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Los del a tienda de Sevilla son lo peor. Dan largas continuamente, primero argumentan que no existe ese servicio y luego te cuentan milongas del tipo es vacaciones, por cualquier festivo que coincida, y no se pueden hacer pedidos hasta dentro de mucho. Además que salvo un par el resto tampoco tiene mucha idea. Eso sí para vender morralla, pues sirven muy bien. Ahora en Blu-ray tiene poco material y caro.
Pues a mí en Sevilla me dijeron que sí se podía pedir en tienda cosas de otra. Me lo dijo el que parecía más responsable de allí. Pero me dijo que lo mejor era ir un sábado, porque así te "garantizas" de que si ese producto está en stock en otra tienda, no sea comprado allí (cabe la posibilidad de que durante el sábado alguien lo compre), por lo que el lunes a primera hora sería retirado de allí y enviado a Sevilla.
P.D. Es más, en otra ocasión pregunté por un producto y me lo miraron a ver si había stock en otra tienda para pedirlo, pero no lo había jajaja. Para mí en ese aspecto son más que correctos, otro punto es por ejemplo como tratan los discos y demás, que parecen que estuvieran cogiendo patatas o qué sé yo.
La tienda puede pedir un artículo, pero no siempre le llega. Puede que la culpa no sea de la tienda de Sevilla.
Bueno, venga, voy a dar más datos... Pedí Prometheus to Alien de la cual había 13 copias en toda España, y dije que la pidieran a Ruzafa que tenían tres, para minimizar el riesgo de que me quedara sin ella. Además, da la casualidad de que la pedí un sábado por la tarde, para más inri... Pues una semana después la tuve que pedir yo por internet porque no me dieron señales de vida. Y peor aún, que me tuvieron que mandar desde Ruzafa una segunda copia porque la primera me la mandaron con el audio latino, y no me dijeron absolutamente nada. Hablé con el que más pinta de jefe tenía para pedirla, y aún estoy esperando.
Ah, y cuando lo pedí me dijeron todas las excusas prosibles antes de hacer el pedido: "No, eso es imposible", "el pedido siempre por internet", "esto no te va a llegar", "si te llega va a tardar mucho tiempo"... Vamos, que no tenían ganas de pedirla. Y no me llegó. ¿Casualidad? Juzgad vosotros mismos.
Un saludo y suerte!
Yo he pedido articulos de otras tiendas y los he recogido, pero he tenido que ir yo a preguntar por que ellos no avisan. parecen que no tienen saldo en el movil y no te hacen ni el llama/cuelga.
Si quereis pedir algo podeis hacerlo pero al no cobrarte el envio te lo mandan cuando pueden, no te lo van a mandar de propio. yo el que menos ha tardado han sido 3 semanas por lo que armaros de paciencia
a mi todas las veces que me han traido de otra tienda, siempre me han llamado para decirme, que ya tenia las pelis.Cita:
Iniciado por Varrona
pues quizas sea solo del cex de zaragoza, algún amigo mio tambien le ha pasado lo mismo que ami que no llamanCita:
Iniciado por otakudoro
Sé que se ha dicho muuuuuuchas veces....mejor comprar en tienda fìsica porque a veces te la cuelan.
El caso es que encontré en la web No puedes comprar mi amor, peli ochentera con Patrick Dempsey que està totalmente descatalogada. Me la jugué y la pedì junto a otras pelis.
El resto màs o menos bien (quitando que la ediciòn de Asalto a la comisarìa del distrito 13 es la primera que saliò y que se ve fatal y la de Papillòn es la que dieron con El paìs) pero la de No puedes comprar mi amor es la caja española y dentro el disco americano NTSC que no lleva castellano ni se puede reproducir aquì.
Que desilusiòn aunque fueran solo 5 euros. Para devolverla puedo ir a tienda fìsica sin hacer nada màs antes, no?. Porque eso haré el viernes.
Salu2...y cuidado al comprar por la web
Estas en el mismo caso que yo la semana pasada con el show de Truman, pero para mas inri en la caratula ponia "solo ingles".
Yo segui consejo de un forero y fui a la tienda fisica con la factura que trae el paquete. Me pusieron un poco de pega...pero finalmente me hicieron un vale por el importe de la peli.
Cita:
Iniciado por george_crow
¿Os dais cuenta de que las compras que tramitan vía web las utilizan para deshacerse de ediciones que no tienen castellano? Me parece descarado. A cualquiera que la comprase en tienda física no le pasaría eso, porque comprobaría que el disco estuviera impoluto.Cita:
Iniciado por george_crow
Vale que el cliente que les ha vendido ha sido descarado, pero ellos en vez de rectificar, le pasan la patata caliente a otro pobre incauto...así funciona el mundo lamentablemente.
Dudo mucho que ellos tengan conocimiento del problema cuando envían la película, entre otras cosas porque una película sin castellano se la van a devolver sí o sí, ya sea comprada en tienda en en la web.
No siempre es asi, tu hablas con conocimiento (por que estas en este mundillo) pero los vendedores, no tiene por que saberlo todo, y no siempre por mucho que lo miren (sabrian decir si trae o no castellano).Cita:
Iniciado por Cinesport
Yo que "colecciono" muchas veces no sabria distinguirlo.
Y no lo defiendo, ya que es una tienda que no me gusta, pero si tengo amigos currando y se como funciona.
Hombre chicos, no hace falta estar muy metida en este mundillo para saber que enviar caratulas fotocopiadas (otra de sus malas costumbres) también lo hacen a menudo y a conciencia.
Saludos.
pero ese es otro debate distinto a lo de los idiomas no? jejejeCita:
Iniciado por Cinesport
Y yo soy el primero, que dice que esta tienda no vale para nada, (pero no se puede decir. que la culpa sea de todos los vendedores)
Ahí puedes tener razón. Si tienen que elegir enviarte la copia original o la fotocopiada... No está bíén por su parte, pero lo veo "lógico". Aún así, no deja de ser un problema "menor" si lo comparamos con el tema de las ediciones extranjeras sin castellano.
Pero lo de las fotocopias (por lo que hable con varios que trabajan hay), lo hacen, por que hay muchos listillos que se llevan las originales. Esta mal echo por su parte, pero también hay mucho "listo".Cita:
Iniciado por Chekio
P.D: Por cierto, los que comprais y os an dado carátulas fotocopiadas, están selladas???
Sí, hay mucho listillo pero los empleados son los que se quitan la purria mandando fotocopias a mucha gente de este foro, que ya está bien. Asi que no desvies el tema que si hay gente listilla, más listillo son ellos metiendote la morralla o cobrandote menos cuando vas a venderles. Y te digo una cosa: una cosa es que defiendes a tu amigo y me parece muy bien, otra cosa es que defiendas Lo indefendible.Cita:
Iniciado por SnakeVirus
Saludos.
Pero es que este tema, yo lo e discutido (y no lo hacen porque ellos quieran), son las ordenes que tienen.Cita:
Iniciado por Cinesport
Y yo me pongo en su pellejo, y entre irme a la calle según están las cosas, y acatar las ordenes (pues que quieres que te diga).
Se le echa la culpa, cuando realmente en ese sentido no la tienen, que esta mal echo, por supuesto (pero son las ordenes que tienen).
P.D: Y no lo defiendo, pero yo que se muchas cosas de esta tienda, internas y todo, se porque digo las cosas.
Pues desembucha todos los trapos sucios porque es muy fácil echar la culpa a los de más arriba. Pero realmente ellos tienen que ver en que sus empleado se quitan primero la purria? Desembucha Lo que sepas porque no me lo creo.
Yo no tengo por que mentir, y como dije hace tiempo, son cosas que no se pueden decir (que ya me quieran creer o no, pues me da igual). Pero yo solo hablo de las cosas que se (seguro) si no me callo. Te voy a poner un ejemplo, yo que tengo amigos en la tienda, en varias de Madrid, hace tiempo me compre un juego de PS3 (el cual se habían llevado la caja) me dijeron, bueno te damos una fotocopia (a lo cual yo dije que no) me lleve el juego, y cuando le entraron otro juego (me dieron la caja con la carátula original), con esto quiero decir, que ellos no pueden estar vigilando que se lleven o no, si no tienen (por que se han llevado la caja) te dan la opción de dartelo (aun que sea fotocopiado, yo NO LO ACEPTO) por eso no me la dieron y me pidieron una. En tienda física tienes esa opción, vía web (pues si tiene la orden, de vender y si no hay carátula original, fotocopiarla) como e dicho antes, eso viene de arriba y de los jefes (ellos no ganan ni mas ni menos por darte una fotocopia).Cita:
Iniciado por Cinesport
El tema de las carátulas fotocopiadas, ediciones de alquiler, prensa, ediciones extranjeras... es inherente a esta tienda. He llegado a la conclusión de que si realizo un pedido, seguro tendré que devolver algo.
Como muchos de vosotros, la única opción que tengo para comprar en CEX es a través de la web y no por ello desisto. Eso sí, devuelvo cualquier cosa que no cumpla lo mínimamente exigible, aunque sean de 2ª mano, y para ello cuentan con una atención al cliente exquisita, casi a la altura de MD. Una tal Claudia Rey, siempre ha atendido todas mis devoluciones y quejas sin problema. Por cierto, devuelvo cualquier edición que no corresponda a lo pedido, que sea de alquiler, de prensa, con carátulas fotocopiadas... Casi siempre terminan enviando la edición correcta o devolviendo el coste del artículo más el envío. Supongo que es la única forma de que cambien de proceder, devolviendo todo aquello que no cumpla las condiciones. No creo que sea difícil diferenciar, al menos, las ediciones de alquiler y prensa :aprende
Jajajajaja a yo muchas veces me he comprado algun juego y dentro iba otro... jajajajaj en el ninja gaiden 2 iba el 1, en el mortal kombat iba el motral kombat vs D.C... en el pack de piratas del caribe de las 4 pelis... iban solo las 3 primeras... así mil historias... eso también es culpa del de arriba??? jajajajajajaja venga ya.... eso es porque el tio o tia que trabaja allí es un IRRESPONSABLE.... por no decir otra palabra.
Si yo trabajara en esa tienda, miraría antes lo que le pongo al cliente... y si veo que no es lo que ha comprado... pues poner remedio... y no endiñaría y si cuela cuela... lo malo que yo también soy medio tonto y siempre que me han puesto algo que no correspondía, siempre me he dado cuenta en casa... jajajajaj luego te pasas meses mirando lo que te meten... y a la mínima que te fías, zasca!! ajajjajaja pero bueno, aun así no dejo de decir que es muy buena tienda y lo digo sin tapujos! Se pueden encontrar cosas muy interesantes, descatalogadas y algunas a muy buen precio. jejeje
ANÉCDOTA (de esas que os gustan tanto jajaja :ceja El otro día había un chico vendiendo un movil sony xperia y el que le atiende lo coge... y lo empieza a manosear y a hacerle unas cosas más raras... se lo lleva y desaparece un buen ratito, cuando vuelve, dice... el movil tiene ahí un poco de rotura, y el vendedor se pone blanco... y dice que eso no estaba... y el encargado le dice, mira es eso,,, mete el dedo donde supuestamente había "algo" y ras,,, parte el sitio por sonde está la cámara o los infrarojos (no se que era)... y se carga el movil... el pobre chico que lo vendía se quedó flipando, en mi vida he visto 1 cara así en 1 tienda... solo decía que eso se lo habían hecho ellos, que el movil no estaba así... y le dijeron con toda la sangre fria: eso no te lo podemos comprar así... el chico puso una reclamación y madre mia la que se lió... estaba alucinando el pobre hombre y diciendole al encargado: si lo has roto tu, lo ha visto toda la gente... lo has roto aquí delante mía... y el encargado tenía la sangre fría de decirle, yo.. noo... yo... no... eso estaba así... pero le temblaba muchísimo la voz... se notaba mucho que se lo había cargado. Yo estaba al lado del chico que vendía el movil y vi toda la escena y me pareció muy triste...
A veces te compras un blu ray, juego o dvd y te lo limpian con la manga (si es que lo limpian) y vuelven a poner los dedos o tosen y ponen el disco en vez de la mano... es increible... podría estar hasta mañana contando cosas que he visto allí.
Mi cuñado, que se cuida muchísimo las cosas, dejó un movil allí y se lo quedaron 1 día y se lo devolvieron hecho mierda y se rallaba mucho el teléfono cuando lo encendía... yo no quiero decir nada, pero me parece muy sospechoso... ahora el hombre no puede ni venderlo ni quedárselo ni usarlo... 1 consejo... no dejeis en el CEX aquello que queraís vender, a mi no me cuadran ciertas cosas que ocurren allí...
LO SIENTO POR TODO EL PARRAFÓOOOOOOOOOOOOOOOON :hail
Por que mezclas cosas :S?Cita:
Iniciado por miduart19
Jejeje es que me vengo arriba y me emociono, lo siento si he ofendido a alguien, no era para nada mi intención. Respeto mucho el trabajo de la gente honrada, pero el trabajo de la gente que lo hace mal porque le da la gana, no.Cita:
Iniciado por SnakeVirus
Si yo estoy con tigo, pero yo (como e dicho antes) hablo de lo que se seguro, y lo de las caratulas, es tal cual e dicho. Que luego alguno actue asi (los hay, y no digo nada), pero no era de lo que estaba diciendo.Cita:
Iniciado por miduart19
El forero no está mezclando nada, todo lo que está diciendo lo está haciendo en el sitio apropiado y puede servir de consejo para muchísima gente.Cita:
Iniciado por SnakeVirus
Un saludo.
Dí que sí, has hecho una aportación muy buena y te voy a añadir una reputación porque me has caído de PM con tu sinceridad.Cita:
Iniciado por miduart19
Un saludo!
Perdona, esta mezclando cosas (por que yo solo estaba hablando de las carátulas). No entiendo el coraje, yo no defiendo nada (hablo con propiedad y de cosas que yo se) y por si te vale de algo, ami como si queman todas las tiendas de CEX, pero lo que no puedo "permitir", es que ataquéis a los empleados (en ciertas cosas, las cuales no son ciertas) y no lo son porque lo se de primera mano. Nada mas, que ami no me pagan ni nada de nada, como e dicho mil veces, para mi esta tienda es una mierda (y un timo) pero eso no es problema de los empleados (si no de los superiores, y de la gente que le compra) ejemplo Iphone 5 a 1000€ (en su día).Cita:
Iniciado por Cinesport
P.D: Me gustaría, que me explicaras el porque de tanto coraje, ya sea por aquí o privado, ya que por mucho que odies una tienda (o malas experiencias hayas tenido con ciertas personas) lo que no puede ser, es atacar en ciertas cosas, a la gente que no la tiene. Yo e comprado en mil tiendas, y me puede gustar mas o menos su política (pero eso es a modo personal) al igual, que puede tener varios dependientes (subnormales, y perdón por la palabra) pero eso no quiere decir, que todooooooooooooooos lo sean.
P.D.1: Por cierto, si te pones en el sentido de pareces empleado (el cual no soy, trabajo para el estado por si te interesa), tu pareces la competencia que solo quiere hundir a esta empresa (que como e dicho, como si las queman las tiendas).
Qué ciertas cosas no son ciertas de lo que tú dices que es "atacar" a los empleados?
Por ejemplo, la edición coleccionista de 3 discos dvd de Valkiria la vendí por 4 euros porque se lo dije, ya que intentó cobrármela a 0'60 euros que es la edición metálica. Si no me da por comprobar el ticket, me estafan 3'40 euros. Eso para ti es atacar? Luego con lo que me he metido es con las pintas que presentan, porque yo aunque no soy dependienta, soy administrativa y estoy sentada en una mesa y doy una imagen. Lo que no se puede concebir es ir toda despeinada, con greñas, con la legaña y con una pinta que echa para atrás... Yo no lo veo tanto atacar sino como describir humildemente lo que veo, y el trato que recibo. Y de la edición de Dirty Dancing de tri-pictures española con el disco UK que me colaron no hablo porque ya aburro hasta a las ovejas.
Un saludo.
Sigo diciendo, que tiene que ver todo eso, con lo que yo estaba hablando de las carátulas?Cita:
Iniciado por Cinesport
La imagen, mientras los de arriba se lo permitan, por que tiene que dar mala imagen?
Dices cosas que no son así, yo cuando e trabajado en cualquier sitio (casi siempre e tenido uniforme, o reglas) pero si no las tengo, porque no puedo ir como yo soy?
Yo por ejemplo, llevo medio cuerpo tatuado (ya por eso, doy mala imagen verdad)?
Lo vemos de maneras distintas, pero como e dicho (eso lo permiten los de arriba, y si supieras lo que yo se) sabrías por que permiten muchas cosas, y al fin y al cabo, cada uno tiene su manera de "vestir" si no me lo prohiben, pues ira como mas agusto (ya que, lo que para ti es "buena imagen", quizá para un Rockero no lo es) y ni esta mejor, el que va de traje, que el que va con chaqueta de cuero (es un ejemplo y mi opinión) y te lo digo con conocimiento (por los tatuajes).
Un medico lleno de tatuajes, es menos valido que uno sin un solo tatuaje? pues para mi no. Que si mucha gente supiera que ese medico (va lleno de tatuajes) no irán a su consulta (el 90%, lo cual no me parece justo). Que no estamos en los años 40 (hay que tener la mente un poco mas abierta).
Y de verdad, lee mis mensajes, por que te estas ofendiendo (sin razón), por que si me confundo, me gustaría que me citaras (algo que e dicho, lo cual no tenga razón).
No soy moderador, pero creo que esto deberíais solucionarlo por privado, y, por favor, no entréis en temas personales. Sigamos con esta "magnífica" tienda, y de los BR que se puedan comprar en ella. Asias!
Tienes razon, pero tambien quiero que quede constancia. Que yo no tengo nada contra cinesport, me sigue callendo bien (por mi parte, son pensamientos distintos).Cita:
Iniciado por ernnnn
Bueno, venga... pasamos a otras cosas... no hace falta tampoco hacer sangre. Tienda muy recomendable pero hay que tener cuidado cuando vendes algo que estimes. Esas cosas hay que venderlas en paginas de segundamano que siempre te daran mas. Y siempre comprobad lo que comprais. A todo.esto hay 1monton de pelis entre 5,6 euros y algunas muy interesantesCita:
Iniciado por ernnnn
Lo estás tergiversando para llevarlo al terreno que te interesa. Yo soy la persona menos desprejuiciada que te puedas echar a la cara para que me des lecciones de moralina. A lo que me refería con "pintas" es más bien al estado de esa persona y de las cosas que estuviera haciendo el día anterior, cosa que no me interesa, pero que afectaban a su trabajo y no estaba rindiendo de una manera eficaz ni eficiente; llegados a ese punto molesta al cliente y afecta a su profesionalidad.Cita:
Iniciado por SnakeVirus
Aparte de esos, cabe destacar la falta grave de modales y educación tales como: limpiarse la nariz con los dedos, hablar a voces con su compañero como si fuera una verduleria, bostezar delante del cliente... ¿Tan mal les pagan para esto?
No me lo creo con la cantidad de gente que hay en paro dispuesta a dar un buen servicio.
Un saludo.
Solo te respondi (como yo lo entendi) no me quiero ir a ningun lado, si no iva a la manera que yo lo entendi, pues perdona entonces.Cita:
Iniciado por Cinesport
Por cierto, por mi parte ya esta, si quieres seguir (por privado ya vale)
Un abrazo.
Gran parte del estado que tienen las cajas y demás es culpa de la gente que visita la tienda. Hace 10 días llevé una edición de la Momia para vender a Cex, con una funda de cartón. La funda estaba impoluta. Pues anteayer me acerqué, y vi que estaba dicha funda expuesta, y estaba destrozada por todos lados, y yo por ejemplo no creo que eso sea cosa de los empleados. La verdad que daba pena ver como estaba, que yo soy el que va buscando esa edición por ejemplo y ahí se queda
Por eso cuando aquí se habla de que cuando envían amarays rotos, claro que cuenta con la mala fe del que lo envía, que lo hace así queriendo, pero previamente cuenta con el destrozo que los clientes le han hecho, porque no sé en otros centros, pero en Sevilla miran que esté todo bien, tanto amaray como disco.
Un saludo!
Cinesport y SnakeVirus ya valieron los cruces de declaraciones de ahora en adelante lo haceis por privado, ya llevais unos cuantos y hasta ahora me he callado, de aquí en adelante no quiero más.
Vamos, lo que yo decía, jejeje. Un saludo!Cita:
Iniciado por Kurt Wagner
¿Seguro que no actualizan los datos de stock al momento? Porque ayer mire en la web la peli de The town y ponia que la habia en A Coruña, la compre (a eso de las 8 aprox.) y al llegar a casa sobre las 9 mire y ya no la tenian en stock...
Yo creo que hay un ligero retraso. Supongo que habrá actualizaciones cada cierto tiempo.