Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Recibido hoy el paquete, todo bien envuelto, bien empaquetado, perfect perfect.

Me ha molestado bastante que los 4 BD's de Warner, no tienen puntos, osea que Warner España me los ha birlado por la cara cuando la promoción sigue vigente...!! vaya timo

Déjà vu

¿Birlar puntos de promos? ¡Qué ruines y miserables!. Aunque quizas sólo los hayan cogido prestados.

Iniciado por JP

Recibido hoy el paquete, todo bien envuelto, bien empaquetado, perfect perfect.

Me ha molestado bastante que los 4 BD's de Warner, no tienen puntos, osea que Warner España me los ha birlado por la cara cuando la promoción sigue vigente...!! vaya timo

En el hilo del Club Warner comentaron un caso en que llamaron, hablaron con el tal Juanma, e informándole de los títulos que NO venían con código, él mismo se los cargó manualmente a su cuenta.
El teléfono es el 91 432 08 32. Te atenderá una chica que, al preguntarle por el 'susodicho' , te pasará con él; también han pasado por ahí un segundo teléfono en el que atiende él directamente.

¿Por que valen aqui 24 gran parte de los BD Warner que desde Mayo se supone que valen 22 de PVP?

Hola, yo creo que es su política de precios, por que la promoción de sony, tampoco la tienen y en la competencia "moviesdistribucion" aun mantienen esta ultima y también algunos títulos de warner.

¿Se sabe si DVDgo va a hacer algo para este domingo 17, por lo del día de internet?¿Hicieron algo el año pasado?

American Gangster en estuche de chapa a 8,99 €.
...El Ultimátum de Bourne en estuche de chapa a 8,99 €.

¿Cuándo suelen hacer las rebajas esta gente?

La conquista del oeste edición coleccionista 3 discos a 9.99. La nueva con el libro y las fotos.

Espero que no sea un error y siga el domingo.

Esta vez se han portado bien.

Ya tengo el cabolo de Terminator 2 en camino...

Iniciado por Ribus

Esta vez se han portado bien.

Ya tengo el cabolo de Terminator 2 en camino...

Ya te digo, yo estoy igual!

Vamos a tener el cabolo una semana antes que todos el mundo, me encanta la exclusividad que nos brinda DVDgo, así se trata a un cliente.

Bien!

Cupón válido hasta el domingo: 1205900234.

así se trata a un cliente.

Mejor que el "cabolo" no te llegue roto porque entonces, descubrirás cómo "se trata al cliente"...

A mí me han tardado 9 días en descambiarme una serie que llegó destrozada, pese a que la tenían en stock desde el principio. Y con un pasotismo y desprecio total a partir del segundo e-mail...
Tras diez años comprando en DVDGo, literalmente, más de 100 pedidos, mi siguiente compra va a ser en Movies Distribución...

Qué falta nos hace en este país un Amazon España, para que los prepotentes patrios aprendan cómo se trata a un cliente...

Iniciado por Liberty

Qué falta nos hace en este país un Amazon España, para que los prepotentes patrios aprendan cómo se trata a un cliente...

Eso sí. Les servirá de toque de atención a las demás tiendas para mejorar su atención al cliente...

Pues a mí espero que no me envíen el cabolo hasta mañana como mínimo, que no tengo fondos en la tarjeta ahora mismo... Y espero que si se deciden a intentar cargármelo y ver que no pueden, que no me cancelen el pedido...

Iniciado por Charlie

Cupón válido hasta el domingo: 1205900234.

La web dice que no es válido porque pertenece a otro cliente. ¿?

Es intrasferible, entonces.

Yo hay cosas que no me las explico. Vamos a ver, tengo 1'57 euros de bonus points y ahora con el cabolo sumo otro euro y pico, sumadas las dos cantidades tendría para hacer un descuento, pero me sale la cantidad de puntos del cabolo como DEVENGADO. A qué se debe esto si tengo un importe anterior que no me han devengado, sino que es acumulable?

Esta gente no quiere que gaste los puntos o qué?¿ mañana les llamo, quiero una explicación, no se de qué narices me devengan puntos, tanto que alardean que regalan dinero con sus películas, cuando ese dinero te lo roban porque suben el precio del precio de venta recomendado para que no solo no pierden sino que ganen más de lo que debieran...

panda de incompetentes, mis puntos no me los quitan, mañana llamo.

Joder JP, llevo leyéndote todo el día, en diferentes hilos, poner por las nubes a dvdgo, y ahora...

No sé, tío, eres peculiar, cuanto menos.

Te pego de dvdgo:



PUNTOS



DVDGO premia tu fidelidad como cliente
Todos los productos a la venta en DVDGO tienen puntos asignados que podrás acumular en tu cuenta de cliente al comprarlos. Cuanto más compres más puntos conseguirás y más baratas te resultarán tus compras.

¿Cómo consigo los puntos?
Con cada pedido que realices en DVDGO obtendrás una serie de puntos variables en función de los productos adquiridos. Los puntos generados por un pedido, estarán disponibles en tu cuenta 7 días después de que dicho pedido haya sido facturado.

¿Cómo sé cuantos puntos tengo?
En todo momento accediendo a TU CUENTA podrás consultar tu saldo disponible en puntos.

¿Cuánto valen los puntos?
Un punto es igual a un Euro.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Los puntos se pueden utilizar en el momento de cerrar un pedido y son canjeables sólo de 3 en 3. Es decir, que para poder efectuar una compra con ellos tendrás que acumular como mínimo 3 puntos.

Podrás pagar en puntos hasta un máximo del 50% del importe total de tu pedido.

Los puntos son personales e intransferibles, por lo que deberán ser siempre utilizados por la cuenta de cliente que los ha generado.

Los puntos acumulados en tu cuenta tienen una caducidad máxima de seis meses desde la fecha de adquisición del producto. Pasado este tiempo desaparecerán de la cuenta.

Los puntos en ningún caso pueden ser abonados en dinero y no son aplicables para compras al por mayor.


Verás, te logeas, vas a tu cuenta, al listado de puntos, una vez allí pinchas en "pincha aquí si quieres saber como funcionan los puntos" y allí verás el anterior texto.

Espero haberte ayudado.

Iniciado por KINGDOM

Te pego de dvdgo:



PUNTOS



DVDGO premia tu fidelidad como cliente
Todos los productos a la venta en DVDGO tienen puntos asignados que podrás acumular en tu cuenta de cliente al comprarlos. Cuanto más compres más puntos conseguirás y más baratas te resultarán tus compras.

¿Cómo consigo los puntos?
Con cada pedido que realices en DVDGO obtendrás una serie de puntos variables en función de los productos adquiridos. Los puntos generados por un pedido, estarán disponibles en tu cuenta 7 días después de que dicho pedido haya sido facturado.

¿Cómo sé cuantos puntos tengo?
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¿Cuánto valen los puntos?
Un punto es igual a un Euro.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?
Los puntos se pueden utilizar en el momento de cerrar un pedido y son canjeables sólo de 3 en 3. Es decir, que para poder efectuar una compra con ellos tendrás que acumular como mínimo 3 puntos.

Podrás pagar en puntos hasta un máximo del 50% del importe total de tu pedido.

Los puntos son personales e intransferibles, por lo que deberán ser siempre utilizados por la cuenta de cliente que los ha generado.

Los puntos acumulados en tu cuenta tienen una caducidad máxima de seis meses desde la fecha de adquisición del producto. Pasado este tiempo desaparecerán de la cuenta.

Los puntos en ningún caso pueden ser abonados en dinero y no son aplicables para compras al por mayor.


Verás, te logeas, vas a tu cuenta, al listado de puntos, una vez allí pinchas en "pincha aquí si quieres saber como funcionan los puntos" y allí verás el anterior texto.

Espero haberte ayudado.

Gracias KINGDOM, eres una forera muy amable, pero ese contenido ya me lo he leído en anteriores ocasiones, ya antes había intercambiado puntos y te los suelen devengar cuando pasan X meses por lo que no puedo entender que me devengen puntos que los he obtenido "legalmente" por un pedido reciente. No lo puedo comprender y mañana llamaré a ver qué explicación me dan.

Esta gente se cree que me van a tomar el pelo, pero no, señores copio el mensaje que les envié, luego la respuesta que me dieron y de nuevo mi replica, para que se entere todo el mundo el MORRO QUE TIENE DVDGO, HACIENDO ALARDE DE SU PROMOCION DE LOS PUNTOS QUE NO ES MAS QUE UNA ESTAFA AL CONSUMIDOR.

Hola, mi nombre es XXXX el motivo de este mail se debe a una incidencia en mi cuenta de puntos. En el último pedido con la edicion coleccionista de Terminator me han devengado los 1'47 euros, es el pedido número XXX. En cambio en el anterior pedido a ese, el número XXXXXX, con cantidad de 1'57 no me han devengado nada. Me gustaría saber con qué motivo me devengan los puntos, si se trata de una promoción de acumular puntos no entiendo porqué ustedes me impiden que acumule puntos para ahorrarme un dinero en las proximas compras si cuando llego a acumular los 3 puntos necesarios para tener 3 euros, me los quitáis. He llamado al telefono 807 de informacion dvdgo y nadie me ha respondido he dejado el mismo mensaje en el contestador. Espero que alguien me responda.

Gracias.

Estimado cliente,
los puntos los va adquiriendo en función de los pedidos qeu realiza pero hasta pasados 15 de factura no se activan, quizá por eso no los ha recibido todavía.

un saludo,
DVDGO

YA sé que los puntos los voy adquiriendo a medida que los realizo, ya lo sé, pero el penúltimo pedido me constaron los puntos al dia siguiente de estar el pedido enviado, en cambio, en mi cuenta ME PONE COMO DEVENGADOS LOS PUNTOS OBTENIDOS DEL ULTIMO PEDIDO QUE HE HECHO. NO SÉ SI ME EXPLICO O NO LO QUIEREN ENTENDER. Por favor, solucionenmelo porque quiero beneficiarme de la promocion de los puntos que tan bien promocionan, ya que tengo 3 puntos (el minimo exigido) para tener un descuento, y si ustedes me quitan estos puntos, su promocion es una estafa y motivo de denuncia.



Espero que me hayan entendido con claridad y espero, no espero no, EXIGO UNA ACLARACION A LA MAYOR BREVEDAD.


Atentamente,

gRRRR!!!

Lo que faltaba: entrad, entrad en DVDGo...

raro....que coño es eso??

Si fuese para mejorar y parecerse a las tiendas buenas...