Tema: [DVD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

¿Soy el único al que el mayor número de cajas rotas que le han llegado ha sido de MDCine? Supongo que será casualidad, porque es una tienda muy buena, pero una vez hice un pedido de varias películas y me llegaron tres cajas rotas, y en el que me ha llegado hoy, viene una caja de Blu-ray rota también, que a ver ahora de dónde saco una nueva...

A mi nunca me han llegado las cajas rotas, cruzemos los dedos. Comparado con el único pedido que hice en la FNAC que me vino un digipack de su filmoteca con el soporte de plástico despegado no he tenido ningún otro problema. Será un caso aislado.

Iniciado por BlackHawk

He visto que esta tienda esta en Pamplona, ¿venden en tienda fisica o solo por internet?, y si no, ¿se puede recoger en el propio almacen?

Viviendo en la misma ciudad veo absurdo el envio.

Venden en tienda física.

Si eres de Pamplona,estan en la antigua fábrica de sedas (Matesa),junto a Kukuxumuxu.

Bueno, al final esta tarde me han llamado para decirme que el pedido salía hoy para mi casa y que me llegará mañana por la tarde

Veo que poco a poco los problemas se van arreglando

En cuanto a las cajas rotas parece increíble que esto ocurra ya que el interior está lleno de espumillas protectoras...

Debe haber sido alguien de Seur que ha utilizado el paquete para subirse a una estantería

Saludos...

Pues si es raro, porque más protegida la caja no puede ir, las películas van literalmente sepultadas en espumillas protectoras. Por cierto, no me extraña que estén captando clientes de dvdgo, porque lo de esa web es un suicidio comercial en toda regla.

Paquetón recibido hoy viernes a las 12 de la mañana

Buenas, pues a mi me ha llegado mi paquete esta mañana. Al final he quedado bastante contento. El paquete muy bien embalado como comentáis, con mogollón de espuma protectora. El único pero que le pongo en esta mi primera compra es que he tenido que estar un poco detrás de ellos en el teléfono y han tardado quince dias en enviarmelo, aunque son muy amables en el trato y me comentaron que mi problema había sido que les habían llegado una remesa de packs del Planeta de los Simios golpeados y habían tenido que esperar las sustituciones, lo que demoró mi envío. Yo seguiré atento a sus ofertas, porque esta claro que es la única manera de comprar en españa a precios razonables.
Un saludo a todos.

Bueno pues a mí me llegaron el viernes por la mañana un pequeño pedido:
- El pack de Indepence day/ El Día de Mañana
- Terminator II: El Juicio Final Edic. Especial

Rapidez absoluta, y eso que estaba el puente de por medio y por supuesto, como todos comentais los bd muy bien embalados y protegidos.

De momento esta web es la que más confianza me dá a la hora de comprar... y por supuesto tiene mejores ofertas y precios que el fnac, dvdgo, etc.

Saludos.

¿Esta gente hacen rebajas ahora después de Navidad para competir con ECI?

Sí, esta gente tiene rebajas tanto en verano como en invierno.

Pues creo que esta vez no he tenido tanta suerte. Hice un pedido hace 3 dias y lo tengo todavía como confirmado con la mitad de los DVDs pendientes de stock. Voy a esperar hasta el lunes haber si ya realizan el envio y sino les doy un toque, que lo necesito para antes de Nochebuena. Menos mal que lo he hecho con algo de tiempo que si no...

En estas fechas están petaos de trabajo.

El otro día les hice un pedido, les mandé un email por la noche preguntando una mínima duda y me llamo una chica a las 10 de la mañana explicándome que están de curro hasta las cejas.

Dales un poco de margen.

Eso sí, el pedido en mi casa en menos de 48 horas como prometen.

Ya, suponia que están hasta las trancas de curro. Y mira que me alegro, gracias al negro futuro que le espera a DVDGo esta gente se va a forrar. Yo con que respeten eso de "7 a 12 dias" para que les llegue el stock y me lo envíen perfecto. Es curioso que practicamente todo el stock que les falta en mi pedido sea de Manga Films...

Iniciado por acbarra

Es curioso que practicamente todo el stock que les falta en mi pedido sea de Manga Films...

Manga films suele tardar un poquito en distribuir sus productos. Suevia y sobre todo Vellavision, son muy lentas en distribuir.

Y sí, le añades que este país en cuestión de distribución es caótico. La demora puede ser.. (siempre recuerdo a mi profe de distribución comercial; el gran problema de este país, es la distribución. ¡¡Demasiadas manos..!. Bueno y el exceso de dependencia de energia del exterior. Pero esto no viene al caso..)

Pues me acaba de llegar, lo que pasa es que en la web no lo habian actualizado como enviado. Pero tengo un problema, me han enviado un pack que no era el que habia pedido, como tengo que proceder?

Iniciado por GeckoBrother

¿Esta gente hacen rebajas ahora después de Navidad para competir con ECI?

Sí hacen, pero como mucho llegan al 25%, y normalmente exigen que te lleves tres productos de la misma editora para que te apliquen el descuento. En eso no pueden competir con ECI.

Iniciado por acbarra

Pues me acaba de llegar, lo que pasa es que en la web no lo habian actualizado como enviado. Pero tengo un problema, me han enviado un pack que no era el que habia pedido, como tengo que proceder?

Enviales un correo electrónico o llámales por teléfono, ya verás como no vas a tener problemas con ellos.

En mi firma encontraras el telefono de moviesdistribución.


Feliz Navidad !!!

Weno acabo de llamar y me han dicho muy amablemente como era de esperar que les envie el pack por correo. Perdonad mi ignorancia pero como va esto? Me han dado los siguientes datos para realizar el envío:

Movies Distribución S.L

Ap. Correos: 2171

Cod. Postal: 31080

Pamplona (Navarra)

Además me han dicho que lo envie por correo normal y que indique que me abonen los sellos o algo asi, no lo he pillado muy bien. O sea se supone que voy a correos y alli lo hago todo? Que alguien me lo aclare plis que en la época del email esto me suena a chino. Supongo que alguno ya habrá tenido que hacer esto alguna vez.

Es muy sencillo, les envias por correo el pack a devolver, y les indicas en una nota dentro del paquete los gastos que te ha generado la devolución, y ya está.


Un saludo !!!

Ok, pero se supone que en correos ya me dan la caja, lo sellos y todo eso o me tengo que buscar la vida y luego ir alli?

En correos tienen cajas para envíos, y sellos, pero si tu dispones de una cajita o sobre acolchado que puedas aprovechar, pues eso que te ahorras tu y a ellos, claro, porque te lo tienen que abonar.

En estos momentos estoy como tu, con unas pelis para devolver, las tengo dentro de una caja, de otro envío, mañana iré a correos, lo enviaré por certificado, y dentro de la caja les pondré el tique que dan al pagar el certificado y yo me quedaré con el justificante del envío.

En tu envío les indicas los gastos que te ha generado y ya está.

Es muy sencillo.


Saludos !!!

Ok, mañana voy y ya te cuento la experiencia. Pero se supone que tengo que pagar yo en correos el coste de la preparación del envio o si indico que los gastos corren a cargo del destinatanrio ya lo paga MD cuando les llegue? Es que no quiero cagarla y hacer las cosas bien desde el principio. De momento tenia pensado meter dentro del paquete una nota escrita a mano indicando el motivo de la devolución e indicando los costes del envio. Con eso es suficiente no?

Si, lo de la nota con los motivos de la devolución también yo la tengo preparada. El dinero lo pagas tu y luego moviesdistribución te lo devuelve.

Frikisaludos !!!!

Es recomendable que imprima la factura del mail del pedido para que vean el articulo que tendrian que haber enviado e incluirlo en el paquete o ya me basta con que lo sepa la señora que me ha atendido y ha tomado nota del asunto?