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Lo más gracioso es que la propia Veronique (DVDSoon.com) decía en los foros de dvd-swaps, hace 5 días:
¿Acabarán de aclararse algún día?Cita:
The Fidelity iCard has been removed, so no renewal will be possible. However, you continue to get your discount and the free shipping until the expiry of your card.
Saludos.
Qué poca vergüenza, ocho pedidos a la mierda.... :>:
HIJOS DE PUTAAAAAAAA!!!!!!!!!! :>: :>: :>: :>: :>:
¿Y si cancelamos todos los pedidos y vamos todos al banco a pedir el reintegro del dinero?
Que hijos de la gran puta, yo tambien tengo pedidos pendientes, no me los han cancelado, aunque en teoria pone que los cancelaban, espero que cuando los envien no quieran volver a cobrarlo, esperare a ver y si eso los cancelare y volvere a pedir las cosas.
Desde luego ya no vuelvo a pedir nada mas a dvdsoon, a partir de ahora pedire a amazon, un poco mas caro, pero mucho mas fiable.
Leyendo todo lo que estoy leyendo, y es que me estoy poniendo las manos a la cabeza, me acabo preguntando: ¿qué estaríamos diciendo ahora si estas cancelaciones unilaterales de condiciones contractuales de venta las hubiese realizado alguna tienda como Veoveo, DVDgo o el C.I.?
Creo que aunque lo solucionen, para mí DVDSoon ha dejado de ser una tienda de fiar, por la desidia y poca falta de respeto mostrada hacia sus clientes.
Pues muy fácil Mumul, los insultos estarían a la orden del día, rapidamente se sacaría el asunto de que somos un país bananero, que no hay seriedad...
Yo sigo esperando mis dos películas que preordené a principios de Junio y que no se han movido un palmo desde entonces. Lo que me parece lamentable es que estos personajes, nos nieguen nuestro dinero y no los devuelvan, nos quiten nuestra Fidelity card (qué pasa que la sacaron sin evaluar los posibles riesgos de ella?) y mil perrerías más.
Por mi parte, va a pasar muuuuuuuuuucho tiempo hasta volver a comprarlos, es una auténtica lástima porque las cosas como son, cuando iba la tienda como la seda era un un auténtico bálsamo para nuestras carteras.
Yo a estas alturas ya lo único que espero es que por lo menos recuperen una mínima capacidad de proveimiento y sean capaces de servir artículos en menos de esos dos putos meses "límites". Lo cual es mucho esperar supongo. Porque el crédito de las cancelaciones habrá que gastarlo y yo tengo aún más de 5000 ipuntos (¿en estos casos se paga envío o cómo va?). Y luego ya veremos...
No sé si será demasiado tarde para ellos pero ahora que se están equiparando en condiciones a la mayoría de tiendas online, lo único que les falta es ser capaces de servir artículos. Tiene cojones la cosa.
La cosa sería ligeramente distinta, porque al tratarse de tiendas españolas uno tendría la opción de denunciar tales comportamientos en las oficinas de consumo. Con una tienda extranjera no creo que se pueda hacer lo mismo.Cita:
Iniciado por MuMul
Estan jugando con nosotros, eso esta claro.
Yo no me creo q cancelen todos los pedidos y no hagan refund, y encima cancelen lo de la FIDELITY a los q aun la tenemos operativa. Eso es ilegal. Seguramente es otro de sus globos sonda, y en unos dias cambiaran algun termino...... o no.
Y tanto que los van a cancelar, ya sea por activa o por pasiva (por la maravillosa nueva cláusula del límite de dos meses).
Y lo del refund tiene sentido cuando te cobran por adelantado y por lo que sea luego cancelas el pedido (o te lo cancelan) y quieres que te devuelvan la pasta. En el momento en que cobren sólo al enviar, no hay refund que valga.
Bueno, hay otro caso en el que tendría sentido un refund; que tengas tropocientos dólares acumulados en crédito de tienda por cancelaciones y no haya manera de que ¡¡sean capaces de enviar UNA MIERDA!!
Ya los han cancelado. Adios a mi 20% de descuento, adios a mi envío gratuíto por "Standard".Cita:
Iniciado por milsatch
Saludos.
Espero a septiembre para ver qué sucede con las películas que salen por esas fechas. En mi caso The Innocents, de Clayton. Desde hace mucho no hago ningún pedido. Eso sí, tengo algo menos de 2 $CAD en mi cuenta, que si sigue la cosa así, se quedarán ahí para que se compren una lavativa gigante, porque el menda no piensa pedir nada más ante actitud tan choriza.
No puedo entrar en mi cuenta para comprobar las cancelaciones :>: Those yellow bastards!!!
yo tampoco puedo entrar en mi cuenta
intente cancelar ayer un pedido porke estaba on order desde hacia dos semanas y no se movia; ya se que en teoria es poco tiempo, pero a mi personalmente nunca me habian tardado en enviar
les he dicho que quiero la devolucion del dinero, que si no ya me encargare de cancelarla en mi entidad :))
por si alguien quiere la carta tipo, no es que sea un experto en ingles, pero mas o menos queda apañada:
Hi
I have read that now is not possible to get a refunding from DVD soon.
I did my order above two weeks ago and it is still "on order" situation; i want to cancel it, but i can not, due to the new payment way implanted.
The problem is that i want the money back because i will ordered those two items the next month, and I need the money.
I understand that now is not possible, but otherwise I would cancel the payment at the Bank office
Thanks for all your comprehension.
namarie!
:>:
Es una estafa en toda regla y una estrategia para cerrar el chiringuito llevandose el máximo dinero posible.
Primero te ofrecen unos buenos precios, luego te dicen que no te lo pueden vender a ese precio, que no te devuelven el dinero y que si quieres el producto, ahora es mucho más caro. Por no hablar de lo de la Fidelity Card...
Por suerte sólo tengo un pedido de unos 30 cads pendiente y quería solicitar un reenvio de otro pedido que no llegó. Lástima que no tenga capturas de pantallas de el historial de pedidos, porque hace toda la pinta de que van a borrar la información.
Mejor que pongas:Cita:
i will ordered those two items
"I would order both items..." :))
mira ke he pensado en el will o en el i am going to... :DCita:
Mejor que pongas:
"I would order both items.
el caso es ke tenia pensado pedirlas si la cosa se mueve, porque a mi siempre me han funcionado bien, pero me parece que esan pasandose....
namarie!
Veamos lo que me ha pasado:
1. Me anulan todos los pedidos, incluso aquellos que son replacements de productos que se perdieron en el envio.
2. Me devuelven el dinero en la cuenta de dvdsoon (excepto aquellos que tienen coste 0CAD porque son replacements, ¿que pasa con estos?)
3. Como los precios ahora son mas caros, no interesa comprar los mismos articulos.
4. No puedo hacer un refund porque la tienda ya no lo permite
5. Para acabarlo de adobar, no puedo entrar en mi cuenta, porque no me reconoce el username ni el password. Si voy a "retrieve password" la web da error.
6. Tampoco puedo anular el cargo en el banco porque mis pedidos anulados son de hace 2 meses ya.
Estoy flipando, vamos que I allucinate little cucumbers.
¿Que se puede hacer contra estos CABR****, HIJOS DE LA GRAN P***?
¿Y si nos organizamos entre todos los afectados y ponemos una denuncia? Yo creo que tenemos bastantes posibilidades... en otros foros se está planteando lo mismo. ¿Algún número de contacto con VISA? He rebuscado en la web pero nada de nada, remiten al número ese de emergencias por si pierdes la tarjeta....
Si nos organizamos, contad conmigo. La cantidad que me siguen debiendo son unos 60 € , pero el pago lo hice con Mastercard.
Un salduo.
De paso se podría quitar el enlace a DVDsoon de la cabecera de este foro, más que nada para que los afectados no aumenten.
(Y porque me jode ver el logo de estos estafadores en el foro, que coño...)
Estoy alucinando con todo lo que estoy leyendo. Llevo un par de meses sin pedirles nada, por que visto que tardaron tres meses en mandarme casi diez pedidos, les dije que no quería saber nada de ellos por un tiempo.
Y ahora me encuentro con que no puedo entrar en mi cuenta (me dice que el pass es incorrecto), que el servicio de envío de clave al mail no funciona, que han cancelado las Fidelity :>: que no hay refund.... por dios, que cierren directamente y se dejen de dar bandazos, que a pique se van seguro.
Y estos no querían mejorar su servicio de entrega de pedidos con un sistema robotizado? Y qué coj*nes les ha pasado?
Alguien sabe como puedo solucionar el tema de la cuenta, o simplemente toca esperar?
Salu2
PoziCita:
Alguien sabe como puedo solucionar el tema de la cuenta, o simplemente toca esperar?
Yo tengo casi 70 euros pero de tantas veces que he cancelado y pedido, cancelado y pedido no se ni cuando ni en que me gaste originalmente los duros.
Solo se que llevo como 3 meses con ese crédigo gastando y cancelando. Ya doy por perdido ese dinero tal y como estan las cosas. Asi a peor no voy. jejeje
Acabo de entrar en mi cuenta (los que no podais tened paciencia y no perdais el tiempo pidiendo el password por email, no está ahí el problema) y todo sigue igual. Por ahora no me han cancelado nada. Claro que si no me van a enviar nada, y algunos títulos cumplen en pocos días los 2 meses de espera, lo mismo me da que cancelen y me den un crédito que no merece la pena gastar en su tienda porque no tienen una mierda de stock, los precios ya no son nada atractivos, he perdido el descuento de la icard y hay que sumar el envio.
Calculo sobre los 70 CAD$ lo que me deben, pagado con MasterCard virtual.
Por fin he conseguido entrar en mi cuenta. Me aparecen los pedidos que tengo pendientes, por lo visto aun no los han cancelado. Pero atención, no aparece el histórico de los pedidos enviados (shipped). Teniendo en cuenta lo que me van a cancelar, me van a intentar soplar unos 130$CAD. Por cierto, uno de los pedidos pendientes que tengo es la 3a temporada de Roswell, con fecha de salida de 9 de agosto, y que pedi a finales de junio. Ni se ha movido. Ni siquiera pueden servir las novedades ya. Lamentable. :>: