S.A
Bolt
Wall-E
Pinocho
Piratas del Caribe 1, 2 y 3
Ratatouille
La Bella Durmiente
La busqueda 1 y 2
Pesadilla antes de Navidad E.E
Un chihuahua en Bervely Hills
Campanilla
Spaces Buddies
Cars
Descubriendo nunca jamás
Crónicas de Narnia 1 y 2
Chicken little
Salvaje
High School Musical 1, 2 y 3


http://cine.fnac.es/l3558/3-x-2-en-S...0-9fb88a160c16

Aunque no es que sea un chollo tampoco, ya que el precio más barato de película en BD que entra es de 29.95€, así que...

Saludos,
carlosalpa

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Joder, es que es sencillamente indignante: han subido los precios de manera escandalosa. Por ejemplo "Piratas del caribe" a 30 € cada una, Wall-E , !!!! a 32,95 €!!!
Y tienen la desfachatez de apuntarse una promoción 3x2 cuando en realidad salen al mismo precio que antes... Grrrrrrrrr!! De juzgado de guardia.
Por favor, que llegue a este país Amazon España

¿Has cotejado los precios con otras tiendas?

Mirando Wall-e...

MDCINE: 34,95 de PVP, oferta 33,20€
ECI: 31,95€ (sin rebaja actualmente)
DVDGO: 34,95 (sin rebaja actualmente)

Aproximadamente sale como la oferta del 35% de desc. Solamente que se añade el inconveniente de andar combinando artículos para que cuadren las cuentas.

Cita:

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Iniciado por repopo

¿Has cotejado los precios con otras tiendas?

Mirando Wall-e...

MDCINE: 34,95 de PVP, oferta 33,20€
ECI: 31,95€ (sin rebaja actualmente)
DVDGO: 34,95 (sin rebaja actualmente)

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Wall-E es de las pocas, pero es que ahi muchas que no valen eso, pero es que siempre pasa lo mismo y suben precios.

Saludos
carlosalpa

Quiero decir que la expresión "suben precios" no es del todo correcta. Sería más adecuado decir "quitan ofertas previas". Lo que ahora tienen es el PVP, dado por la distribuidora. Lo que tenían hace una semana, era un precio rebajado. Eso se puede cotejar con las webs de venta españolas, donde normalmente te indican el PVP original, y si hay algún descuento activo en ese momento.

Pero tanto lío es para decir que rara vez es culpa de la tienda. Los perros hay que soltárselos a las distribuidoras en el 95% de los casos.

En el hipotético caso de que Amazon llegase a España (y operase desde aquí), hoy tendría unos precios similares a los que te cito. La legislación española prohíbe vender por debajo del precio de coste... de nuevo, dado por la distribuidora.

Un saludo, Repopo. Te comento: en todo caso el precio de Wall-E es absoluta y totalmente desproporcionado, aunque efectivamente reconozco que en este caso la Fnac simplemente aplique el precio "marcado" por Disney. Me ha podido un poco el cabreo, pero por ejemplo, hay dos casos que a mi me parecen flagrantes:

A día de hoy en la Fnac: "Charlie y la fábrica de chocolate" y "Red de mentiras" están a 30 €, cuando es público y notorio que en el mes de mayo Warner decidió bajar su catálogo de películas en blu-ray a (creo recordar) 21,95 €. ¿Quién va a comprar a estos precios arbitrarios? A mí lo que me molesta casi tanto o más como el precio que pagamos, es el hecho de que las tiendas se apunten la promoción como de "factura propia". Veremos a finales de septiembre lo que nos cuentan; es que nos toman por...

Saludos.

Cita:

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Iniciado por Balboa

A mí lo que me molesta casi tanto o más como el precio que pagamos, es el hecho de que las tiendas se apunten la promoción como de "factura propia".

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A mi todo lo demás me da igual, es lo normal, y muy typical spanish (apuntarse los méritos de otros). Pero lo que si me cabrea es cuando cualquier tienda, unilateralmente, se salta una promo, y encima no ponen ninguna otra como alternativa...

De repente han aparecido latas de Trilogia Darkman, trilogia Bourne y trilogia La Momia cuando se han acabado las rebajas.

No se si halguien lo habra comentado que la Trilogia de la Momia en la Fnac cuesta 16,95 pero solo vienen 3 discos. En el Corte Ingles vienen 6 discos por el mismo precio.
Esta tarde cae un pack :gano

Es indignante, lo que hay que hacer es no comprar nada en españa, bueno lo justo, vamos en pocas palabras lo que no se pueda comprar fuera por culpa del audio en español, y asi aprenderian a no estafar y poner precios competitivos como por ejemplo AMAZON, yo sin ir mas lejos ayer compre en amazon estos tres titulos: King Kong(2005), El Caballero Oscuro y Apocalipto al modico precio de 36€ los tres.
Sin comentarios....vosotros mismos.
Perdon edito para decir que por supuesto los tres en Blu-Ray.

Hoy miro en mi cuenta y veo que me han enviado parcialmente los pedidos, pero no me ha llegado correo ni nada. Además, pone "Enviado - Recoger en tienda"... así que supongo que me tendré que pasar este fin de semana a ver si ha llegado, porque esta gente tiene pinta de no avisar de nada y aunque tarda entre 1 y 3 días, como tampoco pone cuando lo han mandado, pues...

Saludos

Esta mañana he recibido un paquete en estado lamentable de Seur, con el pedido de la Fnac. O sea, fijaros cómo se las gastan estos tipos que ni siquiera han metido las cosas en una caja, no, ¡todo a la virulé, envuelto alrededor por el plástico negro que usa Seur! No hay ni unas míseras burbujas para proteger, vienen los bultos tal cual, con lo que si se golpea el paquete, ¡lo que en realidad se golpean son las cajas que pedí! Por lo tanto, imaginaros cómo habrá llegado un vinilo que iba dentro: el cartón que lo envuelve completamente doblado en sus esquinas... ¡pero lo peor de todo es que no es ni para mí! :bigcry

MUY MUY lamentable. Les pienso remitir un mail a los de la Fnac expresando mi indignación, porque es que no hay derecho. Por suerte nada excepto el mencionado cartón que recubre el vinilo ha venido en mal estado, todo aceptable, pero eso no es óbice para ponerles de vuelta y media. Por favor...

Cita:

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Iniciado por Jp1138

Hoy miro en mi cuenta y veo que me han enviado parcialmente los pedidos, pero no me ha llegado correo ni nada. Además, pone "Enviado - Recoger en tienda"... así que supongo que me tendré que pasar este fin de semana a ver si ha llegado, porque esta gente tiene pinta de no avisar de nada y aunque tarda entre 1 y 3 días, como tampoco pone cuando lo han mandado, pues...

Saludos

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Efectivamente, parece ser que ya no avisan de nada. La última vez que realicé un pedido (hace unos días) tenía que estar continuamente mirando la web para ver si lo habían enviado. ¡Y era un pedido para recoger en tienda! Que si no los recoges antes de 10 días, vuelta pa' casa...

Cita:

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Iniciado por Doe Lecter

MUY MUY lamentable. Les pienso remitir un mail a los de la Fnac expresando mi indignación, porque es que no hay derecho. Por suerte nada excepto el mencionado cartón que recubre el vinilo ha venido en mal estado, todo aceptable, pero eso no es óbice para ponerles de vuelta y media. Por favor...

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A ver si tienes más suerte que yo... Les envié dos correos expresándoles mi queja sobre el tema de que ya no permiten el envío mediante Correos a Canarias y alguna que otra queja más, y pasaron olímpicamente de mí, ni siquiera se dignaron a darme una contesta. Así que si quieres que te atiendan me da que sería mejor que los llamaras.

Suerte.

El Servicio de Atención al Cliente de FNAC es un despropósito. Se pueden encontrar tantas historias como éstas, que resultaría imprudente no sospechar que no se trabaja como se debe.
¿Solución? Ir a consumo, y tramitar la reclamación pertinente. De pronto, las tornas cambian y se vuelven los más amables a este lado de Río Grande.

Es lamentable.. A mi me enviaron un pack de la filmoteca Fnac rayado. Lo devolví y me volvieron ha enviar el mismo pack rayado..!!! Son unos impresentables y si no fuera por esas malditas exclusivas no les compraria absolutamente nada.

Por cierto, volviendo a mi experiencia con el pack rayado. La chica de atención al cliente me devolvia el dinero. Le comenté que no queria el dinero si no otro pack en perfectas condiciones. Y ella empeñada en devolver el dinero.. y yo que no...

Total, me dieron un vale descuento por el importe de la peli (mas el transporte de Seur. No me querian pagar el transporte. Pero me encabezoné que si.. Al final accedieron).

Es lamentable que una mulinacional de este tipo trate asi al cliente. Que pena que Amazon no este en España. Solo por la atención al cliente y la disposición ha resolver dudas y problemas, valdría la pena.

Doe, parece que esto no es solamente exclusivo de Seur:

Está mañana he recogido de correos mi pedido de Fnac; el cabolo de -Pesadilla antes de Navidad- me ha llegado perfectamente embalado en una caja de cartón, también cubierta por un plástico negro. Pero cual ha sido mi sorpresa, cuando he visto que el maletín de Blade runner estaba adherido a dicha caja, pero sin ningún tipo de protección, solamente cubierto por el plástico.:sudor Tengo que revisar mejor el maletín, porque creo que me ha llegado bien de puto milagro.:fiu

La caja de cartón del cabolo forma parte del empaquetado del mismo cabolo, no se la han puesto en la FNAC. Si la caja negra donde va metido Jack viniese 'a pelo', sin la otra caja exterior, ten por seguro que la metían igual en la bolsa de basura, sin ninguna protección, y nos hubiese llegado destrozada.

Los empaquetados de la FNAC son una :kk como un mundo.

.....la única que embala los pedidos es movies.

Cita:

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Iniciado por Ernie McCraken

.....la única que embala los pedidos es movies.

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Ya te digo, los DVDs perfectamente alineados dentro de la caja y recubiertos con corchos, me quede flipando. Nada que ver con los sobres cutres de la FNAC...

Cita:

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Iniciado por U-Alex

Los empaquetados de la FNAC son una :kk como un mundo.

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Si, la verdad es que teniendo en cuenta eso, se me han quitado las ganas de hacerles más pedidos hasta que no mejoren el tema de los embalajes.

Arale, y el paquete que ha recibido de la FNAC:

http://revxperience.files.wordpress....arale-caca.jpg

Jajajajajaja.....:palmas :palmas.




:hola :hola

Cita:

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Iniciado por Bizarre

Si, la verdad es que teniendo en cuenta eso, se me han quitado las ganas de hacerles más pedidos hasta que no mejoren el tema de los embalajes.

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+1

Y ya llevo yo quejandome de ello hace algún tiempo.



Un saludo :hola :hola

Por muy esperados que me parezcan, no dejan de sorprenderme vuestros comentarios, porque veo que no soy el único al que le ha tocado la china, sino que ésta es norma. Pues qué bien... Lo de consumo no me parece mala idea, para que les den un toque y espabilen, ciertamente; porque ir a ellos directamente, tal y como otro ha dicho, seguramente no servirá de nada, ya que se pasarán la queja por el forro.

Tengo claro que, para siguientes ocasiones, solicitaré recogida en tienda y santas pascuas. Tendré que cargar con el peso, pero al menos me aseguraré que las cosas estén en un estado prácticamente nuevo (tampoco vamos a decir nuevo, que igual en el transporte del almacén a la tienda ya se las van cargando un poco, pero la última vez que hice esto me fijé que sacaron mis dvds de una caja de cartón, así que bien).

Cita:

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Iniciado por Ernie McCraken

.....la única que embala los pedidos es movies.

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Bueno, yo la última vez que pedí a DVDGo, tanto con el cabolo de T-2 como anteriormente con un par de digipacks que les solicité, me los enviaron correctamente envueltos en una caja de cartón. Y eso que no tengo en muy alta estima a esta tienda (más bien lo contrario desde que la adquirió Planeta), pero hay que reconocerles las cosas que hacen bien.

Yo recibí el viernes la edición coleccionista de Slumdog Millionaire, el pack de Wong Kar Wai y el pack de los hermanos Coen, los tres artículos en fila en un sobre de plástico, sin ninguna protección. Por suerte estaba todo intacto, todavía no se cómo ha podido llegar bien.

Pues si envuelven sin ninguna proteccion como te toque un repartidor bruto te escoña el paquete, a mi me llego la semana pasada el maletin de blade runner y venia tal cual metido en una bolsa de seur de esas autoadhesivas, menos mal que venia perfecto

Buenas,
por falta de tiempo no me ha sido posible leer todos los posts más recientes porque no sé si se ha hablado de una tal Tarjeta Regalo Kadéos, me la dieron hace varios días pero con las prisas no pude preguntar, he ido a al web pero por más que leo no me entero de nada, ¿alguien sabe en qué consiste esta tarjeta?...:blink

Vaya, pues ya veo que lo de enviar sin protección pasa a ser práctica habitual ahora en Fnac.es. Qué bien. :palmas

En cuanto a la tarjeta Kadeos, Nibelungo, es una tarjeta de regalo que, cuando se compra, se mete el importe que se quiera, de tal manera que el poseedor cuando vaya a la caja, puede pagar con ella (enseñando el ticket que indica el valor, que va adherido a ella) y tiene un crédito igual al que se metiera cuando se compró (se puede usar hasta que se agote dicho crédito, después hay que devolverla).

Cita:

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Iniciado por Doe Lecter

En cuanto a la tarjeta Kadeos, Nibelungo, es una tarjeta de regalo que, cuando se compra, se mete el importe que se quiera, de tal manera que el poseedor cuando vaya a la caja, puede pagar con ella (enseñando el ticket que indica el valor, que va adherido a ella) y tiene un crédito igual al que se metiera cuando se compró (se puede usar hasta que se agote dicho crédito, después hay que devolverla).

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Gracias Doe Lecter, ¿no es un poco inservible esta tarjeta?, creo que meter dinero en ella y luego gastarlo con la única novedad de que ese dinero sale de esa tarjetilla me parece un poco raro, a ver si soy yo que no termino de enterarme...te leeré más despacio porque me estoy equivocando.

Es como si tu novia te quiere regalar algo friki de la Fnac y no sabe qué. ¿Solución? En vez de darte en mano un billete de 50 euros, mete ese importe en la tarjeta y te la regala, para que te compres tú lo que quieras.

¿Mejor? :agradable

Pues si, mucho mejor :agradable, gracias de nuevo.

Cita:

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Iniciado por nevaer

Os ha llegado a alguien la coleccion de Harry el sucio? Es que hace un mes que la pedi y aun nada.

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¿Sabes algo del pack? Yo lo pedí el 24/08 y sigo teniéndolo en espera. Me han enviado parcialmente el resto del pedido y éste sin noticias.

Rebido hoy la segunda parte del pedido, un pack; esta vez bien embalado, en un sobre acolchado. :fiu